2023年湖南省專升本考試管理類專業基礎課模擬試題一、單選題1、差異性目標市場戰略面對的是______。A．整體市場B．相關市場C．一個子市場D．多個子市場2、冰箱的核心產品是______。A．顏色、規格B．品牌C．售后服務D．儲存食物3、目標管理的基本精神是______。A．以自我管理為中心B．以人員編制為中心C．以領導監督為中心D．以部門設置為中心4、生產者市場最復雜的購買類型是______。A．新購B．代理采購C．直接重購D．修正重購5、某兒童食品公司采用了卡通造型的產品包裝，包裝內有認字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A．分類包裝B．附贈品包裝C．類似包裝D．更新包裝6、一個由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三7、某家具公司根據消費者對該公司“逸美”品牌的喜愛程度把消費者劃分為絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。該公司采用的細分標準是______。A．消費行為B．地理環境C．消費心理D．人文環境8、生產主管在車間巡視時發現一個工人沒有按照安全規程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于______。A．現場控制B．預先控制C．直接控制D．間接控制9、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A．巴納德B．泰羅C．韋伯D．梅奧10、六神花露水強調其含中草藥精萃而成的“六神原液”，滿足消費者祛痱止癢、提神醒腦、祛除異味、清涼舒爽等多種需求，這是根據______。A．產品檔次定位B．產品利益和功能定位C．競爭需要定位D．使用者類型定位11、某公司近年來生產任務完成不夠好，盈利較少，員工收入不高，但總經理與員工的關系卻很融洽，支持率很高。總經理的領導行為屬于管理方格論中的______。A．中庸型B．貧乏型C．任務型D．俱樂部型12、“只要研發生產出市場上最美味的巧克力，顧客就會踏破門檻”，其奉行的市場營銷管理哲學是______。A．生產觀念B．產品觀念C．推銷觀念D．社會營銷觀念13、某單位林工程師拿到了高于同行業平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感。可以用來解釋這種現象的激勵理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強化理論14、如果消費者低度參與并認為各品牌之間沒有什么顯著差異，則會產生______。A．復雜的購買行為B．尋求多樣化的購買行為C．習慣性的購買行為D．減少失調感的購買行為15、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來，作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A．制定預算B．擬定計劃C．制定派生計劃D．制定主要計劃16、在企業生產經營活動中，稅金的交納，利潤、工資、獎金的分配，資金、材料的供應等屬于______。A．自適應控制B．程序控制C．最佳控制D．跟蹤控制17、下列選項中，屬于古典管理理論的是______。A．人際關系學說B．權變管理理論C．科學管理理論D．系統管理理論18、下列選項中，既是激勵員工的重要方式，也是員工職業生涯發展的主要目標的是______。A．獎賞B．升遷C．加薪D．榮譽證書19、管理的對象是一切可以調用的資源。在這些資源中，最重要的是______。A．物料B．資金C．人員D．信息20、任何組織變革都常常會遇到來自于個人和團隊的阻力。下列選項中，來自于個人阻力的是______。A．身體上的影響B．心理上的影響C．組織結構變動的影響D．人際關系調整的影響21、通過企業的技術創新，影響社會技術進步的方向，這屬于______。A．環境創新B．要素創新C．制度創新D．目標創新22、消費者經常在不同品牌的牙膏之間交替購買，這屬于______。A．復雜購買行為B．減少失調感購買行為C．習慣性購買行為D．多樣性購買行為23、在進行競爭者分析時，企業首先要______。A．建立競爭情報系統B．評估競爭者的實力和反應C．識別競爭者D．判斷競爭者的戰略和目標24、在集體決策方法中，要求對別人的建議不作評論的是______。A．頭腦風暴法B．名義小組技術C．德爾菲技術D．委員會法25、下列產品中宜采用短渠道分銷的是______。A．電冰箱B．電動車C．鮮牛肉D．山核桃26、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現了計劃的______。A．普遍性B．基礎性C．目標性D．秩序性27、團隊型的領導行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格28、某電視臺的一個欄目組在為下一期節目的內容和表現手法大傷腦筋時，把相關人員召集在一起，讓大家在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。該欄目組采用的決策方法是______。A．德爾菲技術B．頭腦風暴法C．名義小組技術D．專家咨詢法29、俄羅斯人中意仙人掌圖案，新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象，這些均屬于營銷環境中的______。A．政治因素B．經濟因素C．自然因素D．社會文化因素30、某公司只生產大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰略是______。A．地理市場專業化B．銷售渠道專業化C．客戶訂單專業化D．顧客規模專業化二、多選題31、實施目標管理時，上級的管理主要表現在______。A．指導B．協助C．提供信息情報D．提出問題E．創造良好的工作環境32、從企業特性的角度選擇分銷渠道時，企業應著重考慮______。A．總體規模B．財務能力C．產品組合D．渠道經驗E．營銷政策33、商品包裝的要素有______。A．商標或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產品標簽34、根據計劃內容的明確性標準，可以將計劃分為______。A．程序性計劃B．戰略性計劃C．具體性計劃D．戰術性計劃E．指導性計劃35、非營利組織的購買特點包括______。A．限定總額B．價格低廉C．保證質量D．受到控制E．程序復雜36、企業定價時需考慮價格對需求量的影響，可以考慮提價的有______。A．企業成本費用提高B．企業產品供不應求C．市場上沒有替代品和競爭者D．購買者認為產品質量有所提高E．企業生產能力過剩37、下列選項中屬于技術創新的有______。A．材料創新B．管理制度創新C．生產工藝創新D．產品創新E．設備創新38、關系營銷把一切內部和外部利益相關者納入研究范圍，用系統的方法考察企業所有活動及其相互關系，其中，利益相關者包括______。A．員工B．競爭者C．顧客D．供銷商E．影響者39、關于組織市場的特點，表述正確的有______。A．購買者多B．購買數量大C．需求彈性大D．購買者的地理位置相對集中E．組織市場的需求是派生需求40、下列選項中屬于現代管理理論的有______。A．科學管理理論B．學習型組織C．業務流程再造D．人際關系學說E．核心能力理論41、弗魯姆的期望理論認為，員工在工作中的積極性或激勵力M是效價V和期望值E的乘積。下列算式成立的有______。A．高EX高V=高MB．中EX中V=中MC．低EX低V=低MD．高EX低V=低ME．低EX高V=低M42、按照社會營銷觀念，理想的市場營銷決策應兼顧______。A．市場需求B．企業利潤C．企業資源D．社會長遠利益E．競爭者的反應43、目標市場營銷的全過程包括______。A．市場調研B．市場預測C．市場細分D．市場定位E．目標市場選擇44、法約爾認為，任何企業的基本活動中，除了管理活動外，還有______。A．技術活動B．商業活動C．財務活動D．會計活動E．安全活動45、人力資源計劃的任務主要包括______。A．系統評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實施人員培訓計劃D．評價員工業績E．確定考評責任者三、填空題46、市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足______和______的一種社會和管理過程。47、市場利基者發展的關鍵是______。48、社會文化多方面的影響，使消費者產生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好，從而導致社會需求的一致性，這稱為______。49、人員推銷的基本策略有______和______和誘導性策略。50、市場營銷活動的起點是______和______。51、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。52、消費品可以根據消費的特點區分為便利品、______、______和非渴求品。53、恩格爾系數越大，居民生活水平______；恩格爾系數越小，居民生活水平______。四、簡答題54、簡述泰羅的科學管理理論的主要內容。55、簡述計劃的編制過程。56、簡述正確選擇廣告媒體應考慮的因素。57、簡述管理幅度設計的影響因素。五、論述題58、試用“機會分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評價營銷環境可能出現的四種結果及相應的營銷對策。59、試述領導生命周期理論。六、計算題60、某公司運用原有技術優勢開發了一種市場上從未出現過的新產品，根據市場預測分析，該產品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現的概率。生產該產品有自制、合作、外包三個方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?2.如果用大中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?3.如果用最小最大后悔值法進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經理。在陳彬上任前，公司的管理較混亂，專業技術人員不足，產品質量差，經營狀況堪憂。陳彬上任之后，痛改公司的管理積弊，招聘專業技術人才，加強質量管理，提高產品質量，在短短4年時間里，公司的面貌煥然一新，陳彬被認為是一位成功的領導者和管理人員。盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務中，總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前，他堅持認為只有他才真正了解這家公司，只有自己才能做出有關公司的所有決策。于是，陳彬制定公司的發展戰略、組織各種活動、招募員工、指揮員工的生產活動、抽檢產品、解決員工遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字，他的辦公室隨時向員工開放。在公司不斷成長期間，陳彬已經抽不出時間去制定新的策略以應對所發生的變化。隨著問題增多，壓力增大，陳彬正在考慮辭去他的工作，他覺得公司給自己帶來了很大麻煩，公司使他喪失了健康和平靜。問題：1．按照權力運用方式來劃分，陳彬的領導風格屬于______。A．民主式B．集權式C．放任式D．變革式2．盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。這說明陳彬應用的是______。A．領導特質理論B．領導權變革理論C．領導行為理論D．領導路徑—目標理論3．陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前。這最可能是因為______。A．下屬的能力和素質確實差B．下屬是自我實現型的人C．下屬的工作太自由與靈活D．下屬得不到陳彬的信任4．制定公司的發展戰略、招募員工、抽檢產品這幾項工作，分別屬于管理職能的______。A．計劃、領導、組織B．計劃、組織、控制C．決策、領導、控制D．決策、激勵、創新5．陳彬為員工解決遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。

參考答案一、單選題1、D2、D3、A4、A5、B6、B7、D8、A9、A10、B11、D12、B13、C14、C15、D16、D17、C18、B19、C20、B21、B22、D23、C24、A25、C26、A27、D28、B29、D30、B二、多選題31、ABCDE32、ABCDE33、ABCDE34、CE35、ABCDE36、ABCD37、ACDE38、ABCDE39、BDE40、BCE41、ABCDE42、AD43、CDE44、ABCDE45、ABC三、填空題46、需求；欲望47、實現專業化48、消費流行49、試探性策略；針對性策略(順序可調)50、需要；欲望(順序可調)51、避強定位；對抗性定位(順序可調)52、選購品；特殊品(順序可調)53、越低；越高四、簡答題54、泰羅的科學管理理論主要包括：①工作定額；②標準化；③能力與工作相適應；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執行職能相分離。55、計劃的編制過程包含以下八個步驟：(1)確定目標；(2)認清現在；(3)研究過去；(4)預測并有效地確定計劃重要的前提條件；(5)擬定和選擇可行性行動的計劃；(6)制定主要計劃；(7)制定派生計劃；(8)制定預算。56、正確選擇廣告媒體應考慮：①產品的性質；②消費者接觸媒體的習慣；③媒體的傳播范圍；④媒體的影響力；⑤媒體的費用。57、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內容和性質；(3)工作條件；(4)工作環境。五、論述題58、(1)可能出現的四種結構：①理想業務：機會水平高，威脅水平低；②冒險業務：機會水平高，威脅水平高；③成熟業務：機會水平低，威脅水平低；④困難業務：機會水平低，威脅水平高。(2)營銷對策：①對理想業務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰機，將后悔不及。②對冒險業務，既不宜盲目冒進，也不應遲疑不決、坐失良機，應全面分析自身的優勢和劣勢，揚長避短，創造條件，爭取突破性進展。③對成熟業務，可作為企業的常規業務，用以維持企業的正常運轉，并為開展理想業務和冒險業務準備必要的條件。④對困難業務，要么是努力改變環境，走出困境或減輕威脅；要么是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。59、領導生命周期理論又稱為領導情境理論，是由美國管理學者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認為領導行為是任務績效重要還是維持行為更重要之前應當考慮的情景因素是下屬的成熟度，并以此發展為領導方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功。生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將兩種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：(1)指導(告知)型領導(高任務—低關系)。領導者定義角色，告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型領導(高任務—高關系)。領導者同時提供指導行為與支持行為。(3)參與型領導(低任務—高關系)。領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權型領導