部門：公司目標考核方案公司績效管理目標考核表類別工作任務和目標是否完成任務完成情況綜述及原因分析說明自評得分上級評分日常型達成型總評得分總評得分三自評得分×40%十上級評分×60%公司績效管理——市場人員目標管理表(填寫規范)部門：銷售部崗位：銷售主管類別工作任務和目標任務完成步驟及詳細計劃完成時間需支持和配合日常型分熟悉公司銷售制度和政策、定期參加制度政策學習7月30日熟悉掌握和執行、無違反政策文件/市場管理部主管完成月度工作計劃和工作總結5分收集和準備本月銷售數據和客戶數據；文字錄入、制作演示稿；7月30日前按公司統一的內容框架和統一文件模板銷售內勤人力資源主管填寫銷售日報5分依據月度計劃制定周計劃按每周銷售計劃填寫每日的銷售日報7月28日前字跡清晰，無遺漏、及時上交銷售日報準備市場管理部主管訂單的填寫和通知5分認真詢問并記錄客戶購貨詳細內容按規范的訂單書面記錄填寫并通知內勤主管7月30日前內勤主管理工作5分與客戶服務部溝通，了解詳細情況并做好時間安排7月28日前積極配合、順利按計劃完成客戶服務部達成型完成散裝油任務萬分制定所負責片區各客戶的訂貨需求計劃；依據客戶訂貨計劃制定相應的銷售計劃和出差計劃；將本月的銷售訂貨計劃情況與內勤主管溝組織下市場、出差；7月27日前以客戶實際回款額計算得分。得分=達成任務完成率×10內勤主管客戶服務部完成防凍液任務萬分7月27日前以客戶實際回款額計算得分。得分=達成任務完成率×10內勤主管客戶服務部完成中桶小包裝任務萬分前以客戶實際回款額計算得內勤主管客戶服務、市場管理部本季度回款率分遵守公司現款現貨制度，控制欠款總額；制定銷售回款計劃，及時督促客戶回款；前回款率=實際回款/銷售內勤主管客戶服務部分做好與客戶溝通談判工作；積極做好與公司內勤部門的溝通；系運輸；前得分=回桶率×10,回桶率=實際回桶數/實際發出桶數內勤主管市場管理部公司績效管理——財務人員目標管理表(填寫規范)部門：財務部崗位：財務部經理類別工作任務和目標權重任務完成步驟及詳細計劃完成時間需支持和配合日常型日常帳務的處理和登記7月30日帳務準確、及時，無拖延疏漏稅金報繳工作57月1日填寫稅務登記表，7月2日稅務局報稅7月2日前準備充分、按時完成銷售欠款的審核5銷售欠款制度的熟悉、制定銷售欠款明細表(備查)7月30日前嚴格審核，控制欠款應收帳款報表7月27日審核并核查各項應收帳目，7月28日設計編制應收帳務報表及欠款說明7月28日報表準確、全面、無疏漏產品銷售明細表及利潤明細表7月25日匯總各銷售報表與工廠核對7月26日報表核查7月27日編制明細報表7月27日帳務核對及時準確，報表準確、按時上報銷售內勤運營內勤財務三大報表的上報登記整理和審核各分類帳務，28日編制財務7月28日帳務核對及時準確，報表準確、按時上報會計、出納達成型財務報銷付款制度的制定和實施召集相關人員開會討論擬定報銷付款制度制度下發(培訓)和存檔7月20日前按時完成，有相關制度文市場管理部銷售人員與新疆公司往來帳務對帳工作7月10日與新疆財務人員溝通確定對帳時間和帳務內容要求7月12日完成帳務核對7月12日前按時完成，要求帳務相平，并作相應的帳務調整和規范財務會計原材料、產成品分類賬記賬規范培訓制定培訓內容和大綱安排計劃培訓時間和參加時間實施培訓，并做培訓記錄7月15日前按時完成，要求有參加人員培訓記錄人力資源部行政部銷售公司任務達成情況依據公司本月度銷售目標，提供相應的支持和服務7月27日得分=達成任務完成率目標執行人簽字：主管上級簽字：某公司整體目標考核方案公司整體方案的說明公司整體考核規定公司整體考核辦法公司整體考核管理流程圖公司整體考核管理標準公司整體考核依據和細則長期以來，績效考核一直是困擾企業尤其是成長企業的難題。如何做到使績效考核與薪酬系統掛鉤，最大限度的發揮各部門的積極性和創造性，及時解決工作中的問題，提高工作效率，并吸引到高層次的人才，是決策者首先需要考慮解決的。本方案是在實際運行基礎上，結合現代企業激勵機制的原理設計而成。旨在打破旱澇保收的(一)考核是組織的系統行為。具有以下性質：6、包容性。公司級的考核流程、標準、制度等應包容職能部門、生產基地以及各職能部門的考核流程、標準、和制度。并能銜接一致，當有沖突時，以上層考核結(二)本方案設計堅持以下原則：2、個人效益與企業整體效益掛鉤原則——人人都來關注企業整體效益，相互監(三)該方案的基本原理是，各部門按分管職能歸口考核并對問題提出糾正和預防措施監控整改，每月匯總報企管部。企管部匯總各部門績效完成情況并監督考核方案的執行情況，最后根據企業整體效益完成情況，對企業整體經濟效益作出評價，算出企業綜合經濟效益指數，上述結果經主管總監認可，交人力資源部，根據核定標準動態工資乘以效益指數得出工資總額,經過分配，加減獎罰項目得出每位員工應得(四)作為一個體系，該方案由以下部分組成： ——考核依據和考核細則——為使績效考核工作順利開展，真正起到運營監督、督促改進的目的，特制定本制二、公司整體考核采用三級多等制。職能部門由企管部組織、生產基地由生三、考核范圍：領導層、各職能科室、各生產基地。考核人員為公司在崗所四、公司整體考核內容是各單位各部門所分管的各項職能工作，包括各單位各部門各崗位職責說明書規定的部分及領導臨時交辦的部分。考核指標分為量化指標五、績效考核的依據是國家及企業各類規章制度、領導決議、各部門的《目標管理責任書》、各部門的考核細則。對考核細則沒有明確規定的，考核部門有權參六、公司整體考核程序及其要求見《公司整體考核管理流程》和《公司整體七、院各單位各職能科室的主管兼有職能范圍內歸口考核的職能。企管部負責對各職能部門的考核工作進行監督、檢查。并組織有關制度的培訓。生產部負責對生產基地的考核工作進行監督、檢查。并組織有關制度的培訓。人力資源部負責對全八、公司整體考核的時間分為年度考核、月考核、日常考核。年度考核于次年一月中旬舉行。月考核于次月的16-23日進行(生產部須同步完成對基地的考核)。九、事件發生后，考核部門在職能范圍內應即時下發糾正和預防措施處理單和考核通知單，非職能范圍內的考核應即時下發糾正和預防措施處理單并填寫考核建議單報考核主管部門核實，結果即時通知被考核部門，被考核部門接到考核通知單，十、對考核結果有異議的，被考核方應在接到考核結果通知半個工作日內提出申辯。復核申請須經主管總監認可，交考核部門復核。復核后考核部門應向被考核方出具復核通知單，如若再有異議，可向企管部申請復核。企管部在權限之內，組織十一、生產部匯總生產基地考核結果，報主管總監批準認可，企管部匯總職能部門考核結果，報主管總監批準認可。考核結果在主管總監批準后予以公布。匯總結十二、各單位各部門應積極配合企管部、生產部、人力資源部開展績效考核，在銷售公司工資等于崗位標準工資乘以年分解月計劃完成率加(減)各專項獎罰得銷售公司月工資=月標準工資×年分解月計劃完成率±各專項獎罰年分解月計劃完成率=每月實際完成/年分解月計劃。說明：銷售公司內部考核額度大于院整體考核額度，執行院整體考核額度；銷售公司內部考核額度小于院整體考核額度，執行銷售二、基地月標準工資等于崗位標準工資乘以計劃完成率加(減)各專項獎罰得基地月工資=月標準工資×年分解月計劃完成率士各專項獎罰，年分解月計劃完成率=每月實際完成/年分解月計劃。說明：生產部考核額度大于院整體考核額度，執行院整體考核額度；生產部對基地考核額度小于院整體考核額度，執行生產部考核額三、職能部門人員月標準工資等于崗位標準工資乘以計劃完成率加(減)各專項職能部門人員月工資=月標準工資×每月企業管理綜合經濟效益指數±各專項獎罰企業管理綜合經濟效益指數=工業總產值完成率×100×0.05+工業增加值完成率×100×0.05+銷售回款完成率×100×0.25+利稅完成率×100×0.25+資產保值增值完成率×100×0.05-應收帳款目標完成率×100×0.05+產銷率×100×0.05+勞動生產率完成率×100×0.05+新產品研發完成率×100×0.05+顧客滿意度×100×0.05+出廠合五、工資總額由人力資源部統一控制，各單位節余額度(標準工資減工資實發)xxxxx有限公司精品文檔精心整理 2 2(二)考核的作用 2 2(四)考核者 2 2(六)考核方式 2 3(八)績效獎金發放標準 3二、總經辦績效考核 4 4 4三、財務部績效考核方案 6 6 7 9 9 9 六、采購部績效考核方案 (一)采購部績效考評表 (二)采購部績效考核數據來源 (二)品管部績效考核數據來源 (二)市場部績效考核數據來源 九、儲運部績效考核方案 21 21(二)儲運部績效考核數據來源 21 24 27附：部門滿意度調查表精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理(一)考核意義(二)考核的作用(三)考核對象(五)考核原則精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理(七)考核的一般程序1.收集各部門數據2.分析數據3.進行評分4.將各部門考核結果發到各部門主管處5.各部門主管反饋意見6.確定最終考核結果(八)績效獎金發放標準績效獎金是以公司當月效益或生產部門的部門效益計算出的績效獎金為基礎，然后按此方案考核，將所得考核實際得分劃分為四個等級：95~100分為優秀(包括95分)、70~95分為良好(包括70分)、60~70分為合格(包括60分)、60分以下的為不合格。這里所說的實際得分為月考核實際得分，月考核實際得分為周考核項目實際得分的平均值+月考核項目得分。實際得分在合格以上的部門，實際得分超過95分可以全額發放績效獎，低于95分的績金。不合格者，部門按實際得分發放獎金，部門主管取消當月績效獎金。核算期間，該部門出現安全事故的取消該部門績效獎金。(一)總經辦績效考評表考核日期量化項目分值指標完成率實際得分部門工作計劃按時完成率(周) 精品文檔精心整理招聘計劃完成率(月)員工管理離職率(月)核算工資核算工資(月)核算工資出錯次數團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量5S現場管理5S不規范(周)5S管理不規范數量滿意度職能部門(月)其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度執行力(周)公司政策及會議精神執行情況5總分實際得分考核反饋結果(二)總經辦績效考核數據來源部門必須每周六17:30前上交周工作總結(必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃)至總經辦，由總經辦轉交分管領導審核，晚交一次扣1分。(若發現沒有根據事實反饋的，此項得分為0)每周六前，各部門上交人員需求申請表至總經辦，總經辦審批通離職率低于10%的，此項不扣分。人事在工資發放后，發現錯誤的一次扣2分。精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。部門勤務的實際得分為若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，6.5S不規范情況目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。7.滿意度8.相關政策執行情況此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為5。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。三、財務部績效考核方案(一)財務部績效考評表考核日期量化項目分值指標完實際得精品文檔精心整理成率分部門工作計劃按時完成率(周)出具報表的及時率(月)審核工作審核數據的準確性(月)審核數據出錯次數員工管理離職率(月)團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量5S現場管理5S不規范(周)5S管理不規范數量滿意度職能部門(月)其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度執行力(周)公司政策及會議精神執行情況5總分實際得分考核反饋結果(二)財務部績效考核數據來源部門必須每周六17:30前上交周工作總結(必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃)至總經辦，由總經辦轉交分管領導審核，晚交一次扣1分。(若發現沒有根據事實反饋的，此項得分為0)財務部每周六需提供應收賬款明細表；每月5日前，提供庫存滯銷品報表；每月15日之前，出具資產負債表、利潤表、管理費用明細表、銷售費用細表、其他應收賬款明細表、應付賬款明細表、預付賬款明細表、精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理3.審核工作由財務審核的數據出錯，被發現一次扣1分，隨意放開財務軟件審核權限，此項得0分。(此項由分管領導考核)離職率低于20%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。5.勤務現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，6.5S不規范情況目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。7.滿意度8.相關政策執行情況此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內精品文檔精心整理(一)技術部績效考評表考核日期量化項目分數指標完成率實際得分部門工作計劃按時完成率(周)技術服務產品工藝技術服務(月)員工管理離職率(月)團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量5S現場管理5S不規范(周)5S管理不規范數量滿意度職能部門(月)其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度執行力(周)公司政策及會議精神執行情況總分實際得分考核反饋結果(二)技術部績效考核數據來源部門必須每周六17:30前上交周工作總結(必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃)至總經辦，然后由總經辦交至分管領導處審核，晚交一次扣1分。(若發現沒有根精品文檔可編輯的精品文檔據事實反饋的，此項得分為0)由于服務不到位，如：產品質量問題的解決、工藝文件的更新、客戶產品技術支持等，被投訴一次扣2分。投訴以內部溝通表所列內容為依據，客戶投訴以業務部反饋為依據。離職率低于20%的，此項不扣分。現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。部門勤務的。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理新產品開發項目另行考核。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。(一)系統部績效考評表考核日期量化項目分數指標完成率實際得分部門工作計劃按時完成率(周)技術服務產品工藝技術服務(月)員工管理離職率(月)團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量5S現場管理5S不規范(周)5S管理不規范數量品質管理品質問題(月)執行力(周)公司政策及會議精神執行情況總分實際得分考核反饋結果(二)系統部績效考核數據來源1.部門工作計劃部門必須每周六17:30前上交周工作總結(必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周精品文檔精心整理工作計劃)至總經辦，然后由總經辦交至分管領導處審核，晚交一次扣1分。(若發現沒有根據事實反饋的，此項得分為0)客戶在使用產品的過程中碰到技術問題需要支持時，若發現辭無禮或敷衍客戶，若客戶因此反應到公司領導或市場部、經查情況屬實、發生一次扣2分。(客戶投訴反饋單可作為參考依據)若發現客戶返修的控制卡到達公司十天內沒有修理完畢的(因收費維修在對方沒有確認造成的延期除外),發現一次扣1分。離職率低于15%的，此項不扣分。現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。部門勤務的實際得分為。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；生產現場物品是否按規定放文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。返修率(程序升級和定制開發不計在內):控制卡月返修率低于5%不扣分、超過部分超過一個點扣1分。出現二次返修超過返修總數的5%,超過一個點扣2分。此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分新產品開發項目另行考核。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。(一)采購部績效考評表考核日期量化項目分數指標完成率實際得分情況部門工作計率(周)采購進貨管理(月)格率(月)員工管理離職率(月)團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量5S現場管理5S不規范情況(周)5S管理不規范數量滿意度職能部門(月)其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度執行力行情況(周)公司政策及會議精神執行情況5總分實際得分考核反饋結果精品文檔精心整理(二)采購部績效考核數據來源1.部門工作計劃部門必須每周六17:30前上交周工作總結(必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃)至總經辦，然后由總經辦交至分管領導處審核，晚交一次扣1分。采購計劃不在此項中考核。(若發現沒有根據事實反饋的，此項得分為0)2.采購完成率根據物料清單以及申購單，寫明本月采購計劃，實際的完成情況由生產計劃員提供。3.采購質量合格率品管部必須對采購物質的質量進行檢測，然后出具檢測報告。4.離職率離職率低于30%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。5.勤務現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。部門勤務的實際得分。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，6.5S不規范情況目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。7.滿意度精品文檔精心整理8.相關政策執行情況此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。七、品管部績效考核方案(一)品管部績效考核表考核日期量化項目分數指標完成率實際得分部門工作計劃按時完成率(月)質量控制問題(月)員工管理離職率(月)團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量5S現場管理5S不規范(周)5S管理不規范數量滿意度職能部門(月)其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度執行力(周)公司政策及會議精神執行情況5總分實際得分考核反饋結果精品文檔精心整理(二)品管部績效考核數據來源1.部門工作計劃部門必須每周六17:30前上交周工作總結(必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃)至總經辦，由總經辦轉交分管領導審核，晚交一次扣1分。(若發現沒有根據事實反饋的，此項得分為0)2.產品質量問題被客戶投拆1次扣2分，若不是因為產品質量問題，而是因為客戶操作不當的不扣分；產品在保修期內的返修率應在5%以內，每超過1%扣1分；出現批量性品質問題被投訴的1次扣5分。以市場部反饋的數據為主。3.離職率離職率低于30%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。4.勤務現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。部門勤務的實際得分若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，5.5S不規范情況目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。6.滿意度精品文檔精心整理7.相關政策執行情況此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。(一)市場部績效考評表量化項目分數指標完成率實際得分部門工作計劃按時(月)發數量(月)客戶投訴(月)員工管理離職率(月)團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量5S現場管理5S不規范(周)5S管理不規范數量滿意度職能部門(月)其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度執行力公司政策及會議精神執行情況5精品文檔精心整理(周)總分實際得分考核反饋結果(二)市場部績效考核數據來源部門必須每周六17:30前上交周工作總結(必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃)至總經辦，由總經辦轉交分管領導審核，晚交一次扣1分。(若發現沒有根據事實反饋的，此項得分為0)2.新客戶開發數量此項根據月工作總結考核(計劃開發客戶數要大于2個)。若此月開發客戶2個以內的(含2個),此項得分為分，若此月開發客戶為0,客戶管理此項不得分，數據由財務部提3.客戶投拆若該部門業務員被客戶投訴，其原因是由于業務員服務不到位而非質量問題造成的，發現一次將從客戶管理此項得分中扣掉2分。離職率低于10%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。4.勤務現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。部門勤務的：若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，精品文檔精心整理5.5S不規范情況目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。6.滿意度7.相關政策執行情況此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。九、儲運部績效考核方案(一)儲運部績效考評表量化項目分數指標完成率實際得分出入庫管理出錯率(月)出入庫出現錯誤的次數賬物管理賬物相符性(月)賬物不相符次數送貨及時性(月)沒有及時送貨次數員工管理離職率(月)庫存結構的合理性貨物放置(月)各類物品擺放的位置及歸類疊放是否整齊庫存貨物貨物養護根據庫存貨物性能，是否對貨物進行密5(月)管理團隊管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量55S現場管理5S不規范情況(周)5S管理不規范數量5滿意度職能部門(月)務的滿意度執行力(周)公司政策及會議精神執行情況5總分實際得分(二)儲運部績效考核數據來源儲運部在采購貨物沒有檢測的情況下入庫的、出庫時出現貨物數量不對、在發貨時發錯地點的、發件方式出錯的、提貨時沒認真檢查出現貨損造成公司損失的費用由個人承擔外，另發現一次扣2分。(此項以品管部提供的數據和市場部投訴為依據)儲運部各類貨物的實際數量必須與物資保管卡片相符合，若發現不符的一次扣2分。盤點發現賬物不符的，發現一次扣2分。(此項以財務部提供的數據為依據)經市場部反饋，由于物流原因造成沒有準時送貨的，發現一次扣2分。儲運部必須嚴格按照“物品擺放平面圖”擺放貨品，若發現沒按規的，發現一次扣1分。擺放區域不夠擺放的，可設一個臨時區域。倉庫必須根據庫存貨物性能，對貨物進行密封、防潮、防損等養護精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理等危險品進行特殊管理，若發現未對貨物進行相應措施的，發現一次扣1分。7.勤務現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。部門勤務的實際得分為。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，8.5S不規范情況目前，我司5S現場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(中午休息和晚上下班)是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發現一次每項扣1分。9.滿意度10.相關政策執行情況此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。精品文檔精心整理量化項目分數指標完成率實際得分生產計劃管理生產交貨(月)管理率(月)生產設備管理設備完好(月)設備損壞次數和維護保養員工管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量離職率(月)5S現場管理5S不規范(周)5S管理不規范數量滿意度職能部門(月)其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度5執行力(周)公司政策及會議精神執行情況5總分實際得分(二)SMT工段績效考核數據來源1.生產交貨及時率生產計劃員必須每天出具生產計劃，匯總生產完成情況(包括應完成數量和完成時間及實際完成數量和完成時間),然后上報給總經辦，作為考查生產計劃管理的考核標準。計劃員未按實事求是上報的，被發現一次扣2分。注：應完成數量和完成時間以生產指令單的時間為依據，總經辦負責抽查。如果是因為插單，引起的不能按時完成生產的，要在指令單上寫明。2.產品合格率精品文檔精心整理產品后工序測試月平均合格率應達到99%以上，每降1%扣2分(除線路板不良外);紅膠板和外協板按車抽檢，每車抽5%,合格率一懸金格年數×100%應達到95%以上，每降1%扣1分；出現批量性品質問題發現1次扣5分。品管部提供的數據作為考核依據。3.設備管理發現設備非正常性損壞的，一次扣該部門5分；每天開機前設備未按規定點檢的發現一次扣1分；設備衛生做不到位的，發現一次扣1分；發現設備跑、冒、滴、漏現象未及時處理的扣2分。4.勤務現規定每個員工的勤務分數上限為3分，下限為0分，被扣分數超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規犯紀處分(曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件)的一次扣2分。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產、生病住院、喪事(父母、配偶、子女死亡)等原因請假的，5.離職率離職率低于10%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。6.5S不規范情況①未按著裝規定著裝的(7分)SMT員工必需穿防靜電服、防靜電手腕帶、特制鞋子，SMT還需配防靜電帽子(除剛進公司未滿一周員工),現規定員工每人5S分數上限為5分，下限為0分，未按規定著裝的一次若有部門員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分2分；以此類推。②周轉車未清理進車間的(3分)精品文檔精心整理周轉車在進車間前，必須用吸塵器清理一遍，若被發現未按要求操作的，一次扣1分。總分3分。實際被扣分數超過3分的，扣除5S總得分1分。③定置管理(10分)所有物資都必須按規定的區域擺放，未按規定區域擺放或未擺放在規定區域線內的，發現一次扣1分。產品所處的狀態要標識清楚，并嚴格分開存放(如合格品，待檢品，不良品等),沒有分開存放的標識不清的，扣1分。垃圾要分類及時處理，現場保持整潔，未及時清理并現場凌亂的，發現一次扣1分。7.滿意度8.相關政策執行情況此項根據公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執行力的實際得分為。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內部溝通表為依據。十一、LED工段績效考核方案(一)LED工段績效考評表考核日期精品文檔精心整理管理率(月)生產設備管理設備完好(月)設備損壞次數和維護保養5員工管理勤務(月)出勤、違規犯紀事件數量離職率(