家樂福內部資料采購談判技巧課件2023REPORTING談判準備階段談判實施階段談判后續階段談判實用技巧目錄CATALOGUE2023PART01談判準備階段2023REPORTING03分析供應商的背景和實力了解供應商的背景、信譽、實力和優勢，以便更好地評估其談判能力和地位。01了解采購物品的用途和必要性要清楚地了解采購物品的用途和必要性，以及它們對公司的價值和影響。02確定談判的目的和目標明確談判的目的和目標，例如降低價格、延長交貨期、增加數量等。了解談判背景和目的123制定談判的策略和底線，包括讓步和妥協的余地，以及在必要時做出讓步的策略。確定談判策略和底線分析雙方的優勢、劣勢以及在談判中的地位，以便更好地制定談判策略。分析雙方的優劣勢預測供應商可能做出的反應和應對措施，以便更好地制定應對方案。預測供應商的反應和應對措施制定談判策略選擇合適的談判團隊成員，包括具有專業知識和經驗的人員。確定談判團隊成員分工和合作制定團隊行動計劃明確團隊成員的分工和合作方式，以便更好地協調和合作。制定團隊行動計劃，包括時間安排、議程設置、場地布置等。030201準備談判團隊PART02談判實施階段2023REPORTING總結詞建立良好的人際關系和溝通氛圍詳細描述在談判開始時，先進行一些開場白，如自我介紹、表達感謝等，以便讓對方感受到自己的誠意和尊重。同時，寒暄也是必要的，可以通過詢問對方近況、了解對方背景等方式來拉近彼此的距離，為接下來的談判打下良好的基礎。開場白及寒暄清晰闡述各方利益和需求，有效溝通并達成共識總結詞在開場白和寒暄之后，正式展開談判。首先需要清晰地闡述各方的利益和需求，讓對方明白自己的立場和底線。同時，需要運用有效的溝通技巧，如傾聽、理解、反饋等，來促進談判的順利進行。在談判過程中，需要靈活地調整自己的策略和態度，以便更好地達成共識。詳細描述展開談判應對僵局和反對意見靈活應對，化解矛盾，達成雙贏總結詞在談判過程中，可能會出現僵局或反對意見。此時需要靈活應對，化解矛盾。可以嘗試通過調整方案、增加優惠等方式來打破僵局。對于反對意見，需要認真聽取對方的觀點和理由，并給予積極的回應。可以嘗試通過解釋、說明、舉例等方式來說明自己的立場和方案，以便更好地達成雙贏的局面。詳細描述PART03談判后續階段2023REPORTING在簽訂合同之前，必須確保雙方對合同條款的理解和意見一致，避免后期出現誤解或糾紛。確認合同條款合同中應明確雙方的責任和義務，包括交貨時間、付款方式、質量標準等，以保障雙方的利益。明確責任和義務為了約束雙方的行為，應制定相應的違約處罰條款，以便在對方違約時能夠按照規定進行處理。制定違約處罰條款簽訂合同及協議談判結束后，應對談判過程進行回顧，總結自己的表現和不足之處，以及對方的表現和態度。回顧談判過程對談判結果進行分析，評估自己的收益和損失，以及對方的收益和損失，以便對下一步行動做出決策。分析談判結果根據談判結果和過程，總結經驗教訓，以便在以后的談判中更好地發揮自己的優勢和避免犯同樣的錯誤。總結經驗教訓根據談判結果和分析，確定下一步行動計劃，包括是否需要繼續合作、如何改進合作方式、如何應對可能出現的風險等。確定下一步行動計劃談判總結及評估PART04談判實用技巧2023REPORTING在談判前了解對方的需求和關注點，以便在談判中更好地滿足對方。了解對方需求通過良好的溝通，建立信任關系，使對方相信你的誠意和可靠性。建立信任關系在談判中尋求與對方共同的興趣和利益，以建立更緊密的合作關系。尋求共同利益建立信任及合作關系

運用語言和溝通技巧清晰明確在談判中要使用清晰明確的語言，避免模棱兩可或含糊不清的表達。傾聽對方意見在談判中要積極傾聽對方的意見和需求，以示尊重和關心。善于提問通過提問可以更好地了解對方的需求和關注點，同時也可以引導談判的方向。利用公司資源在談判中可以利用公司的資源，如品牌、規模、技術等優勢來增強自己的談判地位。了解市場行情在談判前要了解相關的市場行情和競爭對手的情況，以便在談判中更好地把