供暖協(xié)議書范本甲方（供暖公司）：乙方（用戶）：根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供供暖服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、供暖服務(wù)內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供供暖服務(wù)，供暖期為每年的11月15日至次年的3月15日。1.2甲方應(yīng)確保供暖質(zhì)量，供暖溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保供暖設(shè)施安全、正常運(yùn)行。二、供暖費(fèi)用2.1供暖費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方應(yīng)在供暖期開(kāi)始前向乙方公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用。2.3供暖費(fèi)用支付方式為每供暖期一次性支付，乙方應(yīng)在供暖期開(kāi)始前支付完畢。三、甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定收取供暖費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)保證供暖設(shè)施的安全、正常運(yùn)行，對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.3甲方應(yīng)在供暖期開(kāi)始前向乙方公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取供暖費(fèi)用。3.4甲方應(yīng)提供良好的供暖服務(wù)，確保供暖溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.5甲方應(yīng)建立健全供暖服務(wù)管理制度，提高供暖服務(wù)質(zhì)量。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定享受甲方提供的供暖服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用，不得拖欠、拒付。4.3乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)供暖設(shè)施，不得損壞、拆改供暖設(shè)施。4.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行供暖設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)工作。4.5乙方應(yīng)遵守甲方的供暖服務(wù)管理制度，不得影響供暖設(shè)施的正常運(yùn)行。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供供暖服務(wù)，或供暖溫度未達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方減免部分供暖費(fèi)用。5.2乙方未按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用的，甲方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定收取滯納金。5.3乙方損壞、拆改供暖設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一個(gè)供暖期。7.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：________乙方（簽字）：________簽訂日期：________年____月____日一、供暖費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)供暖費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)通常包括供暖面積、供暖時(shí)間和供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際供暖面積，結(jié)合國(guó)家規(guī)定的供暖時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出供暖季的總熱量需求，進(jìn)而確定供暖費(fèi)用。在協(xié)議中應(yīng)明確供暖費(fèi)用的計(jì)算方法和公式，以便乙方理解和核對(duì)。二、供暖費(fèi)用的公布和通知甲方應(yīng)在每個(gè)供暖季開(kāi)始前，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞剑ㄈ绻妗⑼ㄖ⒍绦诺龋┫蛞曳焦脊┡M(fèi)用。公布的內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法、支付方式和繳費(fèi)時(shí)間等關(guān)鍵信息。公布后，甲方應(yīng)確保乙方有足夠的時(shí)間了解和準(zhǔn)備支付供暖費(fèi)用。三、供暖費(fèi)用的支付方式和時(shí)間1.支付方式：供暖費(fèi)用的支付方式可以有多種，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。甲方應(yīng)提供方便快捷的支付渠道，并確保支付過(guò)程的安全可靠。在協(xié)議中應(yīng)明確列出所有可接受的支付方式，并說(shuō)明每種方式的操作流程。2.支付時(shí)間：乙方應(yīng)在供暖季開(kāi)始前支付供暖費(fèi)用。具體的支付時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方的收費(fèi)周期和供暖季的開(kāi)始時(shí)間來(lái)確定。在協(xié)議中應(yīng)明確指出供暖費(fèi)用的支付截止日期，并提醒乙方注意按時(shí)支付，以免產(chǎn)生滯納金或影響供暖服務(wù)。四、滯納金的收取如果乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付供暖費(fèi)用，甲方有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定收取滯納金。滯納金的計(jì)算方法和收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在協(xié)議中明確說(shuō)明，包括滯納金的計(jì)算起始日、利率和最高限額等。同時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方滯納金的相關(guān)信息，以避免乙方因不知情而產(chǎn)生額外的費(fèi)用。五、供暖費(fèi)用的調(diào)整和退還在特殊情況下，如國(guó)家調(diào)整供暖政策、供暖設(shè)施發(fā)生故障或乙方實(shí)際供暖面積發(fā)生變化等，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整供暖費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況重新計(jì)算，并在協(xié)議中明確記錄。如果乙方預(yù)付的供暖費(fèi)用多于實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方應(yīng)在供暖季結(jié)束后及時(shí)退還多余部分。六、供暖費(fèi)用的爭(zhēng)議解決如果乙方對(duì)供暖費(fèi)用有異議，應(yīng)向甲方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。甲方應(yīng)在收到異議后及時(shí)核實(shí)情況，并與乙方協(xié)商解決。如果雙方無(wú)法達(dá)成一致，可以尋求相關(guān)部門的調(diào)解或依法向人民法院提起訴訟。通過(guò)上述補(bǔ)充和說(shuō)明，供暖費(fèi)用的支付方式和時(shí)間這一細(xì)節(jié)得到了進(jìn)一步的明確和細(xì)化，有助于甲乙雙方更好地理解和執(zhí)行供暖協(xié)議，確保供暖服務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí)，這也體現(xiàn)了合同雙方的權(quán)益保護(hù)，有助于建立和諧的供需關(guān)系。七、供暖費(fèi)用的支付憑證和發(fā)票甲方在收取供暖費(fèi)用后，應(yīng)向乙方提供正式的支付憑證，如收據(jù)、發(fā)票等。這些憑證是乙方支付供暖費(fèi)用的證據(jù)，也是乙方享受供暖服務(wù)的合法依據(jù)。甲方提供的發(fā)票應(yīng)真實(shí)、合法，符合稅務(wù)部門的規(guī)定。乙方在支付供暖費(fèi)用時(shí)，應(yīng)要求甲方提供正規(guī)發(fā)票，并妥善保管，以備日后查證或處理糾紛時(shí)使用。八、供暖費(fèi)用的透明度和合理性甲方在制定供暖費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保費(fèi)用的透明度和合理性。這意味著甲方需要公開(kāi)費(fèi)用構(gòu)成的所有細(xì)節(jié)，包括能源成本、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、人工成本等，以便乙方了解費(fèi)用的組成。同時(shí)，甲方應(yīng)確保供暖費(fèi)用的制定符合市場(chǎng)規(guī)律和政府指導(dǎo)價(jià)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方在簽訂協(xié)議前，應(yīng)仔細(xì)審查供暖費(fèi)用的合理性，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。九、供暖費(fèi)用的分期支付和優(yōu)惠政策為了減輕乙方一次性支付供暖費(fèi)用的壓力，甲方可以考慮提供分期支付的方式。分期支付的具體方案，包括分期次數(shù)、每期支付金額和支付時(shí)間等，應(yīng)在協(xié)議中明確。甲方還可以根據(jù)乙方的實(shí)際情況，提供優(yōu)惠政策，如對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的家庭給予部分費(fèi)用減免等。這些優(yōu)惠政策的具體條件和申請(qǐng)流程也應(yīng)詳細(xì)記錄在協(xié)議中。十、供暖費(fèi)用的違約責(zé)任如果乙方未按協(xié)議約定支付供暖費(fèi)用，甲方有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于暫停供暖服務(wù)、依法追討欠款等。甲方在采取這些措施前，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的期限進(jìn)行補(bǔ)救。如果甲方未按照協(xié)議提供供暖服務(wù)，或供暖溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于減免供暖費(fèi)用、賠償損失等。通過(guò)上述補(bǔ)充