2022年云南省普通高校專科升本科管理類專業基礎課模擬試題一、單選題1、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數量和經費、學術論文發表的數量和刊物級別的基礎上，授予了青年博士孫老師很高的學術榮譽，以保護和進一步激發他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A．工作激勵B．教育激勵C．物質激勵D．成果激勵2、亞當斯的公平理論屬于______。A．激勵的內容理論B．激勵的過程理論C．領導行為論D．領導情境論3、下列選項中，以“年齡”變量進行市場細分的是______。A．女性用品店B．嬰幼兒用品店C．化妝品店D．手機體驗店4、下列選項中，屬于古典管理理論的是______。A．人際關系學說B．權變管理理論C．科學管理理論D．系統管理理論5、某乳業公司發現羊奶較牛奶更能增加人體免疫力，競爭者也少，公司決定抓住市場機會，進軍羊奶市場。對該公司而言，羊奶市場業務屬于______。A．困難業務B．冒險業務C．成熟業務D．理想業務6、管理的對象是一切可以調用的資源。在這些資源中，最重要的是______。A．物料B．資金C．人員D．信息7、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產線，該公司增加了產品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關聯度8、組織結構是指組織的基本架構，它可以用三種特性來描述。其中，組織需要制定規章制度以及程序化、標準化的工作，規范性地引導員工的行為，是指______。A．分權性B．集權性C．復雜性D．規范性9、某企業每月6日為社會開放日，開放日當天社會公眾可憑借身份證進入廠區參觀學習。這屬于促銷策略中的______。A．人員推銷B．廣告C．公共關系D．銷售促進10、關于控制的頻度，下列選項中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會有遺漏，少出錯B．控制越少越好，這樣能夠節省控制的費用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動的性質D．控制頻度的多少，取決于被控制活動的規模11、下列選項中，既是激勵員工的重要方式，也是員工職業生涯發展的主要目標的是______。A．獎賞B．升遷C．加薪D．榮譽證書12、俄羅斯人中意仙人掌圖案，新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象，這些均屬于營銷環境中的______。A．政治因素B．經濟因素C．自然因素D．社會文化因素13、通過企業的技術創新，影響社會技術進步的方向，這屬于______。A．環境創新B．要素創新C．制度創新D．目標創新14、波士頓矩陣中，增長率較高、市場占有率較低的經營單位是______。A．問號類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類15、某大型物業公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結構設計采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化16、六神花露水強調其含中草藥精萃而成的“六神原液”，滿足消費者祛痱止癢、提神醒腦、祛除異味、清涼舒爽等多種需求，這是根據______。A．產品檔次定位B．產品利益和功能定位C．競爭需要定位D．使用者類型定位17、任何組織變革都常常會遇到來自于個人和團隊的阻力。下列選項中，來自于個人阻力的是______。A．身體上的影響B．心理上的影響C．組織結構變動的影響D．人際關系調整的影響18、某單位林工程師拿到了高于同行業平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感。可以用來解釋這種現象的激勵理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強化理論19、豐田公司在中檔產品卡羅納牌的基礎上，為高檔市場增加了佳美牌，為低檔市場增加了小明星牌，這種產品組合決策是______。A．向上延伸B．雙向延伸C．向下延伸D．擴大產品組合20、一個由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三21、作為市場的首要因素并直接決定市場規模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求22、某公司只生產大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰略是______。A．地理市場專業化B．銷售渠道專業化C．客戶訂單專業化D．顧客規模專業化23、某公司近年來生產任務完成不夠好，盈利較少，員工收入不高，但總經理與員工的關系卻很融洽，支持率很高。總經理的領導行為屬于管理方格論中的______。A．中庸型B．貧乏型C．任務型D．俱樂部型24、隨著市場競爭的日趨激烈，某高檔消費品的生產商打算向中低端市場擴張，則該生產商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風險型決策25、“只要研發生產出市場上最美味的巧克力，顧客就會踏破門檻”，其奉行的市場營銷管理哲學是______。A．生產觀念B．產品觀念C．推銷觀念D．社會營銷觀念26、績效評估的有效性依賴于一定的執行程序。執行績效評估之前，首先要做的事情是______。A．分析內外環境中的影響因素B．確定考評責任者C．選擇考評制度D．交流考評意見27、市場創新屬于______。A．組織創新B．環境創新C．要素創新D．管理創新28、下列產品中宜采用短渠道分銷的是______。A．電冰箱B．電動車C．鮮牛肉D．山核桃29、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術技能B．概念技能C．人際技能D．領導技能30、在集體決策方法中，要求對別人的建議不作評論的是______。A．頭腦風暴法B．名義小組技術C．德爾菲技術D．委員會法二、多選題31、領導在組織中的作用有______。A．權威B．指揮C．激勵D．協調E．壟斷32、非營利組織的購買特點包括______。A．限定總額B．價格低廉C．保證質量D．受到控制E．程序復雜33、商品包裝的要素有______。A．商標或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產品標簽34、根據計劃內容的明確性標準，可以將計劃分為______。A．程序性計劃B．戰略性計劃C．具體性計劃D．戰術性計劃E．指導性計劃35、企業定價時需考慮價格對需求量的影響，可以考慮提價的有______。A．企業成本費用提高B．企業產品供不應求C．市場上沒有替代品和競爭者D．購買者認為產品質量有所提高E．企業生產能力過剩36、市場細分的作用體現在______。A．有利于發現市場機會B．有利于掌握目標市場的特點C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業的競爭力E．有利于提高企業產品的質量37、從企業特性的角度選擇分銷渠道時，企業應著重考慮______。A．總體規模B．財務能力C．產品組合D．渠道經驗E．營銷政策38、社會學家根據家庭權威中心點不同，把所有家庭分為______。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型39、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A．銀行B．供應商C．營銷研究公司D．保險公司E．廣告公司40、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價為12.9元，該超市采用的定價策略有______。A．尾數定價B．招徠定價C．基點定價D．產品形式差別定價E．產品部位差別定價41、績效評估的步驟包括______。A．確定特定的績效評估目標B．確定考評責任者C．評價業績D．公布考評結果，交流考評意見E．根據考評結論，將績效評估的結論備案42、下列選項中屬于技術創新的有______。A．材料創新B．管理制度創新C．生產工藝創新D．產品創新E．設備創新43、張總在激勵員工時運用了強化理論，下列做法中屬于負強化的有______。A．員工表現出色時給其公開表揚B．員工出現失誤時給其減少獎金C．員工奉承拍馬時給其冷臉D．員工業績達標時給其升職E．員工業績不達標時給其降級44、拉式策略是企業運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使消費者對本企業產品產生需求，以擴大銷售。拉式策略一般適用于______。A．流通渠道較長的產品B．單位價值較低的日常用品C．市場范圍較廣的產品D．市場需求較大的產品E．性能復雜、需要示范的產品45、決策過程包含6個具體步驟，其中前3個步驟有______。A．診斷問題B．明確目標C．研究過去D．擬定方案E．執行方案三、填空題46、恩格爾系數越大，居民生活水平______；恩格爾系數越小，居民生活水平______。47、采用無差異性營銷戰略的最大優點是______。48、個性心理結構包括______和______。49、某種相關群體的有影響力的人物稱為______或______。50、調查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續調查法、______、______法。51、消費品可以根據消費的特點區分為便利品、______、______和非渴求品。52、促銷的核心是______。53、市場利基者發展的關鍵是______。四、簡答題54、簡述泰羅的科學管理理論的主要內容。55、簡述營銷調研的類型和內容。56、簡述管理幅度設計的影響因素。57、簡述產品生命周期的內涵及階段劃分。五、論述題58、試述領導生命周期理論。59、試述包裝的含義、種類及作用。六、計算題60、華閩公司預測某市場前景良好，計劃開發新產品，有A、B、C三個方案可供選擇，每個方案都面臨暢銷、一般和滯銷三種市場狀態。假設市場暢銷、一般、滯銷出現的概率分別為0.6、0.3和0.1，各方案在各種狀態下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301．繪制決策樹圖。2．如果用最大期望收益準則進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經理。在陳彬上任前，公司的管理較混亂，專業技術人員不足，產品質量差，經營狀況堪憂。陳彬上任之后，痛改公司的管理積弊，招聘專業技術人才，加強質量管理，提高產品質量，在短短4年時間里，公司的面貌煥然一新，陳彬被認為是一位成功的領導者和管理人員。盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務中，總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前，他堅持認為只有他才真正了解這家公司，只有自己才能做出有關公司的所有決策。于是，陳彬制定公司的發展戰略、組織各種活動、招募員工、指揮員工的生產活動、抽檢產品、解決員工遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字，他的辦公室隨時向員工開放。在公司不斷成長期間，陳彬已經抽不出時間去制定新的策略以應對所發生的變化。隨著問題增多，壓力增大，陳彬正在考慮辭去他的工作，他覺得公司給自己帶來了很大麻煩，公司使他喪失了健康和平靜。問題：1．按照權力運用方式來劃分，陳彬的領導風格屬于______。A．民主式B．集權式C．放任式D．變革式2．盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。這說明陳彬應用的是______。A．領導特質理論B．領導權變革理論C．領導行為理論D．領導路徑—目標理論3．陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前。這最可能是因為______。A．下屬的能力和素質確實差B．下屬是自我實現型的人C．下屬的工作太自由與靈活D．下屬得不到陳彬的信任4．制定公司的發展戰略、招募員工、抽檢產品這幾項工作，分別屬于管理職能的______。A．計劃、領導、組織B．計劃、組織、控制C．決策、領導、控制D．決策、激勵、創新5．陳彬為員工解決遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。

參考答案一、單選題1、D2、B3、B4、C5、D6、C7、A8、D9、C10、C11、B12、D13、B14、A15、B16、B17、B18、C19、B20、B21、A22、B23、D24、B25、B26、A27、B28、C29、B30、A二、多選題31、BCD32、ABCDE33、ABCDE34、CE35、ABCD36、ABCD37、ABCDE38、ABCD39、ACDE40、AD41、ABCDE42、ACDE43、BE44、ABCD45、ABD三、填空題46、越低；越高47、成本的經濟性48、個性傾向性；個性心理特征(順序可調)49、意見領袖；意見領導者(順序可調)50、觀察法；實驗法(順序可調)51、選購品；特殊品(順序可調)52、溝通信息53、實現專業化四、簡答題54、泰羅的科學管理理論主要包括：①工作定額；②標準化；③能力與工作相適應；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執行職能相分離。55、市場調研的類型：市場營銷調研可根據不同的標準，劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經常性調礎、臨時性調研。按調研目的可分為探測性調研、描述性調研、因果關系調研等。市場調研的內容：(1)產品調研。包括對新產品設計、開發和試銷，對現有產品進行改良，對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。(2)顧客調研。包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析，研究社會、經濟、文化等因素對購買決策的影響，例如調研消費者的品牌偏好及對本企業產品的滿意度等。(3)銷售調研。包括對購買行為的調查，即研究社會、經濟、文化、心理等因素對購買決策的影響；還包括對企業銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研。(4)促銷調研。主要是對企業在產品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及效果；公共關系的主要措施及效果；企業形象的設計和塑造等，都需有目的地進行調研。56、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內容和性質；(3)工作條件；(4)工作環境。57、(1)內涵：產品生命周期是指某產品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動周期。(2)階段劃分：①導入期(或產品引入階段)；②成長期(或市場成長階段)；③成熟期(或市場成熟階段)；④衰退期(或市場衰退階段)。五、論述題58、領導生命周期理論又稱為領導情境理論，是由美國管理學者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認為領導行為是任務績效重要還是維持行為更重要之前應當考慮的情景因素是下屬的成熟度，并以此發展為領導方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功。生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將兩種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：(1)指導(告知)型領導(高任務—低關系)。領導者定義角色，告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型領導(高任務—高關系)。領導者同時提供指導行為與支持行為。(3)參與型領導(低任務—高關系)。領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權型領導(低任務—低關系)。領導者提供不多的指導或支持。和菲德勒的權變理論相比，領導方式生命周期