研發項目管理_22024/3/27研發項目管理_2一、前言

項目管理是二十世紀50年代末發展起來的一種計劃管理方法。它一經出現就為全世界所矚目。1957年，美國杜邦公司用這種方法進行設備維修，使維修停工時間由原來的125小時銳減為78小時；1958年，美國人運用項目管理技術，一舉使北極星導彈設計周期縮短整整兩年。60年代以來，項目管理在航空、醫學、化工、制造、財務、廣告等領域得到了廣泛的應用。時至今日，項目管理技術已經在眾多領域發揮著不可或缺的作用。研發項目管理_2二、項目和項目管理概念

什么叫項目？項目是一種臨時的努力，旨在創造出產品和服務。特征為：有特定而明確的目標。具有具體的開始和結束日期。每個項目只發生一次。涉及成本、風險和時間管理計劃。靠項目團隊的努力來實現。研發項目管理_2什么是項目管理？項目管理就是把知識、技能、工具和技術應用到項目活動中去，以滿足或超過項目投資者的要求和期望。

滿足與否將涉及一些矛盾因素，比如：時間、成本和質量。需要尋求一種平衡。研發項目管理_2項目管理全過程包括：制訂技術目標組建項目組制訂項目計劃處理計劃變更控制項目進展整理、完善技術檔案形成知識網絡（即總結）研發項目管理_2影響項目成功的因素：項目的目標、范圍是否明確是否獲得領導的積極支持項目的組織是否健全、穩定是否建立了有序的、良好的溝通渠道是否具有有效的、全面的項目管理是否建立了良好的、積極的團隊合作氛圍項目經理PM的經驗研發項目管理_2項目失敗的主要因素：項目目標不明確缺乏高層管理者的支持技術問題沒有解決不合理的預測跨部門協作不得力計劃和控制不力責、權、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項目經理缺乏魅力、影響力研發項目管理_2三、項目組建項目調研主要內容：市場可行性調研技術可行性調研經濟及成本可行性調研知識產權調研研發項目管理_2市場可行性分析我們所進行的一切活動都是為了滿足客戶的需求和市場的需要。所以一個項目在立項前要廣泛收集各方面的市場信息，為決策提供依據。信息包括已有的廠家情況和市場總體情況等。對未來的發展趨勢進行“預測”和“分析”。研發項目管理_2但：客戶并不總是知道自已想要什么如：當產品在市場推介到一定程度后，產品有了雛形，客戶可能會有新的需求。看到樣機后，客戶才知道他們想要什么。研發項目管理_2項目預研當項目在市場的前景不明確、技術難度較大且暫無良好解決方案時，可進入預研階段。目的：通過預研對整個產品在開發、生產、營銷等各個環節上運作做出評估或對存在的技術/非技術難點尋找解決方法，以減少開發風險。研發項目管理_2《預研項目建議書》示例綜述項目背景和必要性預研目標技術可行性知識產權可行性市場可行性經濟可行性預研項目計劃其它研發項目管理_2項目的組織形式職能型組織結構

強烈忠于自已部門而不是項目；減少重復工作，有專業化的好處。項目型組織結構成本低效，項目間缺乏信息交流；能控制資源，對客戶高度負責。矩陣式組織結構研發項目管理_2矩陣式組織結構職能部門1職能部門2職能部門3項目組1項目組2成員項目組31）成員存在兩個上級2）雙重的評價與控制系統3）職能部門往往有雙重領導責任研發項目管理_2矩陣式組織結構的優點：有利于充分利用技術部門的人力和物力有利于員工的專業的增長易于適應工作任務與客觀需要的變化有助于效益的提高缺點：雙重報告制度引起矛盾和混亂、信息阻塞、責任重疊會引起爭奪地盤、考核困難等。研發項目管理_2所以，應注意：兩個系統的經理在制訂計劃時要協商，計劃變更時要互相通知考評時由兩個系統的經理綜合平衡考慮項目經理對項目的全流程負責兩個系統的經理應溝通靈活及時協調以滿足客戶和市場的需求。研發項目管理_2組建產品開發團隊PDT：PDT的組織結構PDT是臨時小組

在項目開始時成立在產品成功發布后解散技術支開發持市場測試財務原型制造采購生產項目經理研發項目管理_2組建項目組最重要的就是提高效率

使產品盡快地推向市場。公式：研發費用增加50%，利潤降低4%生產成本增加50%，利潤降低22%產品晚上市6個月，利潤下降38%研發項目管理_2四、項目計劃的制定周密而嚴謹的計劃=項目成功了一半包括：產品平臺規劃產品路標規劃（V1.0---V2.0是否V2.0版本推出得越早越好？）產品版本計劃PDT系統計劃、物料計劃等等。研發項目管理_2制訂項目目標：首先，項目目標必須明確。

我們要做什么？我們為什么要做它？它將與什么時候完成？需要哪些資源？如何評估它的效果？項目在哪里完成？研發項目管理_2項目目標舉例：在150萬元的預算內，根據1月15日的樓面布置圖紙和說明書，在8月2日建成珠海新校區的宿舍樓供9月份來報到的新生住。研發項目管理_2一個完整的計劃包括：任務名稱及層次資源成本時間進度完成標志上層任務的約束下層任務的配合階段里程碑研發項目管理_2計劃制訂的流程：產品開發目標工作描述（WBS）一、二級計劃（PERT）三級計劃（GANTT）預算資源分配計劃監控（合同書或任務書）計劃更改計劃制訂原則：由上往下制訂，由下往上修改。充分考慮上下層計劃的約束關系。每人每周做什么研發項目管理_2計劃制訂應完整合理：比如：市場技術指導書，及其它相應的推廣資料可以提前完成。關鍵物料的采購可以提前評審和實施。研發項目管理_2WBS示例：XXXX軟件硬件測試制造特性1平臺特性特性n研發項目管理_2WBS的作用：將大系統變成具體的小工作單元，使復雜變簡單。是制訂項目計劃、編制項目預算、分配工作的基礎。研發項目管理_2WBS實例WISDOM軟件開發需求分析總體設計A模塊設計B模塊設計S模塊設計集成測試A概要設計A詳細設計A編碼B詳細設計B概要設計A單元測試B編碼B單元測試測試報告集成測試S概要設計方案擬定測試計劃S單元測試S編碼S詳細設計風險預留時間10/2111/1020天每個模塊旁標注上起始日期07/0107/1010天08/0108/07研發項目管理_2對各項任務時間的估計：一般確定的任務時間易于估計

對于高度不確定性任務的時間可以采用下列方法估算：計劃時間T計劃=（T樂觀+4T可能+T不利）/6研發項目管理_2用PERT圖求得計劃的最優方案需求分析1007/01B概要設計808/01集成測試1909/27測試計劃擬定1509/11A單元測試708/23A編碼608/16A詳細設計708/08A概要設計708/01總體高計2107/11S單元測試1009/01S編碼1108/21S詳細設計908/12S概要設計1108/01B詳細設計1008/09B編碼808/19B單元測試808/28測試報告510/16總時間為27天總時間為34天總時間為41天向關鍵路徑要時間、向非關鍵路徑要資源研發項目管理_2制訂計劃還有其它工具如：

GANTT圖制訂計劃一般分層次制訂：一級計劃（產品版本計劃）、二級計劃（PDT計劃）、三級計劃（項目小組計劃）研發項目管理_2五、項目計劃控制的方法1）分層實施、分層監控產品經理PDT經理產品組成員項目經理工作計劃三級計劃二級計劃一級計劃研發項目管理_22）設立監控點（里程碑）一般一級計劃一個月設立一個監控點二級計劃半個月三級計劃一周3）下達合同書/任務書4）定期按計劃評審5）每周末、月末進行情況匯報和檢查研發項目管理_26）非正規的控制

通過工作之外的交流和溝通進行控制，在非正規場合要比辦公室更坦率、更誠實、這樣能了解到正在醞釀的問題，要比等到問題出現再報告要快得多。項目變更時應及時通知到相關部門。例如：某項目停止了，采購部必須立即要停止采購相關部件。研發項目管理_2六、市場意識市場意識是企業員工應具備的一種自覺的思想境界。行為準則：以最大限度地滿足市場需求和獲取利潤為自已的工作目標。不可以片面的強調質量，也不可以片面地強調市場。研發項目管理_2七.保密意識從立項開始，就要從觀念意識、行為規范和制度執行等方面入手，加強保密管理。1、重視開發人員的保密意識的宣傳教育工作。2、及時檢查文檔的審核、歸檔、驗收和使用等工作，同時，加強源程序的集中管理，防止源程序任意擴散。3、加強對實驗室、機房等重要區域的安全管理。4、重視保密制度的執行檢查工作。《保密制度》？？比如：文件上寫密級、項目采用代碼（1023項目的進展情況）。與供應商、客戶接觸應注意保密問題。研發項目管理_2常見的泄密途徑：1、計算機網絡泄密2、對外合作與交流泄密3、文件泄密4、客人參觀泄密5、宣傳資料泄密6、人才流動泄密研發項目管理_2八、質量控制1、文檔管理：“受控”；不隨意復印；草稿應在歸檔后銷毀；養成良好的習慣，工作進行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應成為工作結束和計劃完成的標志。2、階段評審：（有時走形式）（要想評審不走形式，那就把評審會變成形式）3、產品測試：（有時把測試部和研發部分開、或外包測試）（測試計劃、測試方案、單元測試、系統測試、測試報告）研發項目管理_24、標準化管理采用“公用基礎模塊（CBB）”一般的產品開發，70%采用成熟的模塊，30%才自研發。多采用“拿來主義”。5、產品鑒定（同9000）6、可靠性管理：可靠性設計、可靠性試驗主要指標為：平均失效間隔時間MTBF7、器件選擇：如果是新的器件，最好通過認證后再選取。8、設計更改的控制（軟件的更改和硬件不同，回歸測試！）研發項目管理_2九、成本意識7