百年老店的成功秘訣

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中國企業(yè)家的三個夢想（愿景）

國際品牌

世界500強

百年老店3精選課件ppt研究思路企業(yè)壽命的全球觀察企業(yè)生命周期探究——百年企業(yè)是如何一步步成長起來的揭秘企業(yè)永葆青春的秘訣4精選課件ppt一、企業(yè)壽命的全球觀察5精選課件ppt

企業(yè)壽命短暫是一個全球性問題

1983年，1970年《財富》500強企業(yè)有1/3已經(jīng)銷聲匿跡。

在北京中關(guān)村注冊的6000家企業(yè)，壽命超過8年的不到3%，平均壽命為3.9年。

殼牌石油公司研究：美國《財富》世界500強企業(yè)平均壽命為40-50歲。其中，美國世界500強企業(yè)的平均壽命40-42歲，1000強平均壽命只有30歲。6精選課件ppt中國民營企業(yè)的平均壽命——4歲到7.02歲資料來源：中國私營企業(yè)研究7精選課件ppt

全球約80%的企業(yè)壽命不超過3年，只有10%的企業(yè)壽命超過8年，只有2%的企業(yè)壽命超過40年。每年倒閉的企業(yè)約占原有企業(yè)總數(shù)的20-50%。——似乎所有的企業(yè)都有一個生命的極限，誰都無法逃離隕落的"宿命"。

——而近年來，伴隨著全球化競爭與科技創(chuàng)新，企業(yè)更新?lián)Q代的速度明顯加快！

8精選課件ppt二、破解企業(yè)生死之謎——企業(yè)的生命周期

企業(yè)像生物有機體一樣也有一個從生到死、由盛到衰的過程。愛迪斯對企業(yè)生命周期進行了劃分:產(chǎn)生、成長、成熟、衰退和死亡，并更進一步地把企業(yè)生命周期細化為10個時期，即孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡。

。9精選課件ppt

在其生命歷程中，在與內(nèi)外環(huán)境的互動過程中，會面對各種各樣生存危機，面臨不同發(fā)展階段（生命周期）的轉(zhuǎn)型問題和應(yīng)變困難，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最大障礙。

實踐證明，只有那些善于根據(jù)企業(yè)生命

周期的演變規(guī)律調(diào)整戰(zhàn)略重點的企業(yè)才能贏得持續(xù)的發(fā)展，而那些不重視分析企業(yè)生命周期演變規(guī)律并采取相應(yīng)戰(zhàn)略的企業(yè)往往只有短暫的輝煌。10精選課件ppt愛迪斯的企業(yè)生命周期模型11精選課件ppt創(chuàng)造性的初生——幼稚期

（1-10歲）特征：組織創(chuàng)始人通常是面向技術(shù)的，高度重視產(chǎn)品和服務(wù)人員之間的往來是經(jīng)常的，但卻是非正式的速度與靈活至高無上，講求實際，功利，跟著市場跑具有初生牛犢的創(chuàng)新精神，一般設(shè)備先進，產(chǎn)品具有特色和競爭力12精選課件ppt危機：領(lǐng)導危機企業(yè)生存性弱，抵抗力很低，所以具有風險性，很容易受到產(chǎn)業(yè)中原有企業(yè)的威脅。企業(yè)處于學習階段。市場份額低，管理水平低，固定成本大，管理費用高，產(chǎn)品方向尚不穩(wěn)定，企業(yè)增長波動較大，破產(chǎn)率也很高。我們一般可把企業(yè)發(fā)展的頭十年稱為幼稚期，在這一時期可以劃分為三個小階段，孕育期(投資建廠1-5年)、開業(yè)期(一般1-3年)、成長初期(2-3年)。13精選課件ppt特征：開始使用較正規(guī)的激勵，組織更加等級化業(yè)務(wù)化分工更加細化決策權(quán)和處事權(quán)分離，做事情的人被定義為職能方面的專門人員企業(yè)已經(jīng)全面成長，經(jīng)濟實力增強，市場份額逐步提高，競爭能力增大，已能在產(chǎn)業(yè)中立住腳跟，企業(yè)素質(zhì)得到全面提高，創(chuàng)新能力也很強，企業(yè)已經(jīng)形成了自己的配套產(chǎn)品。通過指導的成長——青春期（10-20歲）

14精選課件ppt危機：自主危機，人員但沒有自主決策權(quán)，過度的秩序壓抑了創(chuàng)業(yè)激情，企業(yè)缺失活力。《青春期企業(yè)如何突圍》15精選課件ppt通過分權(quán)的成長——壯年期

（20-30）特征：運用預算控制法等組織手段高層管理主要管政策和例外管理企業(yè)擴張加劇，高層關(guān)注新的事業(yè)組織（分廠分公司）技術(shù)裝備精良，資金雄厚，人才濟濟。產(chǎn)品形成系列化，企業(yè)處于中速發(fā)展，經(jīng)濟效益很高。企業(yè)具有較強的生存能力，一般都是行業(yè)骨干。來自上層的溝通減少和低質(zhì)量16精選課件ppt危機：控制危機，過度分權(quán)，上層對下層了解和控制力降低，決策執(zhí)行慢，政策執(zhí)行慢17精選課件ppt陳曉主政國美實施大規(guī)模股權(quán)激勵

2009年1月18日，黃光裕正式辭職，陳曉出任董事局主席，初步完成國美電器的權(quán)力過渡。

2009年7月7日，國美電器宣布把占現(xiàn)有已發(fā)行股本約3%的股權(quán)授予105名高管。陳曉和國美其他高層同時尋求機構(gòu)投資者的支持。最終貝恩資本以債轉(zhuǎn)股的形式向國美注資15.9億元人民幣，占國美股份9.98%，成為國美第二大股東。黃光裕獲刑14年與陳曉展開控制權(quán)之爭

5月18日，黃光裕以非法經(jīng)營罪、內(nèi)幕交易罪、單位行賄罪被判處有期徒刑14年，罰金6億元，沒收財產(chǎn)2億元。8月30日，二審對黃光裕維持原判，其妻子杜鵑則改判緩刑并當庭釋放

黃光裕在獄中發(fā)函要求國美董事會罷免陳曉職務(wù)，同時提名自己的妹妹及代理人鄒曉春出任國美執(zhí)行董事。9月28日國美召開特別股東大會，就黃光裕要求做出表決。

18精選課件ppt誰來國美控制權(quán)之爭？19精選課件ppt通過協(xié)調(diào)的成長——穩(wěn)定期

30+特征：強化總部（集團）協(xié)調(diào)功能把產(chǎn)品集團當作利潤中心，新型考核機制企業(yè)能夠獲取最大利潤，財務(wù)狀況大為改觀，初創(chuàng)階段及成長階段入不敷出的局面為相對寬裕的資金流所代替，現(xiàn)金流入量大于流出量；企業(yè)能更有效地進行日常的產(chǎn)品流程的協(xié)調(diào)和未來資源的分配，從而促進了企業(yè)的低速持續(xù)成長，并造成了管理工作的職業(yè)化。。危機：官僚主義危機。少有活力和動力，沒有了創(chuàng)業(yè)期的冒險精神，企業(yè)增長乏力，整體競爭能力和獲利能力全面下降。20精選課件ppt諾基亞之殤——萬惡的官僚主義

存在現(xiàn)代官僚主義最大的特點是規(guī)避風險、抑制創(chuàng)新，使得創(chuàng)新過程緩慢甚至不復存在。在《新諾基亞》一書中，Risku還舉了諾基亞僵化與官僚作風的三個例子：“在地圖業(yè)務(wù)方面，諾基亞花巨資收購Navteq之后，半年沒有舉措，期間，Google地圖免費了、語音導航免費了，競爭對手們紛紛趕上來。”“我有一部E71商務(wù)手機，我注意到在手機鎖機狀態(tài)下，會彈出一個對話框，這個框蓋住了提示信息。我問：‘你能把這個弄小5毫米嗎？’他們研究了一下手機代碼然后說，‘我們找不到那行可以將它縮小5毫米的代碼，手機上有2000萬行代碼，找到它是不可能的。’”“21精選課件ppt諾基亞之殤——萬惡的官僚主義有一天，一個負責Symbian（塞班）用戶體驗的人進來說——舊流程不管用了。所有人都問她新的流程是什么——她沒說。于是200多人無所事事地度過了6個月。”“一個策略提出來，然后延遲，再延遲…直到荒廢”，作為主管創(chuàng)新和概念的部門主管，Risku不無痛心地說。“審批流程很長。這個流程被稱為‘地球上最好的審批過程’，因為每個人都能對一個概念發(fā)表看法。我們看到結(jié)果就是：競爭者提出了同樣的概念，并且實現(xiàn)的更好。……”從前面的說明不難看到，諾基亞的官僚和僵化確實已經(jīng)達到了一定的“段位”。

22精選課件ppt23精選課件ppt24精選課件ppt通過合作的成長——重生特征：以合作為基礎(chǔ)的文化矩陣型組織的建立全面持續(xù)的學習與培訓簡化各種制度危機：來自全球化的競爭危機。面臨著受到國外企業(yè)的搶占市場份額甚至并購的風險。25精選課件ppt走向世界——全球化發(fā)展階段大規(guī)模的企業(yè)并購和跨國并購，以及戰(zhàn)略聯(lián)盟，使企業(yè)得以在更高的層面上和更大的范圍內(nèi)重組產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生命周期并不是一成不變的，而是動態(tài)的、多樣化的，在戰(zhàn)略決策中打破傳統(tǒng)和常規(guī)，充分利用發(fā)展過程中的新規(guī)律、新模式走超越成長階段的道路、實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。多種走出去戰(zhàn)略：出口或進口、雇傭國外代理商或與國外制造商簽訂合同、許可證貿(mào)易或特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟及跨國經(jīng)營。26精選課件ppt較有影響的十大企業(yè)并購案例No.1聯(lián)想并購IBMPCNo.2TCL并購湯姆遜No.3阿里巴巴并購雅虎中國No.4國美并購永樂No.5華潤控股華源No.6華為并購港灣No.7明基并購西門子手機業(yè)務(wù)No.8中石油并購PK公司No.9分眾并購聚眾No.10百思買并購五星27精選課件ppt走向世界的中國28精選課件ppt企業(yè)成長中變革與成長由資金到做大由做大到做強由傳承到創(chuàng)新由跨領(lǐng)導到跨文化29精選課件ppt企業(yè)持續(xù)發(fā)展——百年老店

企業(yè)的發(fā)展是指企業(yè)不斷在高于原有水平的基礎(chǔ)上進行運作，包括企業(yè)組織規(guī)模的擴大、市場份額的提高、企業(yè)運作及管理水平由低級向高級的轉(zhuǎn)化。

可持續(xù)發(fā)展(sustainablegrowth)則強調(diào)的是企業(yè)成長發(fā)展的“可持續(xù)性”，它有兩層基本含義：第一，謀求長期發(fā)展而不是維持生存。持續(xù)發(fā)展追求的是幾代人相傳的成功，是百年的基業(yè)。第二，持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)決策者處理好眼前生存和未來發(fā)展的辯證關(guān)系。30精選課件ppt三、揭秘企業(yè)永葆青春的秘訣

我們認為，在全球化背景下，企業(yè)只有通過不斷的動態(tài)博弈過程，采取新思維、新戰(zhàn)略、新對策、新方法應(yīng)變，才可能避免死亡而實現(xiàn)可持續(xù)成長，變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

在全球化的背景下，實施企業(yè)變革，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長的切入點在哪里呢?什么因素推動了企業(yè)在生命周期各個階段及時變革，永葆青春？31精選課件ppt

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的因素核心能力——生命源泉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——發(fā)展空間價值轉(zhuǎn)移——新增長點企業(yè)文化——學習至上企業(yè)機制——動力機體32精選課件ppt五個因素的內(nèi)在邏輯企業(yè)變革的驅(qū)動力：環(huán)境的變化企業(yè)應(yīng)對：適應(yīng)環(huán)境、共同演化演化機制：環(huán)境變化+產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

企業(yè)價值轉(zhuǎn)移

核心能力轉(zhuǎn)移

企業(yè)機制創(chuàng)新學習至上的企業(yè)文化33精選課件ppt

核心能力——生命源泉核心能力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯競爭優(yōu)勢的保障，而且是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點，甚至是建立新的主導產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的戰(zhàn)略手段。縱觀國內(nèi)外成功的公司，他們無一不擁有與眾不同且難以模仿的核心能力。這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。34精選課件ppt核心能力——生命源泉一方面，企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性要求支撐企業(yè)發(fā)展的核心競爭力是可持續(xù)的，因此對于核心能力的維持與強化就顯得十分必要。另一方面，作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的生命源泉，核心能力也必須是演進和不斷創(chuàng)新的。35精選課件ppt產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——發(fā)展空間

行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營最直接的環(huán)境，每個行業(yè)的結(jié)構(gòu)又決定了企業(yè)競爭的范圍，從而決定了企業(yè)潛在的利潤水平。按照波特的觀點，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析不應(yīng)僅僅限于對現(xiàn)有競爭者的分析，還要分析潛要進入者的威脅、替代品的威脅、買主的討價還價能力和供應(yīng)商的討價還價能力。企業(yè)要把自己的核心能力放到五種競爭力量中進行比較分析，判斷是否存在戰(zhàn)略優(yōu)勢位置。36精選課件ppt產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——發(fā)展空間一方面，企業(yè)可以在行業(yè)處于成長階段時尋求更大的發(fā)展空間。另一方面，當企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)處于衰退階段時，企業(yè)可以在新的行業(yè)尋求其他的發(fā)展空間，也即實行產(chǎn)業(yè)完全轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略或逐步轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。37精選課件ppt價值轉(zhuǎn)移——新增長點

導致產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移的因素很多，主要是由于產(chǎn)業(yè)鏈本身的價值取向變化以及由此導致的資源在各個環(huán)節(jié)的稀缺程度不同造成的。即企業(yè)競爭力轉(zhuǎn)移由價值轉(zhuǎn)移決定。所謂價值轉(zhuǎn)移，是指在某一產(chǎn)業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)對價值貢獻的重要程度，會隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進步和消費結(jié)構(gòu)的變化而變化。38精選課件ppt企業(yè)文化——

學習至上，構(gòu)建學習型組織企業(yè)文化孕育了企業(yè)的核心能力，而且企業(yè)文化的發(fā)展推動企業(yè)核心能力的成長。通過企業(yè)文化提高團隊精神，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，進而構(gòu)筑和提升企業(yè)的核心能力。無數(shù)中外企業(yè)的管理實踐表明，取得持續(xù)成功的企業(yè)具有深嵌于企業(yè)生命體內(nèi)的文化動力。缺乏文化動力的企業(yè)沒有自己的生存根基，缺乏文化動力的企業(yè)不可能實現(xiàn)百年持續(xù)和基業(yè)長青。39精選課件ppt

《長壽企業(yè)》作者，曾在皇家荷蘭／殼牌集團公司供職38年的高級董事阿里·德赫斯指出：

一個成功的公司是能夠有效學習的公司。知識是未來的資本，學習意味著準備接受不斷的變革。所有企業(yè)行為都基于兩個假設(shè)：

1）公司是有生命的東西；2）該生命體所作出的行為決定來自一個學習的過程。40精選課件ppt企業(yè)機制——動力機體

企業(yè)機制，即規(guī)定企業(yè)運作的制度安排。有效的企業(yè)機制，能使企事業(yè)的運作更科學和合理。

使經(jīng)營者關(guān)心企業(yè)的長遠利益，克服短期行為，從而有利于達到經(jīng)營者的“持續(xù)經(jīng)營”。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展一直處于不斷變革和創(chuàng)新的過程中，因此企業(yè)機制也需要不斷的發(fā)展，與企業(yè)的發(fā)展階段和持續(xù)發(fā)展相一致。此外，企業(yè)機制的變革與否對企業(yè)核心能力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、價值轉(zhuǎn)移和企業(yè)文化的持續(xù)發(fā)展都具有致命的影響。41精選課件ppt什么是“學習型組織”

“五項修煉”理論的創(chuàng)立者彼得·圣吉認為:所謂“學習型組織”，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負，以及不斷一起學習如何共同學習。42精選課件ppt構(gòu)建學習型組織的圣吉模型43精選課件ppt什么是“學習型組織”瓦特金斯與馬席克以七個C來說明學習型組織的特質(zhì):繼續(xù)不斷（CONTINUOUS）的學習：最有效的成人學習是當學習的內(nèi)容與其密切相關(guān)且能立即應(yīng)用。在組織中應(yīng)讓成員知道如何從自己的經(jīng)驗中學習；如何從群體中學習的更多；如何促使自己學習的更有效率。唯有透過繼續(xù)學習才能夠帶動個人與組織不斷的進步。親密合作（COLLABORATIVE）的關(guān)系：經(jīng)由組織成員的合作與共同參與以加強成員間彼此支持的能力，透過成員間的良性互動以建立其親密合作的關(guān)系。

44精選課件ppt什么是“學習型組織”彼此聯(lián)系（CONNECTED）的網(wǎng)絡(luò)：一方面在促使成員的互動關(guān)系更為增進，另一方面則要促使組織與社會環(huán)境相連結(jié)。集體共享（COLLECTIVE）的觀念：個人或小組間的學習分享，凝聚成組織成長的力量。45精選課件ppt什么是“學習型組織”創(chuàng)新發(fā)展（CREATIVE）的精神：促進組織運作的改良與多方面的發(fā)展，隨時為組織增添創(chuàng)意。系統(tǒng)取存（CAPTUREDANDCODIFIED）的方法：善用科技能力與方法，建立組織的學習文化。建立能力（CAPACITYBUILDING）的目的：養(yǎng)成組織成員終生學習的習慣與能力。組織成員能學習到如何因改變及增進問題解決的本事，并促進組織的發(fā)展。46精選課件ppt什么是“學習型組織”臺灣學者吳明烈把學習型組織的涵義概括為五大要素:有效的學習途徑一具體措施：在學習途徑方面，能運用多樣化的方法，協(xié)助組織成員從事有效的學習活動，其可行途徑有：讀書會、專題講座、討論與對話、技能交換、心得交流------等等。在具體措施方面能善用回饋與鼓勵等行動，激發(fā)成員的學習熱望。終生學習的習慣：個體是組織的組成元素，學習型組織來自于組織成員的終生學習，唯有成員能在工作情境中不斷的從事學習，才能形成組織良好的學習氣氛，當組織中的成員均能養(yǎng)成終生學習的習慣，學習型組織基本形成。47精選課件ppt什么是“學習型組織”激發(fā)個人生命潛能并提升人生價值：學習型組織強調(diào)組織是一個學習的實體，在學習的過程中，其最大的實質(zhì)意義乃在于激發(fā)個人的生命潛能并進而提升人生價值，以充分自我實現(xiàn)，故成員的個人發(fā)展乃為不容忽視的一環(huán)。形成良好的組織氣候與組織文化：學習型組織注重終生學習習慣的養(yǎng)成，繼續(xù)學習的層面應(yīng)涵蓋個人、小組及組織等各層級，在學習的過程中，增進成員與成員相互間的交流，促進“人——人”、“人——組織”間建立深厚的情誼，進而形成良好的組織氣候與組織文化。促成組織順應(yīng)變遷與永續(xù)發(fā)展：學習型組織強調(diào)變遷的觀念，組織不僅要學會存活于今日，更要學習如何在多變的明日環(huán)境中生存。故一個真正的學習型組織，在消極方面不僅需具有順應(yīng)變遷的能力，在積極方面則要能達成永續(xù)發(fā)展的目的。48精選課件ppt什么是“學習型組織”學習型組織的要素概況為六點（1）擁有終身學習的理念和機制（2）

建有多元回饋和開放的學習系統(tǒng)（3）

形成學習共享與互動的組織氛圍（4）

具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力（5）

工作學習化使成員活出生命意義（6）

學習工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展49精選課件ppt如何構(gòu)建學習型組織學習與工作不可分離工作學習化：即要把工作的過程看成是學習的過程。學習型組織強調(diào)工作中的反思，認為反思是最好的學習。特別強調(diào)“組織的學習”學習型組織強調(diào)組織學習，突出三大要素：信息反饋、組織反思、成員共享

50精選課件ppt學習與工作不可分離

工作決策經(jīng)驗共享決策反思文字化行動行動反思51精選課件ppt第一要素——反饋目的：獲得信息但常會出現(xiàn)以下四種情況：1.

封閉狀態(tài)信息被堵2.

組織障礙信息不暢3.

心智障礙