.::;酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)參考酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)11、依照賓館市場(chǎng)銷(xiāo)售方案，依照客源構(gòu)成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售任務(wù)，完成銷(xiāo)售指標(biāo);2、與客戶堅(jiān)持親密的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，依照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷(xiāo)售價(jià)格;3、分析客戶心理，理解客戶對(duì)賓館設(shè)備的要求和各方面的需求，有針對(duì)性地進(jìn)展銷(xiāo)售，向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供客戶信息;4、積極地參與賓館舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新客戶;5、利用公關(guān)技巧和銷(xiāo)售技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大賓館阻礙。開(kāi)展有方案的銷(xiāo)售活動(dòng)，每次外出銷(xiāo)售，都必需寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告，為每個(gè)客戶建立檔案，并有方案地開(kāi)展新客戶。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)21、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。2、制定本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書(shū)、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)流程等手冊(cè);3、制定公司的效勞質(zhì)量規(guī)范、治理檢查制度，效勞流程、物品配置規(guī)范與質(zhì)量規(guī)范，通過(guò)營(yíng)運(yùn)規(guī)范治理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值，提升效勞質(zhì)量;4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系，堅(jiān)持酒店的效勞質(zhì)量、提升客戶滿意度;5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)酒店的運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)和質(zhì)量把控，評(píng)估酒店治理及運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)存在的咨詢題進(jìn)展系統(tǒng)的處置，確保公司規(guī)范有效執(zhí)行。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)31、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析酒店及客源市場(chǎng)開(kāi)展趨勢(shì)，編制可行性分析報(bào)告，為公司科學(xué)決策提供依照;2、參與酒店前期規(guī)劃工作，依照酒店定位、市場(chǎng)開(kāi)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求，提出優(yōu)化建議;3、對(duì)籌備酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)展統(tǒng)籌和督導(dǎo);4、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)41、對(duì)總經(jīng)理直截了當(dāng)負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售方案，努力完成和超完成預(yù)算目的。2、關(guān)于酒店的開(kāi)展和營(yíng)業(yè)額的進(jìn)步提出可行性操作的建議，以最大可能進(jìn)步酒店贏利。3、詳細(xì)理解飯店的效勞工程、內(nèi)容和效勞時(shí)間。4、明晰理解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。5、監(jiān)視做好治理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。6、做好?日客戶訪問(wèn)記錄?、?周訪問(wèn)記錄?并存檔，迅速、高效、禮貌地處置客戶的咨詢題。7、參與處置一切引起來(lái)賓不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使來(lái)賓重新獲得滿意感。8、有效地做好預(yù)定處日常工作治理和每日預(yù)定流量的支配、即時(shí)房態(tài)的支配。9、關(guān)于超預(yù)定形成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作布置和客人安撫、回防工作。10、依照酒店的預(yù)算目的，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的支配。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)51、透徹理解信譽(yù)和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，明白如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。2、及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。3、依照公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送?會(huì)員卡資料匯總?、?協(xié)議客戶資料匯總?、?周銷(xiāo)售方案?、?銷(xiāo)售周報(bào)?，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。4、起草部門(mén)培訓(xùn)工作