首當(dāng)其沖的是數(shù)字化投入與價(jià)值產(chǎn)生的矛盾；眾所周知，數(shù)字化是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)不斷投入的過(guò)程，但價(jià)值體現(xiàn)難是不爭(zhēng)的事實(shí)，例如在網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)安全上的投入，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言幾乎是無(wú)感的，大部分的情況是只有服務(wù)器中毒了，領(lǐng)導(dǎo)才感知數(shù)據(jù)安全的重要性，領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字化方面關(guān)注的只有系統(tǒng)建設(shè)，而系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗或者目標(biāo)偏離，難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，在數(shù)字化投入方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總是以投入與產(chǎn)出的視角來(lái)看數(shù)字化建設(shè)，所以數(shù)字化價(jià)值體現(xiàn)難很好理解；第二，數(shù)字化系統(tǒng)規(guī)模與應(yīng)用之間的矛盾；大部分傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化缺乏規(guī)劃性，而信息部門地位低，數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)引進(jìn)的話語(yǔ)權(quán)被掌握在優(yōu)勢(shì)資源部門，自然信息部門專業(yè)的建議也會(huì)被忽略，于是盲目引進(jìn)與重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象突出，一些企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)引進(jìn)了一大推，但每個(gè)系統(tǒng)真正應(yīng)用的功能可能就一兩個(gè)，同時(shí)還產(chǎn)生了大量的系統(tǒng)孤島、數(shù)據(jù)孤島，數(shù)字化建設(shè)規(guī)模與其應(yīng)用能力不成正比；第三，系統(tǒng)數(shù)據(jù)大量產(chǎn)生與難以利用之間的矛盾目前大部分傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)際情況是數(shù)字化建設(shè)搞了幾年，產(chǎn)生了大量的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)分散在各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)，由于建設(shè)時(shí)期部門之間各自為政，同時(shí)又缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)打通難、應(yīng)用難，想打通又要企業(yè)產(chǎn)生新的費(fèi)用支出；而最重要的是企業(yè)缺乏統(tǒng)一管控，缺乏數(shù)字化運(yùn)營(yíng)思維，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的及時(shí)性、完整性、正確性難以保障，數(shù)據(jù)質(zhì)量成為了應(yīng)用環(huán)節(jié)最大的硬傷；所以當(dāng)前大部分企業(yè)雖然有數(shù)據(jù)量，但并無(wú)數(shù)據(jù)質(zhì)量，加之領(lǐng)導(dǎo)層又缺乏數(shù)據(jù)思維，數(shù)據(jù)難以利用產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值是企業(yè)亟待改善的現(xiàn)狀。第四，重視數(shù)字化與不懂?dāng)?shù)字化之間的矛盾正因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)字化的重視，所以才有數(shù)字化建設(shè)的規(guī)模，企業(yè)引進(jìn)了各種數(shù)字化系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)以為數(shù)字化很簡(jiǎn)單就是買軟件，買了以后馬上實(shí)現(xiàn)降本增效，但正因?yàn)閷?duì)數(shù)字化的認(rèn)知深度不夠，才會(huì)產(chǎn)生各種認(rèn)知上的矛盾，造成孤島化、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)狀，真正的數(shù)字化建設(shè)需要的是融合思維，而非一方意見(jiàn)獨(dú)大，或信息部門單打獨(dú)斗，沒(méi)有技術(shù)參與的轉(zhuǎn)型是無(wú)法進(jìn)行的，而沒(méi)有轉(zhuǎn)型行動(dòng)的數(shù)字化是沒(méi)有靈魂的；企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)需要的是深度，而非規(guī)模化、大屏化、形式化。以上矛盾是當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)期間的典型問(wèn)題，導(dǎo)致的直接后果就是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)價(jià)值體現(xiàn)難，進(jìn)而讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)字化產(chǎn)生質(zhì)疑，砍預(yù)算，慎投入，優(yōu)化信息部門，一番連環(huán)操作下來(lái)讓本就艱難推進(jìn)的數(shù)字化工作更是舉步維艱，讓CIO剛剛看到的數(shù)字化希望之光又步入黑暗時(shí)刻，這個(gè)時(shí)候CIO迷茫了，數(shù)字化該如何做？自己是躺平還是飛走？數(shù)字化的路在何方？筆者認(rèn)為CIO此時(shí)需要的是冷靜的分析、改變現(xiàn)有的數(shù)字化推行策略、然后是維持好現(xiàn)狀伺機(jī)而動(dòng)。為什么會(huì)出現(xiàn)以上的問(wèn)題？很多CIO都會(huì)說(shuō)那是管理的問(wèn)題，在埋怨業(yè)務(wù)部門甩鍋的同時(shí)，自己這樣想是不是也屬于甩鍋行為呢？所以，有時(shí)候干掉數(shù)字化的并不是技術(shù)本身，而是企業(yè)內(nèi)卷！在內(nèi)卷模式下CIO需要的是轉(zhuǎn)心態(tài)、轉(zhuǎn)策略、轉(zhuǎn)模式、轉(zhuǎn)方法。首先CIO需要保持的是冷靜，認(rèn)真的從技術(shù)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、組織、文化等多個(gè)層面去分析數(shù)字化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)與不足，而不是如怨婦般的去抱怨領(lǐng)導(dǎo)的不重視、企業(yè)的投入不足，CIO要知道的是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)方面進(jìn)攻就是最好的防守，只有不斷去總結(jié)、優(yōu)化才能實(shí)現(xiàn)升級(jí)迭代，一味的停留于過(guò)去的時(shí)光只有裹足不前，所以從這點(diǎn)不難看出轉(zhuǎn)心態(tài)很重要。CIO要清楚的知道，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略是階段性的，需要不斷的復(fù)盤，不斷的精進(jìn)，要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀不斷的調(diào)整實(shí)施策略，這就是轉(zhuǎn)策略，要知道行業(yè)處于風(fēng)口的時(shí)候，豬都能飛起來(lái)，所以企業(yè)對(duì)數(shù)字化建設(shè)也舍得大筆投入，也允許試錯(cuò)，重復(fù)建設(shè)所帶來(lái)的損失有可能也會(huì)忽略不計(jì)；但風(fēng)停了，行業(yè)的盈利周期結(jié)束了，大家都要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，企業(yè)為了生存會(huì)保現(xiàn)金流、控風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)會(huì)開(kāi)展一系列降本增效的活動(dòng)，這個(gè)時(shí)候?qū)τ跀?shù)字化而言既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，所以CIO需要轉(zhuǎn)模式。CIO要面對(duì)的挑戰(zhàn)是企業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重了，在數(shù)字化方面的投入少了，在資源有限的條件下如何開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)工作，在之前就很難體現(xiàn)價(jià)值的情況下如何體現(xiàn)價(jià)值與信息部門的能力；而內(nèi)卷模式下帶給CIO的機(jī)遇是如何以數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)降本增效及風(fēng)險(xiǎn)管控，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。這就需要信息部門主動(dòng)走出去了解需求，解決業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)，積極去融合業(yè)務(wù)，在資源有限的情況下滿足需求，這對(duì)CIO的資源整合能力是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是價(jià)值與能力的體現(xiàn)，所以CIO在這種模式下需要轉(zhuǎn)工作方法。綜上所述，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過(guò)程中價(jià)值的體現(xiàn)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迷茫，預(yù)算投入的降低、降本增效下的內(nèi)卷讓CIO迷茫，而這一切均是數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)后各種前期工作不足的體現(xiàn)，正所謂“基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖”，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)字化認(rèn)知的深度決定了數(shù)字化戰(zhàn)略