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文檔簡介
第項目經理工作計劃怎么寫
項目經理工作計劃怎么寫1
以下是作為項目經理的我在20__下半年的工作計劃:
一、提高與人溝通能力
在項目施工過程中,經常會遇到甲方、監理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關系,加強溝通必不可少。
二、提高項目施工的管理規范
1、規范文檔模板
對于相關單位的項目,與企業單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規范文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的輸油處就是一個項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力
裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,里面的格式與傳統報價存在很大區別,非常復雜,這也是我以后長期學習的`目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹的圖紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
這就是我20__年下半年的計劃,在努力完成公司領導交給我的任務的同時,進一步提高自己的技能技術,不懂的要向書本學,向領導學,向師傅學,向同事學,不斷豐富自己的知識結構和才干,培養良好的學習習慣,為創建公司的美好明天而努力。
項目經理工作計劃怎么寫2
20__年整個公司都在挑戰困難,為搶占市場而戰,我們也有信心守好自己的崗位,做公司發展最堅實的后防和保障。以下是我們__年的工作需求和規劃:
1、20__年集團拍照維系工作需求
(2)完善通報和獎勵機制:因為后臺崗位不同于前端發展人員,工作的執行效果監管不太好把控,直接的后果就是很多人會隨大流,工作態度的浮動較大。單單靠一個組監督通報,會讓組員有逆反和不滿情緒,不利于工作開展,如果能建立長期有效的制度,落后的通報幫扶,對于優秀的在如績效等方面有獎勵,這樣會讓所有人都動起來。在任務重要求高的__年,不能再有太多的低潮,必須保持高效的執行力,否則一個月的落后,需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否,還請領導考慮。
2、20__年集團拍照維系工作規劃
(1)直面困難,勇挑重任:預計__年集團拍照手機用戶數在7萬以上,較__年的萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時,每位客戶經理也必須要勇于挑起重任,保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經理。集團拍照組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶,堅持能者多勞能者多得,對于維系效果好的優秀員工可適當增加任務量。初步設想的調整方案如下:
以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距,過完年王會敏休完產假后,大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執行效率,增加工作強度:由于每個人名下的維系任務增加量都超過30%,如按以前的強度和效率,勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案,規范回訪的時間段,在對應的時間做該做的事,合理安排工作時間;對于疑難問題的處理,要及時上報,避免在一個問題上浪費過多時間,爭取在有限的時間內解決更多問題。另外日均成功回訪量要調整至40戶以上,盡量縮短用戶的回訪周期。
(3)規范現有的.關懷手段,打造新的服務口碑:現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離,增強用戶對客戶經理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關懷更規范化,讓內容更豐富效果更好,將我們的關懷服務打造成為新的服務口碑。
(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動:針對高端用戶我們現有的差異化服務手段還很單一,力度也很有限,還需要組織針對性的維系活動才能增強感知、增加忠實度。__年我們將學習別省市的好做法,并根據現有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強對會員用戶的關注,及時審定提前服務,將我們的會員服務真正的做到位。
“我門是大發展的后防,我們是十個億的保障,客戶會因為我們的付出而愛上電信,電信會因為我們的努力而更加輝煌,讓我們一起行動,行動,立即行動”,這句行動宣言是我們努力的方向,是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己,更加努力的提升自己的服務,緊隨公司的發展腳步大步向前。__年我們團隊肩負的責任會更重,但是我們有信心也有能力去承擔起來。
一位哲人說過:“人存在的價值就是被別人
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