創衛知識學習課件REPORTING目錄創衛概述與目標創衛基礎知識城市管理與市容環境整治食品安全與公共場所衛生監管居民參與和社區共建共享機制評估檢查與持續改進計劃PART01創衛概述與目標REPORTING創衛是創建衛生城市的簡稱，旨在通過全民參與、科學治理，提升城市環境衛生水平和居民健康素養。隨著城市化進程的加速，城市環境衛生問題日益突出，創衛工作應運而生，成為城市治理的重要組成部分。創衛定義及背景創衛背景創衛定義工作目標創建整潔、優美、舒適的城市環境，提高居民生活質量和健康水平，促進城市經濟和社會協調發展。工作意義創衛工作是城市精神文明建設的重要內容，有利于提升城市形象和競爭力，增強居民的幸福感和歸屬感。創衛工作目標與意義創衛歷史創衛工作起源于20世紀80年代，經過多年的發展，已成為全國范圍內廣泛開展的城市環境治理活動。發展趨勢未來創衛工作將更加注重科學化、精細化、長效化管理，推動城市環境衛生治理體系和治理能力現代化。同時，創衛工作也將更加注重居民參與和共建共享，形成全社會共同參與的良好氛圍。創衛歷史與發展趨勢PART02創衛基礎知識REPORTING環境衛生標準創建衛生城市要求城市主次干道和街巷路面平整，下水道無垃圾堵塞現象；主要街道兩側建筑物整潔美觀，無亂搭亂建、亂堆亂放等現象。環境衛生定義環境衛生是指城市空間環境的衛生狀況，包括城市街巷、道路、公共場所、水域等區域的環境整潔、垃圾清運、公共設施維護等方面。環境衛生管理環境衛生管理需要政府、社區和居民共同參與，建立科學有效的管理制度，加強日常巡查和維護，確保城市環境衛生達到標準。環境衛生基本概念

健康教育重要性及內容健康教育重要性健康教育是提高居民健康素養、預防和控制疾病的重要手段，對于創建衛生城市具有重要意義。健康教育內容健康教育內容包括基本健康知識、健康生活方式、疾病預防和控制等方面，旨在幫助居民養成健康的生活習慣，提高自我保健能力。健康教育形式健康教育可以通過宣傳欄、宣傳冊、健康講座等多種形式進行，針對不同人群開展有針對性的健康教育活動。病媒生物定義病媒生物是指能夠傳播疾病的生物，如蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等。病媒生物防制方法病媒生物防制方法包括環境治理、物理防制和化學防制等。環境治理是通過改善環境衛生狀況，減少病媒生物的滋生地；物理防制是采用器械、工具等手段進行捕殺；化學防制是使用化學藥劑進行噴灑、熏蒸等處理。病媒生物防制意義病媒生物防制對于預防和控制疾病傳播具有重要意義，是創建衛生城市的重要任務之一。同時，病媒生物防制也需要居民共同參與，加強日常清潔和維護工作。病媒生物防制方法PART03城市管理與市容環境整治REPORTING03執法監督與責任追究介紹城市管理執法監督的方式方法，以及違法行為的責任追究機制。01城市管理相關法規概述包括國家及地方層面的城市管理法規體系，如《城市市容和環境衛生管理條例》等。02政策導向與實施重點分析當前城市管理政策的導向，以及實施過程中的重點任務和要求。城市管理法規政策解讀整治措施與實施步驟針對市容環境存在的突出問題，提出具體的整治措施和實施步驟，如清理占道經營、整治戶外廣告等。實踐案例分析選取典型的市容環境整治實踐案例，分析其成功經驗和做法，為類似問題的解決提供參考。市容環境整治目標與原則明確市容環境整治的目標和原則，如提升城市形象、改善居民生活環境等。市容環境整治措施與實踐案例公共設施維護管理01介紹公共設施的類型、維護管理的重要性以及具體的管理措施和方法。綠化美化工作規劃與實施02闡述城市綠化美化的意義、規劃原則和實施步驟，包括植物配置、景觀營造等方面的內容。環保理念在公共設施維護中的體現03強調環保理念在公共設施維護和綠化美化工作中的重要性，提出具體的環保措施和建議。公共設施維護與綠化美化工作PART04食品安全與公共場所衛生監管REPORTING包括《食品安全法》及其實施條例等，明確了食品生產經營者的責任和義務，以及監管部門的職責和權限。食品安全法律法規體系涵蓋了食品中各種有害物質的限量規定、食品添加劑使用標準、食品標簽標識要求等，是保障食品安全的重要依據。食品安全標準體系包括食品生產經營許可制度、食品安全監督檢查制度、食品安全信息追溯制度等，確保食品從生產到消費全過程的安全可控。食品安全監管制度食品安全法律法規要求及標準解讀123明確了公共場所的范圍、衛生要求和監管措施，包括公共場所衛生許可證制度、衛生監督檢查制度等。公共場所衛生監管制度規定了公共場所的空氣質量、水質、采光照明、噪聲等衛生標準，以及公共用品用具的清洗消毒要求。公共場所衛生標準包括定期開展衛生監督檢查、建立衛生管理檔案、加強從業人員培訓等措施，確保公共場所的衛生安全。公共場所衛生監管實施方法公共場所衛生監管制度及實施方法突發事件應對預案和處置流程明確了突發事件發生后的報告、調查、處置、評估等流程，確保處置工作的科學、規范、有序進行。突發事件處置流程針對食品安全事故的不同等級，制定了相應的應急響應措施，包括事故報告、現場處置、醫療救治、調查處理等方面。食品安全突發事件應對預案針對公共場所可能發生的傳染病疫情、群體性不明原因疾病等突發事件，制定了應急預案和處置流程，確保及時有效應對。公共場所衛生突發事件應對預案PART05居民參與和社區共建共享機制REPORTING居民大會與議事會志愿者活動線上平臺參與問卷調查與意見征集居民參與途徑和方式介紹通過定期召開居民大會、議事會等會議，讓居民直接參與社區事務的討論和決策。利用社區網站、微信公眾號等線上平臺，方便居民隨時隨地參與社區事務的討論和投票。鼓勵居民積極參與社區志愿服務，如環境整治、文明勸導、幫扶困難群體等。定期開展問卷調查、意見征集等活動，收集居民對社區工作的意見和建議。某社區通過居民自發組織的環境整治行動，成功改善了社區環境衛生狀況，提升了居民生活質量。環境整治案例某社區利用共建共享理念，動員居民集資建設了社區圖書館、健身房等公共設施，滿足了居民文化娛樂需求。公共設施建設案例某社區通過開展文明家庭、文明樓院等評選活動，引導居民自覺遵守社會公德，共同營造文明和諧的社區氛圍。文明創建案例社區共建共享理念推廣實踐案例鼓勵居民之間多走動、多交流，增進相互了解和信任。主動溝通與交流在調解矛盾時，要耐心傾聽雙方的訴求，理解各自的立場和難處。傾聽與理解引導矛盾雙方換位思考，設身處地地感受對方的情感和需求。換位思考與共情在調解矛盾時，要遵循法律法規和公序良俗，做到公正、公平、公開。依法調解與公正處理鄰里關系協調和矛盾調解技巧PART06評估檢查與持續改進計劃REPORTING明確評估目的、確定評估指標、制定評估方案、組織實施評估、匯總分析結果、反饋評估意見。評估檢查流程包括現場查看、聽取匯報、查閱資料、問卷調查、專家評審等多種方式，確保評估結果客觀、全面。評估方法評估檢查流程和方法介紹問題整改方案制定及跟蹤落實問題整改方案針對評估檢查中發現的問題，制定具體的整改措施、責任人和整改時限，確保問題得到及時有效解決。跟蹤落實建立問題整改臺賬，對整改情況進行動態跟蹤