教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第1頁

第九章人際交往與社會影響

第一節(jié)人際交往概述第二節(jié)人際溝通與人際吸引第三節(jié)群體及其對個人行為影響

教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第2頁人際交往心理需要

本能

合群需要

自我必定需要

第一節(jié)人際交往概述教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第3頁第一節(jié)人際交往概述人際需要三維理論

舒茨提出該理論可分兩個別，一是三種基礎(chǔ)人際需要，二是三種需要主動性和被動性，將人社會行為分為6種人際關(guān)系行為模式。1、三種基礎(chǔ)人際需要：包容需要（歸屬）、支配需要、情感需要2、6種基礎(chǔ)人際行為傾向：教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第4頁第一節(jié)人際交往概述社會交換理論

霍曼斯采取經(jīng)濟(jì)學(xué)概念來解釋人社會行為，認(rèn)為人和動物都有尋求獎賞、高興并盡少付出代價傾向，在社會互動過程中，人社會行為實際上是一個商品交換。假如某一特定行為取得獎賞越多，人就越會表現(xiàn)出這種行為，而某一行為付出代價很大，但收益不大，個體就不會繼續(xù)從事這種行為。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第5頁第二節(jié)人際溝通與人際吸引一、人際溝通（一）什么是人際溝通廣義溝通是指：人與信息相互作用，人與機(jī)器之間信息交流，與大自然信息交流。狹義溝通是指：信息發(fā)送者與信息接收者之間信息相互作用過程。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第6頁滿足人際交往需要

促進(jìn)大家之間相互了解

協(xié)調(diào)大家社會生活，使人能夠更加好地適應(yīng)社會環(huán)境，維持社會生活動態(tài)平

溝通功效第二節(jié)人際溝通與人際吸引教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第7頁第二節(jié)人際溝通與人際吸引溝通基礎(chǔ)模式教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第8頁第二節(jié)人際溝通與人際吸引人際溝通類型1、言語溝通口語溝通和書面言語溝通2、非言語溝通（1）表情（2）眼行為：注意、勸說、調(diào)整、表示情感（3）身體語言：象征、說明、調(diào)整、情感表露（4）衣飾（5）講話格調(diào)（6）人際空間教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第9頁靠近性與熟悉性靠近性原因伴隨時間推移，其作用將越來越少。相同性與互補(bǔ)性：相同性起決定作用個人品質(zhì)伴隨人際交往深入，外在原因變得越來越不主要，而交往者內(nèi)在品質(zhì)卻變得越來越主要第二節(jié)人際溝通與人際吸引二、人際吸引條件教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第10頁第二節(jié)人際溝通與人際吸引三、人際關(guān)系測量（一）社會測量法原理和假設(shè)由心理學(xué)家莫雷諾首創(chuàng)。（二）社會測量法實施步驟最基礎(chǔ)技術(shù)包含兩個步驟：一是社會測量問卷或訪談；二是對問卷或訪談結(jié)果分析處理。（三）社會測量法應(yīng)用：被廣泛利用于工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校等團(tuán)體各個方面人際關(guān)系測查和人員選拔、人事推薦等。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第11頁一、群體普通特征第三節(jié)群體及其對個人行為影響群體規(guī)范：為了確保目標(biāo)實現(xiàn)，每個群體組員都必須嚴(yán)格恪守思想、信念和行為準(zhǔn)則。群體凝聚力：能夠使組員繼續(xù)留在群體中力量。群體中角色：一個群體一旦形成，它組員就會發(fā)展與之相適應(yīng)特定行為模式及角色定位123群體領(lǐng)導(dǎo)：個人特質(zhì)論/情境特質(zhì)論。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第12頁第三節(jié)群體及其對個人行為影響一、社會影響（一）社會助長與社會惰化1、社會助長：個體與他人在一起活動或有他人在場時，個體行為效率提升現(xiàn)象。（相反，也可能出現(xiàn)社會干擾）2、社會惰化：當(dāng)群體一起完成一件工作時，組員每人所付出努力會比個體在單獨完成任務(wù)時偏少現(xiàn)象。普通發(fā)生在群體為了一個共同目標(biāo)而合作，而個體工作成績又不能單獨計算情況下。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第13頁第三節(jié)群體及其對個人行為影響（二）、去個體化1、含義：在群體中個人意識和了解評價感喪失，個體自我認(rèn)同被群體行動與目標(biāo)認(rèn)同所取代，難以意識到自己價值和行為，自制力變底，造成大家加入到重復(fù)、沖動、情緒化，有時甚至是破壞性行動中。2、原因：一是匿名性；二是個體處于群體中會受到外在原因影響，使自己注意高度集中于他人反應(yīng)以及周圍所發(fā)生事件，從而降低了自我意識。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第14頁第三節(jié)群體及其對個人行為影響（三）、群體決議行為群體極化1、含義：群體中原有傾向性經(jīng)過群體作用得到加強(qiáng)，使一個觀點被加強(qiáng)到含有支配性水平現(xiàn)象。2、原因：（1）群體使個人責(zé)任得到分散（2）群體內(nèi)信息交流使個體認(rèn)為掌握了足夠多信息（3）領(lǐng)導(dǎo)者冒險信息促進(jìn)了整個群體冒險性。（4）社會比較機(jī)制使群體組員之間互為影響。（5）競爭性群體氣氛勉勵冒險（6）文化價值傾向于對高冒險性有較高評價教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第15頁第三節(jié)群體及其對個人行為影響三、群體決議行為：

群體思維1、含義：高凝聚力群體在進(jìn)行決議時，組員思維會高度傾向于一致，以致于使其它變通行動路線現(xiàn)實性評定受到壓抑。2、怎樣預(yù)防：首先、其次、第三、最終教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第16頁第三節(jié)群體及其對個人行為影響（四）從眾與服從從眾1、含義：個體觀念或行為因為真實或想像群體影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致方向改變現(xiàn)象。2、產(chǎn)生原因：（1）行為參考；（2）個體對他人信任和群體對個體吸引力；（3）害怕與眾不一樣心態(tài)教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第17頁第三節(jié)群體及其對個人行為影響四、從眾與服從：

服從1、含義：按照他人命令去行動行為。2、原因：一是正當(dāng)權(quán)力；二是責(zé)任轉(zhuǎn)移教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第18頁

第十章心理健康

第一節(jié)心理健康標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)心理健康與壓力第三節(jié)心理健康與挫折第四節(jié)心理健康與焦慮教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第19頁第一節(jié)心理健康標(biāo)準(zhǔn)一、科學(xué)健康概念

1948年，世界衛(wèi)生組織成立時便開宗明義地指出：1978年，國際初級衛(wèi)生保健大會發(fā)表《阿拉木圖宣言》：健康是基礎(chǔ)人權(quán)，是身心健康，社會幸福完滿狀態(tài)。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第20頁第一節(jié)心理健康標(biāo)準(zhǔn)二、什么是心理健康

廣義上，心理健康是指一個高效而滿意連續(xù)心理狀態(tài)。狹義上，人基礎(chǔ)心理活動過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會。

三條基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：同一性、完整性和協(xié)調(diào)性、相對穩(wěn)定性

心理健康等級：1、普通常態(tài)心理；2、輕度失調(diào)心理；3、嚴(yán)重病態(tài)心理。

教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第21頁有正常智力水平；能夠了解并接收自己能與他人建立友好關(guān)系123善于調(diào)整和控制情緒三、心理健康標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)心理健康標(biāo)準(zhǔn)良好環(huán)境適應(yīng)能力5教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第22頁含有良好心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙發(fā)生；開發(fā)自己各種潛能，提升工作和生活質(zhì)量；激發(fā)自己非智力原因，嘗試創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與工作；123提升自己人際交往能力，增強(qiáng)自己社會適應(yīng)性；四、促進(jìn)心理健康路徑第一節(jié)心理健康標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)自我意識，培養(yǎng)自我評價能力。5教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第23頁第二節(jié)心理健康與壓力一、壓力及其起源（一）壓力起源壓力是當(dāng)代社會大家最普遍心理和情緒上體驗。

教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第24頁1432軀體性壓力源心理性壓力源社會性壓力源文化性壓力源第二節(jié)心理健康與壓力（二）壓力源教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第25頁第二節(jié)心理健康與壓力二、壓力身心反應(yīng)（一）壓力下生理反應(yīng)：個體在壓力狀態(tài)下會出現(xiàn)一系列生理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在自主神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面。（經(jīng)歷警覺反應(yīng)、抗拒、衰竭三個階段）（二）壓力下心理反應(yīng)：警覺、注意力集中、思維靈敏、精神振奮等適應(yīng)性心理反應(yīng)，有利于個體應(yīng)付環(huán)境；但過分壓力會帶來負(fù)面反應(yīng)，出現(xiàn)消極情緒。

教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第26頁三、影響壓力原因

經(jīng)驗準(zhǔn)備狀態(tài)性格第二節(jié)心理健康與壓力認(rèn)知環(huán)境教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第27頁第二節(jié)心理健康與壓力四、處理壓力方法1、不良應(yīng)對方法：依賴藥品；酗酒抽煙2、正確應(yīng)對方法：（1）了解自己能力，制訂切實可行目標(biāo)。（2）勞逸結(jié)合，主動休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣興趣。（3）加強(qiáng)體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充分。（4）建立和擴(kuò)展良好社會支持系統(tǒng)，擁有朋友。（5）主動面對人生，自信豁達(dá)，知足常樂，笑口常開（6）改變不合理觀念，經(jīng)過有意地改變自己內(nèi)部語言來改變不適應(yīng)情況

教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第28頁第三節(jié)心理健康與挫折一、挫折概念挫折是指個體在通向目標(biāo)過程中碰到難以克服障礙或干擾，使目標(biāo)不能到達(dá)、需要無法滿足時，所產(chǎn)生不愉快情緒反應(yīng)。

教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第29頁第三節(jié)心理健康與挫折二、挫折產(chǎn)生原因1、外在原因：常是個人意志或能力所不能左右，包含自然和社會環(huán)境條件2、內(nèi)在原因：主要是指因為本身條件限制妨礙了目標(biāo)實現(xiàn)，包含個人生活條件、人格特點、心理狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)水平等教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第30頁第三節(jié)心理健康與挫折三、挫折后反應(yīng)（一）攻擊行為：直接、轉(zhuǎn)向、自我攻擊（二）冷漠：（三）幻想：（四）心理防御機(jī)制：個體在潛意識中為減弱、回避或克服現(xiàn)實沖突帶來挫折、焦慮、擔(dān)心等而采取一個防御伎倆，借此保護(hù)自己。心理防御機(jī)制詳細(xì)10種表現(xiàn)：否定、幻想、壓抑、投射、反向、轉(zhuǎn)移、退行、文飾、升華教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第31頁否認(rèn)否定是拒絕認(rèn)可不愉快或令人害怕現(xiàn)實。不，不，我不相信這是真！教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第32頁幻想幻想是指經(jīng)過想象中成就去滿足受到挫折后需要沒有等到滿足心理教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第33頁壓抑壓抑是把不愉快經(jīng)歷和體驗潛抑到無意識中，不去回想、主動遺忘。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第34頁投射投射是把自己不妥、失誤轉(zhuǎn)嫁到他人身上，或把自己不能接收欲望歸結(jié)為他人。丈夫有外遇指責(zé)自己妻子變心教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第35頁反向反向：將自己不能接收欲望或行為以截然相反行為表現(xiàn)出來我不自卑，我很強(qiáng)大!教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第36頁轉(zhuǎn)移和退行轉(zhuǎn)移是指將不滿足情緒發(fā)泄到危險較小對象身上。退行是指表現(xiàn)出與年紀(jì)、身份不相符幼稚行為，心理狀態(tài)像是退回到兒童水平。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第37頁文飾是指采取合理理由來解釋所遭遇挫折，以減輕心理痛苦。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第38頁升華升華是把不輕易直接表現(xiàn)出來行為或欲望轉(zhuǎn)化為建設(shè)性活動，將低層次需要和行為轉(zhuǎn)化為搞層次需要和行為。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第39頁第三節(jié)心理健康與挫折四、挫折應(yīng)對策略（一）正確認(rèn)識挫折（二）改變不合理觀念（三）加強(qiáng)涵養(yǎng)，勇于實踐（四）優(yōu)化本身人格品質(zhì)教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第40頁第四節(jié)心理健康與焦慮一、焦慮概念

正常焦慮與焦慮障礙（指受不合乎現(xiàn)實或不合理性害怕所困擾狀態(tài)——極度焦慮）教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第41頁第四節(jié)心理健康與焦慮二、焦慮主要類型和產(chǎn)生原因焦慮障礙五種類型：（一）廣泛性焦慮障礙（二）恐慌障礙（三）恐懼癥：廣場恐懼癥、社會恐懼癥、特殊恐懼癥（四）強(qiáng)迫癥（五）創(chuàng)傷后應(yīng)激癥教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第42頁第四節(jié)心理健康與焦慮焦慮應(yīng)對策略（一）認(rèn)清焦慮情況：身體、思維、心理（二）克服焦慮三個標(biāo)準(zhǔn)：

1、不回避；2、正面迎戰(zhàn)；3、做統(tǒng)計（三）學(xué)會放松自己（四）利用想像減輕焦慮（五）進(jìn)行理性思索（六）進(jìn)行專業(yè)治療教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第43頁

第十一章一生發(fā)展第一節(jié)個體發(fā)展基礎(chǔ)理論第二節(jié)兒童期身心發(fā)展第三節(jié)青少年心理發(fā)展第四節(jié)成年期和老年期心剪發(fā)展

教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第44頁第一節(jié)個體發(fā)展基礎(chǔ)理論一、心剪發(fā)展實質(zhì)心理發(fā)展是由低級到高級、由簡單到復(fù)雜改變過程。一生發(fā)展主要觀點：（1）發(fā)展是從出生到成長、成熟直至死亡過程；（2）發(fā)展含有多維性多向性；（3）發(fā)展由取得和喪失組成，是一個有序改變過程；（4）心剪發(fā)展存在很大個體差異和可塑性；（5）心剪發(fā)展受各種原因影響。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第45頁第一節(jié)個體發(fā)展基礎(chǔ)理論二、心剪發(fā)展階段劃分心剪發(fā)展年紀(jì)階段劃分：P281表11-1教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第46頁第一節(jié)個體發(fā)展基礎(chǔ)理論三、影響發(fā)展主要原因1、遺傳素質(zhì)是生物前提，必要條件2、環(huán)境要求了心剪發(fā)展現(xiàn)實性3、教育對心剪發(fā)展起主導(dǎo)作用4、個體主觀能動性是內(nèi)因教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第47頁第一節(jié)個體發(fā)展基礎(chǔ)理論四、發(fā)展心理學(xué)主要研究方法（一）橫斷研究法：同一時間里研究不一樣年紀(jì)組被試心剪發(fā)展水平，并對其進(jìn)行比較。（二）縱向研究法：跟蹤研究，指在較長時間里，對所選取被試進(jìn)行追蹤研究，對其心剪發(fā)展進(jìn)行有系統(tǒng)定時觀察、統(tǒng)計，目標(biāo)是考查一些心理現(xiàn)象發(fā)生發(fā)展質(zhì)改變規(guī)律（三）群體序列研究法：聚合交叉研究教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第48頁第二節(jié)兒童期身心發(fā)展一、胎兒和新生兒發(fā)展（一）胎兒身體發(fā)展（二）新生兒心理發(fā)生：15天條件反射教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第49頁第二節(jié)兒童期身心發(fā)展二、嬰幼兒身心發(fā)展（一）嬰幼兒生剪發(fā)展

（二）嬰幼兒動作發(fā)展：三個標(biāo)準(zhǔn)：1、由上到下；2、由內(nèi)到外；3、由簡單、無意識動作到復(fù)雜、意識控制動作。教師資格證心理學(xué)培訓(xùn)專業(yè)知識講座第50頁第二節(jié)兒童期身心發(fā)展三、兒童期認(rèn)知和語言發(fā)展（一）嬰幼兒感知覺發(fā)展：嬰幼兒最主要感知覺是觸覺、聽覺和視覺，觸覺發(fā)展得最早。（二）嬰幼兒語言發(fā)展：LAD（三）皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論：1、感知運動階段：0—2歲