醫院總務后勤工作管理制度總務科工作制度一、總務科在院長室領導下開展工作，實施科長負責制。二、全心全意為病人和全院職員服務，加強對后勤人員思想教育，努力做好后勤保障工作。三、掌握總務科工作關鍵，以確保醫療工作順利展開為宗旨，明確各部門職責范圍，落實和實施醫院各項規章制度。四、提升服務質量和工作效率，在后勤工作中應有計劃性，預見性，立即性，管理人員應定時下科室問詢后勤保障情況，深入下屬部門檢驗了解所要求工作項目是否落實，不停提升業務管理水平。五、立即處理醫院工作中發生各類相關后勤保障方面問題，確保水、電、暖氣、通風、交通通訊正常供給和正常運行，堅持下收、下送、下修和服務上門制度。六、加強和落實總務值班制度，做好總務科工作日志。物資采購和報廢制度1、物資采購必需依據部門需求，按申請計劃采購。2、各部門必需按月向醫院提出申請物品計劃，并依據部門要求，填寫好物品名稱、數量、規格、質量、價格等。交倉庫保管員統計，由主管院長審批后，交總務科采購員采購。3、物資采購計劃必需是當月必需用具，不得超數量以免造成擠壓和浪費。4、急需用具由部門領導填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數量、規格、大約價格等，交主管領導審批后交總務科處理。5、全部部門物資需要報廢，必需由部門領導提出書面申請，將物資報廢名稱、規格、型號、數量、價格等填寫好。經相關部門驗證后方可報廢。6、報廢物資必需填寫好醫院物資報廢單一式三份，經相關部門署名，院領導審批，報廢單交財會計處理。7、基建、維修等其它過期不能用廢舊材料和物品，一律回收到醫院制訂地點，由總務科統一處理，不得自行處理。8、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管同意后，方可處理。9、變賣后收入按財務制度處理交財務科。房屋、集體宿舍管理制度為加強集體宿舍規范化管理，確保住戶安全，營造一個良好、舒適生活環境，特制訂本要求：－、集體宿舍住戶應自覺遵守醫院要求，服從集體宿舍管理人員和門衛人員管理，主動配合、支持她們工作。二、每位住戶對醫院按要求給配置公共設施和家俱，要各自負責，妥善保管維護好。如無故造成毀壞和丟失，－律按價賠償。三、醫院集體宿舍是確保無房單身職員暫住過分用房。暫住集體宿舍職員，必需服從統一管理，嚴格實施相關要求。任何人不得私自更換房間、床位、配制鑰匙，嚴禁外來人員留宿。對已處理住房或已結婚一律搬出集體宿舍，不得占用。四、集體宿舍內嚴禁賭博，嚴禁傳輸黃色書刊、圖片和觀看淫穢錄像等。五、增強防盜防火安全防范意識，自覺實施安全用電管理，嚴禁亂拉電線和違章用電。注意用火安全，嚴禁使用液化氣。違章或造成事故者，要迫究責任。六、集體宿舍住戶必需自覺遵守物業部門管理制度，嚴禁亂扔生活垃圾，亂堆其它雜物，嚴禁在同室內亂拉遮布、線及墻上鉆洞打釘等現象，保持室內外整齊、通暢。七、集體宿舍住戶要講文明、講禮貌、講衛生。同志之間、左鄰右舍要相互相互關心照料。會客時不要大聲喧嘩、逗鬧。來客必需在晚上１０點前離開，以免影響她人休息、學習。八、實施室長制，每套房推薦一名同志，負責室內安全、衛生督促和水電費收交等事務管理。九、醫院集體宿舍管理領導小組由院領導、后勤服務中心、保衛科、護理部、工會、共青團等部門相關人員組成，對集體宿舍進行定時或不定時檢驗和抽查，對違反要求者按《醫院治安保衛條例》實施措施和醫院規章制度進行處理。醫院基建管理制度（一）基礎建設管理辦公室工作制度1、在分管院領導指導下，負責全院基礎建設及環境、綠化計劃，組織施工和基礎建設管理。2、嚴格根據《中國招投標法》要求，遵照公開、公平、公正和老實信用標準做好基建項目招投標工作。3、在施工監督過程中，嚴格根據設計圖紙施工，不得任意更改設計，如確需更改，應依據程序和相關要求，會同設計部門及施工單位商議后，由設計部門出據變更通知或技術核定單。4、做好施工隱蔽資料簽證和查驗工作，確保正確反應工程全過程實際情況。5、管理人員深入施工現場，根據建筑工程質量驗收規范督促、檢驗施工質量和進度，確保工程按質、按時完成。6、主動配合財務、施工單位搞好工程決算工作，做到公正、正確。7、不按規范施工工程項目應責令施工方停工和返工；工程質量達不到規范要求工程項目不予驗收，并督促施工單位限期整改合格后再行驗收。8、遵守國家法律法規和醫院各項規章制度，廉潔奉公，勤儉節省，堅持標準，抵制工程建設中不正之風，確保工程建設質量。（二）基建資料管理制度1、基建資料搜集、整理工作，應和項目建設同時進行，在簽定項目協議時，要對竣工資料要求納入協議中，并做為工程驗收時依據之一。2、在建設項目標各個階段，資料管理人員要重視基建資料完整性，如：文字材料要有主要責任人簽字，以單位名義形成文件要加蓋公章，圖紙標簽欄不得有漏簽等。3、在建設項目各個階段產生檔案材料，資料管理人員要立即移交，并辦理移交手續，分類留存，以避免散失。4、根據基礎建設檔案歸檔范圍，資料管理人員應判定所接收資料價值。整理過程中應注意保持檔案材料之間內在客觀有機聯絡。5、完工圖要在施工圖紙上修改，并和變更相符；圖面整齊，反差顯著，并加蓋城建檔案館要求“完工圖”標識。照片資料要有文字說明、內容正確、圖片清楚。分類組卷合理，編目標題正確，裝訂符合要求6、對已立卷準備歸檔資料，應由主管領導審核簽字后方可移交檔案室。后勤倉庫管理制度一、負責全院家俱、設備、辦公、勞保、生活、取暖、電氣、基建維修、五金材料、衛生材料等物資管理、供給工作。二、庫房責任人應依據醫療、教學、科研、預防、生活、修建工作需要和消耗規律，熟悉和掌握各類物資供需，及各類材料用量。對大量低值易耗品等必備物資月計劃家俱設備等應做好季計劃，報總務科審批后，安排計劃采購。三、采購員要熟悉本職業務，掌握市場信息及各類物資規格、質量和技術指標、價格改變，注意節省開支，降低支出。四、對醫療、教學、科研、生活等急需設備，物品材料等，在辦好請購手續后，應全力以赴，主動采購。五、嚴格實施財務制度，立即報銷，認真驗收入庫，手續做到物、錢、憑證三對口，一次交物、一次清賬。各類發票必需經總務科責任人簽字后，報財務科。六、加強物資管理，庫存物資要分類，按品種、規格合理堆放，堅持定時盤點，建立賬本，做到賬物相符，賬賬相符。入庫物資要驗收入賬，細心保管，做到優異先出，預防積壓浪費，防潮、防霉、防變質損壞，切實做好防火、防爆、防盜等安全工作。七、凡設備、家俱等固定資產，均應對物資分類、登總賬和分賬，落實部分專管人員，對常見物品和低值易耗品等應貯備一定庫存量和應急使用量，做到定時清點查對，預防遺失和外流，降低損耗，降低浪費。八、堅守崗位，認真實施各項制度和要求，做到文明服務，定時預約送貨上門。九、認真實施庫房清點，每個月物資盤點一次，做到賬物、賬卡、物卡相符。十、加強報廢設備、物資管理：1.如各類家俱、設備等，先由使用部門提出意見，由庫房填寫報廢單，報總務科責任人或院長同意后，將所報廢各類設備、物資貼上“報廢”標簽，送廢品庫統一處理。2.被服、家俱、電氣等低值易耗品設備，財產物資材料，凡無法修舊利廢或改作她用，必需報廢，辦妥報廢手續后，由庫房集中送廢品庫。3.各部門凡需報損、報廢、更新各類設備、被服、家俱，均由總務科同意，嚴禁隨放亂丟，凡遺失或人為損壞，一律追究經濟責任，原價賠償。電工工作制度1、負責全院辦公醫療、用電線路、照明設施維修，小型安裝工作，保持正常運轉。2、電工人員必需含有電學基礎知識，持有證書。熟練掌握電業安全工作制度。對醫院、宿舍各關鍵線路、設施應基礎掌握，有計劃地定時修繕及保養，保障線路通暢。3、配電室設值班電工（由電工班長擔任）負責高壓電盤監視，立即發覺問題，確保安全供電，兼管電工房維修、安裝任務分配，處理供電中疑難問題。對供電中問題，立即向上級供電部門聯絡。4、實施二十四小時值班制，有急需維修任務，值班人員應隨叫隨到，確保使用電安全及用電設備正常運轉。若遇疑難問題，應立即上報相關領導組織搶修。遇有搶修任務，應加班加點保障供電。5、電工人員要常常到各科室巡視（每七天不少于一次）維護線路通暢，檢驗安全用電情況，對于違章用電給予果斷阻止。發覺盜電沒收盜電用器，并上報領導，辦理罰款手續。對發覺者給獎勵。6、嚴格領料手續，堅持憑耗料單領料制度，厲行節省，做到物盡其用，節省開支。7、不經同意，不準為私人安裝電器。對私自濫用電料造成浪費損失者，應追究責任，嚴厲處理，由當事者負擔一切經濟損失。洗衣房工作制度1、洗衣房負責對全院多種醫用被服、各科值班室被服和工作人員工作服進行清洗、消毒、縫補、干燥、燙干、按要求折疊。2、清洗被服、工作服按時下收下送。3、洗衣房掌握一定基數被服，對布類物品必需逐件清點，辦理交換手續，發覺差錯立即處理，每十二個月大清點一次。4、被服消毒、洗滌，應做到有色和無色被服分開，病員被服和工作人員被服分開，嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度，預防交叉感染。5、被服、工作服等破損時，經縫紉修補后方能發出，應報廢被服，填好報廢單，按月、按季會同相關部門現場判定，由總務科科長簽署意見，辦理報廢手續，憑報廢單向保管室和數補充。6、洗衣房多種工具、機器、被服要專員保管，預防霉爛、遺失、差錯、做好機器維修、保養工作。食堂管理制度為了提升食堂管理整體水平，為全體職員、病員提供衛生、綠色、放心、舒適、優質用餐環境和氣氛，維護和確保職員病員身體健康，特制訂本制度：一、嚴把采購質量關，預防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超出保質期等衛生法嚴禁供給其它食品，預防食物中毒。二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證方便查驗，不得采購三無產品。三、嚴格實施食品衛生制度，對存放各類食品實施“隔離”，以免串味、走味或變質。四、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠、防潮。五、食堂工作人員要做好個人衛生，勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手鐲、耳環等。六、工作時要穿戴白色工作服，分菜員或食堂打菜人員或戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。七、工作人員每十二個月進行一次健康檢驗，體檢不合格或患有不宜在食堂工作某種疾病，不能在食堂工作。八、確保食堂營養膳食操作規范化，關鍵蔬菜為無公害綠色食品。九、不使用政府要求淘汰餐盒等違禁用具，實施垃圾分類。清潔衛生制度一、門診、病房要常常保持清潔整齊，要求四壁無塵，窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子，不亂拉線，不亂貼紙條。二、保持病房空氣流通，大、小便器隨時洗刷，痰盂，廢物桶和垃圾立即處理，而廁所定時洗掃，無臭氣，保持清潔衛生。三、病房內工作安排要科學化，先鋪床、再拖地、后診療。四、不準隨地吐痰，亂丟果皮，紙屑，嚴禁在醫療用房內抽煙。五、保持病員個人清潔衛生，通常病人每七天個人衛生清潔一次并換被服衣服一次，為危重病人擦身、修剪指甲。六、有健全衛生清掃，發動科室醫、護、工，共同搞好室內外衛生。安全保衛制度一、保衛科負責對全院安全防火工作進行監督、檢驗，做好義務消防隊組織和業務訓練，開展常常性防火宣傳。二、實施二十四小時值班制，關鍵部門及庫房要根據公安部門相關要求安裝“防撬鎖、防護欞”。無關人員不得進入庫房。庫房內不準吸煙，不準生火取暖。倉庫要配置滅火器，定時檢驗消防器材危險品要妥