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文檔簡介

華為新職員入職培訓方案華為新職員入職培訓方案

本文以實例方法具體介紹了華為新職員入職培訓步驟及注意事項,對有意愿進入華為求職者有很全方面參考意義。

一、新職員報到:

(一)報到對象:華為企業全體應屆新職員

(二)報到時間:每十二個月3月至8月任選一個時間段(每七天六均安排報道接待)

(三)報到次序:

1、關注企業校園招聘網站上人事處公布公告;

2、在企業校園招聘網站上自行選擇報道日期(無限次修改);

3、前往企業深圳總部報道(全國各地分區域發放對應補助);

1)畢業前報道:未領取畢業證、學位證,到學校教務處開取對應證實;

2)畢業后報道:帶畢業證、學位證、四六級證書、派遣證、黨組織介紹信;備注:可依據本身情況決定是否遷移戶口,是否遷戶口影響不大。

4、辦理入住手續:統一入住華為單身公寓百草園;5、辦理報道手續:提交畢業證、學位證、四六級證書、身份證原件及復印件,提交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協議原件。

二、新職員入職:

(一)辦理入職前提條件:經過入職體檢(按公務員標準實施)。

備注:每七天日早晨體檢,下午給初檢沒有經過者通知,沒收到短信者默認體檢經過。

體檢沒有經過者有第二次體檢機會,第二次沒有經過者能夠自己到三甲以上醫院復查,并將結果提交給企業;若體檢依舊不合格,企業可最多延長其三個月休養假期,休養好后再到企業報道。

(二)新職員參與培訓第一天,即為入職第一天。

三、新職員培訓:1、大隊培訓:

關鍵內容:企業文化介紹(六大關鍵價值觀:成就用戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取、至誠守信、團體合作)、高層領導/金牌職員交流、觀看專題電影、團體合作模擬演練(戶外活動體驗)。

時間安排:五個工作日(周一至周五),

天天:07:30-07:50晨跑、早操地點:企業機加中心;

08:30-12:00培訓地點:企業培訓中心;

13:30-18:00培訓地點:企業培訓中心;

19:00-21:00培訓地點:企業培訓中心。

其它說明:周五下午簽署勞動協議,一式兩份。

2、一營培訓:1)企業運作及服務步驟規范培訓:(1)關鍵內容:了解企業運作基礎步驟,和職員對內/對外服務步驟規范;

(2)培訓周期:2到3天;

(3)培訓方法:講課;(4)考評方法:上機考試,每人有一次補考機會,考評不經過有對應處罰方法,總體而言比較嚴格。2)產品知識培訓:(1)產品線:無線、光網絡&微波、接入網&數通,其中無線包含gsm、td-scdma、wcdma。(2)培訓周期:依據具體安排由30天到兩個月不等,XX年以前培訓基礎維持在3-9個月,多年因為一線缺人,培訓周期壓縮。

(3)考評形式:每七天1到3次考試。(3)備注:a.產品線由你報道時間和企業安排決定,每個月安排不一樣產品培訓;b.無線產品線較為輕松,光網絡&微波80%以上為碩士,接入網&數通課程最緊、考試次數最多、壓力最大;c.此次分配產品線,決定了你今年所從事產品線(假如選擇產品經理),對于用戶經理沒有產品及專業背景限制。d.無線產品線依舊為行業內最大銷售額起源,也是通信行業最基礎發展源泉,現今和未來,其它產品線乃至整個電信行業全部關鍵圍繞著無線產品展開。

3、一營實習:

1)實習周期:2個月左右;2)實習地點:全國各地辦事處技術服務部(全國共27個辦事處);3)分配標準:各地項目所需對應產品線職員,通常分配至遠離籍貫及畢業高校所在地;4)分配責任人:中國區干部部;5)實習內容:工程督導、項目經理(pcm)、計劃控制經理等,幫助關鍵責任人完成對應工作。工程督導關鍵負責到一線督導基站搬遷、擴容項目標實施、網絡整改及優化等工作,出差頻繁,較為辛勞。項目經理和計劃控制經理關鍵是依靠excel工具,完成周報搜集、整理及上報,幫助領導監控項目標進展,要求含有較強溝通及辦公能力。6)培養人:實施導師制,導師負責新職員辦事處實習期間學習和工作計劃制訂及考評。7)考評形式:每七天提交周記,每個月初提交月學習及工作計劃,每個月末提交當月考評,實習結束時有一次答辯,提交答辯ppt、實習總結文檔、實習考評文檔,最終考評成績由新員答辯成績及平時表現決定,分別關鍵由導師及主管給評價成績。4、二營培訓:1)一營實習結束后,通常會到深圳總部參與50個工作日二營培訓,關鍵培訓內容為:展廳宣講考評、客工部實習、ppt制作及宣講能力培訓、投標及商務培訓。2)其中展廳實習關鍵給來自全世界各地政企高官、通常企業用戶講解企業產品,漢字講解技能均要求。

3)客工部實習關鍵接待來自世界各地政企高官、通常企業用戶,負責其在深圳住宿飲食娛樂,由企業提供天天xxw左右經費。4)XX年中國區新職員取消了二營實習(中國區一線缺人,縮短培訓步驟),全球新職員有二營培訓。5、部門培訓:1)崗位分配:一營實習結束或二營實習結束后,企業干部部會和新職員溝通,先咨詢新員工自己意愿,選擇用戶線(用戶經理)或產品線(產品經理),再統一召開會議,進行電視會議,以面試形式進行簡短溝通(3分鐘時間),最終綜合個人意愿、崗位匹配度及一線需求確定職員崗位。2)華為企業市場部分為用戶線和產品線,產品線中又分為專題產品經理(偏技術型)、全網產品經理(偏商業咨詢、方案策劃及推進)、投標經理、商務經理等,后兩個屬于投票共享中心(部門在企業中國區總部廊坊,哪里有項目到哪里支持),全網產品經理屬于用戶處理方案拓展部(部門在企業中國區總部廊坊,哪里有項目到哪里支持),專題產品經理屬于xx產品線處理方案拓展部(分配至全國各代表處長駐)。3)用戶經理背70%銷售指標,專題產品經理背30%銷售指標,其它崗位不背銷售指標。4)用戶經理每2年調任一個工作地,專題產品經理每4年調任一個工作地。5)分配好部門后:(1)用戶經理:直接到辦事處報道,參與項目。

人數百分比本科生:碩士≈1:5男:女≈1:19(2)專題產品經理:繼續在中國區總部廊坊培訓1個月左右產品知識,加深認識。人數百分比本科生:碩士≈1:6男:女≈1:5(3)全網產品經理:到部門參與2周部門培訓(廊坊),關鍵內容為商業咨詢、經濟分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓等。人數百分比本科生:碩士≈1:9男:女≈1:1(4)投票經理、商務經理:到部門參與2周部門培訓(廊坊)。人數百分比本科生:碩士≈1:8男:女≈1:1說明:以上數據根據XX屆應屆新職員分配結果得出,沒有足夠數據支撐整個企業部門內真實數據,僅供參考。參考:市場部人數百分比用戶經理:產品經理≈1:6)正式進入部門后,通常由導師指導其接觸并適應新工作環境。四、其它說明:

1、實習期6個月,到時轉正答辯。2、辦事處實力pk:用戶經理>產品經理>服務經理。3、工作一段時間后,能夠轉崗(前提條件:在本部門工作中績效為良好)。4、考評等級:a、b+、b、c、d,獎金和加薪和考評結果直接掛勾,以績效為導向,勞動態度是最根本也是很關鍵一項指標。5、每個月最終一個周六為企業例行加班日,年底可轉換為年休假或折算為雙倍工資。6、上班時間:09:00-12:0014:00-18:00。打卡時間:08:30前、18:00后。相關說明:企業通常全部是09:00開始上班,但要求08:30前打卡。

7、企業內部有著豐富資源庫可供查詢、下載、參閱,求援平臺很便利,能夠在任何時間給任何一個相關責任人求援,并在第一時間得到回復。不管你是通信本專業,還是其它工科專業,甚至是外語、文學類專業,全部需要學習2到3個月通信產品知識,并須經過對應考試,而且要在以后工作中掌握產品原理及性能。其實華為很重視新職員/應聘者學習態度及學習能力,對于新人舍得花時間、人力及資金去培養,很寬容。8、社會招聘:本科生要求三年以上相關行業工作經驗,碩士要求兩年以上相關行業工作經驗,能夠由企業職員內部推薦,經過企業統一面試即可。

華為新職員入職培訓方案2

新職員前6個月培養周期往往表現出企業對于人才培養重視程度,但很多企業往往只將關鍵放在前15天,造成力新生代職員離職率高峰出現在入職第6個月到1年,讓企業損失大量成本,怎樣快速提升新職員能力,取決于前180天管理者做了什么。

第1階段:新人入職,讓她知道來干什么(3~7天)

為了讓職員在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公桌子,擁有自己地方,并介紹位置周圍同事相互認識(每人介紹時間不少于1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里每一人,相互認識;

3.直接上司和其單獨溝通:讓其了解企業文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業計劃和愛好愛好。

主管告訴新職員工作職責及給本身發展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周工作任務,包含:天天要做什么、怎么做、和任務相關同事部門責任人是誰。

6.對于日常工作中問題立即發覺立即糾正(不作批評),并給立即肯定和表彰(反饋標準);檢驗天天工作量及工作難點在哪里;

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多和新人接觸,消除新人陌生感,讓其立即融入團體。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多工作目標及給工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓她知道怎樣能做好(8~30天)

轉變往往是痛苦,但又是必需,管理者需要用較短時間幫助新職員完成角色過分,下面提供五個關鍵方法:

1.率領新職員熟悉企業環境和各部門人,讓她知道怎么寫規范企業郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,怎樣接內部電話等;

2.最好將新職員安排在老同事周圍,方便觀察和指導。

3.立即觀察其情緒狀態,做好立即調整,經過問詢發覺其是否存在壓力;

4.適時把自己經驗立即教給她,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新職員十分看重;

5.對其成長和進步立即肯定和贊揚,并提出更高期望,關鍵點:4c、反饋技巧。

第3階段:讓新職員接收挑戰性任務(31~60天)

在合適時候給合適壓力,往往能促進新職員成長,但大部分管理者卻選了錯誤方法施壓。

1.知道新職員優點及掌握技能,對其講清工作要求及考評指標要求;

2.多開展企業團體活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善機會,觀察其逆境時心態,觀察其行為,看其培養價值;

4.假如實在無法勝任目前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很輕易犯錯誤就是一刀切;

第4階段:表彰和激勵,建立互信關系(61~90天)

管理者很輕易吝嗇自己贊美語言,或說缺乏表彰技巧,而表彰通常遵照三個標準:立即性、多樣性和開放性。

1.當新職員完成挑戰性任務,或有進步地方立即給表彰和獎勵,表彰激勵立即性;

2.多個形式表彰和激勵,要多給她驚喜,多發明不一樣驚喜感,表彰激勵多樣性;

3.向企業同事展示下屬成績,并分享成功經驗,表彰激勵開放性;

第5階段:讓新職員融入團體主動完成工作(91~120天)

對于新生代職員來說,她們不缺乏發明性,更多時候管理者需要耐性指導她們怎樣進行團體合作,怎樣融入團體。

1.激勵下屬主動踴躍參與團體會議并在會議中講話,當她們講話以后作出表彰和激勵;

2.對于激勵機制、團體建設、任務步驟、成長、好經驗要多進行會議商討、分享;

3.和新職員探討任務處理方法和提議,當下屬提出好提議時要去肯定她們;

4.假如出現和舊同事間矛盾要立即處理;

第6階段:給予職員使命,適度授權(121~179天)

當度過了前3個月,通常新職員會轉正成為正式職員,隨之而來是新挑戰,當然也能夠說是新職員真正成為企業一份子,管理者任務中心也要隨之轉入以下5點:

1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作價值、工作意義、工作責任、工作使命、工作高度,找到自己目標和方向;

2.時刻關注新下屬,當下屬有負面情緒時,要立即調整,要對下屬各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面、幼稚問題時,要轉換方法,從正面主動一面去解除她問題,管理者思維轉換;

3.讓職員感受到企業使命,放大企業愿景和文化價值、放大戰略決議和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

4.當企業有什么重大事情或振奮人心消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發覺工作價值和享受結果帶來喜悅,放權不宜一步到位;

第7階段:總結,制訂發展計劃(180天)

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式評定和發展計劃,一次完整績效面談通常包含下面六個步驟:

1.每個季度確保最少1~2次1個小時以上正式績效面談,面談之前做好充足調查,談話做到有理、有據、有法;

2.績效面談要做到:明確目標;職員自評(做了哪些事情,有哪些結果,為結果做了什么努力、哪些方面做不足、哪些方面和其它同事有差距);

3.領導評價包含:結果、能力、日常表現,要做到先肯定結果,再說不足,再談不足時候要有真實例子做支撐(仍然是反饋技巧);

4.幫助下屬制訂目標和方法,讓她做出承諾,監督檢驗目標進度,幫助她達成既定目標;

5.為下屬爭取發展提升機會,多和她探討未來發展,最少每3-6

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