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文檔簡介

阿里巴巴消費者調查問卷1、請問您的性別是？【單選題】○男○女2、您的年齡？【單選題】○18歲以下○19~25歲○26~35歲○35歲以上3、您知道阿里巴巴嗎？【單選題】○知道○知道一點○不知道4、您使用過阿里巴巴集團的那些產品？【多選題】□阿里巴巴網站□淘寶□天貓□支付寶□雅虎□阿里軟件□都沒用過5、您在淘寶或天貓上購過物嗎？【單選題】○經常購物○有時會購買○從不購買6、您對阿里巴巴的了解主要來自哪些地方？【多選題】□淘寶、天貓等購物網站□報紙經濟事實□網絡媒體□聽周圍人說□其他途徑7、您使用阿里巴巴集團服務多久？【單選題】○少于1年○1~3年○3~5年○5年以上8、您認為阿里巴巴旗下的淘寶網為什么會受歡迎？【多選題】□購物操作方便快捷□大多數服務是免費□信譽度好□廣告做的好□商品種類齊全且價格實惠□售后服務好9、如果淘寶以后改成收費服務你還會在淘寶買東西嗎？【單選題】○不會○會，但會減少購買○會，和從前一樣10、您使用過阿里巴巴網站嗎？【單選題】○經常使用○有時使用○沒用過11、支付寶功能是否給您的生活帶來了便利？【單選題】○是，方便了很多○感覺有點方便○并不方便12、您認為用支付寶交易安全嗎？【單選題】○很不安全○有點危險○安全○非常安全13、您認為阿里巴巴集團未來的商業重點將放在哪些方面？【單選題】○B2B（企業對企業的電子商務模式）○B2C（企業對消費者的電子商務模式）○C2C（個人對個人的電子商務模式）14、您覺得阿里巴巴集團的企業文化和使命感對其發展有沒有影響？【單選題】○沒什么影響○有，但影響不大○有，且影響很大15、您知道馬云嗎？對他的經歷了解嗎？【單選題】○了解○了解一部分，還有一部分不是很清楚○不了解16、您認為阿里巴巴成功的關鍵是什么？【單選題】○馬云的理念以及他的戰略部署○團隊精神○機遇和創新○其他17、阿里巴巴的遠景目標是成為一家持

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