個性化教育教育科技市場部工作制度目錄

第一章總則

第二章平面媒體投放基礎要求和職責

第三章短信媒體投放基礎要求和職責

第四章戶外媒體投放基礎要求和職責

第五章平面媒體公關行為基礎要求和職責

第六章地面推廣及活動基礎要求和職責

第七章數據基礎要求及職責第八章附則

第一章總則為了企業邁向高速成長和成熟發展新階段，為了愈加好規范和加強總企業對分企業市場部市場推廣管理，強化企業以人為本、以事為重工作風格。依據長久以來市場部現有口頭規范及工作步驟，特此確定以下基礎工作要求及崗位職責準則。

分企業市場部對接總企業步驟圖：圖1總總裁總部市場部分企業市場部提交項目總部市場部分企業市場部提交項目周報樣周軟文周報樣周軟文周費用周上門周費用周上門周紙媒監測周來電周三前提交周五提交月度計劃月度實施月度計劃月度實施總結

月度計劃內市場推廣項目審批步驟圖圖2財務副總裁簽字律師簽字審核、規范、提交總部市場部審批表服務商資質5000元以上廣告項目財務副總裁簽字律師簽字審核、規范、提交總部市場部審批表服務商資質5000元以上廣告項目分企業總經理分企業總經理簽字分企業財務部分企業財務部標準協議標準協議5000元以下5000元以下廣告項目分企業分企業市場部驗收、上刊合格后付款驗收、上刊合格后付款備注：1、分企業月度市場推廣計劃在總企業下發之日起3日內提交，每個月5號提交上月實際實施(分析性總結)表7日內完成提交。2、分企業上刊廣告稿、短信文案、軟文必需上傳OA，2日內完成。3、、每個月市場預算指標：當月市場投入（包含人職員資在內）和當月新簽實收比在8%之內屬正常范圍，超出8%分企業總經理人需給出合理理由或有效投放策略。4、預算實施率：實際實施費用和計劃費用差額比率

第二章平面媒體投放基礎要求和職責一、平面媒體投放基礎要求：1、月度計劃中，報紙媒體做出關鍵調整（如：版面調整、排期調整、規格調整、媒介交換、費用互補調整）需在調整前由市場部責任人第一時間經過郵件通知總部市場部相關責任人及所在分企業財務部具體調整方案。每日做好報樣、雜志、報紙軟文簡報整理（注：必需以整張報紙或整本雜志為樣刊，按投放日期前后存檔到A3文件夾由市場部統一保管）總部做不定時抽樣檢驗3、計劃內費用審批，需提交廣告企業營業執照、代理資質或授權書、協議審批表、標準協議各一份，分企業對代理廣告企業營業執照、代理資質或授權書做資料存檔，總部做不定時抽樣檢驗。報紙媒體憑報社或廣告企業提供正規發票報銷，報銷時需憑上刊報樣給財務，并在報銷單上寫清楚媒體名稱、上刊時間、實付費用。廣告文案創意時，廣告法中所要求一切違規詞語均不得在廣告稿中出現（如：最、第一、唯一、國家級、最高級、最好、至尊、頂級）包含專利產品或專利方法，標明專利號和專利種類、不得完全照搬其它競爭對手所提出任何廣告專題、不得私自使用網上下載圖片或截圖）一份平面媒體杜絕2個或2個以上專題相同廣告出現，2個或2個以上不一樣版面相同專題廣告出現將對責任人進行追查和罰款嚴格杜絕剽竊其它教育機構或別行業廣告專題語或段落文字，一經發覺嚴格處罰。平面媒體規范罰則要求：1、每個月市場預算指標：當月市場實際實施費用和當月實際收入費用比超出10%但小于15%分企業總責任人需直接對總裁辦給出合理理由并對總經理進行罰款200元/人/次，超出15%視情節嚴重程度進行通報批評并罰款，連續累計3個月高于15%直接由總裁辦給對應處罰。2、預算實施率：實際實施費用和計劃費用差額應大于5000元小于0元分企業總經理需單獨對總裁辦給解釋。累計3個月超出8萬元直接由總裁辦給對應處罰3、報紙媒體作出調整時，需要提前做好調整計劃，未和總部相關責任人進行郵件或電話溝通就先行實施，分企業項目實施人處罰200元/人/次，其直接主管罰款500元/人/次，情節嚴重者通報批評并負擔和協議金額相等罰款。4、報紙媒體隨意更改廣告折扣，分企業項目實施人處罰500元/人/次，其直接主管罰款1000元/人/次，情節嚴重者通報批評并負擔和協議金額相等罰款。5、報紙媒體制訂整年投放計劃需向總部提交呈批匯報，并經金總簽字同意才可和報社或廣告企業進行下一步確實定和簽署。不然分企業項目實施人處罰200元/人/次，其直接主管罰款500元/人/次。6、報紙媒體審核結算時需提交完整資料（協議審批表、標準協議填寫清楚完整、協議乙方相關資質證實、代理授權書），不然不予上報簽字。7、付款時需和財務出示協議審批表手寫簽字版、有完整印章標準協議、完整上刊報樣、全部資料責任人需存檔，沒有存檔或項目審批缺失，視情節嚴重程度進行處罰，項目實施人處罰200元/人/次，其直接主管罰款500元/人/次。報紙報樣不備份不上傳認定罰則以下：1、分企業在每期報紙媒體投放完成后，需當日做好報樣整理和備份（備注：將整張報紙備份到A3文件夾，按投放日期前后做好整理）總部不定時做抽查，如沒有備份或只備份了電子版但無法看到日期均視為沒做，分企業項目實施人500元/人/次，其直接主管罰款1000元/人/次，情節嚴重者通報批評并負擔和協議金額相等罰款。2、廣告稿電子版每期必需上傳OA，總部天天全部會進行瀏覽，未上傳電子版進行通報批評，但可延后上傳（最晚延時2天）3、報紙、戶外計劃外審批，必需由金總簽字才能夠實施。（如：新分企業開業市場推廣費用，分企業戶外計劃外申請需依據廣告位地理位置好壞、影響用戶群體大小、關鍵緊急程度等來評定是否有必需作為計劃外進行審批，標準上不審批任何計劃外）4、分企業廣告文案中出現廣告法中所要求一切違規詞語（例：最、第一、唯一、國家級、最高級、最好、至尊、頂級或廣告中包含專利產品或專利方法，標明專利號和專利種類。未取得專利權，不得在廣告中謊稱取得專利權等。）分企業項目實施人處罰200元/人/次，其直接主管罰款500元/人/次。

第三章短信媒體投放基礎要求和職責一、短信發送1、計劃調整為了各個分企業能夠在區域市場投放中作出快速反應，確保傳輸效果，責任人能夠對原定投放計劃進行合適調整。如有大幅調整，需立即主動和總部相關責任人進行溝通（郵件形式），杜絕先實施后申請事件發生。對于大幅調整認定標準以下：1、短信停發；2、短信費用增加，幅度超出原定計劃中短信費用30％；3、對服務商進行大幅調整（認定標準見“更換短信服務商”）；2、更換短信服務商為了確保短信廣告投放效果，許可各分企業對服務不達標服務商進行更換，不過前期需對新服務商進行調研，多家對比后再實施。如和新服務商合作有以下調整，需立即主動和總部相關責任人進行溝通確定，杜絕先實施后申請事件發生。1、單價上揚，高于區域相同形式平均價格；2、結算方法發生改變，如前期付款、要求預付金等；3、不提供相關發送匯報，并不配合提供其它驗證方法；3、審核結算短信審核結算區分于其它媒體，在對以上二點進行充足溝通情況下，短信采取先上刊后審核付費（分企業和總部間）。審核結算需要提交：1、協議審批表；2、短信標準協議；3、協議乙方相關資質證實；4、發送匯報或發送證實；4、發送匯報要求服務商提供發送匯報，責任人進行保留，總部會進行不定時抽查工作。大多數使用正規通道服務商，均可提供發送匯報。不過，服務商為了避免數據資料外泄，通常會拒絕提供。我們能夠要求發送商提供隱藏后4位數字（具體能夠和服務商商談）發送匯報，比如1350102xxxx；發送用戶端截屏，包含內容：發送日期、數量等；短信媒體罰則要求：1、分企業對短信計劃作出大幅調整前，未和總部相關責任人進行溝通，分企業相關責任人及其直接主管罰款100元/人/次，情節嚴重者通報批評并負擔和協議金額相等罰款。2、對于大幅調整，未得到總部相關責任人確定而私自實施，分企業相關責任人及其直接主管罰款100元/人/次，情節嚴重者通報批評并負擔和協議金額相等罰款。3、審核結算中需提交完整資料（協議審批表、短信標準協議、協議乙方相關資質證實、發送匯報或發送證實），不然不予結算。

第四章戶外媒體投放基礎要求和職責一、戶外媒體（如：車身、樓宇、電梯間、電梯候梯間、公交站牌、公交候車廳，小區公告欄、路牌、過街天橋等任何形式戶外投放）1、提前做好計劃性，上刊前必需向總部提供媒體公布實際位置圖、效果圖、白天夜間廣告位圖片、有效廣告位規格、使用面積、價格、制作材料審核、多家比價、周圍環境描述具體資料）2、金總和總部市場部全程參與設計廣告稿，審核審定簽字后才可實施。3、依據不一樣市場時期立即更換廣告內容4、分企業總責任人驗收合格后付款戶外媒體罰則要求：1、車身、樓宇、電梯間、電梯候梯間、公交站牌、公交候車廳，小區、學校公告欄、路牌、過街天橋等一切戶外媒體形式上刊前必需提供戶外媒體實際位置圖、效果圖、白天夜間廣告位圖片、有效廣告位規格、使用面積、價格、制作材料審核、多家對比、周圍環境描述等具體資料上報總部，由金總親自審批項目及稿件后簽字方可實施，先實施再上報分企業均以項目實施人罰款500元/人/次，其直接主管罰款1000元/人/次處理，對企業造成經濟損失視情節嚴重通報批評并負擔和協議金額相等罰款。

第五章媒體公關行為基礎要求和職責一、 公關注意事項：1、 開拓媒體及媒體關系維護：A． 開拓2-3家主流媒體教育、經濟、社會新聞編輯、報社主編，以防負面或可提前預警；B． 媒體聯絡表要定時更新，如有修改需重新提交總部；C． 日常多和編輯溝通近期選題、專題專欄，尤其時間節點如婦女、兒童節、老師節、春節等；D． 定時組織分等級媒體小型見面會，如春秋游、聚餐、拓展訓練、體驗會等，方便溝通并經過其了解競爭對手動態、報社近期活動等，策劃捆綁媒體小區行、入校行等活動做鋪墊；E． 非主流媒體也不要冷落，還是和主編、編輯層面保持良好溝通，避免為追討廣告公布負面；F． 如能開發到當地教委、省宣辦等政府背景是最為穩妥2、 稿件公布：A． 稿件里忌諱談及具體講課價格、退費、職員工資水平、市場投入費用、傳輸方法、直擊競爭對手不如我們等話題；B． 數據相關信息要努力爭取正確，不然用約數表示，不可任意猜測，如必需正確一定和總部確定；C． 新聞講話人要統一出口，授權采訪需提前統一口徑進行培訓或叮囑；D． 不成熟分企業，軟文公布前必需拿回總部審核，不然一旦出現問題自行負擔；E． 公布人物圖片，不管是職員、老師、學員、家長，需取得本人同意并簽字，以免出現糾紛；F． 盡可能不直接公布姓名，除非本人同意一樣需有簽字證實；G． 援引數據及其某人言論一樣要慎重；H． 大篇幅訪談報道、不熟悉媒體訪談等內容需提前列出采訪提要，報備總部，盡可能拿回整理后稿件，交由總部審核經過過方可公布；I． 特殊時期，內容及專題要特殊處理，如315等敏感時期不要公布服務稿，案例品牌稿為主；J． 刊稿后有電子版必需第一時間提交，沒有問題公布到OA上，不然視為未刊，費用自付；K． 長假期間，媒體公布可酌情減弱；3、投訴稿件處理：需第一時間和總部溝通處理方案，具體調查后方可由講話人出面，不可直接回復媒體問題；最關鍵是第一時間處理相關問題根源，并和相關人員統一口徑；公關行為罰則要求以下：1、媒體維護方面：媒體聯絡表要定時更新，如有修改需重新提交總部（以每個月底為提交周期）；不然公關責任人罰款100元，其經理罰款200元；出現分別對責任人及其經理兩次罰款200元、400元。日常多和編輯溝通近期選題、專題專欄，尤其時間節點如婦女、兒童節、老師節、春節等；如發覺同期競爭對手上了相關選題，而沒有我們，則對公關責任人罰款同上。非主流媒體也不要冷落，還是和主編、編輯層面保持良好溝通，避免為追討廣告公布負面；如所以出現負面，罰款依據負面程度嚴懲不貸，100元-5000元，領導層加倍。如能開發到當地教委、省宣辦等政府背景是最為穩妥；十二個月內仍未開發相關資源罰款同上。稿件公布：以下要求如出現敏感問題使企業品牌受影響，則罰款100-5000元，領導層加倍。刊稿后有電子版必需第一時間提交，沒有問題公布到OA上，不然視為未刊，費用自付；長假期間，媒體公布可酌情減弱，并監測相關效果立即整理匯報，不然費用自付；第六章地面推廣及活動基礎要求和職責市場活動和物料制作步驟：5000元以上項目提交協議審批表、協議、對方營業執照（活動需提供活動方案）給總部相關負責老師，審核經過后回傳領導簽字版本。項目可簽署協議支付預付款等。相關設計方案需要提交總部設計老師，確定經過后，方可印刷制作。一、 物料和地推計劃性很關鍵：時間節點相關活動要提前最少兩周申請并準備；嚴禁計劃外申請，尤其是已實施完業務，不給予審核協議，相關費用自行負責！關鍵事宜郵件說明。1、 制作物料要求：A.印刷品設計稿必需傳給總部審核，需說明用途及使用期限，總部設計老師確定后沒有才能制作；B.首次制作物料必需三家比價，并提供營業執照許可證及相關業務證實、樣本備份；C.超出5000元協議，必需將協議極其審核表給總部審核修改后再蓋章，回傳總部驗收方可支出預付款；（審核表必需從相關責任人到經理、分企業總經理均簽字）D.預付款不得超出40%,若數量大，驗收非一時能發覺問題，收貨一周后方可結算尾款。F．多增加公益性相關信息，如無償派發學習資料等，促進上門。特殊時期如315等臨近，部分配發物料為預防城管嚴查，可不印刷電話及企業信息，以品牌傳達為主配合市場專員和咨詢人員，現場搜集電話相關信息。2、 物料申請要求：A． 市場通用物料需提前一周申請；B． 特殊定量申購物料需提前兩周申請；（因為可能包含到臨時印刷和快運時間延誤等問題）C． 定量發放物料用完，需第一時間報備，以供總部統計庫存；3、 物料發放：A． 特殊物料，如《贏在高三》系列叢書，可作為進入高中切入口；也可依據當地特點，設計相關物料或教輔資料；B． 發放過程中嚴格控制量，盡可能能讓所得者有個上門機會，如評票或卡、券領取二、 新項目增加步驟：1、 必需申報：要有明細、競爭對手投放分析、效果評定匯報、投放后效果跟蹤匯報等調研；定時抽查，不符實則罰；2、 電臺須有音頻簡報、電視須有視頻簡報（包含時間、欄目、截圖）3、 價格新舊對比極其浮動證實；結算方法改變必需報備審核三、 兼職管理：1、 形象要好、口齒無障礙，必需經過培訓；2、 及參觀方可上崗；3、 考評須分固定和激勵酬勞兩部分；4、 支出須有明細（包含身份證號、姓名、年紀、性格、5、 有沒有經驗、考評期情況等）四、 地推：1、 長假期間，恰好和軟文投放互補，多在人群密集商超、游樂場所；2、 家長會、新學期、中高考可集中學校周圍；或和媒體捆綁擺設咨詢臺、送水+教輔資料、直接訪談、調查問卷等配合回執表3、 入校公益講座，避免功利性，設計提分或分析測評孩子學習熱線等，增加互動問答步驟；物料和地推計劃性很關鍵：時間節點相關活動要提前最少兩周申請并準備；嚴禁計劃外申請，尤其是已實施完業務不給予審核協議，相關費用自行負責！關鍵事宜郵件說明。制作物料要求：未按要求自行實施，直接責任人罰款100-5000元，分企業經理加倍。A、定量發放物料用完，需第一時間報備，以供總部統計庫存；未立即統計罰款100元。物料發放：合剪發放，鎖定我們用戶為主目標群，或贈予當地教委、學校領導、老師等。發放過程中嚴格控制量，盡可能能讓所得者有個上門機會，如評票或卡、券領取；如發覺非針對目標群和相關教育領域發放，致使物料浪費，嚴重者罰款100-500元。新項目增加步驟：必需申報：要有明細、競爭對手投放分析、效果評定匯報、投放后效果跟蹤匯報等調研；定時抽查，不符實則重罰500-10000元，經理和分企業責任人罰款加倍；電臺須有音頻簡報、電視須有視頻簡報（包含時間、欄目、截圖），沒有簡報監測匯報者視為未公布，費用自付；兼職管理：如未按要求，則罰款直接責任人和相關招聘人員50-500元，經理加倍。

第七章數據基礎要求和職責上門數據1、來訪日期、媒體起源、是否簽約（狀態）一定要寫明不可空著2、能夠直接在OA里錄入上門數據分企業能夠不用和總部數據接口人提交上門數據，不能在OA錄入分企業需要有專員負責搜集存檔各校區數據然后整理匯總每七天3之前提交。電話數據1、每日依據媒體起源打進來電話數量要按天寫明，不可只寫一周總和數量。假如有新媒體起源出現要加在最終方。2、個性化電話量數量要和全部媒體起源數量吻合3、需要有專員負責搜集存檔各校區數據然后整理匯總每七天3之前提交。紙媒數據1、紙媒數據共填寫2個表分別為：（監測結果一）個性化教育和直接競爭對手軟文比對（監測結果二）個性化教育和直接競爭對手廣告比對2、需要有專員負責搜集存檔各校區數據然后整理匯總后每七天3之前提交，有個性化教育信息時要用紅色字體標明，需要在最終寫個簡短周總結。具體說明：1、上門、來電、紙媒監測、周費用不得私自更改總部提供模板，如有增加項目放置最終2、（監測結果一）個性化教育和直接競爭對手軟文比對里要依據自然周所發表個性化教育和競爭對手具體數據，尤其時間、企業名稱、報紙名稱、公布版位、公布標題、字數不可空著。時間企業名稱報紙名稱公布版位公布形式公布軟文標題字數公布類型備注假如本周個性化教育沒有發表軟文一定要寫清X月第X周無發表或X月X日——X月X日無發表，競爭對手如沒有則一樣要寫明。（監測結果二）個性化教育和直接競爭對手廣告比對里要依據自然周所發表個性化教育和競爭對手具體數據，尤其時間、企業名稱、報紙名稱、公布版位、公布標題、不可空著時間企業名稱報紙名稱公布版位公布廣告標題公布類型備注假如本周個性化教育沒有發表廣告一定要寫清X月第X周無發表或X月X日——X月X日無發表，競爭對手如沒有則一樣要寫明。周費用數據（需要改版）1、除了要填寫自然周所發生短信費用、紙媒廣告費用市場活動費用外，還要詳填地面活動、廣播、電視、公關軟文所帶來電話量、上門量、簽約量及簽約金額。2、需要有專員負責搜集數據然后整理后每七天3之前提交。月度計劃1、每個月月底（暫定25號）由金總、總市場部和總財務部商議后下發分企業下30天度預算，分企業依據預算額度來做下月度市場計劃，計劃費用不得超出下發預算，如有特殊情況能夠和金總及財務劉總協調不可私自做超出預算計劃。公關軟文每七天分企業發了新聞稿、軟文及軟廣告要在當周最終一個工作日內把軟文電子版鏈接提交到總部，假如沒有電子版鏈接要把文字稿提交上來，文字稿內要詳記公布日期、公布媒體、公布版位。五、上門數據1、數據然后整理匯總每七天3之前提交晚1-2天提交數據提出口頭批評，延遲拖到下周提交數據由上到下相關聯責任人每人扣50元，連續3次不按時提交數據由上到下相關聯責任人每人扣100元。六、電話數據1、晚1-2天提交數據提出口頭批評，延遲拖到下周提交數據由上到下相關聯責任人每人扣50元，連續3次不按時提交數據由上到下相關聯責任人每人扣100元。紙媒數據1、晚1-2天提交數據提出口頭批評，延遲拖到下周提交數據由上到下相關聯責任人每人扣50元，連續3次不按時提交數據由上到下相關聯責任人每人扣100元。紙媒上所統計數據會不定時配合接口人抽查某30天數據和是否發表，處罰方法由接口人決定。周費用數據（需要改版）1、晚1-2天提交數據提出口頭批評，延遲拖到下周提交數據由上到下相關聯責任人每人扣50元，連續3次不按時提交數據由上到下相關聯責任人每人扣100元。月度計劃月度總結費用假如超出了計劃給費用，視情況來罰款分企業市場部經理、項目責任人、財務等相關責任人，超出金額就是處罰金額。

第八章附則 相關短信投放工作部分說明：首先，不得不認可短信廣告投放是在打擦邊球，現在不能說短信廣告是違法違規操作，不過，一但信息法出臺，我們可能面臨著被投訴、甚至被處罰。所以，期望各地分企業相關負責同事，能夠處理好短信廣告操作，正確對待由此引發投訴問題。服務商資責問題服務商自己擁有通道需要提供相關資質，否，提供加蓋公章營業執照、法人身份證復印件。相關負責同事可在工商局網站對其進行查對。短信發送形式常見有網關、卡發、虛擬網關多個。網關：利用運行商正規渠道發送，特點：抵達快、抵達率高、價格偏高。中國幾家運行商網關號碼有：移動、聯通、電信、網通等。移動網關號為1066開頭，聯通網關號為1065開頭，電信網關號為各地域號開頭。用戶接到短信時顯示是10位、12位號碼，也有少許為14位、16位，甚至是18位號碼，不過，絕對是以雙數形式顯示。卡發：服務商利用短信群發器等手段，用大量手機卡進行發送，發送給用戶時顯示是手機卡號。特點是抵達慢、易發生延遲、抵達率低、服務商易扣量。虛擬網關：虛擬網關仍然是服務商利用手機卡進行發送，不過利用技術手段，在用戶收到手機號碼前增加了一組正規網關號碼，不了解情況通常認為是正規網關發送。特點：抵達慢、易發生延遲、達成率低、服務商易扣量。當然，我們能夠經過接收到短信上顯示發送號碼識別發送形式、運行商、上流服務商，舉例：——1066（網關）9588（運行商號碼）1039，這就說明服務商是利用移動網關通道發送，服務商上游運行商是掌上通企業。10658006——服務商為了逃避處罰，利用技術手段將后面代碼更換。＋86——撥后面手機號，為無法接通或空號，虛擬網關。＋86——撥后面手機號，能夠接通，卡發。數據資源問題數據資源是短信廣告關鍵競爭力，也是我們考評服務商關鍵一項。怎樣驗證服務商提供數據資源含金量？——進行數據抽驗。比如，驗證“家校通類”數據：隨機從服務商提供數據包中提取10－20個號碼，問詢相關數據屬性，就能夠得到對應判定。舉例：服務商提家長手機號xxxx，學生現在上初二。話術：“。。。。您孩子現在是上初二嗎？。。。。”電話接通，對方回復：是——判定是學生家長，且數據信息有更新。電話接通，對方回復：孩子上初三了——判定是學生家長，但數據未立即更新。假如電話接通對方表示沒有孩子或電話提醒為空號，則數據信息有誤。用戶端操作用戶端是由服務商安裝在用戶電腦上，能夠由用戶獨立進行短信發送一款插件。規模較大且正規服務商，通常全部會為用戶提供用戶端。它在一定程度上保護了我們手中數據資料，不過服務商也能夠經過技術手段（多數用戶端全部是服務商自己研發，我們提交數據包后，不是直接進入通道進行發送，而是提交給服務商，由服務商轉手再進行發送），對我們提交發送數據包進行攔截，以取得我們資源。增加測試號在提交數據包中增加測試號（分企業職員手機號），目標：查看服務商通道抵達情況怎樣，查看服務商在中途扣量問題。具體操作：1、數據由我們提供（不管是代發還是我們用用戶端操作），將企業職員手機號亂序后作為測試號加入到數據包中，亂序是為了避免服務商摸清規律以后作弊。查看這些職員接收情況，一次判定服務商服務質量。2、服務商提供給我們數據，我們使用用戶端發送，這時就不能使用上述方法測試。因為服務商一旦用提供給我們數據包和我們后提交數據包進行對比（有款軟件能夠用于排重）我們加進去測試號就一幕了然。既然服務商將數據提供給我們了，我們就能夠對這些數據進行一下加工，將職員測試號拆分成幾組，分別加入到天天要發送數據包中，且盡可能拉長職員測試號循環周期。舉例：拆分為甲、乙、丙、丁4組職員號，分別加入到周一到周四發送數據包中，周五開始循環一次。3、選擇服務商代發（不提供數據給我們）形式就不能愈加好避免扣量問題，所以盡可能避免使用這種形式投放。也能夠和服務商協商，我們帶著測試號到服務商企業，再進行2中操作。服務商首先是想保護自己數據資源，也不排除扣量嫌疑。相關假電話假電話源頭有二：一是短信服務商短信質量不高，為了提升來電量冒充家長撥打我們熱線電話咨詢。二是競爭對手為了了解我們最新動向冒充家長咨詢。對于演技拙劣冒充電話咨詢師通常全部能夠識別，并毫不客氣給回擊。有些演技高超，以此為職業，就極難對付。現在各分企業所使用咨詢電話全部是一號通，能夠經過一號通后臺數據進行匯總整理，篩選出一段時間內在多個校區反復出現電話號碼，并作出甄別糾其源頭。發送時間一家服務商會同時為多家用戶進行服務，天天會依據次序提交（或向上游運行商提交）發送數據，各個數據包會像排隊上車一樣依次發送，當通道中數據過多或我們數據包靠后時，發送時間和抵達時間就不能得到確保。假如使用手機卡發，情況就愈加嚴重。我們常常會收到類似投訴，家長在夜間，還有清晨（那是夜間未發送出去，造成第二天清晨發送）還未起床時就收到我們短信，對家長組成了騷擾。所以，負責短信投放同事應該要求我們服務商控制好短信發送和