第七章

員工福利管理1精選課件ppt開篇案例—遠行公司企業年終福利計劃策略遠行公司楊總經理介紹，公司非常注重員工的激勵管理，尤其在年終之時正是總結過去冀望明年的時候。公司的激勵措施主要有物質和精神兩個方面的。每年年終之時，公司會組織一次“尾牙”活動，召集全體員工辦一次盛宴。在“尾牙”的時候，高層管理人員都要跟員工敬酒，感謝員工一年來的辛勤勞動，以及對公司的支持。這一慣例活動舉辦了很多年，效果很好。2精選課件ppt開篇案例—遠行公司企業年終福利計劃策略彈性的雙薪制遠行發放年終獎的慣例是年終實行雙薪制，但僅僅是發兩個月薪水還不能體現激勵的作用，所以遠行就采用彈性的方法來處理。遠行規定年終獎金以上一年度的實際月薪為標準，然后會加乘一個系數。系數是從0.5到２，這意味著有的員工可能會拿到二個月的薪水作為年終獎金，而有的只能拿到半個月的。我們會在年度末進行一次考核，并強制規定2和0.5這兩個系數要各有10%的比例。這是為了避免各級主管都做大好人，所以這個比例細分到每個部門里去，每個部門主管都要按這個規定辦。優秀的員工一定要獎勵，績效不好的員工也應該受到處罰。另外公司也在年終獎金中另外設立了考勤獎金和年資獎金，雖然數額不是很大，但是能夠對考勤良好或者年資久的員工起到鼓勵的作用。3精選課件ppt開篇案例—遠行公司企業年終福利計劃策略發放時間遠行的年終獎金會選擇在春節放假前發放。遠行公司有部分員工是外地人，考慮到他們回家過年，公司將春節放假延長到兩周左右。在放假前一天，楊總會親自將財務包好的紅包送到每個員工的手上，并向他表達感謝之情，祝他春節過得愉快。

福利不吃大鍋飯中國人都很重視春節，在春節前如果對一個員工的考核不好，年終獎金比別人少一半甚至只有四分之一，會不會影響這個員工的穩定性呢？遠行認為，在年度總結的時候正好可以對所有員工做一次全面4精選課件ppt開篇案例—遠行公司企業年終福利計劃策略的審查，但是這并不是說對于表現不好的員工就要趕他們走。公司規定，考核確定系數后直接主管都要找員工談心，告訴考核結果，當面分析原因幫助員工進步。再者，年終獎金是對員工一年工作的評價，一定要拉開差距，不要因為過年就吃大鍋飯。員工表現好了，就要大膽獎勵，不要擔心其他員工會說什么，這樣才能使所有員工努力表現，在公司內部我們是提倡協作性競爭的。福利不和贏利掛鉤有很多公司會在年終根據當年度的贏利狀況來發放年終獎金。遠行公司這樣的制度和公司當年度的業績不相關聯，如果業績好壞和獎金沒有關系，會不會造成員工對公司業績的漠視呢？5精選課件ppt開篇案例—遠行公司企業年終福利計劃策略跟許多公司不同，遠行公司的年終獎金跟公司業績不掛鉤。有的公司業績好時，年終發很大一筆錢的紅包，業績不好時，則基本上沒有。遠行認為年終獎金是給員工的一種福利，跟年度表現掛鉤的浮動福利，不宜浮動太大。至于公司業績，公司是每個季度來進行考核的。楊總認為日常業績應與更為頻繁地與激勵體制掛鉤，以刺激員工努力工作創造更佳業績。比如對開發部門而言，平時有項目獎金，完成項目后核算項目利潤，如果業績很好就會給項目成員發放項目獎金。同時對于業務部門則有業務提成，銷售越多則提成越多。所以遠行的年終獎金沒有跟公司贏利掛鉤，是當作一種福利來操作的。6精選課件ppt第一節

員工福利概論7精選課件ppt員工福利特征一是基本薪酬往往采取的是貨幣支付和現期支付的方式，而福利則通常采取實物支付或者延期支付的方式；二是基本薪酬在企業的成本項目中屬于可變成本，而福利，無論是實物支付還是延期支付，通常都有類似固定成本的特點，因為福利與員工的工作時間之間并沒有直接的關系。8精選課件ppt員工福利的影響對企業的影響對員工的影響1、政府的法律規定2、勞動力市場競爭的壓力3、集體談判4、有目的地吸引和保留員工，培養員工的忠誠度5、享受國家的優惠稅收政策，提高企業成本支出的有效性

1、稅收的優惠2、集體購買優惠或規模經濟效應3、員工的偏好4、平等和歸屬的需要5、績效獎勵公式有些時候非常復雜，員工可能難以理解9精選課件ppt員工福利方面存在的問題企業和員工在對福利的認識上存在一些混亂

福利成本居高不下福利的低回報性福利制度缺乏靈活性和針對性10精選課件ppt員工福利的發展趨勢

●彈性福利計劃大行其道并且日趨完善

。彈性福利計劃，又被稱為“自助餐式的福利計劃”，它起源于20世紀70年代，這種福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選（全部福利項目均可自由挑選）、部分自選（有些福利項目可以自選，有些則是規定好的福利項目）以及小范圍自選（可選擇的福利項目比較有限）三種。

●組織開始尋求與其戰略目標、組織文化和員工類型相匹配的福利模式。在制訂企業的福利計劃時，不僅僅要考慮現在市場上流行什么樣的福利計劃，更要對自己的組織進行深入的分析，知道組織的價值觀是什么，組織的目標是什么，組織的員工隊伍是如何構成的，未來組織要經歷什么樣的變革等等。

11精選課件ppt第二節

員工福利的種類12精選課件ppt員工福利的種類法定保險

企業補充保險

法定福利

員工服務福利13精選課件ppt員工福利：法定保險法定保險養老保險失業保險醫療保險工傷保險生育保險14精選課件ppt員工福利：法定假期法定假期法定節假日帶薪年休假其他假期探親假婚喪假產假及配偶生育假其他法定休假等15精選課件ppt員工福利：住房公積金地區繳存比例繳費基數范圍時間段：2005年7月1日至2006年6月30日北京8%，效益好的單位可以為10%，單位、企業一樣最高以當地政府部門公布的社會平均工資300%為限，最低不能低于社會平均工資６０％繳存比例突破上限的要經過相關部門審批。廣州8%，最高比例不得超過20%，單位、企業一樣武漢8%，最高比例不得超過15%，單位、企業一樣山西單位10％，個人6％，貴州企業15%，個人5%國務院《住房公積金管理條例》第十八條：職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的5％；有條件的城市，可以適當提高繳存比例。國家建設部：職工住房公積金的繳存比例為5%——12%，有條件的地區和單位可以上調。16精選課件ppt員工福利：企業補充保險企業補充保險企業補充養老計劃集體人壽保險計劃健康醫療保險計劃17精選課件ppt員工福利：員工服務福利員工服務福利員工援助計劃咨詢服務兒童看護幫助老人護理計劃飲食服務18精選課件ppt3）員工服務計劃（1）員工服務計劃的概念。這是一種組織為員工提供的、旨在幫助員工克服生活困難和支持員工事業發展的直接服務的福利形式。（2）員工服務計劃的主要類型。員工服務計劃主要包括以下類型：①雇員援助計劃（EmployeeAssistancePrograms,EAPs）。這是一種治療性福利措施，針對員工酗酒、賭博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理壓抑等問題提供咨詢和幫助的服務計劃。②員工咨詢計劃。雇主從一個組織中為其雇員購買一攬子咨詢時間，可由雇員匿名使用。雇員在那里可以得到的服務范圍包括：家庭沖突問題的解決、喪親之痛的緩解、職業生涯咨詢、法律咨詢以及退休咨詢等等。19精選課件ppt③教育援助計劃。這是通過一定的教育或培訓手段提高員工素質和能力的福利計劃，分為內部援助計劃和外部援助計劃。內部援助計劃主要是在組織內部進行培訓，開設一些課程，一些有能力的企業甚至開辦自己的大學，如摩托羅拉。外部援助計劃是對到社會上的培訓機構，如大學或其他培訓組織接受培訓的員工的學費進行適當補償的福利。④家庭援助計劃。隨著我國獨生子女政策的長期實施、老齡化社會的到來、以及我國特有的、老人養護以家庭為主的傳統文化背景條件下，我國獨生子女一代面臨的家庭看護問題日益影響著員工對組織的投入程度，組織不得不將幫助員工在一定程度上解決家庭看護問題納入組織福利構建考慮的項目之內。20精選課件ppt福利項目優先考慮順序1、國家法規規定的項目：養老、失業、醫療等……（必須做）2、投入產出比大的項目：意外險、壽險、重疾險……（投入少）3、員工滿意度較高的項目：聚餐、生日、節日、婚嫁、旅游……（滿意高）4、長線項目：養老金、住房補貼等……（效果久）21精選課件ppt彈性福利計劃—內涵彈性福利計劃又被稱為“自助餐福利計劃”，其基本思想是讓員工對自己的福利組合計劃進行選擇，但這種選擇會受兩個方面的制約，一是企業必須制定總成本約束線，二是每一種福利組合中都必須包括一些非選擇項目，例如社會保險、工傷保險以及失業保險等法定福利計劃。22精選課件ppt彈性福利計劃—實施方式附加型彈性福利計劃核心加選擇型彈性福利計劃靈活開支賬戶式福利套餐式福利計劃23精選課件ppt1.附加型彈性福利（最普遍）在現有的福利計劃之外，再提供一些福利項目或是提高原有的福利水平，由員工選擇。優點（增加選擇范圍，進而充分滿足員工的需求）缺點（因為選擇增多，導致操作復雜，且成本比以前有較大增加）

2.核心加選擇型彈性福利（核心福利項目加選擇福利項目）優點（避免員工做出不適當的選擇而造成自身利益受損）缺點（彈性選擇的范圍比單純附加型小）

24精選課件ppt3.靈活開支賬戶式福利員工每年可以從其稅前收入中撥出一定數額的款項作為自己的“支用賬戶”，并以此賬戶去選購各種福利項目的福利計劃。優點（賬戶內的錢免繳稅，相對等于增加凈收入）缺點（由于每位員工的支用賬戶需要隨時輸入數據，導致操作手續繁瑣，增加了管理成本）4.套餐式福利計劃員工可以在許多事先安排的福利計劃包中進行選擇。優點（逆向選擇更容易控制）缺點（管理比較繁雜）25精選課件ppt

1.購買力確定機制（通過資歷審查、績效考核等手段，確定一定的標準，評出員工的購買點數）2.福利物品定價機制（根據物品的現實價格，再折算出相應的點數，通常規定一個點數對應一元錢)3.配置機制（如何處理員工購買力不足和員工儲蓄）4.約束協調機制彈性福利計劃實施機制26精選課件ppt

1.確定可以點數化的福利項目類型2.展開福利調查，了解員工福利需求3.企業對員工福利需求的審核確認4.福利項目定價某福利項目的點數價格=該福利項目的市場價格÷公司福利點數的單價

點數化的彈性福利計劃的實施27精選課件ppt5.員工點數購買力的確定

點數購買力確定的依據：一是員工的資歷（工作年限、職務安排、職責大小、學歷等）；一是績效考核結果（完成工作情況、態度、任務重要性、能力等）。例如：員工的標準福利點數=標準薪酬*R員工當年可獲得的福利點數=標準福利點數*P*（L/12）*KR——標準福利占薪酬的百分比P——員工上年度考核浮動系數L——當年服務月K——年度經營業績浮動系數28精選課件ppt6.員工自主選擇福利組合7.人力資源部門進行協調、管理、反饋和溝通29精選課件ppt張某是某工程公司的工程師，標準薪酬是3100元/月，2008年福利費用與工資之比為11.5%。那么，他的標準福利點數為4278（3100*12*11.5%）點，若該員工2008年度業績考核總分為14分，所對應的考核浮動系數為1.0，單位經營業績浮動系數也為1.0，則該員工2009年度的福利點數為：W=標準福利點數*P*（L/12）*K=4278*1.0*（12/12）*1.0=4278案例30精選課件ppt該員工據此選擇福利項目如下表：個人福利單示例姓名張某職務工程師薪酬等級B-5標準薪酬RMB310001.固定福利項目個人支付單位支付社會養老保險184322社會醫療保險46276工傷保險08.5生育保險07.2失業保險918法定假日31精選課件ppt2.自助式福利序號項目實際價值福利點數周期備注1工作餐240元/月2016504/季度實際價值*0.72員工宿舍120元/月720720/年半價3業務書籍購買補貼120元72一次性實際價值*0.64補充人壽60元/月720年合計51603528全年匯總備注：您的福利額度為4278，已使用3528，剩余750，實際自助價值5160元32精選課件ppt1.優點有效滿足員工的需求，增進員工對福利制度的了解，有效控制福利成本，減輕福利規劃人員的心理負擔，在經費不充裕的狀況下，公司仍能提供額外或新的福利項目以及提升企業形象和競爭力等。2.不足員工選擇不當或過當，存在一定的逆向選擇，管理成本增加以及福利成本效能降低等。彈性福利計劃實施的評價33精選課件ppt第三節

員工福利的規劃與管理34精選課件ppt提供什么樣的福利在考慮到底設立什么樣的福利計劃時，企業應當著重從以下幾個方面入手。了解國家立法立法開展福利調查做好企業的福利規劃與分析對企業的財務狀況進行分析了解集體談判對于員工福利的影響35精選課件ppt為誰提供福利福利如果組織僅僅希望保留某些特定的員工群體，而對其他員工群體的去留并不十分關心，那么不同的員工群體就有可能會得到不同的福利組合。這是成本/福利問題的延伸——福利支出和組織的其他支出一樣，應該為組織創造價值。大多數企業至少都有兩種以上得福利組合，一種適用于經理人員，一種適用于其他普通員工。很多組織對普通員工也進行分門別類的對待，例如對銷售類員工和技術類員工的福利待遇作出區別對待。出于對福利成本的考慮，很多企業還雇傭非全日制員工來代替雇傭全日制員工的做法。36精選課件ppt福利管理—處理福利申請一般情況下，員工會根據公司的福利制度和政策向公司提出享受福利的申請，而企業此時就需