2企業高質量發展品牌培育管理自我評價3企業應提供證據說明對所識別的風險和機遇采取何種措施，并說明有關措企業應提供證明說明過去幾年內滿足相關方需求和4.1戰略和方針的制定4.2戰略和方針的部署4.3戰略和方針的溝通企業應說明如何與相關方進行品牌戰略和方針的溝通，并說企業應說明如何根據品牌戰略和目標，開發和管理相關45.6知識、信息和技術企業應說明如何就知識、信息和技術與相關方進行企業應提供證據說明知識、信息和技術的定期評審企業應提供證據說明所策劃的過程對實現品牌戰略和目標而企業應從以下方面說明品牌培育過程的職責和權限的落實情況:2、品牌培育過程負責人如何建立、保持、控制和改進4、如何保證品牌培育過程負責人及其團隊具有履行職責的能力，并持企業應說明如何對關鍵過程進行評審、改進和優化51、企業如何識別影響品牌培育的環境因素3、企業如何評價監視過程的有效性和效率，以及如何采取企業應說明如何策劃其測量活動，并說明針對不同的目標和指標采用何種4、內部審核的輸出是否符合管理評審輸入企業應對如何從內部或外部選擇合適的標桿、與標桿的溝通、信息的獲取和分析，以及標桿對比企業應說明過去幾年中標桿設立和調整的情況，以及性、有效性和適宜性，并支持品牌培育能力和績效的6企業應對獲取數據信息的渠道、數據信息的充分性、分析方法、以及對分析結果的利用等方面進企業應從以下方面說明管理評審活動在評價品牌培育體系的充分性、適宜性和有效性，并指導改企業應說明如何針對消除不符合的原因制定措施，并保-------------------------------------------------7能夠幫助企業識別品牌培育改進和創新的領域，并確品牌培育管理體系自我評價表可直接使用，義額外的或者不同的準則，以滿足其品牌培育--基于《基本要求》以及額外的準則和層級的細節要素的b)確定評價活動的責任人以及進行評價活動的時間；d)識別品牌培育每個單獨要素的成熟度?？梢酝ㄟ^將當前情況與表中所給出的例子進行對照來實8a)在整個企業范圍內的品牌培育活動的激勵、對比和3管理層關注的焦點（管理活機會有特定的反關注的焦點是市場和顧客對品牌的反求對品牌培育的影對問題和機會有一關注的焦點是與品牌培育相關的人員以及一些利益相關對應問題和機會已經建立并實施特定關注的焦點是如何平衡所識別的利益相關方對品牌的需持續改進得到重視關注的焦點是如何平衡新出現的利益相關最佳績效等級已經被實施領導的方基于不同層級管理策的授權已得到實組織各級成員都得到4如何決定什么是重要的（戰決策基于顧客的需決策基于戰略并與利益相關方的需求決策基于運營和過培育能力的績效的需5為實現結果所資源得到有效的管資源得到有效率的以及對品牌培育的資源的管理和事業已得到策劃和有效率地6活動的組織在工作場所有一個基本的品牌培育管活動基于品牌管理有效的和高效率的過程之間具有良好支持敏捷性和可改這些過程可以產生支持創新和標桿管理有證據說明體系在過7結果是如何實現的（監視和結果是隨機實現一些預期的結果得糾正和預防措施是以系統的方式實施過程實現了預期的在實現預期結果的有系統的方式去實的結果在行業品質水在組織的各個層面上結果是如何監視的（監視和和供應商對品牌培系統地設立了品牌培育目標和關鍵績牌培育能力和績效績效指標與組織的和指標的監控用于品牌培育過程的改將品牌培育目標和關鍵績效指標整合到所監視和測量的信息顯示目標和指標得到實注：企業某個要素的當前成熟度指的是與表中描述沒有差距的9品牌培育管理體系是存在一個基于過程的品牌培育管理體形成覆蓋整個企業的企業的品牌培育管理品牌培育管理體系已實現對品牌戰略和方針的最高管理者對品牌培企業在年度評審時將品牌培育績效與預算最高管理者按計劃能夠定期對品牌培育計劃與績效進行最高管理者全面參與育能力和績效顯示出育能力和績效持續改有證據顯示企業對短能力和績效有持續的改有證據顯示對中長期的企業對影響品牌培育有計劃地防止以往出現的影響品牌培定期進行風險評估以考慮環境變化對品牌建立了應對品牌培育持續實施品牌培育風險效控制與品牌培育相關3.4相關方需求企業關注的是自己的品牌培育主要是根據顧客的需求和期利益相關方對品牌培育的需求和期望得到利益相關方的需求和期望成為最高管理者培育的利益方的需求和品牌培育策劃是非正支持建立品牌戰略和方針的輸入是非正式如產品和財務提供了具有結構化的建立品牌戰略和方針的品牌戰略和方針的建立過程包括了對顧客需求和期望的品牌戰略和方針的建立過程采納了對更廣泛的利益相關方面的品牌培育策劃的過程包括了對變化趨勢的通過結構化的方式建蓋了與利益相關方有根據品牌戰略和方針建立的輸出與利益相可獲得性得到評估并存在對品牌培育過程品牌戰略的結果實現了利益相關方對品牌培育做出貢獻得到肯定和鼓存在有效的監控和報告企業對持續提升品牌培育能力和績效的信心得戰略性計劃應用于產將品牌戰略和方針以滿足顧客需求和品牌戰略和方針得現在品牌培育過程作為有關評審和審目標進展方面的測量對品牌培育計劃而言的正面的和負面的變化得到分析并采取了為每個品牌培育過程和企業的每個層級定義了可測量的品牌目品牌培育管理體系得對品牌目標進展的測量顯示很多積極的趨使用監視和分析企業環略和方針得到了定期的對過去績效的分析表明企業能夠成功克服所出現的或潛在的有關品牌溝通的方式是反應式內部和外部溝通的過程得到了確定和具有與企業內有關人員有效溝通品牌戰略品牌戰略和方針的變化與組織的所有層面和利益相關方進行了定期對溝通過程的有效定期進行資源可獲得對資源的策劃包括了潛在的資源稀缺性風資源管理的方法被證實是有效的和有效率通過標桿尋求改進資應用短期財務資源計資源的過程得到了實對財務資源使用的有未來的財務需求得到財務資源的分配為品牌目標的實現做出貢建立了對財務資源分配進行再評估的連續培訓是以非正式的方進行與品牌培育相關人員具有清晰的品牌曉他們在企業內部是員工知曉他們的個人能力以及在何處他們可以為企業的品牌培育改進做出更大的貢員工參與品牌培育過有證據證明員工知識和技術能完全滿足對提升品牌培育能力和與供應商的溝通局限存在于供應商進行溝通，對供應商進行選與品牌戰略相關的來自合作伙伴的機會和與合作伙伴進行與品有證據表明合作伙伴為企業的品牌培育做在一個很有限的范圍內對環境資源使用進存在確定和控制企業部署了測量企業對環境資源使用效率的過環境資源稀缺性的風未來持續的供應情況存在優化使用環境資源的過程并考慮替代企業考慮了整個產品企業能表明其使用環境資源的方法滿足了對環境資源使用情況存在基本的品牌培育技術在企業范圍內得和技術與合作伙伴和其他利益相關方進行和技術進行管理的結果與其他相似企業相品牌培育過程得到識品牌培育過程的有效品牌培育過程的策劃利益相關方的需求和期望被作為品牌培育品牌培育過程能夠實品牌培育過程的有效有證據表明品牌培育程創新方面的改進能考慮了所有利益相關識別了品牌培育過程之間的沖突并有效解品牌培育過程的績效與比較的結果用于改進品育過程的有效性和效率一部分過程中處于領先年內，企業在獲取新技品質量等方面的能力得品牌培育過程的職責和權限得到清晰的確存在避免和解決品牌培育過程之間潛在爭品牌培育過程負責人的能力得到持續的改品牌培育負責人和利益品牌培育關鍵過程得識別了所確定關鍵過在部分關鍵過程上設在所有關鍵過程上設立了目標和關鍵績效對關鍵過程人員的能為關鍵過程選擇并設對關鍵過程進行的監程可以實現相關的目的有效性和效率得到的多數關鍵績效指標關鍵過程的關鍵績效指分指標達到行業領先水效性和效率的提高對增強品牌培育的能力和績偶爾進行環境監現問題時采取措監視的焦點是來自于市場和顧客的品監視過程得到了定期的監視的焦點包括了供應商并有限地關注了其他當前的品牌培育過程能跟蹤法律法規要求的過系統性地實施環境監測有系統的對所需資源進監視過程能夠傳遞可靠監視的焦點是企業在品種監視對改進品牌培育牌培育能力的環境和條跟蹤措施進展所需的來自測量和評價基本的指標得到使數據并不始終可在主要品牌培育過指標大部分基于內管理層的品牌培育決策是基于品牌培育管理體系評審結品牌培育的目標與關鍵有可獲得的數據用于與其他企業的品牌培育績影響品牌培育能力和績效的主要因素得到了識管理層的品牌培育決策得到了來自測量系統的可以獲得表示品牌培育關鍵績效指標進展情況品牌戰略和方針的部署可對未來品牌培育的能夠可信的預測未來品牌數據分析的結果為進行關鍵績效指標的設立為預測趨勢和戰略決策提關鍵績效指標進行調整風險分析作為支持品牌培育過程改進的方法得一些數據得到收定期從品牌培育關鍵過程中收集一些審核數據用于系統地評審品牌培育管自我評價范圍和程預防措施開始使用數據收集被整合到一個審核確保了數據的準確性以及品牌培育管理體果被用于確定品牌培育數據收集過程持續得到自我評價的輸出與品牌戰略策劃過程進行了整識別出了與更高成熟度采取了有計劃的措施以業的品牌培育管理體系自我評價在企業所有層牌培育能力和績效得到與競爭對手的品牌最高管理層支持品牌培育實踐的識別一些主要競爭對手的品牌策略得到了一些外部的標桿活動得形成了系統的標桿管理部和外部標桿的關鍵績企業經常被外部實體邀隨著品牌培育能力和績效的改進，保持更新標析務方面的目標作為定期進行有關品牌培育的內部和外部應用了一些基本的客需求和期望得到品牌培育的改進是基于這些分析進行具有由廣泛使用的統計工具支持的系統的分析分析被用于識別利益相有效的品牌培育決策和具有評估新資源、新技分析過程的有效性通過與伙伴以及其他知識來相關的可比較的數據得那些可能影響長期和短期品牌目標實現的風險和機會得到了識別和分品牌戰略和方針的決策基于按計劃收集和分析定期進行評審以評價品牌目標的實現情況和品牌培育的中的項目和改進行動均對照相應的計定期對品牌培育關鍵績效指標和相關目標進行在有負面趨勢出現的時評審過程應反映提供的評審的輸出與一些利益不同的信息源表明在企業所有的品牌戰略和操評審的輸出用于改進品存在基于糾正和預