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社區(qū)工作者考試試題匯總2023（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.下列對社區(qū)黨委委員和社區(qū)居委委員描述正確的是（）A.居委委員是居民選舉產(chǎn)生,權(quán)力大于黨委委員B.黨委委員和居委委員可以兼任C.黨委委員和居委委員不能兼任D.黨委委員可以任命居委委員【答案】：B2.在現(xiàn)階段我國城市社區(qū)，社區(qū)社會工作人員包括專職社區(qū)工作者、社會工作者和（）。A.駐區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)B.社區(qū)一般居民C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)外來人員【答案】：C3.社區(qū)居委會成員通過（）選舉產(chǎn)生。A.居民小組代表會議B.居民戶代表會議C.居民直接D.居民代表會議【答案】：C4.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術(shù)，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術(shù)，只能臥床休養(yǎng)，日常活動能力和社交受限。王奶奶心事比較重，經(jīng)常擔(dān)心術(shù)后恢復(fù)不好，生活無法自理，癱在床上等死，也擔(dān)心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事，但她們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類型的說法，正確的是（）。A.生命與死亡教育是滿足成長需要B.家人溝通理解是自我實現(xiàn)的需要C.術(shù)后臥任休養(yǎng)的照料是安全需要D.日常生活中的自主性是中介需要【答案】：A5.小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學(xué)相關(guān)領(lǐng)域知識，參加社會工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務(wù)水平，小閆與當(dāng)?shù)厣鐣M織密切合作，幫助其設(shè)計困境兒童服務(wù)項目，鼓勵其參加政府購買服務(wù)項目招投標(biāo)。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是（）。A.社會行政管理者B.專業(yè)志愿服務(wù)者C.實際社會工作者D.專業(yè)社會工作者【答案】：D6.社區(qū)黨組織應(yīng)加強流動黨員動態(tài)調(diào)查，引導(dǎo)黨員嚴格要求自己，創(chuàng)新開展黨員主題實踐活動，每（）推出1個活動主題。A.年B.季度C.半年D.月【答案】：D7.戶籍不在本社區(qū)，在本社區(qū)購房或租房居住滿（）年以上，符合選民資格條件，本人申請參加選舉，并經(jīng)社區(qū)居民代表會議同意參加選舉的選民列入選舉居民名單。A.二B.四C.一D.三【答案】：C8.為提升居民對社區(qū)的歸屬感和認同感，社會工作者小周計劃把今年的工作重點放在動員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動員社區(qū)居民的是：A.參加動員工作的人力充足B.動員對象經(jīng)常出差在外C.動員對象的參與動機強烈D.進行動員工作的時間有限【答案】：A9.在我國，有些夫妻雙方由于思想感情、性格、生理、社會等方面的原因產(chǎn)生矛盾和糾紛，導(dǎo)致婚姻失調(diào)。由有關(guān)單位出面（），以維護家庭的穩(wěn)定，減少破碎家庭的出現(xiàn)。這是具有中國特色的婚姻工作手法。A.調(diào)解B.支持C.批評D.裁決【答案】：A10.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進殘疾人的康復(fù)工作，各地社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了多種形式的服務(wù)，以促進殘疾人在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)康復(fù)，如開展康復(fù)訓(xùn)練小組工作、舉辦康復(fù)技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體系中________的內(nèi)容。A.二級預(yù)防B.三級預(yù)防C.四級預(yù)防D.一級預(yù)防【答案】：B11.如果不只是一個學(xué)生遭遇相同的困擾問題，他們的家長也往往具有類似的特質(zhì)與共同的需要，學(xué)校社會工作者往往會采取（）提供服務(wù)。A.小組工作方法B.社會工作行政C.個案工作方法D.社區(qū)工作方法【答案】：A12.社區(qū)組織是依托（）而形成的各種社會組織。A.居委會B.村委會C.基層政府D.社區(qū)【答案】：D13.城市基層黨建年工作經(jīng)費（含日常公用經(jīng)費）應(yīng)不少于（）萬元，服務(wù)群眾專項經(jīng)費應(yīng)不低于（）萬元。A.15、20B.20、25C.25、30D.10、15【答案】：C14.社區(qū)黨組織對社區(qū)自治組織和其他各類組織以及成員進行政治原則、政治方向的監(jiān)督,確保黨的基本路線在社區(qū)內(nèi)的貫徹執(zhí)行,這屬于社區(qū)黨組織的（）作用。A.保證監(jiān)督B.典型示范C.政治決策D.思想領(lǐng)導(dǎo)【答案】：A15.“社會工作價值觀”是（）。A.馬克思主義基本原理B.社會工作實踐的方法C.個人價值的集中體現(xiàn)D.社會工作實踐的靈魂【答案】：D16.老年人提交居家養(yǎng)老服務(wù)申請表，鎮(zhèn)街審批確定服務(wù)類型后，需公示（）天，并通知服務(wù)對象。A.7B.3C.5D.10【答案】：B17.周阿姨的父親五年前患了認知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是：A.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助D.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源【答案】：B18.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是：A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通C.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)D.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪【答案】：B19.根據(jù)《居委會組織法》政府及派出機關(guān)與社區(qū)居委會的關(guān)系是（）A.監(jiān)督與被監(jiān)督B.指導(dǎo)與被指導(dǎo)C.管理與監(jiān)督D.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)【答案】：B20.社區(qū)專職工作者要提高群眾工作能力,首先要樹立（）的意識。A.專業(yè)知識第一B.群眾第一C.業(yè)績第一D.效率第一【答案】：B21.應(yīng)當(dāng)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部實行問責(zé)。（）A.違反干部選拔任用工作有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致用人失察、失誤B.發(fā)生群體性、突發(fā)性事件，造成惡劣影響C.決策嚴重失誤，造成重大損失或者惡劣影響D.在行政活動中濫用職權(quán)，強令、授意實施違法行政行為，或者不作【答案】：C22.17周歲的甲輟學(xué)打工，每個月工資3000元。用自己的積蓄給母親買了一部手機，母親心疼錢認為甲未成年，單獨買手機的行為是無效的。請問甲買手機的行為效力為（）A.效力待定B.有效C.可撤銷D.無效【答案】：B23.將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是指（）。A.社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用B.社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用C.個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用D.社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用【答案】：D24.城鄉(xiāng)?醫(yī)療救助補?助金額每個?對象每年封?頂線為（）元。A.15000?B.10000?C.20000?D.30000?【答案】：C25.國家對城市?和經(jīng)濟文化?發(fā)達縣的殘?疾兒童少年?入學(xué)率的規(guī)?定指標(biāo)為（）A.90%B.70%C.60%D.80%【答案】：D26.火災(zāi)發(fā)生時為什么不能乘電梯（）。A.電梯留給消防隊員使用，這樣他們滅火的速度會加快B.大家都乘電梯很擠C.把電梯讓給老人和孩子，自己走樓梯D.電梯會因火災(zāi)而斷電，人會被困在里面，十分危險【答案】：D27.居民通過首?頁的“在線留言”填寫的信息?可以通過網(wǎng)?站后臺的“網(wǎng)站管理-互動管理”中的（）查看A.留言管理B.評論管理C.社區(qū)活動D.投票管理【答案】：A28.事故的主要特征是：（）。A.事故是按照人們德主觀意愿發(fā)生的意外事件B.事故的發(fā)生具有隨機性質(zhì)，即事故的發(fā)生具有不確定性C.事故的發(fā)生具有確定性D.事故瞬間釋放出大量能量【答案】：B29.社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題，重視分析環(huán)境和形勢。下列社會工作者的做法中。屬于“分析環(huán)境和形勢”的是（）。A.重溫機構(gòu)使命宗旨，分析界定社區(qū)治理方案的方向、范圍、意義和工作目標(biāo)B.開展問卷調(diào)查、觀察和訪談，把握社區(qū)問題的嚴重性，分析造成問題的原因C.召開團隊工作會議，分析自身的長處和不足以及開展社會治理的優(yōu)勢和劣勢D.拜訪住在社區(qū)的人大代表和政協(xié)委員，聽取其對社會治理政策的解讀和分析【答案】：D30.在火災(zāi)中，跳樓逃生相對安全的樓層是（）。A.以上說法不對B.五層以下樓房均可C.樓房兩層以下，且室外地面為花園草坪等非硬化地面D.所有樓層都可以【答案】：C31.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心再當(dāng)?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有（）。A.建立女村官協(xié)會并定期交流學(xué)習(xí)，增進其相互支持B.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識C.對當(dāng)?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓(xùn)，支持婦女參選參政D.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政師資培訓(xùn)【答案】：A32.社區(qū)矯正中的社會工作間接方法是（）。A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.監(jiān)督工作方法【答案】：C33.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是（）。A.人類行為的改變必須要從人類本身入手B.社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些C.群體行為決定著人類行為的參照標(biāo)準(zhǔn)D.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響【答案】：B34.本村五分之一以上有選舉權(quán)的居民或者（）的居民代表聯(lián)名,可以提出罷免居民委員會成員的要求,并說明要求罷免的理由。A.三分之二B.三分之一以上C.過半數(shù)D.四分之一【答案】：B35.關(guān)于辦公流?轉(zhuǎn)，以下說法正?確的是（）A.新增公文時?，平臺可以自?動語音通知?閱辦人B.新增公文時?，平臺不能自?動短信通知?閱辦人C.不能通過創(chuàng)?建通訊錄群?組來快速選?擇閱辦人D.新增公文時?，只有已選擇?的閱辦人才?能看到該公?文【答案】：D36.社會工作者小王籌備“老來樂”老年人小組活動，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動，幫助他們更好地融入社區(qū)。在開展活動時，小王作為支持者應(yīng)（）。A.鼓勵老年人分享人生經(jīng)驗B.負責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)和管理C.評估老年人的正向改變D.邀請街道干部觀摩小組活動【答案】：A37.社會工作者小李去西部某村協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)開展鄉(xiāng)村振興工作。通過社區(qū)走訪，他發(fā)現(xiàn)該村女性雖然都擅長竹編技藝，但缺乏創(chuàng)業(yè)發(fā)展的途徑。為此，小李開設(shè)了創(chuàng)業(yè)能力提升小組。前兩次活動時，小李發(fā)現(xiàn)組員不愿分享，彼此互動較少。面對這種情況，社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.梳理小組組員的問題B.轉(zhuǎn)移小組組員注意力C.促進小組凝聚力提升D.營造信任的小組氛圍【答案】：D38.隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學(xué)習(xí)使用手機購物，但缺少相關(guān)知識和技能，也擔(dān)心會遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，小王所做的這些工作屬于________教育。A.融合式B.補償式C.控制式D.發(fā)展式【答案】：B39.黨員要接轉(zhuǎn)?組織關(guān)系，必須提供什?么材料？（）A.黨員組織關(guān)?系介紹信B.入黨申請書?C.黨員證明信?D.黨費證【答案】：A40.社區(qū)社會保障體制的構(gòu)建,要以（）為基詘,形成居民自助互助、互幫互利局面。A.街道辦事處B.社區(qū)居民的廣泛參與C.居民委員會D.社區(qū)【答案】：B41.靜電電壓可發(fā)生現(xiàn)場放電，產(chǎn)生靜電火花，引起火災(zāi)，請問靜電電壓最高可達（）伏。A.數(shù)千伏B.數(shù)萬伏C.50伏D.220伏【答案】：B42.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行)》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部（）收入。A.可支配B.工C.動產(chǎn)和不動產(chǎn)收益D.財【答案】：A43.農(nóng)村敬老院?由（）負責(zé)日常管?理工作。A.鎮(zhèn)政府B.區(qū)民政部門?C.村委會D.鎮(zhèn)民政部門?【答案】：D44.優(yōu)撫社會工作個案方法介入的方法不包括（）。A.同情B.鼓勵C.承認D.安慰【答案】：A45.身上著火后,下列哪種滅火方法是錯誤的（）。A.設(shè)法脫掉衣B.用厚重衣物覆蓋壓滅火苗C.就地打滾D.迎風(fēng)快跑【答案】：D二、多選題46.趙奶奶入住某養(yǎng)老機構(gòu)一個月來，總是悶悶不樂。社會工作者老余在與她面談中得知，一年前趙奶奶和老伴外出旅游時，老伴意外猝死在酒店房間。此后，每當(dāng)看到房間里的空床，趙奶奶就會觸景生情。她請老余保守這個秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社會工作倫理守則的有（）A.向機構(gòu)同事說明此事，討論搬走空床的利弊B.為趙奶奶保守秘密，與機構(gòu)協(xié)商把空床搬走C.向督導(dǎo)者咨詢，共同分析商討合理解決方案D.嚴格履行養(yǎng)老機構(gòu)的入住協(xié)議，不搬走空床【答案】：BCD47.殘疾人在社?會交往中具?有的特點是?：（）A.單一性B.不可預(yù)見性?C.封閉性D.特殊性【答案】：BCD48.社會主義道德建設(shè)要以集體主義為原則，這是________的必然要求。A.社會主義文化建設(shè)B.社會主義道德要求C.社會主義政治建設(shè)D.社會主義經(jīng)濟建設(shè)【答案】：ACD49.對見義勇為?人員可以給?予以下（）表彰、獎勵：A.通報嘉獎B.授予榮譽稱?號C.頒發(fā)獎金D.記功【答案】：ABCD50.“法律六進”是指法律進?（）。A.鄉(xiāng)村B.機關(guān)C.社區(qū)D.學(xué)校【答案】：ABCD51.駐村社會工作者小夏發(fā)現(xiàn)該村青壯年大都外出打工，留下的多是婦女，老人和兒童,經(jīng)過社區(qū)調(diào)查和精準(zhǔn)摸排，小夏發(fā)現(xiàn)了不少獨居老人和困境兒童屬于救助對象，小夏擬對這些救助對象開展社區(qū)為本的綜合性救助服務(wù)，應(yīng)采用的工作方法有（）A.對具有特別需求的獨居老人開展個案服務(wù)B.識別救助對象C.對具有相同需求困境兒童開展小組服務(wù)D.對留守婦女開展能力建設(shè)【答案】：BD52.出現(xiàn)下列哪?幾種情形，登記機構(gòu)應(yīng)?當(dāng)不予登記?。（）A.申請人不能?提供合法、有效的土地?房屋權(quán)屬證?明文件或者?申請登記的?土地房屋權(quán)?利與權(quán)利來?源證明文件?不一致的；B.非法占用土?地、違法建設(shè)的?；C.臨時建設(shè)的?；D.土地房屋權(quán)?屬有爭議的?；【答案】：ABCD53.困境兒童指具有本市戶籍的（）A.殘疾兒童B.重病兒童C.事實無人撫養(yǎng)兒童D.貧困兒童【答案】：ABCD54.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設(shè)的工作由（）。A.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系B.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃【答案】：ABC55.城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設(shè)了一個成長小組，在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的。”組員小圓說：“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題。”針對小花和小圓的表述，小周適宜的回應(yīng)有（）A.“謝謝小圓和小花的分享，大家在這里不用隱藏自己的想法，我們不妨試著說出來。”B.“小圓，你能具體說說她們是怎么回避問題的嗎?”C.“剛才從小花的分享中，我好像沒有聽到實質(zhì)性的信息，是不是大家不想談?wù)摴ぷ鲏毫Φ脑掝}?”D.“謝謝小圓和小花的分享，對于她們的想法，其他人有什么想說的嗎?”【答案】：AD56.社會工作者小田計劃開展一個乳腺癌病友支持小組，旨在為初次手術(shù)存在緊張和憂慮情緒的乳腺癌病友提供支持。小田通過多種渠道招募小組成員，下列對象中，符合該小組組員篩選條件的有（）A.丙，三年前患食管癌，此次腫瘤轉(zhuǎn)移，確診為乳腺癌且完成B.乙，新確診為乳腺癌且完成手術(shù)，但她不能接受身體殘缺事實，經(jīng)常流淚手術(shù)，情緒穩(wěn)定C.丁，新確診為卵巢癌且完成手術(shù)，擔(dān)心腫瘤復(fù)發(fā)，經(jīng)病友推薦報名參加小組D.甲，無法接受乳腺癌復(fù)發(fā)及二次手術(shù)后對身體形象的再次損傷，情緒低落【答案】：ABD57.社會工作者旳直接服務(wù)旳角色涉及（）。A.支持者B.倡導(dǎo)者C.服務(wù)提供者D.心理征詢者【答案】：AB58.社會工作者小吳正在主持主題為“文明公約從我做起“的社會居民會議，最初大家都不愿意發(fā)言，小吳采取提問的方法鼓勵大家自由發(fā)言。第一位發(fā)言者王阿姨講完后，為了讓他感到自己的發(fā)言受到重視，同時也激勵更多居民發(fā)言，小吳適宜的回應(yīng)有（）A.“您講得真好。B.“您的意見很重要。”C.“您所說的對我有很大啟發(fā)。”D.“您還有其他需要補充的嗎?”【答案】：ABC59.社區(qū)社會工作者小錢策劃了“從心出發(fā)，關(guān)愛有我”失智老人照顧者支持服務(wù)方案。在決定服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時，小錢需要考慮的因素有（）A.機構(gòu)可投入的資源配置B.失智老人照顧者的特點C.問題的緊迫程度及影響D.理想的可行性服務(wù)方案【答案】：ABD60.要充分利用?城市社區(qū)資?源，努力實現(xiàn)企?業(yè)退休人員?（），使他們共享?經(jīng)濟和社會?發(fā)展的成果?。A.老有所醫(yī)B.老有所養(yǎng)C.老有所教D.老有所學(xué)【答案】：ABCD61.安頓社會工作旳重要內(nèi)容有（）。A.協(xié)助安頓對象適應(yīng)新工作B.挖掘安頓對象自身資源和外界資源C.協(xié)助安頓對象尋找合適旳住房D.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)【答案】：AC62.提高老人照顧質(zhì)量旳措施有（）。A.應(yīng)當(dāng)通過讓老人自己安排平常生活來增強她們對自主生活旳感受，如讓她們自己裝飾房間、選擇飲食、安排閑暇活動、探訪時間等B.工作人員和老人，以及老人之間應(yīng)當(dāng)建立起積極旳關(guān)系，使老人能始終有一種積極旳自我形象和自尊C.應(yīng)當(dāng)鼓勵老人參與社區(qū)旳活動，與朋友和親屬保持接觸D.老人年齡大，因此工作人員可以包辦老人旳一切活動【答案】：AC63.某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年，社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中，屬于行動研究步驟的有（）。A.通過查閱文獻，了解以往相關(guān)研究的理論、方法和研究發(fā)現(xiàn)，建立研究假設(shè)B.分析垃圾分類工作存在問題的表現(xiàn)及后果，剖析其影響因素，發(fā)現(xiàn)可控原因C.根據(jù)垃圾分類存在的問題，加強宣傳和示范，對某些過程細節(jié)進行適當(dāng)調(diào)整D.組織社區(qū)居民、物業(yè)公司等相關(guān)人員一起擬定針對垃圾分類問題的具體計劃【答案】：BD64.如下哪幾項是社會工作旳要素？（）A.服務(wù)對象B.專業(yè)助人措施C.社會工作者D.社會工作價值觀【答案】：CD65.網(wǎng)格員不得有哪些行為（）。A.不利用工作之便為自己或者他人謀取私利B.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形C.態(tài)度蠻橫、行為粗暴或者故意刁難服務(wù)管理對象D.在工作中弄虛作假、推諉塞責(zé)【答案】：BCD三、相關(guān)知識66.生產(chǎn)、銷售不合格消防產(chǎn)品的，可以對生產(chǎn)、銷售者采取（）的強制措施