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文檔簡介
第頁2024益陽出租車從業資格證模擬考試1、出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效,區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。
2、如圖所示,在香煙、飲料、食品等物品中投放麻醉劑,誘使駕駛員食用后使其神智昏迷,然后劫車的犯罪屬于()。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、藥物麻醉型
D、里應外合型
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,藥物麻醉型犯罪分子一般采用在香煙、飲料、食品中投放麻醉劑的方法,是駕駛員食用后導致神志不清或昏迷,喪失自我防范能力,從而達到劫車的目的。
3、如遇乘客乘坐出租汽車____去郊區或到運營區域外的目的地,需額外收取空駛費,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
A、包車
B、雙程
C、拼客
D、單程
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區或到運營區域外的目的地,需額外收取空駛費、路橋通行費以及其他應由乘客承擔的費用,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
4、出租汽車駕駛員發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的,由發證機關____其從業資格證
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、強制追回
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發證機關撤銷其從業資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業要求且沒有主動申請注銷從業資格的。2.發生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。
5、出租汽車駕駛員應____小費。
A、向乘客主動索要
B、向乘客禮貌收取
C、婉言謝絕乘客
D、向出租汽車經營者上交
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中按運營時計價器,按規定操作計價器收取車費。
6、違反服務質量信譽考核指標的,對出租車駕駛員一次扣分分值分別為()。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。扣至0分為止。
7、機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時,____。
A、不得超過標明的最高時速
B、允許超過標明最高時速的10%
C、可以超過車輛的最高設計時速
D、按規定的最高車速行駛
答案:A
分析:看清題目,是“設有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規定機動車上道路行駛,不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段,應當保持安全車速。
8、汽車節能駕駛應以安全為前提,沒有安全,節能就毫無意義。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:安全第一。
9、散熱器內冷卻液不足,容易導致發動機過熱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:發動機冷卻系統內的冷卻水不足,造成發動機散熱不足。
10、出租車駕駛員變更服務單位,如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的,出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定,直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租車駕駛員變更服務單位,如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的,出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定,直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。
11、駕駛出租汽車借道超車時,駕駛員應該____。
A、打開轉向燈盲目跟隨前車超車
B、與對面來車有會車可能時加速超車
C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作
D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道
答案:CD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,超車應嚴格遵守有關規定,在確認能安全超越的情況下,從前車的左側超越,駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離,不能強行超車。
12、出租汽車電召服務無法直接實現下列哪項功能?____
A、減少乘客候車時間
B、減少出租汽車空載時間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費用
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第二節:電召設施設備使用可知,電召可以減少乘客等車時間;減少出租汽車空載時間。電召出租汽車屬于車輛調度范疇,調度的目的就是合理分配路網中的出租汽車,有效降低出車空駛率,滿足人民群眾約車需要。
13、出租車駕駛員積極參加搶險救災,義務服務等社會公益活動行為的()。
A、加1分
B、加3分
C、.加5分
D、加2分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值1分。
14、合理選用燃料、潤滑油和輪胎等,可以降低燃油消耗,減少對生態環境的污染。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,加強車輛日常維護,可減少污染物的排放
15、在反劫斗爭中,應準確尋找機會,防止處置過早,矛盾過早激化。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,通過緩沖手段,麻痹犯罪分子,推遲矛盾激化的時間,以暫時的退讓換取時間和空間,盡量避免正面沖突,以便采取新的處置方法。
16、車輛一級維護作業的內容除日常維護作業外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關制動、操縱等安全部件。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,一級維護是由汽車維修企業負責實施的車輛維護作業。其作業的中心內容是除日常維護作業外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關制動、操縱等安全部件。
17、行駛中,駕駛員應定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,隨時掌握儀表和警示信號的動態,聽察異響,堅持日常檢查,及時緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運行。
18、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發抖、離合器異響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,離合器常見故障有:(1)離合器打滑。(2)離合器分離不徹底。(3)離合器發響。(4)離合器發抖。
19、出租汽車駕駛員運營過程中如發現有其他車輛發出求救信號時,應當盡量協助,并迅速撥打救援電話。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,運營中發現其他車輛發出求救信號時,應當趕往協助,并迅速報警。
20、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘____次。
A、60-70
B、80-90
C、90-100
D、110-120
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,可通過呼吸、咳嗽、運動、皮膚顏色、脈搏等情況進行判斷,正常人心跳每分鐘60~80次,兒童每分鐘110~120次。
21、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節:影響節能駕駛的主要因素可知,空氣濾清器如果太臟話會阻礙空氣暢通,從而造成燃油消耗增加。試驗證明,空氣濾清器的濾清能力是否正常對節能燃料影響較大。
22、駕駛出租汽車會車時,易引發道路交通事故的危險行為有____。
A、寬闊路段低速會車
B、靠車道右側通行
C、騎壓路肩會車
D、彎道占用對向車道會車
答案:CD
分析:騎壓路肩會車和彎道占用對向車道會車極易引起交通事故。
23、出租汽車駕駛員必須經過考試取得從業資格,并進行____后,方可從事出租汽車客運服務。
A、培訓
B、實習
C、注冊
D、繼續教育
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,取得從業資格證的出租汽車駕駛員,應當經道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
24、出租汽車座椅應牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,傾度可調。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車座椅牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,靠背傾度可調
25、保證足夠的睡眠時問和良好的睡眠質量是預防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識可知,預防疲勞駕駛可采取一下措施(1)保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質量。(2)養成良好的飲食習慣,提高身體素質。(3)科學安排行車時間,注意勞逸結合。(4)注意休息方式。(5)保持良好的工作環境等。
26、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?____
A、臨危不懼,處變不驚
B、快速反應,后發制人
C、緩和對抗,以柔克剛
D、把握時機,理智冒險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應,后發制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。
27、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過程中產生的危害物質
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,汽車發動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統產生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產生酸雨效應。
28、考核周期內綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
29、一級維護作業的主要內容有____。
A、補給
B、清潔
C、潤滑
D、緊固
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,一級維護是由汽車維修企業負責實施的車輛維護作業。除日常維護作業外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關制動、操縱等安全部件。
30、汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,汽車在運行中,檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。在起步時,應根據載重量和道路情況合理選用檔位。實驗表明:載重汽車分別用一檔和二檔起步,并將車速提高到每小時30公里時,一檔比二檔要節省燃料15毫升。同樣行駛條件下高檔位比低檔位省油。所以在一般道路上行駛時,應盡量可能使用高速檔行駛,避免低速檔高速行駛。
31、道路交通事故發生后,有故意破壞、偽造現場,毀滅證據等行為的當事人將承擔____。
A、全部責任
B、主要責任
C、次要責任
D、同等責任
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,因一方當事人的過錯導致交通事故的,承擔全部責任;當事人逃逸,造成現場變動、證據丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當事人承擔全部責任;當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的,承擔全部責任。
32、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
33、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。
34、駕駛車輛在泥濘路上制動時,車輛易發生側滑或甩尾。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:出租汽車安全運營可知,車輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動或猛轉轉向盤時,由于車輪抱死或輪胎受力失衡,車輛與路面之間失去橫向摩擦阻力,易產生側滑、行駛方向失控,極易導致向路邊翻車、墜車或與其他車輛、行車相撞。
35、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括____。
A、熟悉車輛性能,掌握必要維修保養技能
B、鉆研服務技巧,提升服務技能
C、改善知識結構,提高服務水平
D、樹立安全意識,杜絕駕駛陋習
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,駕駛員需要在從業過程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩、安全、快捷、高效地服務;不斷學習服務心理學知識,用周到的服務,滿足乘客的正當需求。
36、出租車駕駛員變更服務單位,如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的,出租車駕駛員應當按照本《規定》第十八條的規定,直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租車駕駛員變更服務單位,如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的,出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定,直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊
37、汽車離合器打滑的原因有____。
A、壓盤壓緊彈簧狀態不良
B、摩擦片狀態不良
C、離合器踏板自由行程過大
D、離合器蓋安裝螺栓松曠
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑的原因:離合器主動部件與被動部件結合時摩擦力不足,如離合器踏板自由行程太小或沒有,使壓盤處于半分離狀態;摩擦片磨損變薄、硬化、鉚釘外露或占有油污等。
38、出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業完成注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員,應當填寫《出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表》,持其從業資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同,到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。
39、汽車發生火災,駕駛員撤離駕駛室前,應關閉____。
A、點火開關
B、電源總開關
C、油箱開關
D、車窗
答案:ABC
分析:逃離火災前,應關閉點火開關、電源總開關和百葉窗,設法使乘客和駕駛員迅速撤離車輛或駕駛室;逃離時如果無法打開駕駛室門或車門時,應打破風窗玻璃或安全出口玻璃,脫離駕駛室后不要忘記去關閉油箱開關。
40、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發生故障,不能繼續載客時,應當____。
A、協助乘客換乘,免收或減收車費
B、按起步價收取車費
C、按計價器顯示金額收費
D、請乘客在車內等候,等待救援維修
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應做好解釋工作,并協助乘客換成其他車輛。
41、出租車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處()的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
42、出租汽車在待租狀態下,駕駛員問明乘客去向后,拒絕提供載客服務的視為拒載。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務。(2)根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的要求,駕駛員已確認提供預約租車服務,卻未按承諾提供服務。
43、駕駛出租汽車行駛中發現輪胎漏氣時,正確的應急處置方法是____。
A、平穩制動減速
B、握穩轉向盤
C、駛離行車道
D、選擇安全地點停車
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發現輪胎漏氣時,應緊握轉向盤,慢慢制動減速,將車輛盡快駛離行車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或使后車因制動不及時而發生追尾事故。
44、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執行完畢的()。
A、應于注冊
B、延續注冊
C、不予延續注冊
D、及時注冊
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的。
45、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后多遠外放置警告標志?____
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,在高速公路上行車時,要合理控制車速;如車輛發生故障需要臨時停車時,要將車停在應急車道,并立即在車后方150米外放置警告標志。
46、出
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