05962招聘管理2013年7月真題

1、【單選題】在招聘管理的構(gòu)成要素中，招聘者稱為（）

A:招聘主體

B:招聘載體

C:招聘對(duì)象

D:招聘途徑

答案：A

解析：本題考查招聘管理的構(gòu)成要素。招聘，一般由招聘主體、招聘載體及招聘對(duì)象構(gòu)

成。招聘主體就是招聘者，招聘載體是信息的傳播載體，招聘對(duì)象則是符合標(biāo)準(zhǔn)的候選

人，三者缺一不可。

2、【單選題】組織在實(shí)施招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)向應(yīng)聘者提供真實(shí)的組織情況介紹和工作崗位，包

括該職位的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，讓應(yīng)聘者比較客觀，準(zhǔn)確地了解該項(xiàng)工作，這項(xiàng)招聘管理的原則被專

家們稱為（）

A:合法性原則

B:公平競(jìng)爭(zhēng)原則

C:真實(shí)性原則

D:全面性原則

答案：C

解析：真實(shí)性原則要求組織在實(shí)施招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)向應(yīng)聘者提供真實(shí)的組織情況介紹和工

作崗位，包括該職位的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，讓應(yīng)聘者比較客觀，準(zhǔn)確地了解該項(xiàng)工作。

3、【單選題】我國(guó)《勞動(dòng)法》正式生效于（）

A:1995年1月1日

B:1995年7月4日

C:2008年1月1日

D:2008年7月4日

答案：A

解析：我國(guó)的勞動(dòng)法是《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，1994年7月5日第八屆全國(guó)人民代

表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議通過(guò)，1994年7月5日中華人民共和國(guó)主席令第二十八號(hào)

公布，自1995年1月1日起施行。

4、【單選題】企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的，因而一旦企業(yè)文化形成后，就具

備較強(qiáng)的穩(wěn)定作用，這體現(xiàn)了企業(yè)文化的（）

A:導(dǎo)向功能

B:凝聚功能

C:激勵(lì)功能

D:穩(wěn)定功能

答案：D

解析：穩(wěn)定功能。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的，因而一旦企業(yè)文化形成

后，就具備較強(qiáng)的穩(wěn)定作用。

5、【單選題】按照規(guī)劃的性質(zhì)，具有全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性的人力資源規(guī)劃，稱為（）

A:戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

B:戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

C:穩(wěn)定性人力資源規(guī)劃

D:不穩(wěn)定性人力資源規(guī)劃

答案：A

解析：戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是按照規(guī)劃的性質(zhì)，具有全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性的人力資源規(guī)劃。

6、【單選題】一個(gè)銷售人員一般年銷售額為20萬(wàn)元，而過(guò)去兩年企業(yè)的銷售額為200萬(wàn)

元，企業(yè)為此雇傭了10名銷售人員，假設(shè)明年企業(yè)需要將銷售額增加到300萬(wàn)元，如果銷

售收入、銷售人員之間的比率不變，那么明年需要增加的銷售人員數(shù)為（）

A:5人

B:6人

C:8人

D:10人

答案：A

解析：銷售收入=銷售人員的數(shù)量×每位銷售員的銷售額；所需人員數(shù)量=銷售收入/每位

銷售人員的銷售額-已有人員數(shù)量=(300/20)-10=5(人）

7、【單選題】通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部人員的檔案資源進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)組織內(nèi)部人力資源的供給情

況，此種人力資源供給預(yù)測(cè)稱為（）

A:檔案資料分析法

B:技能清單法

C:管理人員階梯圖

D:馬爾科夫分析法

答案：A

解析：檔案資料分析法：通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部人員的檔案資源進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)組織內(nèi)部人力資

源的供給情況。

8、【單選題】在觀察法的實(shí)施過(guò)程中，適用于工作周期很短的工作，可由崗位分析人員對(duì)員

工工作的全過(guò)程進(jìn)行觀察，此種方法稱為（）

A:直接觀察法

B:階段觀察法

C:間接觀察法

D:工作參與法

答案：A

解析：直接觀察法：在觀察法的實(shí)施過(guò)程中，適用于工作周期很短的工作，可由崗位分析

人員對(duì)員工工作的全過(guò)程進(jìn)行觀察。

9、【單選題】在結(jié)構(gòu)化崗位分析法中，把工作中最關(guān)鍵的幾個(gè)事件或因素找出來(lái)進(jìn)行分析，

或者把最有效的任職者選出來(lái)并對(duì)其所作所為進(jìn)行描述的方法，稱為（）

A:職位分析問(wèn)卷法

B:關(guān)鍵事件技術(shù)法

C:擴(kuò)展關(guān)鍵事件技術(shù)法

D:指導(dǎo)線導(dǎo)向崗位分析法

答案：B

解析：關(guān)鍵事件技術(shù)法：在結(jié)構(gòu)化崗位分析法中，把工作中最關(guān)鍵的幾個(gè)事件或因素找出

來(lái)進(jìn)行分析，或者把最有效的任職者選出來(lái)并對(duì)其所作所為進(jìn)行描述的方法。

10、【單選題】在崗位說(shuō)明書中，描述工作的總體性質(zhì)，即列出主要工作的特征以及主要工

作范圍，稱為（）

A:工作標(biāo)識(shí)

B:工作綜述

C:工作程序

D:工作權(quán)限

答案：B

解析：工作綜述：在崗位說(shuō)明書中，描述工作的總體性質(zhì)，即列出主要工作的特征以及主

要工作范圍。

11、【單選題】在勝任力冰山模型中，某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息稱為（）

A:知識(shí)

B:社會(huì)角色

C:技能

D:自我認(rèn)識(shí)

答案：A

解析：本題考查勝任素質(zhì)的內(nèi)容。知識(shí)——某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息。

12、【單選題】平均招聘一名員工所需的費(fèi)用，稱為（）

A:招聘計(jì)劃

B:招聘成本

C:招聘預(yù)算

D:招聘信度

答案：B

解析：本題考查招聘成本的定義。招聘成本是指平均招聘一名員工所需的費(fèi)用，其計(jì)算公

式為：招聘成本=招聘總費(fèi)用/需招聘的人數(shù)。

13、【單選題】甄選合格的人數(shù)/甄選前的人數(shù)=（）

A:應(yīng)聘率

B:招聘率

C:產(chǎn)出率

D:成本率

答案：C

解析：產(chǎn)出率=甄選合格的人數(shù)/甄選前的人數(shù)。

14、【單選題】在招聘預(yù)算中，主要用于咨詢費(fèi)、外聘專家勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等支出，屬于

（）

A:內(nèi)部預(yù)算

B:外部預(yù)算

C:直接預(yù)算

D:間接預(yù)算

答案：B

解析：本題考查招聘預(yù)算的構(gòu)成。招聘預(yù)算的構(gòu)成：包括內(nèi)部預(yù)算、外部預(yù)算和直接預(yù)

算。內(nèi)部預(yù)算是指企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其他管理費(fèi)用。外部預(yù)算

主要包括咨詢費(fèi)、外聘專家勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。直接預(yù)算是指廣告、招聘會(huì)支出，招聘代

理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi)，員工推薦人才獎(jiǎng)勵(lì)金，大學(xué)招聘費(fèi)用等。

15、【單選題】招聘到合適人員情況下所花費(fèi)的成本最小，這體現(xiàn)了好的招聘渠道的（）

A:目的性特征

B:經(jīng)濟(jì)性特征

C:現(xiàn)實(shí)性特征

D:可行性特征

答案：B

解析：一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)該具備以下三個(gè)特征：①具有目的性：即招聘渠道的選擇是否

能夠達(dá)到招聘的要求；②經(jīng)濟(jì)性：指在招聘到合適人員情況下所花費(fèi)的成本最小；③可行

性：指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況，具有可操作性。

16、【單選題】招聘評(píng)估中，測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度，亦即世紀(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果所能

夠達(dá)到測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際程度是多少，稱為（）

A:招聘的成本

B:招聘的效率

C:招聘的信度

D:招聘的效度

答案：D

解析：招聘的效度：招聘評(píng)估中，測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度，亦即世紀(jì)測(cè)評(píng)結(jié)

果所能夠達(dá)到測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際程度是多少

17、【單選題】在工作知識(shí)測(cè)試過(guò)程中，了解應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘崗位應(yīng)擁有的有關(guān)知識(shí)的考試，

如與崗位要求相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等知識(shí)，這種測(cè)試類型稱為（）

A:通用知識(shí)測(cè)試

B:專業(yè)知識(shí)測(cè)試

C:相關(guān)知識(shí)測(cè)試

D:能力知識(shí)測(cè)試

答案：C

解析：相關(guān)知識(shí)測(cè)試也成為結(jié)構(gòu)測(cè)試，是了解應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘崗位應(yīng)擁有的有關(guān)知識(shí)的考

試，如與崗位要求相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等知識(shí)。

18、【單選題】盡管面試技術(shù)不斷發(fā)展，其結(jié)構(gòu)化與規(guī)范化程度不斷提高，但由于面試官在

面試中的重要地位，面試結(jié)果會(huì)受到面試官的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好和價(jià)值觀等主要因素的影響，這體現(xiàn)

了面試具有（）

A:間接性

B:直接性

C:雙向性

D:主觀性

答案：D

解析：面試的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往帶有較強(qiáng)的主觀性。面試官的評(píng)價(jià)往往受個(gè)人主觀印象、情

感、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等許多因素的影響，不同的考官對(duì)同一位應(yīng)考者的評(píng)價(jià)往往會(huì)有差異，而

且各有各的評(píng)價(jià)依據(jù)。

19、【單選題】不同的管理技能適用不同的測(cè)評(píng)方法，其中工作動(dòng)機(jī)的最佳測(cè)評(píng)方法為（）

A:公文處理

B:筆試測(cè)試

C:投射測(cè)驗(yàn)

D:案例分析

答案：C

解析：投射測(cè)試通過(guò)間接的方法來(lái)了解人們對(duì)某個(gè)事物的態(tài)度或內(nèi)心世界，測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解

釋重在對(duì)受測(cè)者的人格特征獲得整體性的了解。投射測(cè)驗(yàn)可以使受試者不愿表現(xiàn)的個(gè)性特

征、內(nèi)在沖突和態(tài)度更容易地表達(dá)出來(lái)，因而在對(duì)人格結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的深度分析上有獨(dú)特的

功能，是工作動(dòng)機(jī)的最佳測(cè)評(píng)方法。

20、【單選題】在面試過(guò)程中，有一名面試官對(duì)數(shù)名應(yīng)聘者進(jìn)行面試，需要同時(shí)對(duì)各個(gè)應(yīng)聘

者做出評(píng)價(jià)，這種面試類型稱為（）

A:個(gè)別面試

B:小組面試

C:集體面試

D:結(jié)構(gòu)面試

答案：B

解析：有一名面試官對(duì)數(shù)名應(yīng)聘者進(jìn)行面試，需要同時(shí)對(duì)各個(gè)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)的方法為小

組面試。

21、【單選題】在面試過(guò)程中，可以借鑒WASP模型，其中W表示（）

A:提問(wèn)

B:離開(kāi)公司

C:歡迎

D:提供信息并允許應(yīng)聘者提問(wèn)題

答案：C

解析：WASP面試模型：W:歡迎（Welcome）；A:提問(wèn)（Askquestions）；S:提供

信息并容許應(yīng)聘者提問(wèn)（Supplyinformationandallowthecandidatetoask

question）；P:離開(kāi)（Partcompany）因此W表示歡迎

22、【單選題】在由一個(gè)面試官小組進(jìn)行面試時(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足的普通面試官容易受地位高和經(jīng)

驗(yàn)豐富的面試官的評(píng)價(jià)影響而放棄自己原有的看法與評(píng)價(jià)，做出與其他人相似的評(píng)價(jià)，由此造

成的面試工作中的認(rèn)知偏差屬于（）

A:首因效應(yīng)

B:暈輪效應(yīng)

C:誘導(dǎo)效應(yīng)

D:定勢(shì)效應(yīng)

答案：C

解析：誘導(dǎo)效應(yīng)：在由一個(gè)面試官小組進(jìn)行面試時(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足的普通面試官容易受地位高

和經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官的評(píng)價(jià)影響而放棄自己原有的看法與評(píng)價(jià)，做出與其他人相似的評(píng)

價(jià)，由此造成的面試工作中的認(rèn)知偏差。

23、【單選題】公文筐測(cè)驗(yàn)首先要根據(jù)需要招聘的崗位，有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)，這體現(xiàn)了公

文筐設(shè)計(jì)的（）

A:針對(duì)性原則

B:系統(tǒng)性原則

C:關(guān)鍵性原則

D:標(biāo)準(zhǔn)化原則

答案：A

解析：針對(duì)性原則是指根據(jù)需要招聘的崗位，有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

24、【單選題】一般而言，評(píng)估招聘工作的標(biāo)準(zhǔn)為（）

A:主觀性、重復(fù)性和可靠性

B:主觀性、有效性、重復(fù)性

C:重復(fù)性、有效性和客觀性

D:有效性、可靠性、客觀性

答案：D

解析：評(píng)估招聘工作的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：有效性、可靠性、客觀性。

25、【單選題】在招聘評(píng)估中，錄用人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)之比稱為（）

A:錄用比

B:選擇率

C:應(yīng)聘比

D:招聘計(jì)劃完成比

答案：D

解析：計(jì)劃招聘完成比是錄用人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)的比。

26、【多選題】具體來(lái)說(shuō)，招聘工作的流程主要包括（）

A:制定并報(bào)批招聘計(jì)劃

B:實(shí)施招聘計(jì)劃

C:甄選

D:體檢和錄用

E:招聘評(píng)估

答案：ABCDE

解析：招聘的一般流程：①制定招聘計(jì)劃；②報(bào)批招聘計(jì)劃；③實(shí)施招聘計(jì)劃；④甄選；

⑤體檢和錄用；⑥招聘評(píng)估。

27、【多選題】工作說(shuō)明的主要功能有（）

A:讓職工了解工作的大致情況

B:建立工作程序

C:闡明工作任務(wù)、責(zé)任與職權(quán)

D:建立工作標(biāo)準(zhǔn)

E:有助于員工的聘用、考核、培訓(xùn)等

答案：ABCDE

解析：工作說(shuō)明的主要功能有：①讓職工了解工作的大致情況；②建立工作程序和工作標(biāo)

準(zhǔn)；③闡明工作任務(wù)、職責(zé)與職權(quán)；④有助于員工的聘用與考核培訓(xùn)等。

28、【多選題】企業(yè)招聘總費(fèi)用主要包括以下內(nèi)容（）

A:人事費(fèi)用

B:招募費(fèi)用

C:甄選費(fèi)用

D:策略費(fèi)用

E:聘用費(fèi)用

答案：ABCE

解析：本題考查招聘成本策略。招聘總費(fèi)用主要包括以下內(nèi)容：人事費(fèi)用（招聘面試班子

成員的工資、福利、加班費(fèi)）；招募費(fèi)用（電話費(fèi)、差旅費(fèi)、廣告費(fèi)、公辦用品費(fèi)）；甄

選費(fèi)用（會(huì)務(wù)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、印刷費(fèi)、體檢費(fèi)）；聘用費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、安置費(fèi)、公證

費(fèi)）。

29、【多選題】面試的實(shí)施階段具體包括（）

A:關(guān)系建立階段

B:導(dǎo)入階段

C:核心階段

D:確認(rèn)階段

E:結(jié)束階段

答案：ABCDE

解析：本題考查面試的基本程序。面試的實(shí)施階段主要由關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心

階段、確認(rèn)階段和結(jié)束階段5個(gè)階段構(gòu)成。

30、【多選題】無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型包括（）

A:開(kāi)放式問(wèn)題

B:兩難問(wèn)題

C:多項(xiàng)選擇問(wèn)題

D:操作性問(wèn)題

E:資源爭(zhēng)奪問(wèn)題

答案：ABCDE

解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題一般都是智能性的題目，從形式上來(lái)分，可以分為以下五種：

①開(kāi)放式問(wèn)題。主要考察被測(cè)評(píng)者思考問(wèn)題時(shí)是否全面，是否有針對(duì)性，思路是否清晰，

是否有新的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。②兩難問(wèn)題。所謂兩難問(wèn)題，是讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的答

案中選擇其中的一種。主要考察被測(cè)評(píng)者分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力等。③多項(xiàng)

選擇問(wèn)題。此類問(wèn)題是讓被測(cè)評(píng)者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的

重要性進(jìn)行排序，主要考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)、抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。④操作性

問(wèn)題。操作性問(wèn)題是指給被測(cè)評(píng)者一些材料工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，

設(shè)計(jì)出一些由測(cè)評(píng)者指定的物體來(lái)。主要考察被測(cè)評(píng)者的主動(dòng)性、合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)

際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c(diǎn)。⑤資源爭(zhēng)奪問(wèn)題。此類問(wèn)題適用于指定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小

組討論，是讓處于同等地位的被測(cè)評(píng)者就有限的資源進(jìn)行分配，從而考察被測(cè)評(píng)者語(yǔ)言表

達(dá)能力、分析問(wèn)題能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。

31、【填空題】招聘流程制定的必要性為：規(guī)范招聘行為、提高招聘質(zhì)量和（）。

答案：展示公司形象

32、【填空題】崗位分析的內(nèi)容包括工作分析要素、工作規(guī)范和（）。

答案：工作說(shuō)明

33、【填空題】根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將面試分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和（）。

答案：非結(jié)構(gòu)化面試

34、【填空題】就測(cè)評(píng)內(nèi)容而言，評(píng)價(jià)中心具有全面性和（）。

答案：針對(duì)性

35、【填空題】招聘成本分為總招聘成本和（）。

答案：?jiǎn)挝徽衅赋杀?/p>

36、【名詞解釋】崗位分析

答案：崗位分析是指對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及職工承

擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書等

人事文件的過(guò)程。

37、【名詞解釋】?jī)?nèi)部晉升

答案：內(nèi)部晉升是指從企業(yè)內(nèi)部提拔那些能夠勝任的人員來(lái)填補(bǔ)高于其原來(lái)級(jí)別的職位空

缺

38、【名詞解釋】傳記式申請(qǐng)表格

答案：傳記式申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)原理是把過(guò)去的各種情況下的行為及態(tài)度、偏好價(jià)值觀聯(lián)系

起來(lái)，重點(diǎn)在于預(yù)測(cè)未來(lái)。

39、【名詞解釋】管理游戲

答案：管理游戲是指將管理活動(dòng)與游戲相結(jié)合，在游戲中考察參與者各項(xiàng)能力素質(zhì)的方

法。

40、【名詞解釋】招募成本

答案：招募成本是為吸引和確定組織所需內(nèi)外人力資源，發(fā)布組織對(duì)人力資源需求信息等

所發(fā)生的費(fèi)用。

41、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的具體步驟。

答案：①定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)②選取分析校標(biāo)樣本③獲取校標(biāo)樣本有關(guān)勝任素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料④

建立勝任素質(zhì)模型⑤驗(yàn)證勝任素質(zhì)模型

42、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述招聘地點(diǎn)選擇策略的影響因素。

答案：①能夠產(chǎn)生效率的勞動(dòng)力市場(chǎng)；②招聘的職位；③企業(yè)的規(guī)模；④招聘地點(diǎn)本身

的工資水平。

43、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的要點(diǎn)

答案：①分析簡(jiǎn)歷構(gòu)成；②重點(diǎn)看客觀內(nèi)容；