經濟師工商管理專業知識與實務考試大綱DocumentnumberBGCG57-BTDO-0089-2022經濟師《工商管理專業知識與實務》考試大綱【最新資料，WORD文檔，可編輯修改】含義、特征、體系構成、管理過程及一些典型的戰略類章的學習和考試，要求學員在掌握戰略的含義、特征、構成具備一定的戰略分析、戰略制定和戰略實施的基礎知識和能(一)經營戰略概述、綱領性、競爭性、風險性和觀念性等特，即公司遠景、目標和目的、業務、資源和組織的含業經營戰略體系的三個構成部分，即公司層戰略、業資源和無形資源；經營戰略體系的三個構成部資源(二)經營戰略管理過程管理過程的三個階段，即戰略分析、戰略外部環境分析的主要內容，即宏觀環境和行業環境；外部部環境的分析內容，企業內部環境分析的核心是企業核心基本特征，即充分的顧客價值、難以模仿性和延展性；戰項工作，即戰略方案分解、行動計劃編制和組織結構調整和整體調價還價能力、潛在進入者威競爭結構進行分析的戰略意義；戰略控制和戰略調整的必的管中。(三)公司總體戰略類型及其選擇型戰略、發展型戰略和收縮型戰略的含義式，即前向一體化和后向一體化的含義；收縮抽資轉向戰略、調整性戰略和放棄戰略的含義；利用波士頓有什(四)競爭戰略的制定現成本優勢的途徑：規模經濟、低入工成異化戰略中選擇其一的原因；選擇競爭戰略時入水平、企業自身資源能力狀況、行業所處生命周期階段。(五)國際化經營戰略電子商務、直接投資等國際市場進入方式的戰略好處；國國際合作企業的區別及國際戰略聯盟內部管理的設計、公司組織機構的運作和跨國公司組織結構設計習和考試，要求了解、熟悉和掌握企業組織設計和公(一)企業組織結構的設計構設計的影響因素；企業環境不確定性的定性的組織設計方案；企業經營戰略與組織設計對策；管的影響因素和設計方法；管理層次的概念；管理幅度與管部門技術對組織結構的影響；人員素質對組織計的影響；企業生命周期的不同階段與組織結構特組織職權的分類；合理授權的基本原則；影響集權的主與分權的結合；委員會組織的運用；企業外部環境的基(二)公司組織機構的運作權、法人產權和經營權的概念；公司財產；公司董事會與經理的關系；公司組織機構決策的特點；組定關系；不同產權模式下的組織機構特點：“型”董事會和“分工型”董事會的不同特點；公司組織機。(三)跨國公司的組織結構設計區別。求了解、熟悉和掌握市場營銷過程、產品決策、促銷組合(一)市場營銷過程細分的含義及其方法、目標市場概念；目場應考慮的因素，值得建立差異化的標準，新(二)產品決策，產品層次，需求族、產品族、產品種類色化、產品華麗削減；促銷的含義，促銷組合工具，影響念和目標，廣告信息選擇、媒體決策；人員推銷概念與特基本產品、期望產品、附加產品、潛在產品概尺度確定產品戰略；促銷工具的具體形式；通知性廣告、說評價廣告效果，包括傳播效果和銷售效果分析；銷售員的生命段、成熟階段、衰退階段，對運用促銷工具的影響；報、雜志、戶外廣告等媒體的特征；人員推銷的安排和人。(三)價格決策素，定價上的倫理限制因素，價格壟斷行、價格欺詐的含義及判斷標準，哄抬價格及其方法，不執，，牟取暴利的含義及其判斷標準；企業定價方法概念，完定價法、盈虧臨界點定價法、拉姆塞定價法的基本原則及價值的三種方法，市場可銷價格、批發價格、出廠價格的法、競爭投標定價法；非整數價格與整數價格、習慣價格，法律法規對牟取暴利的處罰，完全成本定價。處罰作差別價格、聯購分銷價格、聯營分銷價格、特約經銷；一次性批量折扣、累計性批量折扣、訂單折扣；峰谷。(四)營銷渠道物流決策的基本內容的方法。通過本章的學習和考試，要求在了下，(一)現代生產與業務管理的特征(二)生產與業務系統設置力的因素：固定資產數量、固定資產的工作時間、固定資產的生產效率；生產能力的計算公式；生產單位空間布置(或設計)方法；不同的生產單位空間布置方法的特點及優缺點比較；訂貨生產方式與存貨不同生產類型對生產管理的不同影響；準時生產方式的目標產時(三)生產與業務計劃聯系；安排進度計劃的方式；均衡安排和；期量標準、批量與間隔期、生產提前期和在制品定額的、在制品定額的基本方法或思路；對網絡計劃的閱讀與分。的具體方法；用提前期法編制作業計劃的具體確定的期量標準；流水線內部在制品定額；流水線之間在確定(四)質量與設備故障控制其分析，包括圖形型態分析、與公差比較分析、工序能力及分析，包括控制圖中心線、上下控制線的確定及幾種有方圖分布中心和標準偏差的計算公式；工序能與公差中心重合與偏離兩種情況；分布中心值與(五)安全管理與環境保護的定義；職業安全健康管理體系的基本思計劃；環境管理體系標準(ISO14001)的內容。內容；我國目前執行的職業安全健康管理制度心競爭力、技術創新組織、技術創新風險及其防范、技容。通過本章的學習和考試，要求了解、熟悉和掌握(一)技術創新與企業核心競爭力的含義及其特征；企業核心競爭力的構成(二)技術創新的組織(三)技術創新風險及其防范(四)技術創新成果的擴散新成果擴散的性質；技術創新成果擴散過旨在考查學員在掌握人力資源開發與管理的概念和原理的和激勵、跨國公司人力資源管理等方面的概念、作用、原或途徑手掌握程度，以及運用上述知識從事人力資源開發(一)人力資源規劃務計劃的內容與關系；人力資源需求預測是德爾菲法、一元線性回歸分析法、轉換比率分析法等預和有關計算公式，以及在應用中應注意的問題；人力資源、及管理人員連續計劃和馬爾可夫模型等預測方法的應用。、人力資源業務計劃與企業其他經營計劃的關制定人力資源規劃所需要的內容信息和外部信(二)職務分析與職務設計法、面談法、調查問卷法、工作日志法等點及應用范圍；職務設計的職務專業化、職務輪換、職點。用面談法進行職務分析時應注意的問題；職務或術語(三)員工流動管理形式；非自愿員工流動的含義及實施公平取建設性爭議解決法等三種非自愿員工流動管理措施出的三種模式及其具體表現方式；個性特征、工作任公平原則的三種表現形式，即結果公平、程序(四)管理人員的選拔、考評和培訓拔的內部來源和外部來源及共優缺點；評價練評的目標管理法、評分表法和配對比較法的特點和應用；管理現代企業制度的領導者選聘制度；領導者的三種激勵機制，即績等方面的內容；管理人員培訓方法；領導者選拔依據；領導者年薪制的設計原則，股票和股票期權的區譽激(五)跨國公司人力資源管理型和全球導向型等國際人力資源管理模式；跨文化培訓的重要性和培訓方法；外派人員業及其在人員配備、員工開發、績效考評、薪酬策、企業的投資決策和企業的利潤分配等內容組成。通要求了解、熟悉和掌握企業投資決策的基本原理和方法、企關指標及其相關指標及其具體運用，以及企業在利潤分配方(一)企業籌資決策費用和籌資費用的概念；個別資金成本的費用構成；債券成本的計算；普通股成本的計算；加權平算；財務杠桿的計算；計量；資本結構的電優資本結構的成本的計算、留存收益成本的計算、確定資本法和因素分析法；影響資本結構的基本因素。(二)企業投資決策酬率的概念和計算；凈現值法、內部報酬(三)資產管理貨模式的內容和計算方法；信用政策的組(四)股利政策股利政策、定額股利政策、穩定增長的股生對市場主體登記監督管理的認識和了解，檢驗考生對市市場準入制度、市場主體登記制度以及市場主體登記監督管督管理、市場競爭行為監督管理、商標與廣告監督管理的認生對消費者權益保護的了解和掌握程序等。通過本章的考試會主義市場經濟秩序的自覺(一)市場主體登記監督管理的市場主體的登記制度；市場主體的登記記的法律效力；市場主體違反登記管理的法規(二)市場交易行為監督管理合同的概念和分類；工商行政管理機構對抵押物登記管理；經紀行為的概念和種類；拍賣的概念主要表現；工商行政管理機關對不正當競爭行為的監督素和類型及注冊；注冊商標專用權及其保護；廣告準則商行政管理機關對利用合同進行違法行為的查行為的監督管理、對違法廣告行為的監督管理決。律法義和內容；不正當競爭行為的法律責任；商標使用的監(三)市場部分行為監督管理；湛正當競爭行為的表現形式；限制競爭關對不競爭行為的監督管理；不正當競爭行為的爭行為與不正當競爭行為的聯系和區別；企