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文檔簡介

第頁桂林2024網約車模擬考試題1、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

2、計價器主要由________等組成。

A、計量組件、打印組件

B、稅控組件、打印組件

C、計量組件、稅控組件

D、計量組件、刷卡組件

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節:計價器和空車待租標志使用可知,計價器主要由計量組件、稅控組件等組成。計價器主要包括里程傳感器、空車待租標志、單片機、顯示屏、打印機5個部件。

3、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于________的服務質量信譽考核專項教育培訓。

A、10學時

B、12學時

C、18學時

D、24學時

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規、職業道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續。

4、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學品?

A、氧化性物質

B、易燃固體

C、爆炸品

D、自燃物品

答案:C

分析:氧化性物質是指在有氧氣的環境下會被氧化,發生化學反應,很明顯這三類物質在空氣中不會自己變化,所以不選A。

5、發生道路交通事故后,現場搶救過程中應著重注意________。

A、盡快把傷員救離現場

B、盡量避免傷員二次受傷

C、及時判斷傷員傷情

D、盡可能用救護車運送傷員

答案:ABCD

分析:發生道路交通事故后,現場搶救過程中應著重注意:盡快把傷員救離現場,盡量避免傷員二次受傷,及時判斷傷員傷情,盡可能用救護車運送傷員。

6、駕駛員駕駛機動車上道路行駛前,應當對機動車的________進行認真檢查。

A、安全技術狀況

B、整體結構

C、所有部件

D、齒輪油

答案:A

分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第二十一條明確規定:駕駛人駕駛機動車上道路行駛前,應當對機動車的安全技術性能進行認真檢查;不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車,因此答案為A。

7、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業修養的措施?

A、鉆研服務技巧

B、改善知識結構

C、強調經濟效益

D、不斷提高安全駕駛技能

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,駕駛員需要在從業過程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩、安全、快捷、高效地服務;不斷學習服務心理學知識,用周到的服務,滿足乘客的正當需求。

8、巡游出租汽車計價器顯示屏包括________。

A、金額屏

B、單價屏

C、計程屏

D、計時屏

答案:ABCD

分析:巡游出租汽車計價器顯示屏包括金額屏、單價屏、計程屏、計時屏。

9、出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從左側上車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從右側上車。

10、雪天駕駛出租汽車的主要風險有________。

A、車輛穩定性下降操控難度大

B、制動距離延長、方向易跑偏

C、車輛容易側滑

D、溫度低導致駕駛員視力下降

答案:ABC

分析:溫度低并不會導致駕駛員視力下降。

11、影響汽車節能減排的因素有________。

A、汽車行駛方向

B、發動機耗油率

C、汽車的機械傳動效率

D、駕駛員駕駛習慣

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節:影響節能駕駛的主要因素可知,汽車行駛方向跟油耗無關。

12、出租汽車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向市縣道路運輸管理機構進行舉報。經核實舉報屬實的,應對駕駛員服務質量信譽信息予以變更。

13、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應盡量配合。等候期間,計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。

14、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應當________。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點管理人員放置行李

D、額外收取行李運送費

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;主動協助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖。

15、夜間駕駛機動車在照明條件良好的路段可以不使用燈光。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:用近光燈不會照得對方看不見路,同時為了安全起見,開啟近光燈能夠讓相互間清晰可見。因此本題錯誤。

16、服務糾紛的種類,根據糾紛造成后果的程度分為________。

A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛

B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛

C、直接服務糾紛、間接服務糾紛

D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,根據糾紛性質及造成后果的嚴重程度,一般分為嚴重服務糾紛和輕微服務糾紛兩種。

17、“巡游出租汽車經營服務”需根據行駛里程和時間計費。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:“巡游出租汽車經營服務”,是指可在道路上巡游攬客、站點候客,噴涂、安裝出租汽車標識,以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務,并按照乘客意愿行駛,根據行駛里程和時間計費的經營活動。

18、傷員平臥時應保持呼吸道暢通,頭偏向一側,以防________誤吸入呼吸道。

A、嘔吐物

B、頭暈

C、分泌物

D、胸悶

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應偏向一側,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

19、出租汽車經營者與駕駛員簽訂勞動合同應當遵循________原則。

A、平等自愿

B、協商一致

C、誠實守信

D、合法、公平

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節:合同簽訂可知,出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂勞動合同。

20、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下,應當接受不少于54學時的繼續教育?

A、有違法行為的

B、在每個連續計算的繼續教育周期內

C、累計注冊時間滿3年的

D、取得從業資格證超過3年未申請注冊的注冊后在1年內

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續教育。

21、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

22、飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,________年內不得重新取得機動車駕駛證。

A、1

B、3

C、5

D、8

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節:交通安全規則可知,飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,5年內不得重新取得機動車駕駛證。

23、個體出租車經營者自己駕駛出租車從事經營活動的,持其________申請注冊。

A、身份證機動車駕駛證

B、從業資格證道路運輸證

C、機動車駕駛證從業資格證

D、機動車駕駛證道路運輸證

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其從業資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

24、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核質量實行基準分為20分的計分制,另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。

25、出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行

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