正太集團公司人力資源管理征詢項目管理流程●人力資源管理流程●人力規(guī)劃流程●普通員工招聘流程●中高檔人員招聘流程●培訓流程●集團重點人才培養(yǎng)流程●績效管理流程●晉升管理流程●普通員工辭退流程●中高層人員退出流程●薪資規(guī)劃流程

人力規(guī)劃流程

人力規(guī)劃流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.各部門在人力資源部協(xié)助下從集團發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，評估部門人力資源現(xiàn)狀，并分析能否滿足將來需求。提出部門年度人力需求籌劃。2.人力資源部匯總整頓各部門呈交年度人力需求籌劃，依照政府有關法規(guī)和集團人事政策作審核并與人力資源部所作人力需求預估成果作比較，通過從宏觀角度作部門之間平衡和調節(jié)，從而決定總體人員需求，并依照人員需求制定預算，形成集團年度人力需求籌劃建議書。3.人力資源部將集團年度人力需求籌劃呈交分管人事副總初審，并經(jīng)總經(jīng)理最后核準，形成正式集團年度人力需求籌劃。4.1－4.2人力資源部依照正式集團年度人力需求籌劃制定招聘籌劃和日程表以及培訓籌劃和日程表。參照集團發(fā)展規(guī)劃及員工工作小結和自我技能評估，產(chǎn)生各部門年度人力需求籌劃參照集團發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性中長期人力需求、各項人事政策集團年度人力需求籌劃建議書參照人力市場行情，產(chǎn)生集團年度人力需求籌劃產(chǎn)生招聘籌劃和日程表，培訓籌劃和日程表普通員工招聘流程

普通員工招聘流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.1人力資源部在集團年度人力需求籌劃指引下，準時進行籌劃內人員招聘工作。1.2當部門內有人員離職而浮現(xiàn)職位空缺，或者部門經(jīng)理出于業(yè)務發(fā)展需要擴大編制時，屬于籌劃外招聘，需由部門提出招聘申請并擬定上崗規(guī)定和資格條件。2.人力資源部審核部門人力需求申請，并依照當時市場薪資行情和公司薪資規(guī)劃，初步擬定待招聘職位評等及基本薪資范疇。形成招聘申請表。3.人力資源部將招聘申請表呈交主管人事副總核準以正式啟動招聘活動：4.人力資源部決定與否需要聘請中介公司。如果不聘請中介公司則從內、外部各種渠道發(fā)布招聘信息，同步收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進行：?搜尋內部人才資料庫；?刊登內部職位空缺公示；?刊登報紙廣告；?請大專院校推薦；?參加人才交流會，等等5.如果需要聘請中介公司，人力資源部聘請中介公司。6.人力資源部收到應征者各項資料（涉及中介公司遞交候選人報告），即進行初步審核，審視其學歷、經(jīng)驗與否符合所需，并初步裁減資格不合者，形成初步候選人名單交用人部門進一步審核。7.用人部門決定面試人選。形成面試名單，遞交人力資源部。8.人力資源部安排面試事宜，并告知候選人。9.人力資源部進行初步面試，并撰寫面試意見，遞交用人部門。10.用人部門進行面試，決定候選人，形成候選人名單，并遞交人力資源部。11.對于通過面試應征者，人力資源部安排其參加體檢，體檢未通過者落選。對于通過體檢者，人力資源部提出薪資建議，并遞交用人部門。12.用人部門與候選人進行薪資談判，并形成招聘報告（候選人簡歷、評價、崗位、薪資等）遞交人事主管副總審核。13.與被聘任人員簽定聘任合同。14.被聘任者報到后，人力資源部進行有關錄取操作。15.人力資源部對被裁減應聘者寄發(fā)婉拒信。16.將其她優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫以備后查。既定招聘籌劃和日程表參照既有部門職位闡明書，形成人力需求申請表參照集團人事政策和總體人力規(guī)劃、職位闡明書形成招聘申請表形成初步候選人名單形成面試名單形成面試意見形成候選人名單形成薪資建議形成招聘報告聘任合同，錄取告知單婉拒信人力資料庫登記表

中高檔人員招聘流程

中高檔人員招聘流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.集團總經(jīng)理和副總經(jīng)理提出中高層人員招聘需求。2.人力資源部依照集團崗位職責闡明、薪資規(guī)劃、崗位任職資格、初步擬定待招聘職位評等及基本薪資范疇并形成招聘申請表，交提出人事需求副總經(jīng)理/總經(jīng)理核準以正式啟動招聘活動：3.人力資源部決定與否需要聘請中介公司。如果不聘請中介公司則從內、外部各種渠道發(fā)布招聘信息，同步收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進行：?搜尋內部人才資料庫；?刊登內部職位空缺公示；?刊登報紙廣告；?請大專院校推薦；?參加人才交流會，等等4.如果需要聘請中介公司，人力資源部聘請中介公司。5.人力資源部收到應征者各項資料（涉及中介公司遞交候選人報告），即進行初步審核，審視其學歷、經(jīng)驗與否符合所需，并初步裁減資格不合者，形成初步候選人名單交提出人事需求副總經(jīng)理/總經(jīng)理進一步審核。6.提出人事需求副總經(jīng)理/總經(jīng)理決定面試人選。形成面試名單，遞交人力資源部。7.人力資源部安排面試事宜，并告知候選人。8.人力資源部進行初步面試，并撰寫面試意見，遞交提出人事需求副總經(jīng)理/總經(jīng)理。9.提出人事需求副總經(jīng)理/總經(jīng)理進行面試，決定候選人，形成候選人名單，并遞交人力資源部。10.對于通過面試應征者，人力資源部安排其參加體檢，體檢未通過者落選。對于通過體檢者，人力資源部提出薪資建議，并遞交用人部門。11.提出人事需求副總經(jīng)理/總經(jīng)理與候選人進行薪資談判，并形成錄取人員崗位、薪資。并報總經(jīng)理審核通過。12.人力資源部依照由副總經(jīng)理/總經(jīng)理轉來錄取人員崗位、薪資等辦理有關手續(xù)。13.與被聘任人員簽定聘任合同。14.被聘任者報到后，人力資源部進行有關錄取操作。15.人力資源部對被裁減應聘者寄發(fā)婉拒信。16.將其她優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫以備后查。形成招聘申請表形成初步候選人名單形成面試名單形成面試意見形成候選人名單形成招聘報告聘任合同，錄取告知單婉拒信人力資料庫登記表培訓流程

培訓流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.部門內分析對員工績效考核成果，整合員工自我知識、技能評估，確認技能發(fā)展需求。2.板塊依照集團經(jīng)營籌劃和營運目的，確認業(yè)務發(fā)展需求。3.部門完畢需求分析后，向人力資源部呈交培訓申請書。4.板塊完畢需求分析后，向人力資源部呈交培訓申請書。5.人力資源部綜合所有需求分析，進一步確認培訓需求。6.人力資源部設計培訓方式并規(guī)劃培訓內容，同步評估集團內部有否能力進行培訓，還是運用外部資源外包培訓。7.人力資源部對初步選定培訓項目進行預算評估并依照其性質和開展范疇不同，將培訓籌劃書呈交相應權限決策層核準：?中高層管理人員培訓籌劃由分管人事副總初審，總經(jīng)理終審；?集中培訓課程由分管人事副總核準；?專業(yè)技術培訓課程由主管領導初審，分管人事副總終審。8.決策層結合集團經(jīng)營方略方向和預算平衡，核準培訓籌劃或提出修正意見，批示人力資源部調節(jié)、修改培訓籌劃。9.1培訓正式啟動后，如果是外包培訓，則由人力資源部聯(lián)系外部培訓機構，索取報價，綜合考慮其名譽、師資實力、培訓質量、課程設計合理性和針對性等多方面因素，選拔適當培訓機構。9.2如果是由集團自己進行培訓，則由人力資源部負責規(guī)劃詳細課程內容。10.人力資源部與有關部門(如辦公室)協(xié)調之后，排定培訓日程、地點和參加人選。11.視培訓性質不同，分別由人力資源部執(zhí)行集中培訓；業(yè)務板塊執(zhí)行內部特別培訓。12.集中培訓由人力資源部和各部門共同評估培訓成果；板塊公司專業(yè)培訓則由其人事單位負責評估成果。方式有發(fā)放并收集意見反饋表、舉辦非正式溝通會、設立意見箱等。13.最后人力資源部匯總各方面培訓評估成果并以此作為日后確認培訓需求時重要參照根據(jù)。14.人力資源部依照培訓內容及時更新員工培訓檔案和技能資料。參照績效考核成果，員工自我知識技能評估報告集團經(jīng)營籌劃和方略方向產(chǎn)生培訓申請書產(chǎn)生培訓籌劃書產(chǎn)生培訓日程表和參加者通知名單產(chǎn)生培訓成果匯總報告人才技能資料庫

集團重點人才培養(yǎng)流程集團重點人才培養(yǎng)流程流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.集團董事會和總經(jīng)理決定集團重點培養(yǎng)人才。2.人力資源部為董事會和總經(jīng)理決定重點培養(yǎng)人才人選，提供各方面支持。3.人力資源部制定重點人才培養(yǎng)籌劃建議書。4.人力資源部將重點人才培養(yǎng)籌劃遞交總經(jīng)理和董事會核準。5.人力資源部組織實行詳細培養(yǎng)籌劃。6.人力資源部依照培養(yǎng)籌劃實行狀況，定期向總經(jīng)理和董事會遞交重點人才綜合評價報告。7.集團董事會和總經(jīng)理依照重點人才綜合評價報告調節(jié)重點人才人選。產(chǎn)生重點培養(yǎng)人才名單集團人才資料庫形成培養(yǎng)籌劃建議書形成正式培養(yǎng)籌劃形成重點人才綜合評價報告形成新重點培養(yǎng)人才名單績效管理流程

績效管理流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1-2.績效考核活動起點是人力資源部與董事會、各業(yè)務板塊、人力資源部、財務部、以及其她各個部門一起討論，依照公司經(jīng)營目的，注重與運營管理部、財務部接口，設計考核辦法、流程和工具，制定詳細考核指標。3.由董事會對產(chǎn)生績效考核初步方案進行審核批準。4.人力資源部將通過批準后考核方案下達給公司各部門，并對與去年相比有改動地方做溝通傳達。5.從這一步開始是尋常績效考核管理工作。人力資源部會定期收集考核指標數(shù)據(jù)。6.依照對國內、外同行業(yè)參照指標和財務部提供財務數(shù)據(jù)比較，作出我司績效考核指標分析。7.人力資源部會組織與董事會、各業(yè)務板塊經(jīng)營層、運營管理部、財務部和其她部門進行溝通，就考核成果與集團目的、與人力資源晉升、與各部門目的等多方面掛鉤。8.通過各層次討論之后，制定改進行動方案，以便在下一年績效考核制定中加以考慮。公司年度經(jīng)營大綱季度/月經(jīng)營籌劃業(yè)務部、運營單位考核指標晉（級）升（職）管理流程

晉升管理流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.人力資源部依照集團發(fā)展狀況和目的以及集團戰(zhàn)略性中長期人力需求，建立員工晉升制度。2.各部門依照實際業(yè)務需要和員工尋常工作體現(xiàn)，提出員工晉升申請。3.人力資源部依照員工人事資料，分析以往績效考核成果，以判斷員工與否已經(jīng)具備新職位所需技能。4.人力資源某些析部門內部職位空缺狀況，并平衡、協(xié)調部門間差別，以判斷與否有晉升必要以及也許導致工作內容和程序上影響。5.人力資源部在以上兩方面分析成果之后，通過與集團整體人力需求籌劃比較、對照，審核部門提出員工晉升申請。6.將人力資源部審核通過員工晉升申請呈交有關決策層核準：?晉升至部門經(jīng)理如下職位由分管人事副總核準；?晉升至部門經(jīng)理、板塊總經(jīng)理由總經(jīng)理核準；?晉升至集團副總由董事會核準。7.人力資源部匯總整頓經(jīng)最后核準晉升裁決。8.人力資源部在集團內部發(fā)布晉升公示，這也是普通勉勵手段之一。9.人力資源部依照職位升遷和職等變動，依照集團既定薪資構造和薪資資料，進行相應薪資調節(jié)作業(yè)。10.人力資源部最后更新人事資料庫保證記錄完整性和及時性。參照集團職位闡明書、組織圖產(chǎn)生晉升申請報告晉升公示維護人事資料庫

普通員工辭退流程

普通員工辭退流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.當部門崗位進行調節(jié)，或者績效考核顯示某些人員不能勝任其崗位時，部門主管獲得本部門主管副總批準后向人力資源部提出辭退申請裁決書。2.人力資源部審核部門人員辭退申請，并參照集團人事政策，決定與否通過該辭退申請。3.對于通過辭退申請，人力資源部依照集團人事政策制定辭退方案。4.將辭退方案呈交主管人事副總核準。5.由人力資源部告知被辭退人員，并辦理有關手續(xù)。6.人力資源部在集團內部發(fā)布人員辭退告知。形成人員辭退申請裁決表集團人事政策形成辭退方案辭退告知中高層人員*退出流程

中高層人員退出流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.集團總經(jīng)理依照集團中高層人員人力資源狀況和集團業(yè)務發(fā)展需要，制定集團中高層人員退出原則和實行政策。2.集團中高層人員參照集團中高層退出原則和實行政策，依照自己狀況，如果決定申請退出，向人力資源部提出退出申請。3.人力資源部參照集團中高層人員退出原則和實行政策，依照中高層人員績效考核狀況和其管理能力、專業(yè)技能等綜合狀況，提出退出人員建議人選。4.人力資源部匯總退出人員建議人選和所有提出退出申請人員，形成退出人員建議名單。5.人力資源部將退出人員建議名單呈交主管人事副總初審，由總經(jīng)理進行最后核準。產(chǎn)生正式退出名單。6.人力資源部參照集團各項人事政策，為每個退出人員制定退出方案建議書（內容涉及退出人員新工作安排，經(jīng)濟待遇等）。7.人力資源部將退出方案建議書呈交主管人事副總審核，形成退出方案草案。8.人力資源部告知退出人員，并就退出方案草案與之協(xié)商達到一致。形成修改退出方案草案。9.人力資源部將修改后退出方案草案，呈交主管人事副總進行初審，并經(jīng)總經(jīng)理進行最后核準。形成正式退出方案。10.人力資源部在集團內部發(fā)布工作變動告知。11.人力資源部負責協(xié)助退出人員進行工作移送。12.人力資源部辦理關于人事手續(xù)。形成集團中高層人員退出原則和實行政策參照集團中高層人員退出原則和實行政策形成退出申請表參照集團中高層人員退出原則和實行政策、績效考核狀況等退出人員名單建議書正式退出人員名單退出方案建議書退出方案草案修改后退出方案草案正式退出方案工作變動告知薪資規(guī)劃流程

薪資規(guī)劃流程闡明流程環(huán)節(jié)闡明參照資料和表單1.各部門評估既有職位，分析人員工作性質和內容。2.人力資源部參照各部門呈報職位評估意見，依照集團方略資料，制定科學合理、切合實際職位評等分級原則。3.人力資源部通過度析集團方略和市場調查，建立起集團職位管理辦法。4.人力資源部制定集團薪資架構及指引原則。5.人力資源部將關于職位評等分級原則和集團薪資架構及指引原則報告呈交決策高層。由分管人事副總初審，總經(jīng)理最后核準。6.人力資源部在總結人力市場和集團內部薪資原則分析成果之后，分析并修正薪資資料。7.人力資源部最后負責各部門詳細職位管理，涉