跨境電商實務(第四版)課件肖旭 學習情境4、5 數據化選品和視覺設計操作、跨境產品刊登和發布操作_第1頁
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文檔簡介

學習情境四數據化選品和視覺設計操作目錄CONTENTS01:工作項目02:操作示范04:能力實訓03:知識鏈接【學習目標】能力目標能對產品進行正確的定位。能分析競爭者和行業產品。能選擇合適的供應商。能對產品進行品牌化管理和營運。能根據市場對產品做出合理調整。能分析平臺數據,撰寫調研報告,發現新的市場機會。【學習目標】知識目標掌握跨境電商產品的特點和選擇標準。熟悉全球速賣通平臺選品規則。了解其他第三方平臺選品規則。熟悉供應商選擇標準、產品采購流程。熟悉跨境電商大類產品生產、包裝、質量檢驗標準、驗貨等知識。熟悉常用的平臺數據分析工具和調研報告的寫作方法。掌握速賣通產品分類屬性、標題描述和詳細描述的方法。掌握圖片處理技術。【學習目標】素養目標素養目標培育和踐行社會主義核心價值觀A培養互聯網思維和大數據思維B強化數字素養提升數字技能C培養學生與時俱進洞察行業商機,挖掘市場潛力的精神,育成長初心。D

經理對陳倩前一個月的表現非常滿意。一大早就把陳倩叫到辦公室面授機宜。選品是跨境電商全球網絡零售成功與否的關鍵環節。選品好,事半功倍,迅速出單;反之,產品在各個跨境電商第三方平臺的銷售將很難有好的表現。所以,接下來,陳倩還要對全球速賣通等平臺銷售產品的品類情況、跨境產品的特點、選品的渠道和方法等進行詳細了解。陳倩的主要任務是:工作項目工作項目工作任務1:調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告進行市場選品,應首先清楚適合在全球速賣通平臺銷售的產品和不適合的產品,然后熟悉全球速賣通平臺的產品類目,了解全球速賣通平臺熱銷產品推薦,通過數據縱橫進行數據分析并選擇不同的產品類目,根據自己的情況進行具體選品。以某一熱銷產品為例,深入了解產品標題描述和詳細描述,最后根據調研情況撰寫調研報告。工作任務2:運用全球速賣通店鋪后臺數據對鞋類產品進行行業分析,形成分析報告進入全球速賣通店鋪后臺,可以看到“生意參謀(數據縱橫)”工具。生意參謀中提供的數據質量高、信息量大、表現方式豐富?!吧鈪⒅\”鏈接下的“行業情報”工具,是供賣家了解市場、分析行業所用,是選品時重要的參考依據。工作任務3:處理產品圖片掌握產品圖片處理軟件操作技巧■工作任務4:從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理從工廠自選產品的關鍵是對產品拍照,并進行信息化處理。要準備好相機、三腳架、攝影箱/臺、反光布、背景布、小道具、攝影燈等。■工作任務5:登錄賣家店鋪管理頁面對產品分類屬性進行設置產品屬性是買家選擇商品的重要依據,不同品類的產品在跨境平臺的屬性分類是不相同的。對產品的屬性進行正確設置是跨境電商銷售的重要環節,也是減少售后糾紛的必要環節。■工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述產品標題表現了一個產品的基本屬性,是買家搜索到并吸引買家點擊進入商品詳情頁面的重要因素,反映了該產品的一系列基本特征。賣家要熟悉不同平臺產品標題描述的規則。工作項目工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告1.打開全球速賣通在線交易平臺打開全球速賣通在線交易平臺(網址:),進入平臺規則界面(見圖4-1)。2.操作示范圖4—1全球速賣通平臺規則平道2.點擊速賣通規則,查看全球速賣通禁限售商品目錄查看全球速賣通平臺規則,了解禁限售規則,并熟悉禁限售商品目錄(見表4-1)。2.操作示范禁發商品及信息對應違規處理(一)槍支、軍警用品、危險武器類:

1.生化、化學、核武器、其他大規模殺傷性武器嚴重違規行為,每次扣48分2.真槍、彈藥、軍火及大型武器嚴重違規行為,每次扣48分3.槍支、彈藥、軍火的相關器材及主要部件6分/次4.仿真槍(如:氣槍、發令槍、BB槍、彩彈槍)、槍配件、魚槍魚叉6分/次5.可致使他人暫時失去反抗能力,對他人身體造成重大傷害的管制器具(如:電擊器、辣椒噴霧、弓弩)6分/次6.管制類刀具(如:彈簧折刀、超長刀、格斗刀、軍用刀)——“刀具類商品發布規則”6分/次7.嚴重危害他人人身安全的管制器具(如:指節套、甩棍、浪人叉、飛鏢等)6分/次8.一般危害他人人身安全的管制器具(如:雙節棍、鑰匙棍)2分/次表4—1全球速賣通禁限售商品目錄(部分)工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范3.進入全球速賣通買家頁面買家頁面:,首頁產品類目見圖4-2。全部產品類目見圖4-3。從圖4-3可以看出,全球速賣通平臺共計30個一級類目,包括Apparel&Accessories,Automobiles&Motorcycles,BabyProducts,Beauty&Health,ConsumerElectronics,ElectricalEquipment&Supplies,ElectronicComponents&Supplies,Furniture,Home&Garden,HomeAppliances,HomeImprovement,Industry&Business,Jewelry,Lights&Lighting,Luggage&Bags,Office&SchoolSupplies等,每個一級產品類目下又有二級類目和三級類目。圖4-2首頁產品類目工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范圖4-3全部產品類目工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范下面以Bags&Shoes為例,介紹此類目的情況(見圖4-4)。選擇并點擊WomensFlats,可以看到女士平跟鞋的具體分類:包括Season(季節)、FlatsType(平跟鞋樣式)、UpperMaterial(鞋幫材料)、PatternType(流行樣式)、Decorations(裝飾物)、Occasion(場合)、ShoeWidth(鞋碼)、ToeShape(鞋頭樣式)、Color(顏色)、ShoeUSSize(美國碼)、OutsoleMaterial(鞋底材料)等具體類目(見圖4-5)。工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范圖4-4產品類目Bags&Shoes圖4-5女士平跟鞋具體類目

工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范4.從首頁了解熱賣行業從買家首頁依次看到十大熱賣行業,分別是服裝(女裝和男裝)、手機及配件、計算機及配件、電子設備、珠寶手表、家居用品、箱包鞋子、母嬰產品、運動戶外、美容美體。從2010年起,這些行業獲得長足發展,并迸發出勃勃生機(見圖4-6)。綜合2013年全年的情況來看,全球速賣通平臺銷售排名前五的品類依次為:服裝及配飾、手機及通信、美容及健康、珠寶及手表、汽車及摩托車(見圖4-7)。此外,鞋類、服裝、箱包、珠寶手表、手機通信是增長速度最明顯的5個品類,增長率超過400%。在熱銷品類和目標市場的發展方面,全球速賣通指出,從地區成交額來看,俄羅斯人買得最多的是中國的手機,小米、華為等國產品牌都是熱門商品。服裝類的套頭毛衣、性感服飾、緊身衣以及珠寶首飾中的一些新型款式在俄羅斯市場也非常受歡迎。相比之下,巴西人更愛美,數據顯示,他們從中國采購的第一大品類是服裝。夏季是球鞋、太陽鏡等產品的熱賣時節,相關品類的銷量持續增長。工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范圖4-6運營品類分析圖圖4-7各行業大賣家占比情況工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范5.點擊BestSelling,了解熱賣產品和每周熱銷產品(見圖4-8)進入熱銷產品頁面,查看每周熱銷排行和熱銷產品,對顧客喜歡的產品有一定了解,從而選擇合適的產品。圖4-8

BestSelling熱銷產品工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范6.選擇其中一款產品,了解其產品標題和詳細描述選擇Shoes—WomensShoes—Flats,出現圖4-9所示的界面。圖4-9女士平跟鞋選擇界面工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范圖4-10某款女士平跟鞋產品標題工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告以一款女士平跟鞋為例,其標題為:SummerWalkShoesWomenLoafersSuedeCausalMoccasin2022MmtalLockBeanieShoesComfortableSoftSoleFlatShoesPlusSize(見圖4-10),該標題描述包含了核心詞、屬性詞和流量詞。2.操作示范該產品詳細描述包括基本屬性(見圖4-11)、圖片展示(見圖4-12)、產品生產過程介紹(見圖4-13)、尺碼介紹(見圖4-14)、支付和物流方式及退換貨政策(見圖4-15)等。圖4-11產品基本屬性圖4-12圖片展示工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范圖4-13產品生產過程介紹圖4-14尺碼介紹工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范圖4-15支付和物流方式及退換貨政策工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告2.操作示范7.根據調研情況撰寫調研報告第一,全球速賣通平臺適合銷售價值高、體積小的商品;第二,全球速賣通平臺有十大熱銷產品品類,鞋子及其他品類增長超過40%;第三,選擇增長性較快的產品品類,并進行二級甚至三級產品品類的深入了解;第四,以某一品類為基礎,熟悉其產品的基本描述,包括產品標題和產品詳細描述。工作任務1調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述,形成報告工作任務2運用全球速賣通店鋪后臺數據對鞋類產品進行行業分析,形成分析報告2.操作示范進入全球速賣通后臺,打開“數據縱橫”(新版為“生意參謀”)—“行業情報”頁面。行業選擇“鞋子”,時間選擇“30天”,國家選擇“全部國家”,平臺選擇“所有平臺”(見圖4-16)。圖4-16行業的銷售數據分析圖1.行業數據從圖4-16可以看出鞋子這一行業的訪客指數、瀏覽商品數、商品瀏覽率、供需指數、客單價、商品加購人數和加收藏人數等數據。2.操作示范2.訪客指數對比趨勢數據明細從圖4-17可以看出,本周期訪客指數比上周期訪客指數有一定幅度的增長。可以再參考行業對比趨勢。圖4-17行業銷售趨勢圖圖4-18行業趨勢數據明細從圖4-18可以看出,鞋子的訪客指數要遠高于玩具的訪客指數。單從訪客指數這一指標看,鞋子這個行業要優于玩具這個行業。工作任務2運用全球速賣通店鋪后臺數據對鞋類產品進行行業分析,形成分析報告2.操作示范3.行業國家構成分布圖4-19行業國家構成分布(部分)從圖4-19可以看出俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、波蘭、烏克蘭、以色列等國在訪客指數、瀏覽商品數、商品瀏覽率、供需指數、客單價、商品加購人數和加收藏人數等的具體數據。單從訪客指數來看,俄羅斯在鞋子這個行業的訪客指數在以上國家中排名第一,達到了624849,較前30天增長了5.09%。工作任務2運用全球速賣通店鋪后臺數據對鞋類產品進行行業分析,形成分析報告2.操作示范4.形成行業結論通過分析以上幾個維度的數據與聯系,基本可以得出:第一,鞋子的銷售市場容量較大;第二,鞋子的訪客指數較大,市場需求充足;第三,鞋子的瀏覽商品數、商品瀏覽率、商品加購人數和加收藏人數等都較大,客戶購買欲望強;第四,俄羅斯的訪客指數最高,市場可重點發展??梢钥闯?鞋子與玩具兩個行業相比,鞋子的市場趨勢要優于玩具,不失為選品的好方向。工作任務2運用全球速賣通店鋪后臺數據對鞋類產品進行行業分析,形成分析報告2.操作示范工作任務3處理產品圖片在處理產品圖片時,一般會用到Photoshop中常用的摳圖、修圖基本工具以美化產品圖片,下面我們就Photoshop中常用的幾種修圖技巧進行示范介紹。2.操作示范(一)裁剪工具Photoshop的裁剪工具(C鍵)比任何一個圖像處理軟件都要強大,可以用來調整圖片的最佳角度。以運動鞋為例,傾斜的照片裁剪前后的效果見圖4-20。工作任務3處理產品圖片按C鍵,設置寬度為700px,高度為700px在圖像區域拖動,產生裁剪框,結果得到的都是700*700px的圖片2.操作示范矩形和橢圓選框工具選項,按住鼠標左鍵,在畫布中拖動可以創建一個矩形、橢圓的選區,然后可以對選區的內容進行復制、剪切、填充等操作。(二)矩形、橢圓選框工具2.操作示范步驟1:打開原始大圖在做寶貝描述的時候,可以將大圖中的細節部分用矩形選框工具和橢圓選框工具選中進行復制或裁剪做成細節展示效果。步驟2:新建一個畫布,寬度為700像素,高度為700像素工作任務3處理產品圖片單擊原始圖片窗口上的標題,切換到打開的原始圖片窗口在原始圖的窗口里,單擊放大鏡工具讓圖片以原始尺寸顯示在工具箱上單擊“抓手工具”按住鼠標左鍵拖動,查看細節效果單擊工具箱的“矩形選框工具”在要抓取的細節位置上拉出一個虛線框2.操作示范魔術棒工具目的:將一只背景色為白色的運動鞋,需要將運動鞋從背景中摳出來,放在圖4-36的一個新的背景圖片上。工作任務3處理產品圖片2.操作示范步驟1:打開“運動鞋”“絢麗背景”圖片;步驟2:在“運動鞋”圖片窗口中,選擇“魔棒”工具(W);步驟3:設置容差值為32,消除鋸齒,連續;2.操作示范步驟4:在屬性欄中選擇“添加到選區”,這樣就可以將每次單擊后產生的選區相互添加在一起。在運動鞋白色背景區域,不斷單擊直到所有白色部分全部選中為止;步驟5:選擇“選擇”“反向”命令,然后“編輯”“復制”“粘貼”到絢麗背景;步驟6:調整運動鞋大小,最終效果如圖所示。2.操作示范鋼筆工具摳圖法目的:小熊故事機要將圖片背景去掉變成白底圖工作任務3處理產品圖片2.操作示范步驟1:打開圖片文件,將圖片放大顯示,選中鋼筆工具,沿著要摳的主體的任一邊緣部位單擊一下,出現一個錨點,沿著摳圖的邊緣繼續單擊,出現下一個錨點,直到回到起始位置;步驟2:切換到轉換點工具,所有的錨點全部顯示,然后按住ALT鍵調整方向與下一步摳圖方向一致直到讓弧線與主體邊緣完全吻合;步驟3:在創建的錨點路徑上單擊右鍵,選擇“建立選區”,設置羽化半徑為1,選擇“編輯”“拷貝”命令;步驟4:新建一個比復制圖片大一點的畫布,然后粘貼,最終效果圖如圖所示。工作任務3處理產品圖片2.操作示范修補工具目的:在圖片的右下角有一個“淘寶網,韓國正品代購”的水印,使用修補工具可以快速進行處理。工作任務3處理產品圖片步驟1:先把要修補去掉的部分,畫圈選中,

松開鼠標步驟2:按住鼠標左鍵將圈選中的選區拖動到可以替補這塊選區的地方步驟3:修補完成后原來的選區的虛線還是在的,

按住快捷鍵Ctrl+D取消選區完成修補2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理準備拍攝器材熟悉數碼相機基本功能學會取景學會布光學會構圖注意商品擺放2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理準備拍攝器材合適的感光元件強悍的手動模式必備的熱靴插槽強勁的微距功能(一)相機2三腳架3網拍攝影棚、攝影箱4網拍攝影臺5攝影燈6柔光箱7反光傘8攝影背景9攝影道具工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理數碼相機的基本功能(一)了解你的單反2.操作示范小光圈得到的是大景深,大光圈得到的是小景深在選用不同光圈值時同樣的場景顯示出不同的明暗程度,當光圈值越大,進光量越少,得到的畫面質量就越暗結論:F值越大,光圈越小,景深越深,背景越清晰;F值越小,光圈越大,景深越淺,虛化越明顯。(二)相機常用參數:光圈、快門、ISO、焦距2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理快門結論:快門速度慢,捕捉的是過程,表現過程美;快門速度快,抓拍的是瞬間,表現的是瞬間美??扉T的主要功能是與光圈系數配合,使所攝照片得到正確的曝光快門速度,是指快門打開及關閉的時間。有高速快門和慢速快門之分??扉T速度越慢,開啟時間越長,進光量就越多;快門速度越快,開啟時間越短,進光量就越少。2.操作示范感光度ISO結論:ISO感光度越高,照片就越亮,噪點也就越多;ISO感光度越低,照片就越暗,噪點也就越少。ISO是感光元件對光線強弱的明暗程度。感光度越高,對曝光量的要求就越少,說明該感光材料的感光能力越強。感光度值為64(上圖)感光度值為2000(下圖)2.操作示范焦距結論:焦距值越小,拍攝畫面的范圍就越大;焦距值越大,拍攝畫面的范圍就越小。2.操作示范(二)相機常用參數:光圈、快門、ISO、焦距光圈控制畫面的明暗和景深;快門1/60秒為安全快門值,高速快門抓拍;ISO可以提高畫面的整體亮度;焦距調節拍攝范圍的大小,控制畫面景深。2.操作示范學會取景圖片是商品的靈魂,一張漂亮的商品照片可以直接刺激到顧客的視覺感官,讓他們產生了解的興趣和購買的欲望,而一張成功的商品照片又與拍攝時的環境選擇和布置密不可分。小件商品的拍攝環境0102拍攝大件商品選在室內拍攝時要盡量選擇整潔和單色的背景032.操作示范xu04學會布光2.操作示范正面兩側布光2.操作示范兩側45度角布光2.操作示范單側45度角不均衡布光2.操作示范前后交叉布光2.操作示范后方布光橫式構圖豎式構圖斜線構圖黃金分割法構圖學會構圖工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理2.操作示范2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理橫式構圖橫式構圖是商品呈橫向放置或者橫向排列的橫幅構圖方式。這種構圖方式,能夠給人一種穩定、可靠地感覺,多用來表現商品的穩固,并給人安全感,是一種常用的構圖方式。2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理豎式構圖豎式構圖是商品呈豎向放置和豎向排列的豎幅構圖方式,這種構圖方式可以表現出商品的高挑、秀朗。常用來拍攝長條的或者豎立的商品。豎幅構圖在商品的拍攝中也是經常使用的。2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理斜線構圖斜線構圖是商品斜向擺放的構圖方式,他的特點是富有動感,個性突出,對于表現造型,色彩或者理念等較為突出的商品,斜線構圖方式較為實用,使用得當可以產生很不錯的畫面效果。2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理黃金分隔法構圖簡單說就是將攝影主體放在位于畫面大約三分之一處,讓人覺得畫面和諧,充滿美感。所以黃金分割法構圖又稱之為三分構圖法則。2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理06注意物品的擺放2.操作示范工作任務4從工廠自選產品,并對產品進行信息化處理1商品擺放的角度452商品外形的二次設計36注意商品的擺放紅花還需綠葉配商品組合產生的韻味擺放的疏密與序列感表里一致蘊含的商品價值工作任務5:在店鋪對產品分類屬性進行設置01登陸賣家店鋪管理頁面登入速賣通賬號,點擊左側的發布產品按鈕,進入到產品發布頁面.02類目選擇03產品基本屬性的填寫.67工作任務5:在店鋪對產品分類屬性進行設置SETP1登陸賣家店鋪管理頁面。登入速賣通賬號,點擊左側的發布產品按鈕,進入到產品發布頁面。68工作任務5:在店鋪對產品分類屬性進行設置SETP2類目選擇選擇類目“鞋子-平跟鞋”,遵循并同意“全球速賣通平臺規則(賣家規則)”。請注意一定要根據自己產品所屬的實際類目進行選擇,方便買家更加快速的找到您的產品。69工作任務5:在店鋪對產品分類屬性進行設置SETP3產品基本屬性的填寫正確填寫鞋面材質、平跟鞋類型、性別、鞋底材質、場合、鞋子寬度、圖案類型、開口類型、裝飾、鞋頭形狀、品牌、型號、季節、中底材質、有防水臺、防水臺高度等屬性信息,并在自定義屬性中補充顏色屬性為紅色。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述01從選品中得出我們想要做的產品,然后就需要了解它的基本屬性以及類別,然后打開數據縱橫,關鍵詞分析2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述02下載最近30天數據

分析關鍵詞2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述03找出適合的關鍵名詞

遵循我們前面所說的三段法,營銷詞+核心名詞+屬性詞為產品起出合適的標題。得出,營銷詞為2015NewBestSelling,核心關鍵詞為,womenpumps、womenhighheels、ZapatosMujer

遵循基本的形容詞+名詞的原則,故形成基本標題2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述04產品的屬性要填寫詳細提醒:尤其是加!的選項,是必填項,產品中沒有的選項,要添加到自定義選項當中,完善產品屬性,提高客戶的瀏覽體驗。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述05編輯產品的詳情頁產品的詳情頁包括產品屬性的基本概況,例如鞋子就需要有鞋子尺碼西方國家普遍是以英寸為單位的,要了解不同國家不同鞋子尺寸的對照,做好多語言工作,在詳情頁面做好鞋子尺碼對照表,這樣才能打消客戶的疑惑,增加客戶的下單幾率。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述06

產品的關聯營銷關聯營銷首先做到風格統一,左上角的紅色打折給人一種比較緊迫的感覺,簡單大方。一定要注意風格統一的問題,避免雜亂無章的排放。這里需要強調的是,關聯營銷不只是上面的的圖片,關聯營銷的方式一般包括兩種,即為產品圖片的超鏈接和產品信息模板。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述創建產品信息模板產品信息模塊是一種新的管理產品信息的方式,可以為產品信息中的公共信息(例如售后物流政策、活動信息等)單獨創建一個模塊,并在產品中引用。如果需要修改這些信息,只需要修改相應的模塊,所有使用這個模塊的產品中的信息全部會自動更新。模塊除了可以放置公共信息外,還可以放置關聯產品(已上線)、限時打折等(開發中)。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述在賣家后臺>產品管理>模板管理中,可以找到“產品信息模塊”的入口。在這里你可以對產品信息模塊進行管理操作。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述2.目前您可以創建兩種模塊:a.關聯產品模塊:可以選擇最多8個關聯產品;b.自定義模塊:通??梢蕴顚懸恍┕残畔?,例如公告、活動信息、物流售后政策等。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述3.關聯產品模塊需要填寫模塊標題(只能輸入英文,用于您自己區分模塊),選擇至少一個產品2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述4.您可以點擊預覽來查看模塊在買家前臺實際展示的效果。2.操作示范工作任務6:對產品標題進行描述,對產品其他情況進行詳細描述08插入產品圖,產品圖片一般分三種,即為產品細節圖,整體感官圖,和搭配圖3.知識鏈接知識鏈接是完成工作項目必須的基本知識。本項目包括11個基本知識點。包括品類、品類結構、品類管理、選品、了解顧客需求、紅海與藍海、如何避免類目錯放、如

何避免侵犯他人知識產權、

產品圖片處理不當、被界定為假貨的情況品類即“確定什么產品組成小組和類別,與消費者的感知有關,應基于對消費者需求驅動和購買行為的理解”——AC尼爾森調查公司“品類即商品的分類,一個小分類就代表了一種消費者的需求”?!覙犯F奉悾–ategory)是指消費者認為相關且可相互替代的一組特殊商品或服務。一、品類3.知識鏈接首先應從大類角度選擇:分別為兒童用品、攝像器材、汽車配件、手機周邊、服裝服飾、電腦周邊、電子、美容保健、家居園藝、首飾手表、辦公用品、體育用品、玩具收藏品、游戲配件等。3.知識鏈接二、品類結構其次應考慮產品線的寬度和深度,其中,寬度包括兩個方面充分研究該類別,拓展品類開發的維度,全面滿足用戶對該類別產品的不同方面的需求,拓寬了品類的寬度同時,也提升了品類的專業度。應考慮該品類與其他品類之間的關聯性,提高關聯銷售度和訂單產品數。3.知識鏈接二、品類結構DCBA其次應考慮產品線的寬度和深度,其中,深度包括四個方面每個子類的產品數量要有規模,品相足夠豐富;產品有梯度,體現在價格、品相、質量等方面挖掘有品牌的產品進行合作,提高品類口碑和知名度對目標市場進行細分研究,開發針對每個目標市場的產品。品類管理(CategoryManagement,CM)是“分銷商和供應商合作,將品類視為策略性事業單位來經營的過程,通過創造商品中消費者價值來創造更佳的經營績效”。品類管理是把所經營的商品分為不同的類別,并把每一類商品作為企業經營戰略的基本活動單位進行管理的一系列相關活動。3.知識鏈接三、品類管理選品要滿足用戶對某種效用的需求選出的產品,即在外觀、質量和價格等方面符合目標用戶需求的產品。從用戶需求的角度看從產品的角度看3.知識鏈接四、選品3.知識鏈接了解顧客需求,并借助研究報告、行業展會及網絡分析工具,明確產品品類的市場需求狀況。五、了解顧客需求一級行業占比為該行業占全網比例。1、從行業角度分析訪客數占比:在統計時間內該行業訪客數占上一級行業訪客數比例。瀏覽量占比:在統計時間內該行業瀏覽量占上一級行業瀏覽量比例。成交額占比:在統計時間內該行業支付成功金額占上一級行業支付成功金額比例。.成交訂單數占比:在統計時間內該行業支付成功訂單數占上一級行業支付成功訂單數比例。供需指數:在統計時間內該行業中商品指數/流量指數。供需指數越小,競爭越小。外部數據內部數據2、利用數據分析工具外部數據是指企業以外的其他公司、市場等產生的數據。GoogleTrends、KeywordSpy、Alexa網站、內部數據分析(GA工具)以數據來源看,數據分為外部數據和內部數據。紅海藍海代表現今存在的所有產業,也就是我們已知的市場空間;代表當今還不存在的產業,這就是未知的市場空間3.知識鏈接六、紅海與藍海有意類目錯放無意識類目錯放這種有意將發布商品時選擇的類目與商品實際類目不符以騙取曝光的行為我們把它叫做類目錯放搜索作弊行為。平臺將對這種惡意行為進行打擊和處罰。導致這種情況的原因大體是因為用戶對速賣通平臺和類目結構了解不夠深入舉例:假使用戶實際商品是婚紗,用戶卻誤發布在晚禮服類目下,那么買家在搜索婚紗的時候,您的產品是不會出現在搜索結果中的,影響轉化。3.知識鏈接七、如何避免類目錯放類目錯放常見問題3.知識鏈接七、如何避免類目錯放21如果您的產品含有某公司品牌或商標,則您的產品必須由該公司或由該公司授權的生產商制造,否則產品即存在侵權的可能性。全球速賣通尊重和保護知識產權,在全球速賣通平臺發布任何品牌產品信息,都請您先將相關授權許可證明發送至郵箱sellerproducts@,并注明公司名稱和MemberID,待證明文件被全球速賣通驗證后,此類信息方可正常發布。3.知識鏈接八、如何避免侵犯他人知識產權34請您對照速賣通規則頻道首頁的《品牌列表參考》,但需注意《品牌列表參考》并未涵蓋所有受保護的知識產權品牌,僅供您參考。并且知識產權除了商標權之外,還包括專利權和著作權。不論是您的產品因為涉嫌侵權被退回/刪除,還是您的產品被知識產權所有人或者買家投訴,全球速賣通都會發送通知郵件到您的郵箱,若您對退回結果或者投訴有異議,均可以按照通知郵件的操作指引進行申訴,一旦申訴成功,對應的扣分分值將會取消,但如果申訴不成功,則您應該極力避免相同的情況再次發生。3.知識鏈接八、如何避免侵犯他人知識產權、、添加標題單擊此處添加文本具體內容產品品牌或LOGO與知名品牌高度類似或接近、使消費者誤認為自己買到了名牌產品圖片中有名人出鏡產品圖片中,出現知名品牌包裝袋產品logo被模糊修圖或刻意遮擋產品圖片中人臉被遮擋,圖片來源不明、可能侵權十、產品圖片處理不當、被界定為假貨的情況4.能力實訓1、適合速賣通平臺銷售的產品包括(

)ABCD體積小價值較高有特色價值低4.能力實訓2.以下哪些產品適合在速賣通平臺銷售()ABCD假發山地車項鏈裙子4.能力實訓3、運動短褲可能出現在速賣通平臺哪些類目中()ABCD

FashionBottomsHobbiesAccesories4.能力實訓4、以下產品圖片能通過亞馬遜平臺審核的是()ABCD4.能力實訓二、判斷題1.保健食品和保健用品可以在全球速賣通平臺發布。(

)2.發布產品主要包含類目選擇、產品基本屬性、產品標題、詳細描述、包裝信息、物流設置、服務模板、其他信息的設置等。(

)3.高仿A貨LV手包可以在速賣通平臺銷售。(

)4.亞馬遜平臺提供產品比價功能。(

)4.能力實訓三、能力拓展【工作任務1】全面了解全球速賣通平臺,并選擇一種你最感興趣的產品品類進行分析,撰寫分析報告?!竟ぷ魅蝿?】從全球速賣通店鋪后臺數據提供的“藍海行業”中,選擇一種你最感興趣的行業進行分析,撰寫分析報告。【工作任務3】在全球速賣通的店鋪發布一款電子產品,請正確選擇類目,并完整填寫產品基本屬性?!竟ぷ魅蝿?】從選品中選擇一種具體的產品發布,要求標題符合上文中的要求,屬性填寫正確、詳細,詳情頁面要求完整(暫時沒有評論的可以不加)?!竟ぷ魅蝿?】了解、使用亞馬遜平臺,并選擇一種產品品類進行分析,撰寫分析報告。

四、個性化成長記錄表學生個性化成長記錄表序號評價內容學生成長記錄評價方式評價主體備注1微課學習(5%)

平臺考試測驗平臺

2課前測試(5%)

平臺考試測驗平臺

3課中測試(5%)

平臺考試測驗平臺

4仿真實訓(5%)

平臺系統評分平臺

5課后作業(5%)

平臺考試測驗平臺

6學習活躍度(3%)

平臺系統評分平臺

7資源貢獻度(2%)

平臺系統評分平臺

8技能操作完整度(10%)

操作成果評分實戰成果評分教師

9技能操作規范度(10%)

操作成果評分實戰成果評分教師四、個性化成長記錄表學生個性化成長記錄表10成果展示(10%)

操作成果評分實戰成果評分教師

11方案制定(5%)

能力評估表自評互評可選12技能操作完整度(5%)

能力評估表自評互評

13技能操作規范度(5%)

能力評估表自評互評

14成果展示(5%)

能力評估表自評互評

15數據化選品模擬實戰(20%)

績效考核評分滿意度調查表企業

161+X考證

考試通過率評價組織增值評價,可選,一般放年度考核17技能大賽

獲獎等級技能大賽組委會增值評價,可選,一般放年度考核備注:各部分權重占比可根據單元實際情況調整。Thanks學習情境五跨境產品刊登和發布操作目錄CONTENTS01:學習目標02:工作項目03:操作示范04:知識鏈接05:能力實訓06:能力拓展學習目標010203能合理核算產品的上架價格。能在全球速賣通平臺發布產品信息。能在亞馬遜等平臺上傳產品信息。能力目標學習目標0102030406050807熟悉成本、費用、利潤等基本概念。掌握上架價格(ListPrice)、銷售價格(DiscountPrice)和成交價格(OrderPrice)三個術語的基本含義。熟悉亞馬遜平臺定價規則。熟悉速賣通平臺產品刊登規則。熟悉速賣通、亞馬遜平臺傭金扣點和銀行卡等的手續費扣款。熟悉速賣通平臺產品定價規則。了解其他第三方跨境電商平臺定價規則。了解其他第三方跨境電商平臺產品刊登規則。知識目標素養目標素養目標培育和踐行社會主義核心價值觀A培養互聯網思維和大數據思維B強化數字素養提升數字技能C培養學生勞動意識和“零違規、零侵權”等規則意識和底線思維,育成功決心。D工作項目工作任務1工作任務1工作任務2工作任務2■審核產品標題描述和詳情頁描述,在全球速賣通平臺發布產品:產品標題和詳情頁的描述直接影響到買家的搜索,好的標題和詳情頁可以提升賣家搜索排名,提高訪客量,從而提高轉化率和成交率。設置好的產品標題、關鍵詞和詳情頁至關重要?!龊怂惝a品成本、費用和利潤,設置產品上架價格價格是交易的核心,所有的交易條件都會在價格中得以體現。設置合理的上架價格對產品成交起著重要的決定作用。操作示范01產品類型爆款、引流款、利潤款02產品的特質同質性、異質性;可替代程度0304店鋪本身的市場競爭策略同行競品價格水平操作示范1.陳倩從1688網站采購了一批珍珠蝴蝶(珍珠鑲鉆)項鏈,共100條,包裝重量為370克(每一條項鏈的包裝重量為25克),采購價為0.95元/條,國內快遞費為8元。預期采購利潤率假定為100%,平臺傭金率是5%,銀行美元買入價按1美元=6.6元人民幣算,其他成本忽略不計,請計算上架價格。操作示范如不計算跨境物流費用:上架價格=(采購價+費用+預期采購利潤)/(1-傭金率)/銀行美元買入價=(0.95+8/100+0.95)/(1-5%)/6.6=0.32(美元/條)解答:預期采購利潤是基于采購價格的利潤,是一個已知數,預期利潤為0.95×100%=0.95元。Yourtitle操作示范如考慮包郵:第一步:先計算跨境物流費用,查詢中國郵政掛號小包價格表,按照全球包郵到俄羅斯計算成本(報價表:重量在0~150g,基本運費為58元/kg,掛號費為24元/單),則跨境物流費用為:跨境物流費用=25/1000×58+24=25.45(元)Yourtitle第二步:計算上架價格。上架價格=(采購價+費用+預期采購利潤)/(1-傭金率)/銀行美元買入價=(0.95+8/100+25.45+0.95)/(1-5%)/6.6=4.37(美元/條)操作示范2.陳倩從1688網站采購某品牌戶外運動包,單個包裝后重量為0.68kg,采購價格為63元/個,賣家預期利潤率是30%,平臺傭金率為8%,匯率為1美元=6.60元人民幣,其他成本忽略不計,使用中國郵政掛號小包,包郵到俄羅斯(報價表:重量在300g以上,包裹正向配送費為53.5元/kg,掛號服務費23元/單),請計算該產品上架價格。解答:預期利潤理解為銷售利潤,即基于銷售價格的利潤。所以:上架價格=(采購價格+跨境物流費用)/(1-預期利潤率)/(1-傭金率)/匯率=(63+0.68×53.5+23)/(1-30%)/(1-8%)/6.6=122.38/0.7/0.92/6.6=28.79(美元)操作示范【Step1】審核產品標題描述。賣家在審核標題時,要注意:先挖掘出產品自身屬性詞,再登錄系統后臺尋找買家搜索詞。操作示范(1)標題最長可輸入128個字符;(2)標題中同一個單詞只能用一次;(3)標題中不能出現與實際產品屬性無關的詞;(4)多設置熱搜屬性詞;(5)品類詞盡量放在后面,最重要的關鍵詞放在品類詞前面;(6)標題語法盡量簡單;(7)標題盡量不用符號分隔;(8)將準備的關鍵詞組合起來就是標題。操作示范設置標題時應注意以下幾個原則:abc相關關鍵詞要與類目屬性相關,關鍵詞要與寶貝標題相關。策略關鍵詞的選擇策略:長尾關鍵詞中包含二級關鍵詞,二級關鍵詞中包含頂級關鍵詞。標題的制定策略:營銷關鍵詞+意向性關鍵詞+屬性賣點詞+主關鍵詞+長尾關鍵詞。操作示范【Step2】審核產品的詳情描述。1.產品屬性區的檢查當前產品的屬性填寫率和該產品所在類目下優質商品的屬性填寫率顯示為綠色時,符合平臺屬性填寫要求。完整且正確的產品屬性有助于提升產品曝光率。操作示范(1)產品類型:發布的產品為項鏈,所以填寫“Necklaces”。(2)性別:為必填。(3)項鏈類型:有吊墜,所以為吊墜項鏈,此項根據產品實際信息填寫。(4)金屬類型:根據項鏈材質填寫,此項鏈主材質為鋅合金,故填寫為“ZincAlloy”。(5)鏈類型:根據項鏈的款式選擇,本款為索鏈,故填寫為“LinkChain”。(6)材質:根據項鏈材質填寫,此項鏈主材質為水晶,故填寫為“Crystal”。舉例項鏈Necklaces操作示范(7)品牌:根據項鏈品牌填寫,注意部分品牌可能涉及侵權,慎填。(8)鏈長:測量好實際項鏈長度以及吊墜長度填寫。(9)是否可定制:根據定制情況填寫。(10)風格:可根據項鏈的設計風格填寫。(11)型號:填寫產品型號。(12)形狀/圖案:可根據產品設計的圖案填寫,如動物、花、水滴等。(13)吊墜尺寸:按吊墜的尺寸填寫。舉例項鏈Necklaces操作示范2.產品自定義區的檢查產品自定義區是對產品屬性的完善,也是對產品信息的補充,如產品的產地、顏色、購買方式、風格等。賣家應填寫一些默認屬性中不能體現出的產品特征,特別是產品的賣點與價值,給買家更多下單的理由。產品自定義區的詳細填寫可以提高成交率。操作示范【Step3】審核產品詳情頁。審核產品詳情頁時,首先要注意圖片的設置,產品首圖可以稍大一些,后幾張圖盡量挑選正面的、美觀的圖片。審核產品詳情頁的時候,要審核好金屬顏色,最小計量單位,圖片的準確性。操作示范產品詳細圖展示。操作示范步驟1:首先點擊“插入產品信息模塊”,注意老版編輯器已經沒有這個功能了,所以要在新版編輯器里點擊。第二步:選擇信息模塊操作示范【Step4】在全球速賣通平臺發布產品。1.選擇類目類目要選擇正確,可以按照類目結構,逐級選擇產品對應的類目。選擇類目時一定要仔細,一旦有誤將直接影響到后面的上傳操作甚至導致上傳操作審核不通過。操作示范2.準確填寫產品屬性在信息發布過程中,產品屬性是非常核心的填寫內容,賣家應完整、準確地填寫產品屬性操作示范3.產品標題和關鍵詞填寫標題應表述清晰并且包含產品關鍵信息.操作示范操作示范

填寫標題時應注意標題只描述一件產品,多個產品不要放在同個標題中;標題應包含與產品相關的關鍵詞;標題中應增加和產品相關的描述性詞,以豐富標題內容,突出產品賣點;剩余字符最好控制在10個以內。12

產品關鍵詞最好填寫產品最為精細的類別而且填一個詞即可。更多關鍵詞項最好是填寫與產品相關的描述性詞以詳細形容產品特征。4.上傳產品圖片上傳的產品圖片應保證是實拍的、清晰的圖片,能突出產品的賣點.操作示范金屬顏色圖片最好是200px×200px操作示范首張圖片大小最好為800px×800px后面的圖片最好為400px×400px5.準確填寫價格和庫存賣家應準確地填寫價格和庫存。填寫價格前應準確地檢查庫存情況,對應好商品編碼,以免出錯。操作示范6.填寫產品詳細描述產品詳細描述是整個產品的詳細介紹,一般包括產品功能屬性、產品細節圖片、支付物流、售后服務、公司實力、參數、型號、用途、包裝、運費、購買須知等。操作示范7.填寫包裝、物流等信息依據產品的預先設置好的信息來依次填寫包裝信息、物流信息、服務模板及其他信息.操作示范操作示范8.物流模板設置(1)認識新手運費模板。賣家在發布產品之前需要先設置好產品運費模板,如果未設置自定義模板,則只有選擇新手運費模板才能發布產品.操作示范操作示范從“運達時間組合”上看,“承諾運達時間”為平臺判斷包裹寄達收件人所需的時間。系統提供的標準運費為各大快遞運輸公司在中國大陸地區的公布價格,對應的減免折扣率則是根據目前平臺與中國郵政洽談的優惠折扣提供的參考。在“運費組合”下平臺默認的新手模板只包含了“ChinaPostAirMail”、“EMS”和“ePacket”。如何“自定義模板”操作示范操作示范操作示范對于大部分賣家而言,新手模板并不能解決所有問題,這種情況下就需要進行運費模板的自定義設置,有兩種方式:一是直接點擊“新增運費模板”,二是點擊編輯新手運費模板。第二種方式點擊進去顯示的界面與第一種方式不同,但都包含以下幾個方面:一是選擇物流方式,二是設置優惠折扣,三是個性化地選擇寄達國家/地區,四是個性化地設置承諾的運達。操作示范操作示范首先勾選該物流方式。設置標準運費意味著對所有的國家均執行此優惠標準。如果需要對所有的國家均采取賣家承擔郵費,即包郵處理,勾選“賣家承擔運費”。操作示范選擇物流方式標準運費包郵設置運達時間設置操作示范■自定義運費設置。賣家只需點擊“自定義運費”即可對運費進行設置,設置的第一步是選擇國家/地區。有兩種選擇方法:一是按照地區選擇國家,二是按照區域選擇國家。也可采取“包郵”(賣家承擔運費)操作。操作示范按照區域選擇國家,仍然阿根廷為例,則可第四區找到阿根廷。操作示范

步驟二:對已選擇的國家進行“不發貨”操作。

步驟三:點擊確認添加。操作示范步驟四:如需對更多的國家進行個性化設置則點擊“添加一個運費組合”。操作示范步驟五:選擇相關國家,再進行發貨類型的設置。發貨類型除了對選擇的國家采取“不發貨”操作外,還可對標準運費設置一定的運費減免率。操作示范也可采取“包郵”(賣家承擔運費)操作。操作示范同時,還可對重量/數量進行自定義運費設置,并點擊確認添加。操作示范步驟六:點擊保存。操作示范自定義運達時間設置。以中國郵政航空小包的設置為例。步驟一:勾選所需的物流方式后,點擊“自定義運達時間”。操作示范步驟二:對不同國家設置不同的承諾運達時間。點擊自定義運達時間后,賣家可以看到平臺預設的承諾時間。步驟三:點擊保存。操作示范總結:上傳產品時,最重要的是了解產品屬性和平臺上傳規則。這是一個熟能生巧的過程。要注意的是,賣家必須根據自身的實際情況進行自定義運費的設置,切忌盲目模仿。因為國際物流受國家政策、物流資費調整、極端天氣、政治原因、郵路狀況等多種因素的影響,不同的時期,賣家應該設置不同的運費模板。知識鏈接跨境電商產品價格價格構成與價格有關的幾組術語上架價格計算定價方法與技巧知識鏈接一、跨境電商產品的價格(一)價格構成

價格=(采購價+費用)/匯率/(1-利潤率)/(1-傭金比例)/(1-折扣)

其中,采購價為從產品供應平臺(如1688)或從工廠采購(批發或者零購)的成本價,可含稅(增值稅,如能提供增值稅發票,可享受退稅)。費用主要包括國內運費、跨境物流運費及其他費用。利潤是指銷售的合理利潤,可根據產品的實際情況、競爭者的價格、產品定位以及市場情況確定合理的利潤率。知識鏈接一、跨境電商產品的價格(二)與價格有關的幾組術語(3)成交價格(OrderPrice,OP)是指用戶在最終下單后所支付的單位價格。以上價格間的聯系如下:

銷售價格=上架價格×折扣率成交價格=銷售價格-營銷推廣成本(2)銷售價格(折后價)(DiscountPrice,DP)是指產品在店鋪折扣下顯示的價格。(1)上架價格(ListPrice,LP)是指產品在上傳時所填的價格。知識鏈接一、跨境電商產品的價格(三)上架價格計算某產品成本是5美元,按照速賣通目前的平均毛利潤率(15%)、傭金費率5%,以及部分訂單產生的聯盟費用3%~5%,那么,如何計算上架價格?第一步:先計算銷售價格。銷售價格=5÷(1-0.05-0.05)÷(1-0.15)=6.54(美元)再保守點,銷售價格=5÷(1-0.05-0.05-0.15)=6.67(美元)其中,5%的聯盟傭金并不是所有訂單都會產生的,但考慮到部分滿立減、店鋪優惠券直通車等營銷投入,以5%作為營銷費用,基本沒有差錯。當然,銷售價格中還可能涉及丟包及糾紛損失的投入,按照郵政小包1%的丟包率來計算,又可以得到:知識鏈接一、跨境電商產品的價格(三)上架價格計算銷售價格=5÷(1-0.05-0.05-0.01)÷(1-0.15)=6.61(美元)再保守點,銷售價格=5÷(1-0.05-0.05-0.15-0.01)=6.76(美元)第二步:得到銷售價格后,我們需要考慮該產品是作為活動款還是一般款來銷售。假如作為活動款,那么,按照速賣通平臺通?;顒诱劭垡?0%(活動最高可以達到50%)來計算:上架價格=銷售價格÷(1-0.4)假如作為一般款,平時打30%折扣。上架價格=銷售價格÷(1-0.3)知識鏈接一、跨境電商產品的價格(三)上架價格計算建議折扣參數不低于15%,因為平臺大促所要求的折扣是不高于50%,折扣過大容易給人以虛假折扣的嫌疑。而根據全球速賣通官方的統計,折扣在30%左右是買家最鐘情的折扣,屬于合理預期范圍。對于50%折扣的活動要求,基于以上定價的模式,基本上相當于平出,不會虧本或者略虧,假如客戶購買兩件及兩件以上產品,賣家就有利潤可賺。知識鏈接一、跨境電商產品的價格(四)定價方法與技巧1.認真研究市場價格很多產品的價格已經相當透明,作為賣家,對自己經營的產品價格要有敏感度。(1)可以通過對比平臺相同產品的價格來定價;(2)沒有完全相同的產品時,找同類產品,如材質、款式等;(3)如果在平臺上找不到同類產品,建議利潤率控制在20%。全球速賣通平臺的價格是美元,沒做過外貿的賣家對匯率換算很頭疼。例如:近期內匯率都在6.5~6.7波動,那么賣家就可以按照6.6左右的匯率來計算價格。賣家應隨時關注匯率的變化。1.認真研究市場價格知識鏈接一、跨境電商產品的價格(四)定價方法與技巧跨境平臺的買家絕大多數是經營網店或實體店的中小批發商。他們的特點是庫存量小,產品訂購頻繁,產品專業性不強,一般都是幾條產品線同時經營,比較看重轉售利潤空間,在意賣家的專業性和售后服務。根據這類買家的特點,小巧輕便的產品可以打包銷售,免運費??缇称脚_賣家的批發定價一般要比國外市場單價至少低30%,這30%既包括買家轉售的利潤空間,又包括買家在國外轉售產品的基本成本。2.根據買家特點定價知識鏈接一、跨境電商產品的價格(四)定價方法與技巧這種方式最直接、簡單,但是它的弊端是不同質量的產品是一樣的價格。例如:同樣是玩具,材質不同,價格相差較多,買家購買后容易造成糾紛。因此,賣家需要了解某類產品不同檔次產品在市場上的價格,通過搜索選項找出該產品價格從高到低的排序。3.借鑒平臺同類產品的價格知識鏈接一、跨境電商產品的價格(四)定價方法與技巧運費是外貿實踐中讓新手賣家比較頭疼的地方,新手賣家應給予足夠的重視。對于單位價值較低的產品設置免運費可以隱藏高額運費。賣家在上架產品前,應對每個產品進行仔細的稱重并計算運費,將運費成本降到最低,并將省下的運費讓利于買家,從而又在價格上有了更多的競爭優勢。4.仔細計算運費,幫助買家控制成本知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題1:什么是重復鋪貨?有什么工具可以自查嗎?目前,平臺主要從商品主圖、標題、屬性三個角度來判斷是否重復鋪貨。商品主圖完全相同,且標題、屬性雷同,或商品主圖不同(如主圖為同件商品不同角度拍攝圖片),但標題、屬性、價格高度雷同,視為重復信息。平臺已推出重復鋪貨自查工具??梢栽谫u家的速賣通首頁或者賣家在銷售—搜索診斷頁面,查看重復產品信息。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題2:什么是類目錯放?類目錯放包括以下兩個方面:(1)發布類目錯誤:發布產品時選擇的類目和商品實際的品類不符。(2)重要屬性錯誤:雖然發布類目選擇正確,但是重要屬性(發布表單中標星號*或綠色感嘆號!)的屬性值選擇錯誤。這兩類錯誤都可能導致網站前臺商品展示在錯誤的類目下,平臺會進行規范和處理,賣家應修改錯放產品的這兩項信息,并正確填寫新發產品信息。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題3:產品關鍵詞是不是越多越好?如何設置才能增加被買家搜索到的概率?

目前,產品搜索排名系統判斷商品是否與買家搜索詞相關時,主要參考指標包括標題、類目、屬性等;同時,產品發布時設置的常見關鍵詞也是搜索排名相關性方面的參考指標之一,堆砌和填寫不相關的內容都會削弱真正核心內容的影響力,影響商品排名。因此,賣家應認真設置類目、填寫好產品關鍵屬性和標題中的商品詞。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題4:頻繁重新發布商品,更新商品的在架時間,是否有利于賣家的商品排名?短期內多次重新上架/下架商品只會更新商品的在架時間,即更新商品在網站展示的有效期限,對商品搜索排名沒有任何提升作用。事實上,商品發布時間、重發時間、修改時間、距離下架剩余時間,在全球速賣通平臺目前均不對商品排名有影響。平臺會淘汰舊的有曝光但沒有交易的商品和賣家,給新商品和賣家以曝光機會。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題5:全球速賣通平臺搜索排名的規則是怎樣的?賣家該從哪些方面提高賣家的產品排名?影響賣家搜索排名的因素很多,簡單來說概括為以下五大類:(1)商品的信息描述質量;(2)商品與買家搜索需求的相關性;(3)商品的交易轉化能力;(4)賣家的服務能力;(5)搜索作弊的情況。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題6:為什么賣家的產品有交易記錄,好評率也比其他客戶高,排名還在別人后面?平臺產品搜索排名綜合考慮了多方因素,而非一方因素。目前的搜索排名的參考維度分成幾個大類:(1)商品的信息描述質量;(2)商品與買家搜索需求的相關性;(3)商品的交易轉化能力;(4)賣家的服務能力;(5)搜索作弊的情況。這就好比判斷一個人是否優秀,是需要綜合各方面來考察這個人,而不是只看某一方面。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題7:為什么買家搜索不到賣家正在銷售的產品?買家搜索不到產品,分兩種情況:(1)如果店鋪產品是剛發布的,用后臺設置關鍵詞或者產品標題進行搜索,找不到產品,是因為系統尚未同步該條產品信息。(2)如果店鋪產品原本是在架狀態,那么會有兩種情況。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題7:為什么買家搜索不到賣家正在銷售的產品?1)店鋪全部產品搜索不到,可能是由于以下原因:a.產品在架時間到期,自動下架;b.產品因侵犯第三方知識產權被刪除;c.受搜索規則調整影響,部分產品的搜索排名靠后。2)店鋪全部產品搜索不到,可能是由于以下原因:知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題7:為什么買家搜索不到賣家正在銷售的產品?a.無貨空掛、拍而不賣行為情節嚴重的賣家所有商品將不參與排序;;b.糾紛嚴重的賣家所有商品將不參與排序;c.平臺介入糾紛率過高的賣家所有商品將不參與排序。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題8:賣家的產品原來排名在前幾頁,為什么現在排名卻下降了?搜索排名主要參考幾個維度:(1)商品的信息描述質量;(2)商品與買家搜索需求的相關性;(3)商品的交易轉化能力;(4)賣家的服務能力(5)搜索作弊的情況。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題8:賣家的產品原來排名在前幾頁,為什么現在排名卻下降了?產品排名不是一直不變的,搜索排名規則會綜合考慮商品的轉化能力和賣家過往的服務表現,轉化率高、賣家服務好的商品會排名靠前;排名靠前的產品,倘若賣家服務質量指標下降,排名也將下降。要特別注意,如果賣家有相關的搜索作弊行為,將會大大影響商品的排名甚至沒有排名的機會。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題9:是不是圖片越多,越有利于排名?在其他排名因子同等的條件下,有圖片的產品排名會比無圖片的產品排名有優勢;有圖片產品有助于買家體驗,但要真正提高產品排名,也并不是以圖片多取勝。平臺提倡賣家對自己所銷售的商品進行實物拍攝,在展示產品時,能夠進行多角度、重點細節的展示,圖片清晰美觀,這些將有利于買家快速了解產品,做出購買決策。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題9:是不是圖片越多,越有利于排名?另外,嚴格禁止盜用其他賣家的圖片,因為這樣做不但會讓買家懷疑其誠信,并且將會受到平臺嚴厲的處罰。如果賣家的圖片被其他賣家盜用,可直接聯系平臺進行投訴,平臺有專人負責受理并嚴厲處罰盜用圖片的賣家。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題10:發現他人盜圖,該如何投訴?投訴方賣家在發現其他賣家盜用自己圖片后,可以將相關證據發送到盜圖處理郵箱:postservice@,平臺根據證據核實后,將對盜圖方進行處理。其中,證據包括但不限于以下幾點:(1)提供被投訴方盜圖的具體鏈接;(2)提供大于200K的毫無PS痕跡的原圖或者其他的版權證明;(3)如若不能提供大于200K的原圖,在被投訴方的圖片中找出含有不屬于被投訴方的水印,投訴一樣可以成立。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題11:重復發布同一個產品是否能得到更多的曝光機會?平臺將重復鋪貨行為列為搜索作弊行為,原因在于:重復鋪貨嚴重影響了買家的選購體驗,重復出現同樣的產品增加了買家的選購成本。重復鋪貨不僅不會得到更多的曝光機會,反而會嚴重影響產品的排名名次。從2014年11月下旬開始,平臺已對重復鋪貨的商品搜索進行降權和過濾。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題12:賣家該如何設置產品標題、產品屬性和產品類目,才能獲得更多的曝光機會?(1)標題的描寫是重中之重,賣家應真實、準確地描述商品,符合海外買家的語法習慣,沒有錯別字及語法錯誤,不要千篇一律,買家也有審美疲勞。(2)標題中切忌關鍵詞堆砌,如“mp3,mp3player,musicmp3player”。這樣的標題關鍵詞堆砌不僅不能幫助賣家提升排名,反而會被搜索降權處罰。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題12:賣家該如何設置產品標題、產品屬性和產品類目,才能獲得更多的曝光機會?(3)標題中切忌虛假描述,如賣家銷售的商品是MP3,但為了獲取更多的曝光,在標題中填寫類似“MP4/MP5”字樣的描述,平臺會監測此類作弊商品,虛假描述也會影響賣家商品的轉化情況,得不償失。知識鏈接二、全球速賣通平臺商品搜索排名規則常見問題常見問題12:賣家該如何設置產品標題、產品屬性和產品類目,才能獲得更多的曝光機會?(4)商品發布類目的選擇一定要準確,正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到賣家的商品,錯誤地放置類目會影響曝光機會并且可能受到平臺的處罰。(5)商品屬性填寫應完整、準確,真實、準確的詳細描述有助于買家通過關鍵詞搜索、屬性篩選快速地定位到賣家的商品。知識鏈接三、全球速賣通平臺知識產權規則全球速賣通平臺嚴禁用戶未經授權發布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產權的商品。若賣家發布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產權的商品,則有可能被知識產權所有人或者買家投訴,平臺也會隨機對商品(包含下架商品)信息、商品組名進行抽查,若涉嫌侵權,則信息會被退回或刪除,平臺會根據侵權類型執行處罰。知識鏈接三、全球速賣通平臺知識產權規則侵權類型定義處罰規則商標侵權

表5-1速賣通處罰規則一般違規:其他未經權利人許可使用他人商標的情況。嚴重違規:未經注冊商標權人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同或相似的商標。三次違規者關閉賬號。首次違規扣0分;其后每次重復違規扣6分;累達48分關閉賬號。知識鏈接三、全球速賣通平臺知識產權規則侵權類型定義處罰規則著作權侵權未經權利人授權,擅自使用受版權保護的作品材料,如文本、照片、視頻、音樂和軟件,構成著作權侵權;實物層面侵權:實體產品或其包裝被盜版;實體產品或其包裝非盜版,但包括未經授權的受版權保護的內容或圖像信息層面信息:圖片未經授權被使用在詳情頁上;文字未經授權被使用在詳情頁上。首次違規扣0分;其后每次重復違規扣6分;累達48分者關閉賬號。專利侵權備注:1.速賣通會按照侵權商品投訴被受理時的狀態,根據相關規定對相關賣家實施適用處罰。2.同一天內所有一般違規及著作權侵權投訴,包括所有投訴成立(商標權或專利權:被投訴方被同一知識產權投訴,在規定期限內未發起反通知,或雖發起反通知,但反通知不成立。著作權:被投訴方被同一著作權人投訴,在規定期限內未發起反通知,或雖發起反通知,但反通知不成立),及速賣通平臺抽樣檢查,扣分累計不超過6分。3.同三天內所有嚴重違規,包括所有投訴成立(即被投訴方被同一知識產權投訴,在規定期限內未發起反通知;或雖發起反通知,但反通知不成立)及速賣通平臺抽樣檢查,只會作一次違規計算;三次嚴重違規者關閉賬號,嚴重違規次數記錄累計不區分侵權類型。4.速賣通有權對賣家商品違規及侵權行為及賣家店鋪采取處罰,包括但不限于(i)退回或刪除商品/信息;(ii)限制商品發布;(iii)暫時凍結賬戶;(iv)關閉賬號

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