綜合部工作總結二00六年度綜合部工作總結二00六年，綜合部克服了人員調整較多，資金一度緊張，任務重，人手少等諸多困難，在公司領導班子的正確帶領下，在公司兄弟部、室的大力支持幫助下，立足做好后勤服務，重點狠抓安全管理，從細節著手，不斷建立健全各項規章制度，在衛生管理、用電管理、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為公司正常運作發展提供了支撐作用。一、建立健全制度上半年，綜合部以省公司安全大檢查為契機，建立健全了各種責任制度、管理制度、事故隱患排查、隱患違章舉報等20多項制度。同時對原有不符合實際或作用不大的制度進行了修正和補充，如對信息員考核制度進行了調整，對值班值宿制度進行了補充等。在制度的修訂和補充過程中，綜合部還積極做好宣傳動員工作，即通過發布郵件，或形成文件下發等，讓位員工心中明白。二、發揮服務功能針對綜合部接待外單位辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，我們樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決矛盾，確保了上下聯系暢通和辦文、辦公等日常性工作的正常運行。一是做好為公司領導的服務工作。對公司領導提出的各項工作部署，能夠及時向各部門傳達，并抓好督促和檢查。如按照公司領導要求，及時出臺公司安全、衛生、節電等制度的規定，并嚴格執行和檢查；二是做好相關會務工作。全年綜合部共籌備、接待、服務了黨員宣誓大會、治理商業不正當行為工作匯報會、人大選舉會議、***市第十五次黨代會代表選舉會議、年終省公司考核則評會議等大小不下十余次；三是提供午餐服務。下半年開始，我們克服、打消了綜合部人手少，午餐價格高，而又眾口難調等困難和顧慮，從營業員和個別員工的午餐實際需要出發，先后數次調整定餐地點，不斷滿足大家口味需求，為有需要午餐的同志及時提供了保暖午餐。據統計，僅撲克比賽期間就補助午餐費用1000多元；四是保證車輛使用。綜合部在繼續堅持實行出城派車制度的基礎上，根據實際需要，調整了原“提前一周申請車輛計劃”的規定，并把兩輛面包車的日常使用、管理放到用車量較大的*****，切實緩解了車輛緊張的矛盾。另外，對于出城車輛，綜合部及時通知各部門，盡量合并使用汽車，以節約費用，提高效率。在節約車輛各項費用上，綜合部還嚴把加油關、保險關、修車關等，在本市確定了定點修理廠、加油站等，解決了多數車輛維修必須去****的問題。根據不完全統計，全年節約車輛費用至少2萬元以上；五是加強物業管理。根據需求，我們及時改造了三樓辦公室、定制了一樓隔斷、營業門隔斷等，特別是***辦公區域收回后，我們及時更換門鎖、檢查電源、水暖等設備等。總之，利用一切現有條件，不斷改善辦公環境。通過了解，今年一樓營業溫度比去年有了明顯提升。三、履行文秘職責文字工作一絲不茍。文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，為保證各項行文的嚴肅性，綜合部加強了對文字的審核與推敲工作。如針對介紹信書寫不規范、審批程序重復、使用紙張多等弊端，制定并執行了規范統一的電子檔介紹信。對于凡是加蓋公章或合同章的文件，除特別多文件外，均實行復印件存檔制度，做到了有憑可查、有據可依；公文管理規范有序。嚴格加強公文的制發、傳閱等環節的管理，嚴格審核把關，不把問題上交。如通過對OA正常流轉的文件的跟蹤，我們及時發現綜合部流轉到公司領導的文件，領導竟然一個也接不到，我們及時和省公司溝通，妥善解決了這個問題。另外，按照工作計劃，我們現正在進行全年合同歸檔統計工作；信息工作步入正軌。一年來，我們先后兩次調整信息上報工作考核辦法，并通過召開信息員培訓會、制定*****公司信息簡報等，不斷強化信息上報工作。據統計，6月至12月，公司共收到信息149篇，上報省公司112篇，被省公司采納50篇，居各地市上報信息數量之首。四、加強安全管理安全管理工作是綜合部乃至全公司長抓不懈的一件大事。一年來，我們認真按照省公司、省****局關于安全生產工作的有關部署，逐一夯實工作，全年未出現一件安全事故。一是重新組建了安全生產委員會，明確職責；二是制定一系列安全生產方面規章制度；三是認真開展安全生產大檢查工作，并及時反饋信息。如12月31日上午，我們檢查出****辦公區域門、窗和營業電源存在隱患，下午綜合部同志就徹底解決了隱患，為大家度過平安、愉快的元旦假期提供了保證；四是我們還組織開展了消防演習、消防知識培訓等活動。下半年，還先后兩次接受并通過了省公司和省*****局的安全檢查。五、強化黨群工作加強黨建工作。一年來，我們積極組織黨員學習黨的基礎知識，并把黨建學習的內容發到黨支部書記的郵箱中。上半年，我們發展了四名同志加入黨組織，召開了一次黨課，開展了一次入黨工作程序的培訓，重新調整劃分了黨支部，按程序選舉了****第*****次黨代會代表等等。通過這些工作，切實加強了黨在群眾中的威信和作用；加強紀檢工作。今年，我們以“治理商業賄賂和開展不正當交易行為自查自糾工作”為重點，狠抓紀檢監察工作。我們通過“重視計劃進度、制定實施方案；重視組織架構、成立領導小組；重視思想教育、豐富活動載體；重視自查自糾，關注細節問題；重視制度建設，形成長效機制”等幾個環節的認真工作，通過了市委、市政府和省公司關于治理商業賄賂和開展不正當交易行為自查自糾工作的檢查。全年，在紀檢監察上不僅未發現任何違規行為，而且還發現了一些好的典型事跡。如06以來，****共拒吃請20余次，辭退質量不合格材料廠家3家，清理出不合格竣工文件及設計文件22份。接受主動上繳物品、錢款7次；加強工會建設。06年，我們重新調整了工會小組，組織了旅游、有獎征文、撲克比賽、元旦聯歡會等活動，參加了省公司組織的乒乓球比賽，并為選手購買了運動服等。國慶節、元旦，還分別為公司員工準備了購物卡、大米等節日福利。應該說，從一年的工會活動和福利上看，比市內一般單位都較高。總結一年的工作，綜合部全體同志能夠認真履行各項職能，較好完成任務，取得了一定的成績。分析總結一年來的工作，主要有兩點深切的體會第一，搞好綜合部工作，領導的支持和重視是關鍵。黨委書記、總經理紀思宇同志經常親自過問和指導綜合部的工作，聽匯報，提要求，幫助解決實際困難和問題。張哲新和劉春志副總也十分理解和支持綜合部的工作；第二，搞好綜合部工作，兄弟部門的支持幫助是保障。綜合部工作的對象是方方面面的，具體就是要起到綜合支撐和協調作用，對于工作上的不足和失誤，大家給于更多的是理解的支持，在此，也感謝各部門一年來對綜合部工作的信任和幫助。雖然今年工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足一是綜合部應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態；二是與各部門溝通不夠，參與業務工作少，對全公司信息掌握不夠，影響服務協調水平的提高；三是在宣傳陣地建設還有待加強，目前還沒有固定的電臺、電視臺、報紙或其他媒體成為我們的宣傳輿論主陣地；四是綜合部年齡層次較多，部分同志思想脈搏沒把握清晰，一定程度上影響了工作的積極性的調動；五是個別時間用車還存在不夠順暢的現象；六是物業管理工作有待進一步加強；七是作風建設和工作、學習紀律有待進一步加強；八是復印、水電、電腦耗材等支出大，還有節約的空間。對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取公司領導對我們給予更大的指導和支持，把綜合部工作提高到一個新水平。擴展閱讀綜合部工作總結201*年度年終工作總結報告201*年，在公司領導班子的正確指引下，在部門員工的大力支持下，綜合管理部緊緊圍繞公司的經營方針展開工作，堅持“做好事務、支持政務、為高效運轉做好服務”的工作思路，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿實現年度各項目標任務做出了積極貢獻。回顧一年來的工作，我通過工作實踐，會同行政經理周尚軍同志全力合作，較好地履行自己工作職責，自身在思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設方面得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。現將工作情況匯報如下一、201*年度主要職責履行情況及綜合部工作效果；（一）抓關鍵，夯實管理基礎，創造良好工作環境1、完善制度建設、實現規范化、制度化管理為領導和員工創造一個良好的工作環境是綜合部重要工作內容之一。一年來，綜合部結合工作實際，認真履行工作職責，陸續有針對性建立健全了包括《辦公環境管理規定》、《通訊管理規定》、《檔案管理規定》、《資產管理規定》等在內的16份相關制度，這些管理規定簡明扼要、條理清晰、責任明確，更具操作性和指導性，基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件，并使公司逐步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。2、樹立全局意識，突出統籌協作，把握關鍵控制和內部管理綜合部作為協助領導進行有效管理的關鍵部門，始終堅持全局高度，帶頭遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極引導各級員工責任意識，圍繞公司重點工作部署，把計劃制訂與落實作為重點關鍵任務；全面提高執行力度，狠抓各部門、項目部工作周報、月度工作計劃執行與追蹤，跟進各項目工作決議和領導指示的落實。并把辦公OA日志的填報、辦公紀律考勤管理作為長效工作規范，定期、不定期進行檢查并監督，通過違紀現象公示，提高督查工作的力度和深度，保證公司各項決策全面、有效地落實，真正實現了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄；實事求實地向公司總經辦領導進行工作匯報，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，妥善解決各部門工作分歧與矛盾；突出典型事件案例，表彰優秀事跡，通報違紀處罰，截止08年12月止，已發布8期處罰通報，2期獎勵通報，實現獎懲分明，激勵并鼓舞廣大員工士氣。變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合部分管資產及辦公費用管控及辦公設備維護、保養等日常工作，以當家作主的主人翁心態，開源節流力行節約；對待日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清；在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不缺位。真正地實現辦事效率的進一步提高，服務意識和奉獻精神日益增強。在創新與工作作風上有所突破。隨著公司改革的不斷深入，綜合部全體員工在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新主動推行綜合部工作滿意度調查，在訪談中找差距；在涉及廣大員工自身利益的管理政策與制度頒布前積極推動民主程序，廣泛征求各級意見，力求在全局利益上達到協調統一。3、提升人力資源管理水平，確保公司平穩發展提升人員招聘專業性，確保人崗匹配。201*年是公司人力資源素質穩步提升的一年，綜合部大力整合并優化招聘手段，引入人格、特質、素質測評、專業知識等專業甄選工具，在可信度、有效性提升的前提下引進各類人員21人；建立健全公司人才信息庫，積極拓寬資源舉薦人才，為公司人才資源儲備與運用提供了強大的物質基礎和資源支持。同時適度支出成本節約，在享受價值62040元招聘服務的前提下直接減少費用成本2120元；狠抓人力資源素質提升。人力資源的質量是直接決定企業長足發展與否的關鍵要素，人力資源的提升離不開持續有效地教育投入，綜合部針對公司全員展開主題培訓和專業技能專題培訓相結合的一系列培訓活動，先后實施了職業化、績效管理、檔案管理在內的專題講座；有計劃性地實施了以中高層管理人員和核心員工為主體的涉及項目管理、工程管理、財務預算、稅務籌劃、融資、績效與薪酬專題培訓共計10次，參加人員32人次。4、積極推行目標管理試行201*年綜合部會同財務部設計并制訂了營銷部、物業部績效考核方案，并實施執行，為公司09年部門單位業績合同簽訂和全面推行績效考核奠定基礎，同時對進一步規范、細化管理工作，嚴格實施目標管理，促進提高工作標準和管理水平做出大膽的嘗試。5、提升工作價值，當好領導參謀助手08年綜合部在增強服務意識、提高工作能力的基礎上，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工思想動態和反映的問題正確引導，加強溝通，并及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。（二）抓重點，盡職盡責，提升后勤保障服務水平綜合部的工作性質要求就是兩個字---“支持”，只有先做好服務角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。為樹立了良好形象，起到了窗口作用，確保公務服務工作正常運轉，綜合部在完善接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面服務功能方面采取措施，強力推進，我主抓了七個方面的工作1、在規范辦文、檔案整理方面完成了公司所有內部日常通知等行文、公司對外上報行文的起草與會審，全年行文準確率100%；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范，主動催辦包括工程、行政、人事、營銷在內的企業所有成文資料立卷共141卷，1517份，并及時裝訂、存檔完善，真正做到了手續程序化，管理規范化。2、在信息宣傳方面按照“及時、準確、全面、實效”的原則，加大了公司對內對外宣傳與信息發布力度，對公司重大影響事件的大事記重新編排；及時更新站內公司動態與工作公告；對公司重要事件以及活動開展等圖文并茂進行記錄；配合營銷部采取網絡營銷，及時豐富地宣傳公司熱銷項目，使顧客全方位地了解公司產品。使得為領導和基層服務的貼進度和針對性進一步提升，有效增強了信息工作的參謀服務功能。3、在證件辦理方面為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，配合省工商局相關部門做好公司證照年審工作，辦理公司開發資質升級、換證；精心組織有關資料，參與各類獎項的申報與審批，先后完成誠信私營企業評定申報，湖南房地產協會“湖南房地產十年風云榜”獎項的申報工作，公司榮獲“湖南最具影響力開發實力品牌企業”，董事長徐總喜獲“湖南誠信建設典范人物”。4、網絡信息化建設公司目前共配備計算機80臺，服務器1臺，其中部分設備使用年限較長配置落后，故障率較高。綜合部克服人員短缺、網絡資源不足的困難，積極響應支持維護，定期檢測更新，及時阻斷惡意破壞與攻擊，靈活調配資源，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。在辦公信息化建設方面，形成了信息一體化框架思路，并組織相應調研與前期選型及參與重要設備采購；5、在工資保險員工福利親情服務方面工資和勞動保險是關系到全所每位職工的切身利益。綜合部在08年按時無誤保證了各期工資發放；認真落實生活及福利活待遇等政策，解決并改善項目部員工生活上遇到的困難，對外地員工在房屋租住、檔案戶籍、返鄉交通、年休假、生活補貼等方面積極出面解決，并盡其所能，予以幫助；圓滿地完成了包括社保申報與繳納、工資晉升、勞動合同的簽訂，并成功地組織了08年員工健康體檢。極大地穩定了員工隊伍，真正做到了親情化服務，人性化管理。6、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、業務運營部門用車。建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，節約意識、服務意識，紀律意識。科學合理地安排市內車輛行程，提供優質的駕乘服務質量，力行節約，杜絕交通違章與事故發生，使車輛做到了高效率、高質量運行，保證了公司經營正常進行。7、在后勤及內業保障方面有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。綜合部加大了辦公環境辦公秩序的規范與監察工作。不定期對員工工作行為、辦公區域清潔衛生進行抽查。針對公司公共設備設施破損現象，有計劃地對公共區域進行了集中修繕和整改，對門簾、開關、把手等器材進行了更換。對苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決；對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。（三）推動企業文化發展良好的文化氛圍是一個企業發展靈魂之所在。在過去的201*年里，綜合部著力從“弘揚標志正氣，開拓員工視野，鼓舞員工士氣”的宗旨出發，組織全員工學習《主動性》、《不要讓借口成為習慣》、《塑造你自己的雕像》、《致加西亞的信》等優秀文章展開讀后感學習、組織發動“團結就是力量”演講比賽、標志四周年答謝會、“婺源黃山“踏青、中層管理干部寧波考察參觀”團結就是力量“演講比賽，組織并發動員工08年冰災愛心捐贈、援助物業公司困難職子弟升學愛心募款、走訪并慰問看望公司困難員工等一系列活動，極大地加強了公司集體凝聚力和員工的向心力。（四）嚴于律己恪盡職守，強化學習努力提高一直以來深感公司領導及廣大員工給予自己的期望很高，我個人的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，力求自己能夠以正確的態度對待各項工作任務，虛心謹慎，勤于學習，舉一反三，身體力行，作風過硬；并對部門管理敢抓敢管，形成部門勤奮工作的整體向上的合力。通過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的綜合管理工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有了很大的鍛煉與提高，保證了綜合部的各項工作正常運行。二、工作中存在的問題與反思回顧過去的一年，雖在工作開展付出了一定努力，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在自己的管理水平離公司的高效要求還有很多的距離。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。對一些日常事務不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調方式方法不夠靈活，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。三、201*年工作綱要與展望1、綜合部工作作為未來公司發展的動力源，自身的正規化建設十分重要。因此，201*年綜合部將大力加強本部門內部管理和規范，完善提并升部門組織職能；提高從業人員專業技能和業務素質；實現部門工作質量飛躍；2、加大績效考評推行力度，完善工作評價體系，并持之以恒地貫徹和運行。08年綜合部會同財務部對相關部門進行績效考核試點工作，09年綜合部將全面推行以工作任務完成程度績效考核與負責人業績合同相結合的績效考評體系。促進內部管理流程暢通、高效，建立獎罰分明的責任掛鉤機制，狠抓工作落實與不足持續，加強宣傳與溝通。實現組織效率質的飛躍，平穩推進公司長足發展。3、深化企業文化塑造。201*年綜合部將歸納并提取企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標；建立并完善企業文化發展綱要，使公司長期以來人性化管理傳統和和衷共濟的企業文化精髓緊密聯系結合在一起，指導公司文化活動有計劃性地開展；加大對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣，通過“經濟唱戲，文化搭臺”從而強化公司凝聚力，鼓舞并促進廣大干部員工工作斗志。4、加強溝通機制完善。完善民主評議機制，將對部門負責人工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、廉政勤績的模范作用、員工信任采取每半年一次的綜合評議。其結果作為績效評價參考依據之一；提升員工晤談的力度，有針對性地或在員工因公因私思想波動之時走進基層談心交心，并對掌握的信息積極進行反饋，從而集思廣益，萬眾一心。堅持和完善負責人會議傳統，將滿意度調查全面推廣，從而真正實現和諧、融洽的企業內部關系。5、加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。綜合部將根據公司實際情況，利用一切有利資源，加員培訓力度，緊貼工作和崗位需求，認真落實培訓需求分析，做好培訓的設計和實施，將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來，形成完備的人力資源教育開發機制。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施；大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓組織；爭取對有培養前景的骨干員工進行輪崗培訓；鼓勵基層主管以老帶新的導師制培訓；通過公司內網有條件地開發部分在線學習課程等。同時加大培訓后的考評組織和工作績效觀察。將培訓結果作為績效考核、升遷參考依據，進而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。正所謂“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，在公司領導的正確指引下，在部門員工和其他同事的支持下，我一定會以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱情和更敬業的工作態度投入為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。總結人綜合管理部黃翊201*年1月16日友情提示本文中關于《綜合部工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，綜合部工作總結該篇文章建議您自主創作。綜合部工作總結工作報告-----------綜合管理部201*年度今年在公司領導的正確領導下，在其它部門的支持配合下，綜合管理部（以下簡稱綜合部）緊緊圍繞全面開展生產工作的中心，創新管理體制，優化運行機制，穩定持續的推進部門工作。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將綜合部本年度的工作做總結如下201*年主要工作情況一、整體工作完成情況一年來我們的隊伍隨著公司的發展不斷壯大，克服重重困難，日常行政管理、企業文化及網絡信息管理、后勤管理、車輛管理、人事管理幾大模塊順利開展，開源節流、降本節支、狠抓消防保衛、密切配合生產建設，保證了公司生產建設正常的需求。最主要體現在1、日常行政管理漸趨制度化部門員工積極主動完成上傳下達的工作任務，保證各類文件傳閱的受控性和時效性，并及時將上級文件精神傳達至各部門，從而保證部門目標的順利實現。積極準備召開公司各項會議，督辦會議精神，落實會議文件。逐步建立并完善公司檔案、審批資料、辦公用品臺賬、發文臺賬、辦公工具臺賬及印簽的管理工作。公司發文及審批資料收集歸檔完成100%，印簽使用登記100%，辦公用品、辦公工具領用登記實現100%。全年辦公用品支出xxxxx元；辦公工具支出xxxxx元；招待工作有條不紊開展，特別是今年下半年，生產進入緊張階段，各大風機廠商、各級政府部門、事業團體以及駐廠監理及業主等，紛紛來我公司考察指導工作，累計接待外來參觀淺談業務20余次，全年招待費用支付95228元。綜合部的招待工作基本做到了令客人滿意。2、企業文化及網絡信息管理逐步完善作為展示眾成形象的窗口，宣傳公司發展戰略及企業宗旨、理念的平臺，綜合部承載著讓外界了解眾成、熟悉眾成、接受眾成的重任。今年下半年來公司投入7000余元進行網絡改造，介入光線，提高了上網速度，提升了辦公效率。綜合部通過宣傳冊、眾成報、平臺展示我公司的良好形象。10月公司出資在塔筒公司院內設立了文化宣傳欄，作為職工文化活動的平臺。又舉行了職工趣味運動會，大大豐富了職工的業余文化生活。3、后勤管理首先是辦公樓及辦公、住宿設施的修繕，今年下半年以來，辦公樓進行電氣改造兩次，局部改線7次，暖氣修繕2次，供暖管道疏通1次，更換修理水泵4次。經過數次修理改造，供暖及生活設施達到日常運行要求，確保了冬季供暖及生活需要。第二，隨著濱海經濟區周邊配套設施的逐步完善，我公司以前生活垃圾隨意丟棄的現象也不復存在。第三，下半年來，公司為塔筒生產需要引進大批人才，管理人員及工人的住宿需求增大，為滿足日益增多的住宿需要，綜合部于9、10月份購進單人床10余套，上下鋪20余套，又從秦皇島總公司運來20余套床鋪，以滿足住宿需要。并增加一名清潔女工，針對辦公區客房及住宿區宿舍衛生進行清理，確保客房及宿舍環境的整潔，為廣大員工提供一個舒適的生活環境。第四，入冬以來綜合辦分兩次報請計劃購入采暖煤100余噸，確保冬季辦公樓采暖，并增設熱水箱、蒸飯箱等設施，確保冬季采暖及用水需要。第五，根據公司領導以人為本的指導思想，積極關心職工生活，9月以來食堂由承包制改為內部管理，公司由此額外支付的水電費及人工費月均1萬余元，自實行內部管理以來，食堂衛生情況明顯改善，膳食安排趨于合理，人均支出不斷降低，在滿足日常工作餐的同事，食堂員工充分調動積極性，為廣大員工提供小炒等，改善職工生活，得到了廣大職工的充分肯定。4、車輛管理為滿足塔筒生產需要，10份公司集團公司將公務車輛調至綏中管理，目前風電塔筒共有公務車輛3臺，面包車2臺，通勤車1臺。為提高辦事效率，降本節支，小車班采取用車預約，集中派遣的原則，同時，在馬家聯合加油站辦理有卡，省去了繁瑣的手續，也為車輛使用成本提供了數據支持。12月小車班針對公司自有車輛使用情況進行排查，對急需修理車輛進行修理維護，并以報表形式報呈公司領導，為領導決策提供了依據。全年發生油費76718元，維修費用由集團公司統計。塔筒公司全年無車輛安全事故及保險理賠現象發生，車輛外觀及衛生情況保持良好，出車及時有效，小車班司機無個人違章現象。5、消防保衛管理公司保安班從成立以來一直致力于營造一個安全的生產環境，在現場治安、消防、監控等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質的安保人員。由于廠區范圍大，場內監控錄像少給保衛工作造成了一定的困難，下半年抓獲一起盜竊案件，發生并處理一起治安事件。在公司領導的親自關心過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升，設備設施不斷完善，增設了多出巡邏打卡系統、監控系統，確保了公司廠區生產安全無事故。下半年來發生火情3次，都得到了及時有效的撲救。隨著消防意識的不斷提升，公司新購置了15個手提式干粉滅火器、2臺手推車式泡沫滅火器并配備了多把消防鍬，確保廠區無安全消防死角。6、人事管理員工招聘工作是緊密配合生產建設進度需要來進行，面對生產任務急、地理位置偏僻、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，采取了網絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現已完成公司人員定編的95%以上，自今年6月累計招聘員工400余人次，目前在崗人員120余人。薪資管理是人事工作不可或缺的一部分，塔筒公司全年發放工人工資185萬元，人均2345元。根據公司生產進度情況不斷改進分配方式，充分調動員工的生產積極性，逐漸將粗放的大鍋飯式分配方式革新為勞動效率較高的計件工資制分配方式。逐步完善人事檔案及人事信息，做到隨時備查。配合集團公司做好績效考核工作。二、工作中存在的問題成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支持，在此綜合部、人力資源部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝！我們的部門包括我們的公司都在飛速發展中，我們既要看到成績也要意識到工作中存在的不足日常行政管理工作缺乏制度化，缺乏統計資料，沒有可參照目標。企業文化建設還不成體系，缺乏具有代表企業形象及內涵的企業文化核心。企業文化宣傳僅僅局限于少數管理人員，缺少全員意識。后勤管理工作有待逐步提高，食堂成本還有可調控空間，食堂對外接待工作還有不足。車輛維修費用統計未作區分，油耗、次數等車輛車本控制還有待提高。保衛巡邏有待加強，不但要對廠區的安全進行防范，車間內工具、廢鐵等物資安全防范需待加強。消防管理還未成體系，消防用品臺賬還未建立。由于種種原因，在職人員比例不足招聘比例的50%，招聘途徑有待拓展，人員結構參差不齊，培訓管理還未成體系，計件工資管理還在摸索階段。三、工作改進及新年規劃1、完善制度、規范辦文公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，下年，綜合部將借鑒兄弟企業的成功經驗、結合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《計算機管理規定》、《會議管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《人才招聘制度》、《消防安全管理制度》等等規章制度。準確、及時辦理公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業務水平和崗位素養，保證我部全年行文準確率100%。同時，對企業所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。嚴格控制招待費用，力爭達到辦事與支出相匹配。2、完善企業文化，增強企業凝聚力，新一年，綜合部將組織更多的文化娛樂活動豐富職工業余文化生活。做好網絡宣傳等媒介的宣傳工作，增強眾成的知名度。3、提高食堂飯菜質量，降低人工成本及材料、水電成本，基本做到不虧不贏。提高鍋爐采暖質量，及時安排人員巡檢，確保無停暖停電事故發生。每周對宿舍進行抽查，營造良好的住宿環境。4、年初將對公司預留行政車輛及面包車等進行修理維護，確保及時為生產服好務。嚴格控制維修保養費用、油費，杜絕重復派車現象，杜絕浪費現象，杜絕服務滯后于生產現象的發生。5、消防保衛工作建立專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化消防安全意識，嚴格控制消防事故，定期檢查消防隱患，將消防隱患控制在萌芽狀態。建立健全消防安全責任制度。對保衛工作進行嚴格的巡檢，配合供應設備部定期對場內物資進行清點，確保場內物資臺賬明確。新的一年，新的憧憬，我及綜合部、人力資源部的全體同事，將積極努力實踐公司領導的指示，不斷完善綜合部、人力資源部的工作，更好的服務于生產。最后我代表綜合部、人力資源部的全體同事祝愿公司事業百尺竿頭更進一步。風電塔筒公司綜合部、人力資源部201*年1月14日擴展閱讀綜合部工作總結201*年度年終工作總結報告201*年，在公司領導班子的正確指引下，在部門員工的大力支持下，綜合管理部緊緊圍繞公司的經營方針展開工作，堅持“做好事務、支持政務、為高效運轉做好服務”的工作思路，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿實現年度各項目標任務做出了積極貢獻。回顧一年來的工作，我通過工作實踐，會同行政經理周尚軍同志全力合作，較好地履行自己工作職責，自身在思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設方面得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。現將工作情況匯報如下一、201*年度主要職責履行情況及綜合部工作效果；（一）抓關鍵，夯實管理基礎，創造良好工作環境1、完善制度建設、實現規范化、制度化管理為領導和員工創造一個良好的工作環境是綜合部重要工作內容之一。一年來，綜合部結合工作實際，認真履行工作職責，陸續有針對性建立健全了包括《辦公環境管理規定》、《通訊管理規定》、《檔案管理規定》、《資產管理規定》等在內的16份相關制度，這些管理規定簡明扼要、條理清晰、責任明確，更具操作性和指導性，基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件，并使公司逐步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。2、樹立全局意識，突出統籌協作，把握關鍵控制和內部管理綜合部作為協助領導進行有效管理的關鍵部門，始終堅持全局高度，帶頭遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極引導各級員工責任意識，圍繞公司重點工作部署，把計劃制訂與落實作為重點關鍵任務；全面提高執行力度，狠抓各部門、項目部工作周報、月度工作計劃執行與追蹤，跟進各項目工作決議和領導指示的落實。并把辦公OA日志的填報、辦公紀律考勤管理作為長效工作規范，定期、不定期進行檢查并監督，通過違紀現象公示，提高督查工作的力度和深度，保證公司各項決策全面、有效地落實，真正實現了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄；實事求實地向公司總經辦領導進行工作匯報，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，妥善解決各部門工作分歧與矛盾；突出典型事件案例，表彰優秀事跡，通報違紀處罰，截止08年12月止，已發布8期處罰通報，2期獎勵通報，實現獎懲分明，激勵并鼓舞廣大員工士氣。變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合部分管資產及辦公費用管控及辦公設備維護、保養等日常工作，以當家作主的主人翁心態，開源節流力行節約；對待日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清；在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不缺位。真正地實現辦事效率的進一步提高，服務意識和奉獻精神日益增強。在創新與工作作風上有所突破。隨著公司改革的不斷深入，綜合部全體員工在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新主動推行綜合部工作滿意度調查，在訪談中找差距；在涉及廣大員工自身利益的管理政策與制度頒布前積極推動民主程序，廣泛征求各級意見，力求在全局利益上達到協調統一。3、提升人力資源管理水平，確保公司平穩發展提升人員招聘專業性，確保人崗匹配。201*年是公司人力資源素質穩步提升的一年，綜合部大力整合并優化招聘手段，引入人格、特質、素質測評、專業知識等專業甄選工具，在可信度、有效性提升的前提下引進各類人員21人；建立健全公司人才信息庫，積極拓寬資源舉薦人才，為公司人才資源儲備與運用提供了強大的物質基礎和資源支持。同時適度支出成本節約，在享受價值62040元招聘服務的前提下直接減少費用成本2120元；狠抓人力資源素質提升。人力資源的質量是直接決定企業長足發展與否的關鍵要素，人力資源的提升離不開持續有效地教育投入，綜合部針對公司全員展開主題培訓和專業技能專題培訓相結合的一系列培訓活動，先后實施了職業化、績效管理、檔案管理在內的專題講座；有計劃性地實施了以中高層管理人員和核心員工為主體的涉及項目管理、工程管理、財務預算、稅務籌劃、融資、績效與薪酬專題培訓共計10次，參加人員32人次。4、積極推行目標管理試行201*年綜合部會同財務部設計并制訂了營銷部、物業部績效考核方案，并實施執行，為公司09年部門單位業績合同簽訂和全面推行績效考核奠定基礎，同時對進一步規范、細化管理工作，嚴格實施目標管理，促進提高工作標準和管理水平做出大膽的嘗試。5、提升工作價值，當好領導參謀助手08年綜合部在增強服務意識、提高工作能力的基礎上，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工思想動態和反映的問題正確引導，加強溝通，并及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。（二）抓重點，盡職盡責，提升后勤保障服務水平綜合部的工作性質要求就是兩個字---“支持”，只有先做好服務角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。為樹立了良好形象，起到了窗口作用，確保公務服務工作正常運轉，綜合部在完善接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面服務功能方面采取措施，強力推進，我主抓了七個方面的工作1、在規范辦文、檔案整理方面完成了公司所有內部日常通知等行文、公司對外上報行文的起草與會審，全年行文準確率100%；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范，主動催辦包括工程、行政、人事、營銷在內的企業所有成文資料立卷共141卷，1517份，并及時裝訂、存檔完善，真正做到了手續程序化，管理規范化。2、在信息宣傳方面按照“及時、準確、全面、實效”的原則，加大了公司對內對外宣傳與信息發布力度，對公司重大影響事件的大事記重新編排；及時更新站內公司動態與工作公告；對公司重要事件以及活動開展等圖文并茂進行記錄；配合營銷部采取網絡營銷，及時豐富地宣傳公司熱銷項目，使顧客全方位地了解公司產品。使得為領導和基層服務的貼進度和針對性進一步提升，有效增強了信息工作的參謀服務功能。3、在證件辦理方面為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，配合省工商局相關部門做好公司證照年審工作，辦理公司開發資質升級、換證；精心組織有關資料，參與各類獎項的申報與審批，先后完成誠信私營企業評定申報，湖南房地產協會“湖南房地產十年風云榜”獎項的申報工作，公司榮獲“湖南最具影響力開發實力品牌企業”，董事長徐總喜獲“湖南誠信建設典范人物”。4、網絡信息化建設公司目前共配備計算機80臺，服務器1臺，其中部分設備使用年限較長配置落后，故障率較高。綜合部克服人員短缺、網絡資源不足的困難，積極響應支持維護，定期檢測更新，及時阻斷惡意破壞與攻擊，靈活調配資源，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。在辦公信息化建設方面，形成了信息一體化框架思路，并組織相應調研與前期選型及參與重要設備采購；5、在工資保險員工福利親情服務方面工資和勞動保險是關系到全所每位職工的切身利益。綜合部在08年按時無誤保證了各期工資發放；認真落實生活及福利活待遇等政策，解決并改善項目部員工生活上遇到的困難，對外地員工在房屋租住、檔案戶籍、返鄉交通、年休假、生活補貼等方面積極出面解決，并盡其所能，予以幫助；圓滿地完成了包括社保申報與繳納、工資晉升、勞動合同的簽訂，并成功地組織了08年員工健康體檢。極大地穩定了員工隊伍，真正做到了親情化服務，人性化管理。6、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、業務運營部門用車。建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，節約意識、服務意識，紀律意識。科學合理地安排市內車輛行程，提供優質的駕乘服務質量，力行節約，杜絕交通違章與事故發生，使車輛做到了高效率、高質量運行，保證了公司經營正常進行。7、在后勤及內業保障方面有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。綜合部加大了辦公環境辦公秩序的規范與監察工作。不定期對員工工作行為、辦公區域清潔衛生進行抽查。針對公司公共設備設施破損現象，有計劃地對公共區域進行了集中修繕和整改，對門簾、開關、把手等器材進行了更換。對苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決；對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。（三）推動企業文化發展良好的文化氛圍是一個企業發展靈魂之所在。在過去的201*年里，綜合部著力從“弘揚標志正氣，開拓員工視野，鼓舞員工士氣”的宗旨出發，組織全員工學習《主動性》、《不要讓借口成為習慣》、《塑造你自己的雕像》、《致加西亞的信》等優秀文章展開讀后感學習、組織發動“團結就是力量”演講比賽、標志四周年答謝會、“婺源黃山“踏青、中層管理干部寧波考察參觀”團結就是力量“演講比賽，組織并發動員工08年冰災愛心捐贈、援助物業公司困難職子弟升學愛心募款、走訪并慰問看望公司困難員工等一系列活動，極大地加強了公司集體凝聚力和員工的向心力。（四）嚴于律己恪盡職守，強化學習努力提高一直以來深感公司領導及廣大員工給予自己的期望很高，我個人的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，力求自己能夠以正確的態度對待各項工作任務，虛心謹慎，勤于學習，舉一反三，身體力行，作風過硬；并對部門管理敢抓敢管，形成部門勤奮工作的整體向上的合力。通過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的綜合管理工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有了很大的鍛煉與提高，保證了綜合部的各項工作正常運行。二、工作中存在的問題與反思回顧過去的一年，雖在工作開展付出了一定努力，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在自己的管理水平離公司的高效要求還有很多的距離。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。對一些日常事務不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調方式方法不夠靈活，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。三、201*年工作綱要與展望1、綜合部工作作為未來公司發展的動力源，自身的正規化建設十分重要。因此，201*年綜合部將大力加強本部門內部管理和規范，完善提并升部門組織職能；提高從業人員專業技能和業務素質；實現部門工作質量飛躍；2、加大績效考評推行力度，完善工作評價體系，并持之以恒地貫徹和運行。08年綜合部會同財務部對相關部門進行績效考核試點工作，09年綜合部將全面推行以工作任務完成程度績效考核與負責人業績合同相結合的績效考評體系。促進內部管理流程暢通、高效，建立獎罰分明的責任掛鉤機制，狠抓工作落實與不足持續，加強宣傳與溝通。實現組織效率質的飛躍，平穩推進公司長足發展。3、深化企業文化塑造。201*年綜合部將歸納并提取企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標；建立并完善企業文化發展綱要，使公司長期以來人性化管理傳統和和衷共濟的企業文化精髓緊密聯系結合在一起，指導公司文化活動有計劃性地開展；加大對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣，通過“經濟唱戲，文化搭臺”從而強化公司凝聚力，鼓舞并促進廣大干部員工工作斗志。4、加強溝通機制完善。完善民主評議機制，將對部門負責人工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、廉政勤績的模范作用、員工信任采取每半年一次的綜合評議。其結果作為績效評價參考依據之一；提升員工晤談的力度，有針對性地或在員工因公因私思想波動之時走進基層談心交心，并對掌握的信息積極進行反饋，從而集思廣益，萬眾一心。堅持和完善負責人會議傳統，將滿意度調查全面推廣，從而真正實現和諧、融洽的企業內部關系。5、加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。綜合部將根據公司實際情況，利用一切有利資源，加員培訓力度，緊貼工作和崗位需求，認真落實培訓需求分析，做好培訓的設計和實施，將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來，形成完備的人力資源教育開發機制。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施；大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓組織；爭取對有培養前景的骨干員工進行輪崗培訓；鼓勵基層主管以老帶新的導師制培訓；通過公司內網有條件地開發部分在線學習課程等。同時加大培訓后的考評組織和工作績效觀察。將培訓結果作為績效考核、升遷參考依據，進而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。正所謂“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，在公司領導的正確指引下，在部門員工和其他同事的支持下，我一定會以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱情和更敬業的工作態度投入為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。總結人綜合管理部黃翊201*年1月16日友情提示本文中關于《綜合部工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，綜合部工作總結該篇文章建議您自主創作。移動綜合部工作總結某移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門，又是主抓全公司安全工作的職能部門。201*年，該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下，認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針，落實分公司領導關于安全生產的意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過“制度化、標準化、規范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協調、實施，為安全生產提供了有力的保障。（一）加強管理，進一步完善各項基礎工作。基礎管理是提高服務質量的重點。為此，該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文檔和紙質文檔，實行辦公自動化，并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理，定期分析，經常更新，給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如相關資料查閱、修改和上報報表等等。（二）精心組織，積極開展各項安全防事故活動。隨著公司業務的不斷拓展，任務越來越繁重，面對不可避免的安全問題，我部全體員工群策群力、奮力應戰，充分發揮職能部門的作用，以開展安全活動為推動，不斷促進公司安全工作。201*年，按照省公司的要求，結合分公司各階段業務的中心任務，針對公司安全工作現狀，先后組織開展了“安康杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協調，扎實實施。活動期間，在關鍵崗位設立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監督崗”，落實了崗員的五項基本權利，充分調動了班組成員的工作積極性，發揮了黨員、團員的先鋒模范作用。活動收到了預期效果，極大地促進了公司安全生產。（三）加強培訓，努力提高員工隊伍整體綜合素質。員工隊伍整體素質是企業文明建設的表現，培養高素質的員工是提升企業竟爭力的重要手段，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈，并以此為“安全生產”切入點，采取定期和不同期地、分期分批地、脫產和在崗相結合地進行培訓，如消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業或崗位操作規程培訓等等。通過對有關安全人員和員工的安全知識培訓，進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時，加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規、安全知識宣傳，督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”，組織員工認真學習《安全生產法》和相關的法律、法規，安全操作規程以及有關材料。通過規范化的安全教育培訓，職工的安全意識和綜轉自合素質有了明顯的提高。（五）狠抓落實，切實貫徹執行安全制度強化安全生產目標管理，落實安全生產逐級負責制。認真落實逐級負責制，每年初，按照分公司決定，承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產目標責任狀、責任書、協議書，將安全生產目標細化，層層分解落實到工段、班組和職工，做到了目標、職責明確，在全公司形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的良好氛圍。組織好安全例會。堅持定期向公司領導匯報安全工作，每召開一次安全例會，要求各單位主管安全領導及安全員參加。及時剖析、總結上安全生產工作情況，布置當安全生產工作，做到每小都有新內容、新重點。對布置的工作，綜合部適時加強監督、檢查、落實，月底進行考核，不搞形式主義。他們還結合生產實際，每月召開一次安全生產員工座談會，傾聽群眾對安全生產現狀的反映和呼聲，征求大家對做好安全工作的好點子、好主意，為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎。經常開展安全檢查，堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領導決策文秘家園，堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現場安全隱患，開展自查自糾，做到有問題早發現、早預防、早處理。檢查中，認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實等情況，將檢查結果匯總分析，及時總結經驗，針對存在的問題，擬訂解決方案，報告上級、通報全公司，并詳細記錄在案備查。一年中，共組織了全公司范圍的安全檢查次，督促整改隱患起，制訂整改措施條。重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查，嚴格執行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領接班人員到各自的崗位上進行現場巡視、現場講解、現場交代后，聽取上班整體安全生產情況匯報，對存在的問題提出解決措施，布置好本班安全生產工作。要求各班組養成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣，真正做到交接班清清楚楚、不留隱患，各項操作認認真真、一絲不茍。201*年，綜合部在分公司領導下，積極與各部門、全體員工密切協作，認真落實了安全工作的方針政策規定，取得了顯著成績某分公司全年沒有發生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設備損毀，經濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失四項安全控制指標為零，安全生產、治安、消防工作連年被評為全市先進單位，再次跨入安全先進行列被評為某市201*年度安全生產先進單位。安全工作與企業管理同步協調開展，有力的保護了企業利益財產和員工生命安全，為粉公司的良好運行、壯大發展起到了保障作用。201*年，分公司經營績效位列全省移動企業第三位。擴展閱讀綜合部工作總結201*年度年終工作總結報告201*年，在公司領導班子的正確指引下，在部門員工的大力支持下，綜合管理部緊緊圍繞公司的經營方針展開工作，堅持“做好事務、支持政務、為高效運轉做好服務”的工作思路，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿實現年度各項目標任務做出了積極貢獻。回顧一年來的工作，我通過工作實踐，會同行政經理周尚軍同志全力合作，較好地履行自己工作職責，自身在思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設方面得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。現將工作情況匯報如下一、201*年度主要職責履行情況及綜合部工作效果；（一）抓關鍵，夯實管理基礎，創造良好工作環境1、完善制度建設、實現規范化、制度化管理為領導和員工創造一個良好的工作環境是綜合部重要工作內容之一。一年來，綜合部結合工作實際，認真履行工作職責，陸續有針對性建立健全了包括《辦公環境管理規定》、《通訊管理規定》、《檔案管理規定》、《資產管理規定》等在內的16份相關制度，這些管理規定簡明扼要、條理清晰、責任明確，更具操作性和指導性，基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件，并使公司逐步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。2、樹立全局意識，突出統籌協作，把握關鍵控制和內部管理綜合部作為協助領導進行有效管理的關鍵部門，始終堅持全局高度，帶頭遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極引導各級員工責任意識，圍繞公司重點工作部署，把計劃制訂與落實作為重點關鍵任務；全面提高執行力度，狠抓各部門、項目部工作周報、月度工作計劃執行與追蹤，跟進各項目工作決議和領導指示的落實。并把辦公OA日志的填報、辦公紀律考勤管理作為長效工作規范，定期、不定期進行檢查并監督，通過違紀現象公示，提高督查工作的力度和深度，保證公司各項決策全面、有效地落實，真正實現了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄；實事求實地向公司總經辦領導進行工作匯報，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，妥善解決各部門工作分歧與矛盾；突出典型事件案例，表彰優秀事跡，通報違紀處罰，截止08年12月止，已發布8期處罰通報，2期獎勵通報，實現獎懲分明，激勵并鼓舞廣大員工士氣。變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合部分管資產及辦公費用管控及辦公設備維護、保養等日常工作，以當家作主的主人翁心態，開源節流力行節約；對待日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清；在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不缺位。真正地實現辦事效率的進一步提高，服務意識和奉獻精神日益增強。在創新與工作作風上有所突破。隨著公司改革的不斷深入，綜合部全體員工在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新主動推行綜合部工作滿意度調查，在訪談中找差距；在涉及廣大員工自身利益的管理政策與制度頒布前積極推動民主程序，廣泛征求各級意見，力求在全局利益上達到協調統一。3、提升人力資源管理水平，確保公司平穩發展提升人員招聘專業性，確保人崗匹配。201*年是公司人力資源素質穩步提升的一年，綜合部大力整合并優化招聘手段，引入人格、特質、素質測評、專業知識等專業甄選工具，在可信度、有效性提升的前提下引進各類人員21人；建立健全公司人才信息庫，積極拓寬資源舉薦人才，為公司人才資源儲備與運用提供了強大的物質基礎和資源支持。同時適度支出成本節約，在享受價值62040元招聘服務的前提下直接減少費用成本2120元；狠抓人力資源素質提升。人力資源的質量是直接決定企業長足發展與否的關鍵要素，人力資源的提升離不開持續有效地教育投入，綜合部針對公司全員展開主題培訓和專業技能專題培訓相結合的一系列培訓活動，先后實施了職業化、績效管理、檔案管理在內的專題講座；有計劃性地實施了以中高層管理人員和核心員工為主體的涉及項目管理、工程管理、財務預算、稅務籌劃、融資、績效與薪酬專題培訓共計10次，參加人員32人次。4、積極推行目標管理試行201*年綜合部會同財務部設計并制訂了營銷部、物業部績效考核方案，并實施執行，為公司09年部門單位業績合同簽訂和全面推行績效考核奠定基礎，同時對進一步規范、細化管理工作，嚴格實施目標管理，促進提高工作標準和管理水平做出大膽的嘗試。5、提升工作價值，當好領導參謀助手08年綜合部在增強服務意識、提高工作能力的基礎上，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工思想動態和反映的問題正確引導，加強溝通，并及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。（二）抓重點，盡職盡責，提升后勤保障服務水平綜合部的工作性質要求就是兩個字---“支持”，只有先做好服務角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。為樹立了良好形象，起到了窗口作用，確保公務服務工作正常運轉，綜合部在完善接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面服務功能方面采取措施，強力推進，我主抓了七個方面的工作1、在規范辦文、檔案整理方面完成了公司所有內部日常通知等行文、公司對外上報行文的起草與會審，全年行文準確率100%；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范，主動催辦包括工程、行政、人事、營銷在內的企業所有成文資料立卷共141卷，1517份，并及時裝訂、存檔完善，真正做到了手續程序化，管理規范化。2、在信息宣傳方面按照“及時、準確、全面、實效”的原則，加大了公司對內對外宣傳與信息發布力度，對公司重大影響事件的大事記重新編排；及時更新站內公司動態與工作公告；對公司重要事件以及活動開展等圖文并茂進行記錄；配合營銷部采取網絡營銷，及時豐富地宣傳公司熱銷項目，使顧客全方位地了解公司產品。使得為領導和基層服務的貼進度和針對性進一步提升，有效增強了信息工作的參謀服務功能。3、在證件辦理方面為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，配合省工商局相關部門做好公司證照年審工作，辦理公司開發資質升級、換證；精心組織有關資料，參與各類獎項的申報與審批，先后完成誠信私營企業評定申報，湖南房地產協會“湖南房地產十年風云榜”獎項的申報工作，公司榮獲“湖南最具影響力開發實力品牌企業”，董事長徐總喜獲“湖南誠信建設典范人物”。4、網絡信息化建設公司目前共配備計算機80臺，服務器1臺，其中部分設備使用年限較長配置落后，故障率較高。綜合部克服人員短缺、網絡資源不足的困難，積極響應支持維護，定期檢測更新，及時阻斷惡意破壞與攻擊，靈活調配資源，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。在辦公信息化建設方面，形成了信息一體化框架思路，并組織相應調研與前期選型及參與重要設備采購；5、在工資保險員工福利親情服務方面工資和勞動保險是關系到全所每位職工的切