第頁2024烏海出租車公共科目考試題1、柴油機排放物____會危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氫化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

2、站點租車服務要求出租汽車駕駛員____。

A、按序排隊、順序發車

B、服從站點管理人員的調派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強行拼客

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。

3、事故現場發現傷員頭部受傷不嚴重時，可對傷部止血后，扶傷員靠墻或樹旁坐下，用墊子將頭和肩墊好

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，若傷員意識清醒，呼吸脈搏正常，損傷不嚴重時，可進行傷部止血，包扎處理，將傷員移到可倚靠的地方，如墻根和大樹旁邊，用軟物將頭和肩墊好。

4、小王駕駛出租汽車經驗豐富，可以不按規定參加道路運輸駕駛員繼續教育，這種做法不違背職業道德要求。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，加強修養要求出租汽車駕駛員一方面按規定參加繼續教育，另一方面要求主動學習，實現自我增值。

5、當成品油價上漲到一定幅度時，啟動出租汽車運價與油價聯動機制，相應____。

A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費

B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費

C、由財政部門發放燃油補貼

D、由交通運輸主管部門發放燃油補貼

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，當成品油價上漲到一定幅度時，啟動出租汽車運價與油價聯動機制，相應上調出租汽車運價或收取燃油附加費。當油價下降時，相應下調出租汽車運價或取消燃油附加費。出租汽車運價與油價聯動機制，有效地降低了成品油價上漲給出租車經營帶來的壓力，維護了出租汽車市場的穩定。

6、下列哪些是節能環保的駕駛操作方法？____

A、平穩起步，合理控制車速

B、交叉口停車時即熄火

C、按經濟車速行駛

D、合理使用空調

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，熄火后重新起動是不節約燃料的。

7、道路運輸駕駛員誠信考核內容包括（）。

A、安全生產情況

B、遵守法規情況

C、服務質量情況

D、學習情況

答案：ABC

分析：道路運輸駕駛員誠信考核內容包括：（一）安全生產情況：安全生產責任事故情況；（二）遵守法規情況：違反道路運輸相關法律、行政法規、規章的有關情況；（三）服務質量情況：服務質量事件和有責投訴的有關情況。

8、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，若乘客是外地游客，可根據乘客的需要，適當介紹當地的特色旅游景點、風土人情、歷史故事、地方特產等。

9、加強出租汽車駕駛員職業道德建設，有利于____。

A、促進出租汽車市場健康、有序發展

B、全面提升出租汽車從業人員素質

C、樹立文明和諧的行業風尚

D、提高出租汽車服務質量和服務水平

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第一節：職業道德建設的意義可知，開展出租汽車駕駛員職業道德建設，有利于促進出租汽車市場健康、有序發展；有利于全面提升出租汽車行業文明程度和從業人員素質，樹立文明和諧的行業風尚；有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平，規范經營行為，倡導文明優質服務。

10、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產生____，以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。

A、異形磨損

B、簾線折斷

C、簾布層脫層

D、動平衡不良

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經常檢查輪胎的氣壓，氣壓過高與不足都會促使輪胎產生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。

11、駕駛出租汽車途經繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是____。

A、注意周圍車輛動態

B、保持安全車距

C、防備行人和自行車突然橫穿

D、高速平穩通過

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車行經繁華路段、交叉路口時，要多注意觀察行人、車輛、交通信號的動態信息，不做與運營無關的事情，以免分散注意力。

12、考核周期內綜合得分為____的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級

13、出租汽車經營者應當為出租車駕駛員（）等提供便利。

A、從業資格考試

B、從業資格注冊

C、違章處罰

D、繼續教育

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車經營者應當為出租汽車駕駛員從業資格注冊和繼續教育等提供便利。

14、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。

15、炎熱天氣行車要注意防止發動機過熱，一般要求不超過100℃。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發動機過熱，駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數，一般不要超過95攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發動機罩通風散熱

16、出租車駕駛員繼續教育周期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，繼續教育周期自出租汽車駕駛員從業資格注冊之日起計算。繼續教育周期為3年。

17、在服務過程中，因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的，乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，出租車在營運途中如發生故障不能行駛時，應向乘客說明原因，請乘客等候，及時檢修排除故障，如故障一時無法排除，應請乘客改乘其他車輛，少收或免收車費。

18、炎熱天氣行車要注意防止發動機過熱，一般水溫表讀數不超過____為正常。

A、65℃

B、70℃

C、80℃

D、90℃

答案：D

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發動機過熱，駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發動機罩通風散熱。

19、出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的考核等級為（）。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級。

20、出租汽車駕駛員接受電召服務預約后，應該____。

A、按乘客要求準時到達約定地點

B、乘客未準時在約定地點出現，則即刻離開

C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客

D、在乘客上車后，向調度中心發送確認信息

答案：AD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，電召是預約服務的一種方式。（1)駕駛員在接到調度中心電召服務后，應按乘客要求準時到達約定地點。（2）乘客超出預約時間10分鐘未出現，駕駛員應及時與調度中心聯系，經同意后才能離開約定地點。（3）駕駛員在接到電召服務后，不能及時到達預約地點的，應提前向調度中心報告，重新安排車輛。（4）乘客上車后，駕駛員要向調度中心發送確認信息。

21、職業道德是指從事一定職業的人，在職業活動過程中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第一節：職業道德建設的意義可知，職業道德是指從事一定職業的人，在職業活動過程中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。

22、出租汽車遇劫時，使用車載衛星定位系統具有報警快、定位準等特點。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防范可知，最有效的報警裝置是車載衛星定位系統，出租汽車駕駛員應安裝符合相關標準的全球衛星定位系統車載設備，選擇服務質量高，技術力量雄厚的運營服務商。車載衛星定位系統具有報警快、定位準的優勢，還具有遠程監控等安全功能，有利于保障出租汽車運營安全。

23、出租汽車駕駛員職業道德中遵章守紀的主要內容包括____。

A、鉆研技能

B、遵紀守法

C、服從管理

D、履行義務

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，遵章守法主要包括以下三個方面“遵紀守法”、“服從管理”、“履行義務”。

24、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中車上載有乘客時，禁止到加油（氣）站補充燃料。

25、駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：為了不妨礙正常行駛的其他車輛通過。駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。

26、行車中遇到緊急情況的處置原則包括____。

A、沉著冷靜，迅速果斷

B、及時減速，控制方向

C、優先避人，避重就輕

D、先物后人，財產第一

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行車中，緊急情況往往發生得比較為突然，駕駛員要沉著冷靜，保持清醒的頭腦和良好的心態，用最短的時間準確地作出分析和判斷，并果斷采取正確避險措施，最大限度地減少事故損失。

27、道路交通事故責任強制保險根據各行政區劃不同情況制定不同責任限額。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額，責任限額分為死亡傷殘限額、醫療費用賠償限額、財產損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。

28、違反服務質量信譽考核指標的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為（）。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。扣至0分為止。

29、駕駛出租汽車在山區道路行駛，會引發車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有____。

A、提前減速降擋通過彎道

B、跟車距離過近

C、下陡坡前使用發動機制動

D、下坡、轉彎、會車時速度過快

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本要求可知，在山區道路行駛，跟車距離過近和下坡、轉彎、會車時速度過快，會引發車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故。

30、撲救有毒氣體火災時，撲救人員應穿戴防毒面具和相應的防護用品，站在上風處施救。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：由于是“易散發腐蝕性蒸氣或有毒氣體的火災”，因此既要做到不中毒，也要做到不被燙傷等，因此在撲救時，要穿戴防毒面具和相應的防護用品，這是為了防止中毒，而站在上風處施救，是因為不會因火勢被傷到。因此本題是對的。

31、出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，不得向乘客強行推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。

32、出租車駕駛員注銷注冊的申請，應當在與出租車經營者解除勞動關系（）內向原注冊的道路運輸管理機構提出。

A、10日

B、15日

C、20日

D、35日

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的，應當在20日內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。

33、出租汽車駕駛員有____等情形的，道路運輸管理機構不予延續注冊。

A、變更服務單位

B、不具有完全民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢

D、持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的，不予延續注冊：1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的。

34、高速行駛保持車距，避免不必要或經常地制動，可以減少對輪胎的損害。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：高速行駛保持車距，避免不必要或經常地制動，這樣可以減少對輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度，接近磨平的輪胎因為和路面的摩擦減少，制動距離長，不要高速行駛。

35、交付乘客的出租汽車發票，可以不必與計價器顯示金額吻合。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛，未經乘客同意搭載其他乘客，不按規定使用計價器、出具相應車費票據、不使用文明用語，車容車貌不符合要求等違規行為，將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。

36、拉緊駐車制動器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動，發動機仍繼續運轉而不熄火，說明____。

A、變速器跳擋

B、離合器打滑

C、離合器分離不徹底

D、變速器亂擋

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，離合器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發動機動力不能傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難；汽車加速時，車速不能隨發動機轉速的提高而提高及行駛無力；當重載時，打滑較明顯，嚴重時會從離合器內散發出焦臭味。

37、前方為警車、消防車、救護車、工程救險車等執行緊急任務時，出租汽車可以超車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第五十三條明確規定警車、消防車、救護車、工程救險車執行緊急任務時，可以使用警報器、標志燈具；在確保安全的前提下，不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號燈的限制，其他車輛和行人應當讓行。

38、為預防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應保持____小時的睡眠時間。

A、3～4

B、4～5

C、7～8

D、10

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，養成按時就寢和良好的睡眠姿勢，每天保持7~8個小時的睡眠時間。

39、出租汽車車身內外清潔完好，漆皮完整無損，____個性化裝飾

A、不做

B、按行業管理規定做

C、按個人意愿做

D、按企業要求做

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車身內外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損。

40、出租汽車駕駛員職業道德與出租汽車行業信譽和行業發展沒有直接關系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第一節：職業道德建設的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業人員職業水準的高低、服務的好壞，不僅關系到出租汽車行業的信譽和行業的進步與發展，還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。

41、起動發動機前，應檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間，機油是否色清無雜質

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，平底起動發動機前檢查機油量，油面高度在機油尺刻線之間，機油應色清無雜質、粘度正常。

42、出租車駕駛員不按規定攜帶從業資格證、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以50元以上、200元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租車駕駛員不按規定攜帶從業資格證、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動，拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的，處以50元以上、200元以下的罰款。

43、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發現水溫表讀數達到100℃時應____。

A、立即停車并迅速補充冷卻液

B、立刻選擇安全地點停車降溫

C、繼續行駛

D、送往維修企業

答案：B

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發動機過熱，駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發動機罩通風散熱。

44、出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉給其他出租汽車或中止服務

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租車“有車必供，有客必載”，載客途中,無正當理由不得中止服務。

45、離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，當離合器踏板自由行程過大時，離合器