學校物業服務物資裝配及管理目錄第一節物資裝備的原則 1第二節物業用房 1一、物業管理用房 1二、物業管理用房的配置要求 1第三節管理工作必需的各類物資裝備 2一、行政辦公用品 2二、維修工具 3三、消防器材 4四、保潔設備工具 5五、保安設備工具 6六、綠化工具 7七、工作服 11第四節物資裝配管理 11一、綠化養護機械管理 11二、保安工具管理規定 14三、保潔用品管理規定 21四、工作服管理規定 28第一節物資裝備的原則一、科學實用、節約的原則二、分期分起，有計劃配備的原則三、優質價斂的原則第二節物業用房一、物業管理用房為創造一個良好的學校環境，依據相關規定，以及結合XX的學校特點，除各類設施設備機房外，物業管理用房還包括：1.管理服務用房：管理處接待、辦公用房；2.保安、保潔、工程維修、擺放工具設備、維修材料、清潔物料和更衣等的管理用房和倉庫；二、物業管理用房的配置要求（一）管理處辦公用房劃分為客戶接待和辦公兩個區域，場所面積按建設部相關文件執行。（二）工程維修作業工作室需放置梯子、臺鉆等設備及備品備件倉庫等。（三）保安、保潔人員休息、更衣室放置更衣箱、凳子、保潔工具等。以上配置除管理用房外，其他用房可利用車庫等多余房間，以不侵占正式辦公用房為宜。總的原則是，給業主及租戶帶來方便，提高我方人員工作效率。第三節管理工作必需的各類物資裝備管理工作中必需的各類物資，包括辦公用品，機電維修用品、員工制服和值班工具等，見下表：一、行政辦公用品（根據項目實際配備情況修改）項目備注電腦固定資產空調固定資產打印機固定資產復印機固定資產傳真機固定資產飲水機低值易耗品保險柜低值易耗品辦公桌椅低值易耗品文件檔案柜低值易耗品自行車低值易耗品電話低值易耗品辦公用資料、文具低值易耗品員工服裝費低值易耗品員工生活用品：鐵架床、熱水器、電視機、電風扇、儲物柜等低值易耗品二、維修工具（根據項目實際配備情況修改）項目備注電焊機低值易耗品沖擊電鉆低值易耗品手電鉆低值易耗品手提砂輪機低值易耗品電鋸低值易耗品切割機低值易耗品鋁合金梯（長、短）低值易耗品臺鉗低值易耗品工作臺低值易耗品萬用表低值易耗品鉗表低值易耗品搖表低值易耗品機電設備專用工具低值易耗品電工工具低值易耗品水工工具低值易耗品電焊工具低值易耗品疏通機低值易耗品鋁合金人字梯低值易耗品工具柜低值易耗品低值易耗品三、消防器材（根據項目實際配備情況修改）項目備注無線對講機固定資產手提式滅火器低值易耗品消防斧頭低值易耗品消防扳手低值易耗品防毒面具低值易耗品消防靴低值易耗品消防戰斗服低值易耗品強光手電筒低值易耗品四、保潔設備工具（根據項目實際配備情況修改）序號工具名稱單位數量使用周期（個月）1洗地打磨機臺2拋光機臺3吸塵吸水機臺4全自動洗衣機臺5消毒噴霧器套6玻璃刮套7水桶個8地刷把9垃圾斗個10塑料掃把把11衛生吸泵把12小垃圾袋個13洗衣粉斤14毛巾條15塵推桿（90㎝）套16塵推布（90㎝）把17塵推桿（110㎝）套18塵推布（110㎝）把19吸水拖把套20橡膠手套雙21鋼絲球個22海棉擦塊23檀香盒24樟腦丸包25玻璃清洗劑桶26草酸桶27不銹鋼光亮劑瓶28消毒消殺水瓶29垃圾車輛30雨鞋（外圍保潔用）雙31雨衣（外圍保潔用）套32大竹掃（外圍保潔用）把33地面除塵液桶34封底地蠟瓶35高速面蠟瓶36起蠟水瓶37大理石晶面劑瓶38大理石研磨漿瓶35靜電吸塵劑瓶36五、保安設備工具（根據項目實際配備情況修改）器械名稱單位數量位置備注鋼叉個傳達室催淚瓦斯瓶傳達室防割手套副傳達室對講機個傳達室電警棍根傳達室強光手電個傳達室橡膠棒根傳達室手電個傳達室鐵棍根傳達室視頻監控系統套大門口、廣場、操場、綜合樓四周紅外報警系統套綜合樓聯網一鍵報警系統套傳達室周界報警系統套環綜合樓一鍵報警器套六、綠化工具（根據項目實際配備情況修改）工具分類配置工具數量單位責任人草坪/綠籬修剪剪草機臺掃邊機臺耙子把笤帚把布袋個綠籬機個電動綠籬機個竹掃把個高粱掃把個簸箕個工作指示牌個喬木修剪大平剪把手鋸把髙枝剪把高枝油鋸把斧子把梯子把安全繩套安全帽頂工作指示牌個施工標示牌個手剪把消殺手鋸把打藥機臺口罩袋膠皮手套副水管根護目鏡副水桶只燒杯個施藥提示牌個肩背噴霧器臺除雜草工作提示牌個鏟刀把垃圾袋把手套袋吹風機個鋤頭把補植補種手套副垃圾袋個鐵鍬把平耙把鋼絲耙把工作提示牌個笤帚把植物養護標識牌個打孔器個無紡布平米施肥工具喬木施肥器個灌木施肥器個澆灌水管卷旋轉式微噴頭個噴帶卷日常養護鉗子把線手套副手動打孔器個鐵鍬把耙子把小鏟個洋鎬把小推車輛手動打孔器個植物養護中標示牌個植物待更換標示牌個植物更換中標示牌個三輪車輛七、工作服（根據項目實際配備情況填寫）工作服分類配置服裝數量單位責任人保潔服裝保安服裝第四節物資裝配管理一、綠化養護機械管理（一）草坪剪草機維修保養及儲存1.應按產品制造廠家規定的機器使用說明書規定正確維護保養。2.刀片不平衡；震動嚴重；操作者耳旁噪聲超標；剪草拋出不理想；發動機起動困難；傳動系統有嚴重響聲及緊急制動系統失靈等故障，均屬嚴重缺陷。一旦發生上述嚴重缺陷，必須徹底修復后，才允許工作。3.工作過程中發現緊固件松動等現象時，在不影響剪草質量及安全情況下，可允許在作業暫告一段落后在工作現場停機修理，然后繼續使用。4.燃油系統內的油應放凈。5.將發動機和消聲器上油污、草屑等清理干凈。6.剪草機應儲存在干燥、通風的屋內。7.存放前機器狀態應完好。8.各地區養護負責人定期對機械、工具進行全面檢查，并詳細填寫《機械、工具維修保養記錄表》。（二）綠籬機維修保養及儲存1.應按產品制造廠家規定的機器使用說明書規定，正確維護保養。2.清除一切草屑、土粒、雜物。檢查是否有緊固件松動，零件丟失等現象。檢查是否漏油。每次使用后應清潔刀片，并涂油。臟物粘得過時，應浸液并用刷子凈后再涂油。3.常見故障一般分為發動機起動不著或起動困難；輸出功率不足、齒輪箱過熱等。按機器說明書規定檢查并修理。4.在正常工作情況下，零部件嚴重變形、斷裂、零件過量磨損，機件失靈等情況，均屬大故障，未經徹底修復，不得繼續使用。5.主要機構和傳動零件發生故障，排除時間應少于1.5小時。平時不正常發生的故障，排除時間在1.5小時以下的（0.5小時以上）稱為中故障。發生中故障時，允許在作業班工作時停機修理，然后繼續使用。6.工作過程中發現緊固件松動，電器接觸不良等現象，稱為小故障。在不過份影響工作質量及工作安全時，允許暫時繼續工作，待作業完成后再修理或調整。7.存放時機器狀態應完好。8.燃油系統內的油應放凈。9.將發動機和消音器上的油污、枝葉、礦屑等清理干凈。10.保持刀片（切割機構）干凈，表面涂防銹油。11.各地區養護負責人定期對機械、工具進行全面檢查，并詳細填寫《機械、工具維修保養記錄表》。（三）割灌機維修保養及儲存1.工作完畢后應將刀片固定座打開，將里面的草渣清理干凈，并用干布將齒輪盒及操作桿擦干凈。2.進行修理、調整時，應關掉引擎，并將火花塞拔掉后方可進行。3.欲長期放置時，應充分清潔各部位，金屬部分應涂上一層薄潤浮滑油。4.在通風處放空汽油箱，并清潔。5.放干化油器，否則化油器泵膜會粘住，影響下次啟動。6.啟動發動機，直至發動機自動熄火，以徹底排凈燃油系統中的汽油。7.徹底清潔整臺機器，特別是汽缸散熱片和空氣濾清器。8.潤滑割灌機各潤滑點。9.機器放置在干燥、安全處保管，以防無關人員接觸。10.各地區養護負責人定期對機械、工具進行全面檢查，并詳細填寫《機械、工具維修保養記錄表》。二、保安工具管理規定（一）職責1.行政人員負責保安員裝備的采購與監督工；2.倉庫管理員負責保安裝備入庫、擺放、出庫、清洗等工作；3.財務部負責保安裝備的領用登記、發放、退回、換裝工作；4.保安管理部負責保安裝備的日常管理；5.保安員負責當班時期各裝備的維護和保管。（二）日常工具管理規定1.目的對保安崗位的日常工具進行有效管理，以便及時處置突發事件，保證學校區域安全。2.范圍保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒等日常工具的管理3.警棍佩帶使用規定（1）警棍是安防員執勤時佩帶的自衛防暴器械，安防員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。（2）不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。（3）處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。（4）非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，安防員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。（5）當值人員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。（6）交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發現警棍被損壞而不報告，由當值人員負責賠償。4.對講機使用規定（1）對講機是保衛部必備的重要通訊工具，全體保衛部人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。（2）佩帶：上班期間，對講機一律掛置于右后側腰帶上或持于左手。（3）管理：保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳，對每臺對講機進行統一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經常檢查，發現問題及時處理和報告。（4）使用：1）使用人嚴格按規定使用對講機，嚴禁私自改變頻率；2）嚴禁用對講機談與工作無關的事宜；3）嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話；4）對講機未使用時，任何持機者不準隨意使用其他功能鍵，以免發出強烈電流聲，影響他人通訊聯絡；5）嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。（5）呼叫：保安隊長負責制定崗位代號，凡遇工作之事需呼叫對方，一律使用代號，呼叫時口齒清晰，使用普通話，用語標準、簡練，有禮貌，語氣輕松自然，嚴禁大呼大叫，拿腔拿調，裝腔作勢，萎靡不振。（6）交接：上下崗位交接時，各班長要認真檢查對講機的使用情況，發現問題及時報告隊長，以便妥善處理。（7）責任：持機者因使用不當，造成丟失、損壞（機頭、電池、天線、功能鍵等）者，按價值給予賠償。在交接中應認真檢查，發現問題，立即報告，當場處理。（8）在值班時間內每個崗位不少于30分鐘報更一次，對講機的通話聲應調小，盡量不影響區域內相關方正常休息。5.橡膠棒的使用規定（1）橡膠棒由保安班長保管，應做好備案登記；（2）使用時要注意愛護，不得隨意擺弄或轉借他人使用。無特殊情況不準使用，防止損壞、丟失，如有丟失、損壞照價賠償；（3）當生命、財產受到不法侵害時方能使用橡膠棒，橡膠棒使用后要詳細登記上報備查；（4）橡膠棒只用于自衛或制止犯罪行為，使用時應避免敲擊頭部和要害部位。6.手電及應急燈的使用規定持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態，使用時應避免直射對方的眼睛，只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。7.巡更棒的使用及管理（1）巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數據（到點時間和次數）的主要裝備，由班長統一管理；（2）巡更棒只能用于采集數據，禁作他用；（3）巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行；（4）巡更棒每周按時送項目部讀取數據一次。8.消防設備設施管理規定（1）消控中心主控臺管理規定1）主控室值班人員應每天擦拭主控臺，保持主控臺潔凈無灰塵；2）主控室內應保持潔凈衛生，設施擺放整齊有充，不得堆放雜物及易燃物；3）值班員每日檢查主控臺控制按鈕標識是否完整清晰；4）保衛部每周應對主控臺控制按鈕的有效性進行檢測；遇有失靈情況，應立即向維修部報修；5）定期進行消防聯動測試；6）報修與測試均應做相應記錄。（2）消防設施管理規定1）定期按《消防設施檢查表》的內容對消防給水管網、消防給水池、消防栓、結合器等設備進行檢查，對破損、故障、失靈、缺件等及時進行處理，確保消防設施處于隨時正常投入使用；2）形成消防設施檢查記錄；3）消防設備定期測試的工作安排4）每季度需測試的項目：電梯迫降首層，消防廣播、滅火裝置、氣壓罐、消防電話插座、消防應急燈，于1、4、7、10月初進行，由保衛部主管安排具體執行班組，形成記錄并簽名；5）每年一次煙感報警定期測試，時間安排在每年6月上半月，由保衛部主管安排具體執行班組與消控中心配合執行；6）每月一次（每月初）定期進行消防泵測試，由維修部執行測試，保衛部配合共同做好測試情況的記錄；7）每半年一次（每年1月、7月）初定期噴淋放水測試，由維修部與保衛部共同執行測試，并形成記錄；8）每半年一次（每年1月、7月）做正壓送風測試，由維修部與保衛部共同執行測試并形成記錄；9）每半年一次（每年1月、7月）做地下室風機定期測試，由維修部與保衛部共同執行測試并形成記錄；10）每季度一次（每年1月、5月、10月）消防栓緊急聯動按鈕測試，由保衛部與維修部共同執行，并形成記錄。9.智能化設備管理規定（1）每周一次對周界紅外報警系統每對紅外探測器、閃燈、射燈做報警測試，由保衛部具體組織；（2）對學校邊界巡查過程中發現有喬木枝條對紅外對射造成干擾應及時調協相應人員削剪；（3）監控中心監視器不能正常顯示圖像或其它故障時，應立即向本部主管與維修部報修，本班做好故障發生日期與正常使用日期的記錄；（4）每日巡邏過程中檢查攝像機的安全狀況；（5）巡邏過程中巡更棒、巡更點出現故障、損壞，或巡邏記錄中出現漏打、不能顯示、錯顯記錄時，應及時對巡更點進行檢查并修復；（6）學校主入口、門禁系統應每半年協調維修部做一次全面檢修；（7）學校內部呼叫系統每月協調維修部做一次全面檢修；（三）物資裝備使用規定1.日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。2.臨時用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記，歸還時領取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按原價賠償。3.保衛部備用品專柜鑰匙平時放監控員處，夜班時放保安當值處。4.保衛部備用品專柜每月清點一次，由監控員和主管檢查記錄使用情況。（四）保安人員裝備的保養為了保障保安裝備及消防器材的使用性能良好，確保學校的安全穩定運行，根據本公司相關規定，制定本保養計劃。1.維修部為保安裝備及消防器材的歸口管理部門，負責制定保安裝備及消防器材的維修保養計劃；2.維修部為保安人員配備應的保安裝備，并保證性能良好；3.保安員應每日對橡膠警棍進行擦拭，防止沾染油污造成老化；保安員對裝備的武裝帶應每周進行檢查，確保使用良好；4.保安員應每日對防爆手電筒、應急燈進行功能性檢查，確保正常使用；對防爆手電筒、應急燈應注意維護保養，防止外殼損傷；對發現無法正常使用的手電筒、應急燈應及時報維修部維修；5.保安員應每日對保安系統、站控門、報警設備進行日常檢查和維護保養，對站控門地面及時進行清掃，防止滾輪無法正常滾動；對報警設備每日進行擦拭；發現無法正常使用的及時報維修部；維修部接報后及時派人到現場核實，并聯系相關廠家進行維修；6.保安員應每日對監控設備進行維護保養，對監控及顯示設備進行擦拭，保證設備表面清潔；對攝像頭安置點進行重點巡查，發現有損壞的攝像頭及時報維修部維修或更換；7.保安員每月對所轄區域內的滅火器進行檢查，發現軟管破損、壓力偏低的情況應及時報維修部維修或更換；8.保安員每月對所轄區域內的消防栓、消防水帶和消防水槍進行功能性檢查，發現無法正常使用的報維修部維修或更換；9.維修部接到報修申請后應及時派人到現場查看情況，聯系器材廠家或專業維修機構進行檢測，確認后進行維修或更換；10.維修部每季度組織保安人員對所轄區域內的保安裝備和消防器材進行功能性檢查，檢查項目為：外觀、性能、使用頻率、維護保養情況等；11.經維修部檢查發現保安裝備及消防器材無法正常使用未及時上報的，對相關責任人進行處罰；12.維修部對年度檢查出的無法正常使用的保安裝備和消防器材應及時聯系廠家和專業維修機構進行維修或更換；13.對所有的裝備每天都應拭擦一次，保持裝備的干凈度和美觀度。每天當值人員應檢查裝備的完好度，確保裝備能正常使用。14.對用電的裝備，如：對講機、強光手電筒，應保持每天滿電狀態，以隨時應對突發事件。15.對所有裝備要愛護好，存放好，以便用時之需。三、保潔用品管理規定（一）目的規范環境治理部日常工作管理，確保工具完整及各項性能完好。（二）適用范圍適用于項目環境治理部的工具管理。（三)職責1.環境治理部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購。2.環境治理部領班具體負責工具管理。3.項目庫管員負責工具的登記盤點工作。（四）常用工具1.掃把掃把的種類很多，有塑料掃把、高粱掃把，竹掃把等。主要用來掃除地面垃圾和灰塵，應根據需要選用掃把的種類。2.垃圾鏟垃圾處理鏟是收集垃圾處理的常用工具，有帶蓋的和不帶蓋的，帶蓋的垃圾鏟裝垃圾時能密封垃圾，使垃圾不易掉落，比較衛生，但容量較小，可根據不同環境選用。3.刷子刷子種類很多，有鋼絲刷、洗衣刷、浴缸刷、馬桶刷、洗地刷等多用于局部或邊角位作清潔除污的工具，其操作方便，可廣泛使用。4.玻璃工具玻璃工具多用于清潔玻璃或其它平滑面，如云石、花崗巖、鋁扣板等。它包括玻璃刮（橡膠條、手柄組成）和羊毛套（套和塑料或鋁合金手柄組成）也稱涂水器，根據大小分“14”、“17”、“21”“36”多種型號，根據環境需要決定使用尺寸。5.水刮水刮多用于車場、廣場沖洗后刮除積水。特點是手柄長，橡膠條較大較長，一般有“30”、“60”、“90”公分等多種型號，面積寬廣使用大型號，面積小使用小型號。6.拖布地拖是清潔保養中常用的工具，根據制成材料不同可分為：棉布、棉線、尼龍等多種。棉質地拖吸水性好，拖后地面較干爽；尼龍地拖吸水性弱，拖后地面水跡太多，可根據環境需要而選用不同性質的地拖。不同環境使用的地拖不可混合使用。7.塵推塵推分90公分和60公分、1.2米三種，主要用于清除細小類重量很輕的微塵。適用于較大面積范圍的地面操作與清潔。8.噴壺噴壺是經過手動加壓按動開頭產生霧狀。有手提式（單手操作式、雙操作式），背持式，多用于噴藥殺蟲，消毒，燈飾清潔，地毯清潔，噴蠟拋光等，根據環境和工作需要決定選用種類。9.伸縮桿伸榨桿有鋁制品、不銹鋼或銅制成，方便現場不夠高度的時候使用，有一節、雙節、三節桿。規格為：0.6m、1.2m，雙節桿：1.2m、2.4m、3.0m、3.6m、4.5m、三節桿：3.6m、4m、4.5m、6m、8m、9m。根據不同的環境，選用不同規格的伸縮桿。10.梯子梯子有竹梯、鋁梯、木梯，使用較多的是鋁合金梯，根據梯級又分有3—13級，伸縮梯等。多用于人手不夠高，使用高空架等設備操作時選用。11.清潔保養地板專用工具（1）地板是指大理石、花崗巖、人造石、PVC硬木地板、地磚、地毯等裝飾材料鋪就的地面。下面所介紹的工具是配合以上建筑裝飾材料的清潔保養所必須的專用工具。（2）塵推塵推是打蠟后的地板日常清潔保養的工具。因它能將打蠟地板的灰塵和污垢推走，故稱之為塵推。（3）塵推分為兩部分：1）塵推架。由電鍍后的鋼筋彎成型的塵推套架和鋁合金手柄組成。2）塵推套。由帆布做成，上面開口，可放入塵推架，下面是絨面，與地板接觸，以清掃地面。（4）塵推的尺寸有“60公分”和“90公分”兩種。小尺寸塵推主要用于比較狹小的空間，大尺寸的塵推用于寬敞的大堂、通道。一個塵推架應配備3至4個塵推套，以便清洗。（5）塵推在操作時應注意：1）塵推清掃地面時，應分清前后面。無論塵推處于任何一個平面位置，應始終將灰塵和垃圾置于塵推的前面。2）塵推應全部著地，懸空于地面會將灰塵、垃圾遺漏。3）塵推清掃面需噴撒靜電除塵劑。待涼放12至此4小時后，再用此塵推清掃地面，效果較佳。4）塵推清掃面所沾染的灰塵、垃圾應及時抖落在地板上，再用掃帚掃入簸、箕內。5）工作完畢，塵推應垂直立于空水桶內拿走。不得在地面上再次推行，以免造成二次污染。6）塵推套應清潔，發現變色，立即清洗。12.玻璃、硬表面清潔保養專用工具玻璃和硬表面要擦拭清潔、不留痕跡，并不容易，但使用了專用工具，清潔工作就容易得多了。（1）涂水器涂水器是將清潔保養溶液涂到學校裝飾材料硬表面和玻璃上去的專用工具。涂水器由涂水器架和涂水器套組成。涂水器架是由40厘米長、1.5厘米直徑的塑料管或不銹鋼管和帶有錐度的手柄組成，成“T”形。涂水器套是用帆布縫制而成的圓筒，長45厘米，直徑約6厘米，圓筒外周一半是絨面的，用于吸水、涂水，另一半是百潔布，用于清潔。涂水器的操作過程和要求如下：1）涂水器在使用前必須干凈，無污染。2）使用前先將涂水器放入玻璃清潔劑或其他清潔保養溶液中浸泡。3）用涂水器將玻璃清潔劑或其他清潔保養溶液抹在玻璃或學校裝飾材料的表面上。應注意四邊和角落，不得漏抹。4）涂水器在使用時，清潔劑或抹下的污水均不應產生飛濺，以免造成二次污染。5）使用完畢，應及時清洗涂水器套，晾干待用，并妥善收放涂水器架，備用。（2）玻璃刮在使用中，先將涂水器沾濕水，涂于待清潔物體表面，根據臟污程度及其所用建材決定水量，然后用玻璃刮，從右至左或從上到下進行，用力要均勻，表面粗糙的物體禁用。13.告示牌在物業清潔保養時，會影響其他人的正常工作或生活，有時還會發生意想不到的上海，因此在做清潔保養工作時，要對可能受到影響的人們給予告示，提醒注意并請求得到支持、幫助和諒解。告示牌有“人字形”、“懸掛形”、“阻攔形”三種。“人字形”告示牌由黃色塑料制成，配有黑色和紅色的字樣，上面提示性文字為“工作進行中”、“路滑請當心”、“不準進入”、“暫停使用”等。“懸掛形”告示牌以白色塑料或鋁合金制成，懸掛在門的把手上，配以紅色或黑色字樣，上面的提示性文字為“正在清潔，請稍侯”或“暫停使用”等。“阻攔形”是由兩個立柱之間拉上專用繩索或鏈條組成，并在繩索、鏈條上懸掛白色、紅色三角旗或警示語，也有活動式的鐵欄柵。在物業清潔保養工作中，凡是在影響他人正常生活、工作和會產生意外傷害的環境中，必須按規定要求擺放、懸掛告示牌。告示牌的顏色要醒目，文字要清洗可見，擺放、懸掛位置要適當。使用完畢，立即收回，擦拭干凈待用。（五）保潔工具物品管理1.保潔人員向保潔管理員提出領用申請。2.保潔管理員審查其物品領用記錄，確認是否重復或頻繁領取。3.審查通過后，由保潔人員填寫《工具領用單》，簽字批準后發放4.所有工具都要進行建賬管理，做到帳物相符，每人必須在各自的《工具領用單》上簽字。5.所有工具必須正確使用，要嚴格遵守安全操作規程，不準違章使用。6.所有工具堅持“交舊領新”的原則，在領用新工具時必須交回舊的工具，交回的工具統一由保潔管理員處理，不準外流。7.專業工具未經培訓不得隨意使用。較大型的專業工具應隨用隨借，當日歸還。8.所有工具實行丟失賠償的原則。9.保潔組長每天對保潔工的工具使用情況進行檢查，做好檢查記錄，發現不合格情況，要求保潔工整改。10.保潔管理員每月需提交領用物品及數量的預算，向倉庫一次性領取。11.保潔主管每月對保潔工的工具使用情況進行抽查。12.管理處經理根據主管的匯報以及清潔工作的隨機檢查結果，對整體工具使用狀況進行把握和監督，發現不合格情況，責令保潔主管整改四、工作服管理規定為了規范員工的著裝和秩序，樹立良好公司形象，特制定本制度。本制度適用于項目客服、保安、保潔、維修人員的服裝管理。（一）為了塑造公司統一形象，提升服務人員的士氣與工作氣氛，物業管理中心各部門員工上班時間必須統一著工作服。（二）各部門員工通過考察期（一星期）后，合格者向所在部門項目經理提出工作服領用申請。（三）辦公室負責員工制服的各項管理，包括工作服的購買及驗收、工作服的保管與發放、領用核簽、檢查考核等工作。（四）工作服的定制及領用1.匯總物業客服保安保潔人員信息：物業部依照公司在崗物業客服保安保潔人數，對制服的數量、尺寸等進行匯總；2.制服的購買：辦公室負責制服的選購、運輸和保管；3.制服的領取：辦公室按照人員信息匯總名單核實后發放，并做好登記；4.制服的盤點：物業部負責人要定期盤點制服，根據保安保潔人員入職離職情況和庫存情況，及時進行申購，備足數量以便使用，并根據使用年限和季節變化及時組織更換。（五）工作服的發放標準及使用期限1.客服人員制服包括外套、長褲、襯衫、領花；保安人員制服包括冬裝（外套、長褲、襯衫）、夏裝（半袖、長褲）、冬