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文檔簡介
新媒體時代下抖音短視頻營銷策略研究在互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的今天,人們的生活方式發(fā)生了巨大的變化,生活節(jié)奏逐漸加快,人們對網(wǎng)絡娛樂的需求不斷增加,各大短視頻平臺應運而生。抖音作為一款短視頻應用軟件,自2018年在各大平臺上線以來,短短兩年時間,迅速成為了廣大用戶青睞的網(wǎng)絡短視頻平臺。抖音作為新媒體時代下一款廣受大眾歡迎的應用軟件,在短時間內(nèi)迅速崛起并走紅。抖音作為新媒體時代下一款廣受大眾青睞的應用軟件,不僅可以在短時間內(nèi)吸引大量用戶,而且能夠提升用戶對于抖音短視頻平臺的使用體驗。與此同時,抖音作為一款全新的短視頻營銷平臺,需要有良好的營銷策略和運營模式作為支撐。本文就對新媒體時代下抖音短視頻營銷策略進行研究,通過分析抖音營銷現(xiàn)狀和抖音營銷存在問題,提出了有針對性的改進意見和建議,旨在為抖音短視頻營銷策略提供有價值的參考依據(jù)。1緒論隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,人們生活方式發(fā)生了巨大的變化。短視頻作為互聯(lián)網(wǎng)時代下一種新型的媒介,其不僅能為人們帶來視覺上的享受,而且能為人們帶來精神上的愉悅,從而滿足了人們對娛樂消遣的需求。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,短視頻作為一種全新的媒介形式也在迅速崛起。各大短視頻應用軟件如雨后春筍般迅速占領了市場,抖音作為其中一款廣受大眾喜愛的應用軟件,其用戶數(shù)量快速增長。抖音短視頻營銷作為一種新興的營銷模式,在市場競爭中迅速占據(jù)了一席之地,成為了眾多企業(yè)和商家關注的焦點。本文以抖音為例,對其營銷策略進行研究,旨在為抖音短視頻營銷策略提供有價值的參考依據(jù)。1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,我國的信息網(wǎng)絡基礎設施不斷完善,在很大程度上促進了我國移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展。人們對于網(wǎng)絡娛樂的需求不斷增加,促使網(wǎng)絡短視頻行業(yè)迅速崛起并成為主流。據(jù)統(tǒng)計,我國網(wǎng)絡短視頻用戶規(guī)模已經(jīng)超過7億人,網(wǎng)絡短視頻行業(yè)市場規(guī)模也在不斷擴大。作為一種新興的娛樂方式,短視頻能夠幫助用戶在業(yè)余時間釋放壓力、獲得快樂。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:短視頻行業(yè)用戶規(guī)模自2018年以來呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國短視頻行業(yè)研究報告》顯示,2019年我國短視頻市場規(guī)模約為1138.4億元,同比增長75.9%;用戶規(guī)模達7.11億人。其中,抖音和快手作為當前市場上最受歡迎的短視頻平臺,擁有大量的用戶和龐大的用戶基數(shù)。在新媒體時代背景下,抖音等短視頻平臺應充分利用自身優(yōu)勢,開展有效的營銷策略。1.2研究目的和意義在新媒體時代下,抖音短視頻平臺以其獨特的運營方式和便捷的使用體驗迅速走紅,成為了眾多網(wǎng)民在閑暇時間瀏覽娛樂休閑的重要應用軟件。抖音作為一款網(wǎng)絡短視頻平臺,自上線以來迅速成為了新媒體時代下最受歡迎的應用軟件之一。然而,隨著抖音短視頻平臺的快速發(fā)展,其營銷問題也逐漸顯現(xiàn)出來。通過對新媒體時代下抖音短視頻平臺營銷現(xiàn)狀進行分析研究,可以發(fā)現(xiàn)目前抖音短視頻平臺存在著運營模式單一、內(nèi)容質量參差不齊、缺乏合理的運營機制等問題。針對上述問題,本文以SWOT分析法為研究方法,結合STP營銷理論、4P營銷理論和5C營銷理論,分別對抖音短視頻平臺的營銷環(huán)境、營銷策略和營銷效果進行研究分析,為抖音短視頻平臺制定了有針對性的營銷策略,希望能夠為抖音短視頻平臺的良好發(fā)展提供一定的參考價值。1.3文獻綜述在新媒體時代背景下,抖音短視頻營銷策略的研究已經(jīng)成為眾多學者研究的重點。目前,國內(nèi)對于抖音短視頻營銷策略的研究主要有以下幾方面:
(1)孫玉芳通過對抖音短視頻營銷現(xiàn)狀和問題進行分析,提出了完善抖音短視頻營銷的策略和建議。他指出,當前,我國抖音短視頻營銷存在的問題主要是用戶不積極參與、內(nèi)容同質化嚴重、缺乏專業(yè)團隊運營等。因此,他建議企業(yè)應注重用戶體驗,增強內(nèi)容的趣味性;同時,企業(yè)應注重平臺建設,提高企業(yè)品牌影響力;此外,還應注重專業(yè)人才培養(yǎng)。
他指出,企業(yè)應提升專業(yè)團隊運營能力;加大內(nèi)容創(chuàng)新力度;加強用戶互動交流;同時還應加強品牌建設。
(3)郭建強、王艷娜以市場營銷理論為基礎,結合短視頻平臺的特點和優(yōu)勢,分析了抖音短視頻營銷策略。他們指出,抖音短視頻平臺通過其特有的優(yōu)勢,能夠在短時間內(nèi)快速吸引大量用戶。但同時也存在著內(nèi)容同質化嚴重、內(nèi)容質量不高、缺乏專業(yè)團隊運營等問題。因此,他們建議企業(yè)要注重用戶體驗、內(nèi)容創(chuàng)新、加強團隊運營等。
她還指出了抖音營銷策略存在的問題:平臺定位不明確;用戶參與度較低;內(nèi)容同質化嚴重等問題。
綜上所述,對于抖音短視頻營銷策略的研究還處于起步階段。盡管對于抖音短視頻營銷現(xiàn)狀和問題進行了分析和探討,但具體針對企業(yè)提出的建議還比較少。因此,本文主要從抖音短視頻營銷現(xiàn)狀和問題兩個方面對抖音短視頻營銷策略進行了研究。1.4研究內(nèi)容本文通過對抖音平臺的營銷策略進行研究,并通過對抖音短視頻平臺的運營模式進行分析,從而對新媒體時代下抖音短視頻營銷策略進行分析。首先,通過文獻綜述的方式,分析研究國內(nèi)外在新媒體時代下短視頻營銷研究的相關文獻,對相關理論基礎進行分析和探討。其次,在掌握相關理論的基礎上,對抖音平臺進行深入的研究,從而對新媒體時代下短視頻平臺的營銷模式進行分析。
第三,結合實際情況,對抖音短視頻平臺的運營模式進行分析。通過理論和實際相結合的方式,提出相應的改進意見和建議。最后,結合實際情況以及相關理論內(nèi)容提出新媒體時代下抖音短視頻平臺營銷策略。通過本文對新媒體時代下抖音短視頻營銷策略研究,可以更好地為抖音短視頻平臺的發(fā)展提供相關參考意見和建議,從而促進抖音短視頻平臺持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展。2抖音短視頻的發(fā)展現(xiàn)狀在短視頻發(fā)展初期,由于新媒體技術的不成熟,導致短視頻平臺的內(nèi)容質量參差不齊,因此導致抖音短視頻平臺迅速崛起。在短時間內(nèi),抖音短視頻平臺迅速獲得了廣大用戶的青睞和認可,成為了新媒體時代下下一款廣受大眾喜愛的應用軟件。目前,抖音短視頻平臺擁有超過8.4億活躍用戶,規(guī)模達到了3.6億以上。隨著抖音短視頻平臺在國內(nèi)的迅猛發(fā)展,其影響力也逐漸輻射至國外市場。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國抖音日活躍用戶達到了4.18億人次;截止2021年4月,抖音的海外日活躍用戶也突破了1億人次。截至2021年4月,抖音短視頻平臺在全球已經(jīng)擁有超過35億日活躍用戶。
在新媒體時代下,抖音短視頻平臺除了在國內(nèi)發(fā)展迅速外,還將業(yè)務拓展至國外市場。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,截至2021年4月,抖音國際版App已覆蓋包括中國、美國、日本、英國等在內(nèi)的100多個國家和地區(qū)。但是由于海外市場發(fā)展較晚以及其他原因,抖音短視頻平臺目前尚處于發(fā)展初期階段。因此在今后很長一段時間內(nèi),抖音短視頻平臺仍將以國內(nèi)市場為主。2.1抖音短視頻的發(fā)展現(xiàn)狀抖音短視頻是由北京字節(jié)跳動科技有限公司開發(fā)的一款音樂節(jié)奏類短視頻應用軟件,于2018年4月上線,目前注冊用戶超過8億,日活躍用戶超過4000萬,月活用戶超過3億。抖音的內(nèi)容主要以音樂和舞蹈為主,目前主要有15秒、10秒和1分30秒三種時長的音樂短視頻。抖音短視頻用戶群體主要以年輕的城市白領、學生為主,其中,有高達76%的用戶年齡在18~24歲之間。根據(jù)抖音官方公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年10月抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到6億。
自2018年9月上線以來,短短兩年時間里,抖音短視頻的發(fā)展就取得了十分顯著的成績。如今在抖音短視頻平臺上已經(jīng)涌現(xiàn)出了一大批擁有大量粉絲的網(wǎng)紅以及素人主播,如“鬼畜王”、“音樂天才”等。此外,抖音短視頻還聚集了眾多粉絲數(shù)量過百萬、千萬甚至是上億級別的網(wǎng)紅及明星。在抖音短視頻平臺上還有許多專業(yè)制作短視頻、運營短視頻的團隊。在這一背景下,越來越多的企業(yè)開始加入到了抖音短視頻的運營推廣活動中來。2.2抖音短視頻的營銷策略分析(1)品牌營銷:抖音短視頻平臺作為一款新興的短視頻平臺,具有較高的用戶粘性和影響力。隨著抖音短視頻平臺的不斷發(fā)展壯大,用戶數(shù)量不斷增加,對品牌形象有了更高的要求。因此,抖音短視頻平臺需要通過加強品牌形象建設、注重品牌宣傳等方式,將抖音短視頻平臺打造成為一個具有一定知名度的品牌,從而提高用戶對該品牌的認知度和美譽度。例如:“東方甄選”通過其直播帶貨,使其在抖音短視頻平臺上迅速走紅。該直播帶貨活動不僅得到了廣大用戶的認可,而且在一定程度上提高了“東方甄選”品牌的知名度。
(2)內(nèi)容營銷:抖音短視頻平臺需要通過不斷創(chuàng)新其內(nèi)容形式,從而使用戶對該平臺產(chǎn)生更高的關注度和興趣度。在內(nèi)容營銷方面,抖音短視頻平臺可以通過開展線上線下活動來提高用戶對該平臺的使用粘性和依賴性。例如:抖音短視頻平臺可以開展抖音微電影、抖音主題晚會等多種形式的活動,這些活動不僅提高了用戶對該平臺的關注和喜愛程度,而且還可以進一步提高用戶對該平臺的粘性和依賴程度。
(3)整合營銷:隨著抖音短視頻平臺業(yè)務范圍越來越廣,市場競爭也越來越激烈。因此,在抖音短視頻平臺發(fā)展壯大的過程中,需要借助有效手段整合其自身業(yè)務范圍內(nèi)的各類資源。例如:抖音短視頻平臺可以通過與其他領域或行業(yè)進行合作來實現(xiàn)其業(yè)務范圍內(nèi)資源的有效整合,從而提高自身業(yè)務范圍內(nèi)資源的利用率和價值度。2.2.1精準的定位和產(chǎn)品定位抖音短視頻的定位決定了抖音短視頻營銷策略的方向和內(nèi)容。在抖音短視頻營銷活動開展過程中,定位是核心,只有確定了準確的定位,才能夠開展有針對性的營銷活動。目前,抖音短視頻市場競爭激烈,在這樣一個大環(huán)境下,只有精準的定位和產(chǎn)品定位,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。在抖音短視頻市場競爭過程中,抖音平臺可以根據(jù)自身產(chǎn)品和服務特點,制定相應的營銷策略。例如:某公司利用抖音平臺宣傳其公司產(chǎn)品,提高客戶對其品牌的認知度和忠誠度,并針對不同消費層次、消費人群制定了相應的營銷策略。例如:針對高端消費人群,該公司推出了一款高檔化妝品進行推廣宣傳;針對低收入人群,該公司推出了一款價格親民、功能實用、使用方便的產(chǎn)品進行推廣。根據(jù)市場定位理論可知,如果抖音短視頻平臺在定位上出現(xiàn)偏差或者不明確,就會造成產(chǎn)品營銷效果大打折扣。2.2.2抖音短視頻的營銷模式抖音短視頻營銷模式是指通過抖音短視頻平臺傳播營銷信息,實現(xiàn)商品信息傳播和宣傳的營銷模式。在新媒體時代下,抖音短視頻平臺作為一種新型的傳播媒體,通過對短視頻平臺內(nèi)用戶的關注、互動和分享等行為進行統(tǒng)計分析,將用戶在抖音短視頻平臺內(nèi)所發(fā)布的內(nèi)容作為重點,通過對短視頻平臺內(nèi)用戶的評論、點贊和分享等行為進行統(tǒng)計分析,將分析結果反饋給相關商家,從而實現(xiàn)短視頻營銷模式中的產(chǎn)品信息傳播和宣傳的目的。另外,抖音短視頻平臺是基于用戶的興趣愛好而建立起來的。因此,抖音短視頻平臺為了能夠吸引更多用戶發(fā)布自己感興趣的內(nèi)容,可以通過廣告、公益宣傳、話題挑戰(zhàn)等方式來實現(xiàn),從而吸引更多用戶進行關注和分享。比如抖音推出的“挑戰(zhàn)賽”活動就是在抖音短視頻平臺內(nèi)用戶發(fā)布挑戰(zhàn)或上傳作品時進行話題挑戰(zhàn)或挑戰(zhàn)賽活動。2.2.3抖音短視頻營銷中的影響因素抖音短視頻營銷作為一種新的營銷模式,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義和價值。
(1)企業(yè)的品牌知名度。品牌知名度是消費者對一個品牌最直接、最全面的印象,品牌知名度高,消費者對于該品牌就有較強的認可度。同時,高品質、高性價比、豐富多樣的商品和服務等因素都會對消費者產(chǎn)生一定的影響,從而影響消費者對于該品牌的選擇。
(2)用戶體驗。用戶體驗是指消費者在使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的一系列感受。抖音短視頻營銷作為一種新的營銷模式,具有一定程度上的優(yōu)勢,但在實際開展過程中也存在一些問題。3抖音短視頻營銷中存在的問題(1)短視頻平臺內(nèi)同質化現(xiàn)象嚴重。抖音短視頻的走紅主要是依靠其獨特的用戶體驗和新穎的創(chuàng)意內(nèi)容吸引用戶,但是各大短視頻平臺都有大量類似的短視頻存在,從而導致用戶很難找到自己所喜愛的短視頻。另一方面,各大短視頻平臺之間的競爭也非常激烈,如果想要在短時間內(nèi)脫穎而出,就必須有獨創(chuàng)性、獨特性和創(chuàng)新性。
(2)營銷模式單一,缺少專業(yè)團隊。由于抖音短視頻的營銷模式單一,主要是依靠廣告商、博主、企業(yè)等商家進行廣告宣傳,這就導致了營銷模式單一且缺乏創(chuàng)新。而且很多商家對抖音短視頻營銷方式認識不足,在宣傳營銷過程中不能夠進行準確定位,從而導致了推廣效果不佳。除此之外,抖音平臺缺少專業(yè)團隊對其進行維護和管理,在短時間內(nèi)無法提升抖音的服務水平,導致其用戶體驗度降低。所以這也是抖音短視頻營銷面臨的一個重要問題。3.1視頻內(nèi)容方面的問題但隨著抖音的不斷發(fā)展,其平臺中的內(nèi)容也出現(xiàn)了一些問題。在抖音平臺中,有大量用戶以發(fā)布娛樂化內(nèi)容為主,雖然在短時間內(nèi)吸引了大量的用戶關注,但是由于其視頻內(nèi)容過于低俗,并且一些視頻內(nèi)容有違法違規(guī)行為,容易引起社會不良風氣的傳播。例如:在抖音平臺中有一位女主播以直播吸毒為主要內(nèi)容,不僅觸犯了我國法律法規(guī),而且該主播還被公安機關依法進行了處罰。因此在新媒體時代下的抖音短視頻營銷中,必須要對抖音平臺中的視頻內(nèi)容進行嚴格控制和監(jiān)管。在短時間內(nèi)吸引大量用戶關注的同時也會導致用戶出現(xiàn)審美疲勞。因此,需要對抖音平臺中的視頻內(nèi)容進行嚴格把控和管理,以提高用戶視頻內(nèi)容質量。同時抖音作為一款新媒體應用軟件,其運營過程中需要對用戶反饋進行積極回應和處理,如果在短時間內(nèi)出現(xiàn)大量負面信息或者無法有效解決用戶反饋問題的話也會影響平臺的良好發(fā)展和運營。3.2抖音短視頻營銷方式的問題(1)抖音短視頻的營銷方式存在著一定的局限性。由于抖音短視頻本身是一款新媒體軟件,其在發(fā)展過程中,不可避免地會遇到一些問題。首先,在抖音短視頻營銷過程中,很多企業(yè)都采取了傳統(tǒng)的營銷方式,這樣的營銷方式具有一定的局限性。傳統(tǒng)的營銷方式往往是以廣告為主體,而在新媒體時代下,網(wǎng)絡廣告雖然具有很大優(yōu)勢,但是網(wǎng)絡廣告價格相對較高。抖音短視頻作為一款新媒體軟件,其本身就具有一定的互動性和娛樂性。這就意味著企業(yè)在使用抖音短視頻進行營銷時,需要對網(wǎng)絡廣告的成本進行合理控制,否則會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟負擔。
一方面,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡廣告價格相對較高,而抖音短視頻本身就是一款新型的網(wǎng)絡應用軟件,其營銷方式受到一定限制。另一方面,由于抖音短視頻本身是一款新型的短視頻軟件,因此在抖音短視頻進行營銷時存在著一定的局限性。這就要求企業(yè)在使用抖音短視頻進行營銷時,要合理控制抖音短視頻營銷方式成本和價格。
(2)抖音短視頻的內(nèi)容質量有待提升。抖音作為一款新興的網(wǎng)絡應用軟件,其具有一定的優(yōu)勢和特點。但是由于在抖音短視頻中所發(fā)布的內(nèi)容大都是以娛樂為主,這就導致一些企業(yè)在使用抖音短視頻進行營銷時存在一定程度上的片面性。對于企業(yè)而言,由于自身產(chǎn)品和服務特點以及服務質量等方面存在差異性,因此企業(yè)在使用抖音短視頻進行營銷時往往會選擇一些知名度較高、具有一定口碑效應的抖音網(wǎng)紅作為營銷對象。3.3抖音短視頻營銷中內(nèi)容方面的問題首先,內(nèi)容同質化嚴重。雖然抖音平臺的內(nèi)容豐富,但是不同平臺之間的內(nèi)容相似度較高,缺乏自身特點。雖然抖音平臺上的視頻具有一定的獨特性,但是由于平臺發(fā)布的視頻數(shù)量較多,平臺上每天發(fā)布的視頻數(shù)量較多,相同類型的視頻很難吸引用戶持續(xù)關注,從而導致用戶對于平臺上的短視頻失去興趣。抖音作為一款短視頻營銷平臺,需要與用戶進行互動交流,提高用戶對抖音平臺的使用體驗。但是由于一些抖音短視頻內(nèi)容低俗化嚴重,不僅會影響抖音平臺中用戶的使用體驗,而且會導致用戶對抖音短視頻平臺失去興趣。最后,內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。目前抖音短視頻平臺上發(fā)布的視頻大多是復制粘貼其他視頻內(nèi)容,缺乏創(chuàng)新意識。4優(yōu)化抖音短視頻營銷的對策第一,抖音短視頻營銷要在內(nèi)容方面下功夫,要不斷增強短視頻內(nèi)容的質量,注重對優(yōu)秀短視頻作品的宣傳,建立優(yōu)秀短視頻作品的激勵機制,將優(yōu)質短視頻作品作為獎勵對象,鼓勵優(yōu)秀短視頻作者不斷生產(chǎn)出優(yōu)質作品。
第二,抖音短視頻營銷要不斷完善相關法律法規(guī),加強對網(wǎng)絡不良信息的管理和打擊力度,建立完善的網(wǎng)絡安全保護體系,保障抖音用戶的個人信息安全。
第三,抖音短視頻營銷要建立健全監(jiān)督管理機制和制度規(guī)范。抖音營銷需要有相關部門、行業(yè)協(xié)會和社會組織、平臺用戶、行業(yè)專家共同參與監(jiān)督管理工作。4.1優(yōu)化抖音短視頻營銷模式在新媒體時代下,抖音短視頻營銷模式要想發(fā)揮最大的營銷效果,就要優(yōu)化抖音短視頻營銷模式。首先,企業(yè)要從自身出發(fā),不斷優(yōu)化抖音短視頻營銷模式,要以用戶的需求為出發(fā)點,以用戶的使用體驗為著力點,以滿足用戶需求為落腳點。在具體的抖音短視頻營銷過程中,企業(yè)可以根據(jù)自身情況進行個性化定制,打造獨具特色的抖音短視頻產(chǎn)品。比如在抖音短視頻平臺上有一位名叫“老王”的“大廚”,他制作的“老王炒面”“老王炒飯”等一系列抖音號產(chǎn)品不僅受到用戶喜愛,而且在抖音上也很受歡迎。另外,企業(yè)在進行抖音短視頻營銷時要與自身產(chǎn)品和品牌相結合,從而提升企業(yè)產(chǎn)品和品牌知名度。其次,要提高抖音短視頻營銷的內(nèi)容質量。當前,很多企業(yè)在進行抖音短視頻營銷時存在著內(nèi)容質量低下、制作粗糙等問題。企業(yè)要想提高抖音號短視頻的內(nèi)容質量和制作水平,就要將自身產(chǎn)品和品牌特色與抖音號短視頻進行有效結合。比如“王婆主”在進行抖音短視頻營銷時將自己制作的美食教程分享到自己的抖音號上。這樣不僅可以提高自身抖音號短視頻的內(nèi)容質量,而且可以增加企業(yè)知名度。4.2
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