商務談判阿里巴巴收購雅虎中國課件目錄contents引言商務談判理論阿里巴巴收購雅虎中國的案例分析談判成功的關鍵要素談判中的挑戰與應對策略總結與啟示01引言時間：2005年事件：阿里巴巴收購雅虎中國全部資產，包括雅虎中國門戶網站、雅虎的搜索業務和拍賣網站一淘等。地點：中國收購金額：10億美元背景介紹中國最大的電子商務公司之一，成立于1999年，主要從事B2B、B2C和C2C等電子商務服務。阿里巴巴雅虎在中國地區的子公司，成立于1999年，主要從事互聯網搜索、門戶網站和郵箱服務等。雅虎中國談判雙方簡介02商務談判理論談判是雙方或多方為了達成某一協議或解決某一問題而進行的交流和協商過程。公平、公正、合理、合法、互惠互利、求同存異。談判的定義與原則談判的原則談判的定義準備階段開始階段磋商階段達成協議談判的步驟01020304收集信息、制定策略、確定目標。建立關系、明確議題、闡述觀點。討價還價、尋求共識、做出讓步。總結成果、簽訂協議、后續跟進。準備多種方案，使自己在談判中擁有更多選擇余地。制定多種備選方案充分了解對方的需求和底牌，有利于在談判中占據主動。掌握信息優勢傾聽對方的意見，理解對方的立場，同時清晰表達自己的觀點和需求。善于傾聽和表達如施加壓力、制造假象、拖延戰術等，以達成談判目標。靈活運用各種談判技巧談判策略與技巧03阿里巴巴收購雅虎中國的案例分析收購過程概述阿里巴巴與雅虎中國開始初步接觸，探討收購的可能性。雙方就收購價格、股權結構、業務整合等關鍵問題展開深入談判。經過多輪談判，阿里巴巴成功收購雅虎中國。完成交易后，阿里巴巴對雅虎中國進行業務整合和運營。初步接觸深入談判達成協議完成交易通過收購雅虎中國，阿里巴巴可以進一步擴大在中國市場的份額，提升競爭力。擴大市場份額雅虎中國擁有豐富的互聯網資源和用戶基礎，阿里巴巴希望通過收購整合這些資源，提升自身業務的協同效應。整合資源收購雅虎中國有助于阿里巴巴拓展國際市場，提升品牌知名度和影響力。國際化戰略雅虎中國在技術和創新方面具有較強實力，阿里巴巴希望通過收購獲取這些技術資源，推動自身業務的創新發展。技術與創新收購動機與目標雙方在價格和股權結構方面進行了激烈的談判，這是達成協議的關鍵因素之一。價格與股權結構如何實現雅虎中國與阿里巴巴業務的整合，發揮協同效應，是談判中的另一個重要議題。業務整合與協同效應在談判過程中，如何保持雅虎中國管理層和團隊的穩定性，也是雙方關注的重點。管理層與團隊穩定性在中國市場環境下，政府和監管機構的意見和態度對談判結果也有重要影響。政府與監管談判中的關鍵因素04談判成功的關鍵要素

建立良好的溝通基礎建立互信關系在談判過程中，雙方應相互尊重、信任，并積極傾聽對方的意見和需求。明確信息傳遞確保雙方對談判內容有清晰、準確的理解，避免因信息誤解導致談判破裂。及時反饋在談判過程中，雙方應及時反饋意見和看法，以便更好地調整策略和方案。在談判前，雙方應明確各自的談判目標和底線，以便在談判中保持清醒的頭腦。明確談判目標制定戰略靈活調整根據談判目標和對方情況，制定相應的談判戰略和方案，以提高談判的效率和成功率。在談判過程中，應根據實際情況靈活調整戰略和方案，以應對對方的變招和應對策略。030201制定明確的戰略和目標在談判中，應掌握多種技巧，如威脅、誘餌、妥協等，以便根據實際情況靈活運用。掌握多種技巧在談判中，應善于觀察和判斷對方的情緒、態度和意圖，以便更好地應對和調整策略。善于觀察和判斷在談判過程中，應保持冷靜、沉著，不被對方的情緒所左右，始終堅持自己的原則和底線。保持冷靜靈活運用談判技巧在談判前，應對各種可能出現的風險進行充分評估，并制定相應的應對策略。評估風險在談判過程中，應管理好雙方的預期，避免因期望過高或過低導致談判破裂或達成不利的協議。管理預期在談判結束后，雙方應就達成的協議進行充分溝通和確認，確保雙方對協議的理解和執行一致。達成共識管理風險與預期05談判中的挑戰與應對策略謹慎型對手對于謹慎、分析力強的談判對手，應提供充足的數據和事實依據，以建立信任和說服對方。思考型對手對于思考周密、注重邏輯的談判對手，應提供有邏輯性和條理性的信息，避免情緒化和主觀性的表達。表達型對手面對表達能力強、善于溝通的談判對手，應傾聽對方的意見和需求，給予積極的反饋和回應。果斷型對手針對果斷、決策迅速的談判對手，應提供明確、具體的信息，避免含糊其辭。應對不同性格的談判對手避免情緒化在面對僵局和沖突時，應保持冷靜和理性，避免情緒化的反應。尋求共同點尋找雙方共同關心的議題，以此為基礎展開討論，緩解緊張氣氛。提出替代方案在僵局出現時，應提出替代方案，尋找雙方都能接受的解決方案。借助第三方協調在雙方無法達成共識時，可以尋求第三方的協調和調解。處理僵局和沖突堅持原則在談判中應堅持公司的原則和利益，不做出不必要的妥協。保持專業形象在談判過程中，應保持專業、誠信的形象，贏得對方的尊重和信任。強調公司優勢在談判中，應突出公司的優勢和價值，增強對方對公司的認同感。合理讓步在維護公司利益的同時，也應考慮對方的利益訴求，做出合理的讓步。維護公司利益與形象06總結與啟示雅虎中國在阿里巴巴的管理下，實現了品牌重塑和市場拓展，提升了其在中國互聯網市場的競爭力。阿里巴巴和雅虎中國的整合，促進了雙方在技術、人才和市場等方面的資源共享，提高了整體運營效率。阿里巴巴通過收購雅虎中國獲得了更多的互聯網資源和市場份額，進一步鞏固了其在中國互聯網行業的地位。收購的影響與結果其他公司可以借鑒阿里巴巴收購雅虎中國的案例，通過并購實現資源整合和市場拓展。在并購過程中，公司需要充分考慮雙方的文化、戰略和業務模式等方面的差異，實現并購后的有效整合。公司應該注重長期利益，避免短視行為，以確保并購能夠為公司帶來持續的商業價值。對其他公司的啟示隨著中國互聯