第頁潮州出租車考試1、兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點，坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外等，駕駛員應當加強留意和提示，保證兒童乘客的安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點，坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外，喜歡坐在副駕駛座，對車內設備好奇等。出租汽車駕駛員在運營過程中呀突出愛護，提醒其主意安全，行駛中多注意觀察后視鏡，關照其不要將頭、手伸出窗外等。

2、出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食，不得向車外拋物、吐痰。

3、上路運營的出租汽車必須設置____。

A、廣告標志

B、真皮座套

C、倒車雷達

D、服務標志

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，未按規定設置服務標志的出租汽車不得上路運營，否則將被依法處罰和服務質量信譽考核扣分。

4、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減____運行。

A、5%～8%

B、10%～13%

C、15%～18%

D、20%～25%

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，隨時掌握儀表和警示信號的動態，聽察異響，堅持日常檢查，及時緊固松曠部位，減裁（一般按額度載荷減20%~25%）、限速運行。

5、出租車駕駛員從業資格注冊有效期為6年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前30日內申請延續注冊。

6、日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，其作業的中心內容是清潔、補給和____。

A、緊固

B、潤滑

C、調整

D、安全檢視

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，主要內容是清潔、補給和安全檢視。

7、影響出租汽車安全運營的客觀因素有____。

A、車輛性能

B、道路狀況

C、天氣變化

D、交通環境

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，影響安全運營的客觀因素有（1)車輛技術狀況。（2）道路狀況。（3）特殊天氣和氣候變化。（4）交通環境。

8、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應____，關閉車窗，保持安靜的乘車環境。

A、關閉空調

B、關閉車載衛星定位系統

C、關閉計價器

D、關閉音響

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，對于患病乘客，特別是年老體弱者，為保持相對安靜的乘車環境，駕駛員應停止使用影響并關閉車窗，避免外界噪聲干擾

9、駕駛出租汽車會車時，易引發道路交通事故的危險行為有____。

A、寬闊路段低速會車

B、靠車道右側通行

C、騎壓路肩會車

D、彎道占用對向車道會車

答案：CD

分析：騎壓路肩會車和彎道占用對向車道會車極易引起交通事故。

10、電召出租汽車屬于____范疇，目的就是合理分配路網中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

A、應急服務

B、車輛調度

C、人員管理

D、運費調整.

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第二節：電召設施設備使用可知，電召出租汽車屬于車輛調度范疇，調度的目的就是合理分配路網中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

11、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于27個學時的繼續教育。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續教育。

12、如何駕駛出租汽車安全掉頭？____

A、提前開啟左轉向燈

B、嚴格控制車速

C、不能妨礙其他車輛正常行駛

D、在有禁止左轉彎標志的路口掉頭

答案：ABC

分析：在有禁止左轉彎標志的路口掉頭容易造成交通事故，所以D錯。

13、對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的，雖在現場但拒絕立即駛離，妨礙其他車輛、行人通行的，處____罰款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案：C

分析：根據《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條：對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的，可以指出違法行為，并予以口頭警告、令其立即駛離。機動車駕駛人不在現場或者雖在現場但拒絕立即駛離，妨礙其他車輛、行人通行的，處20元以上200元以下罰款。

14、出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。

15、犯罪分子劫車一般選擇在____附近作案，便于逃竄。

A、交通干線

B、交通支線

C、居住小區中的道路

D、商業區

答案：A

分析：犯罪分子劫車一般選擇在交通干線附近作案，便于逃竄。

16、出租汽車駕駛員在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

17、出租汽車服務證照不包括____。

A、身份證

B、道路運輸證

C、從業資格證

D、服務監督卡（牌）

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，出租汽車服務證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環保檢驗合格標志、道路運輸證、從業資格證、服務監督卡（牌）等證件。

18、影響輪胎使用壽命的因素有____。

A、輪胎氣壓

B、輪胎負荷

C、行駛速度

D、道路條件

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，（1)高速行駛時應注意保持安全車距，避免不必要或經常性制動，這樣可以減少對輪胎的損害。（2）負載不均勻。（3）氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。（4）道路狀況。

19、出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識（標志燈、企業標識、價格標簽和監督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識（標志燈、企業標識、價格標簽和監督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣3分。

20、出租汽車駕駛員職業道德的基本內容包括____。

A、愛崗敬業

B、遵章守紀

C、文明行車

D、誠信經營

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，根據出租汽車駕駛員的工作性質、社會職責和服務特點，其職業道德的內容包括：“愛崗敬業、遵章守紀、文明行車、誠信經營”。

21、違反服務質量信譽考核指標的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為（）。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。扣至0分為止。

22、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎，正確的應急處置方法是____。

A、雙手握穩轉向盤

B、松抬加速踏板

C、行駛發生偏離時急轉方向

D、控制方向后輕踏制動踏板

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，前輪輪胎爆裂，危險比較大，一旦爆胎，行駛方向會立刻向爆胎車輛一側跑偏。當意識到爆胎時，駕駛員雙手應該緊握轉向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉向，也不要過度矯正，應該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩停車，盡量將車逐漸停靠在路邊。

23、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：在高速公路因發生事故造成堵塞的情況下，右側緊急停車帶是供救援車輛使用的。

24、出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發生矛盾和糾紛時，____。

A、要得理不讓人

B、以理服人，保持冷靜，舉止文明

C、認真聽取別人的批評意見，據理力爭

D、立刻請公安部門依法處理

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，在運營中如與乘客發生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。

25、出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的，應當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的，應當在20日內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。

26、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的，應當接受不少于（）學時的繼續教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續教育。

27、下列危險化學品中屬于易燃固體的是____。

A、火柴

B、煙花

C、電石

D、燃油

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節：危險品的識別與處置可知，易燃固體是指燃點低，對熱、撞擊、摩擦敏感，易被外部火源點燃，燃燒迅速，并可能散發出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質，如硫黃、火柴等。

28、在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分____分。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分10分。

29、出租汽車駕駛員在運營過程中，保證以最快速度到達目的地，比安全文明行車更重要。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，為預防和減少道路交通事故，出租汽車駕駛員應提高職業道德修養、加強安全意識、自覺遵守交通法規，提高自身素質，做到安全行車、文明駕駛。

30、以下哪些做法是錯誤的？____

A、在載客運營過程中計價器發生故障，駕駛員可與乘客協商，減收或免收車費。

B、出租汽車運營過程中發生的路橋通行費由乘客承擔。

C、如果乘客目的地在基價里程范圍內，可以不使用計價器，直接收取車費。

D、乘客支付車費后，可以不交付乘客出租汽車發票。

答案：CD

分析：出租汽車無計價器、有計價器不使用或利用計價器作弊亂收費的，由縣級以上道路運輸管理機構責令停止違法行為，并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現在執行的有關規定，駕駛員不出具出租車專用發票的乘客可拒付車費，《條例》則對這一規定進行了細化，明確為“當次有效專用發票”。也就是說，如果司機拒不出具乘客當時打車的發票，乘客也可拒絕付費。

31、現場急救時，發現傷員關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應____。

A、及時幫助復位

B、幫助傷員緩慢活動損傷關節

C、盡量保持損傷骨節靜止不動

D、雙手拖住損傷關節

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應避免活動，不要改變損失時瞬間的位置、姿勢，更不能自行復位；安放到固定位置后，保持損傷骨節的靜止。

32、駕駛出租汽車行駛中發生爆胎時，應向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當意識到爆胎時，駕駛員雙手應該緊握轉向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉向，也不要過度矯正，應該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩停車，盡量將車逐漸停靠在路邊。

33、車輛輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以調換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達____毫米。

A、1.6

B、2.4

C、3.2

D、4.8

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限，一般在輪胎上都設置了極限磨損記號。

34、出租汽車頂燈標志可在當地出租汽車主管部門規定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規定式樣的頂燈標志，并與空車待租標志聯動，夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。

35、柴油機排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物(Ox)、碳氫化合物(HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

36、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應____。

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。

37、出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

38、出租汽車駕駛員繼續教育周期自取得從業資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，繼續教育周期自出租汽車駕駛員從業資格注冊之日起計算。繼續教育周期為3年。

39、出租汽車運價由國家有關部門依法確定，出租汽車駕駛員應嚴格執行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，出租汽車運價由國家有關部門依法確定的，要認真、嚴格執行價格政策。

40、檢查服務設備是指____。

A、檢查計價器

B、檢查頂燈

C、檢查服務監督卡

D、檢查行駛證

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，檢查服務設備主要包括（1）檢查計價器、空車待租標志、頂燈、暫停運營標志、車載衛星定位系統等用于服務的設備是否正常工作。

41、車輛制動時，車輪抱死會使轉向失靈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：車輪抱死會出現喪失轉向能力，所以，現在小車都有ABS防抱死系統，緊急剎車時不會再抱死出現喪失轉向能力的情況，急剎車你會感覺到腳下會強力反彈，就是ABS啟動了，這時一樣可以打方向。

42、出租車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

43、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在____場所。

A、集貿市場

B、封閉小區

C、城鄉結合部

D、繁華商業區

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防范可知，犯罪分子通常選擇偏僻、便于逃竄的區域作案。犯罪分子一般在市區上車，然后以種種借口，或許以重金酬謝，將駕駛員誘騙到偏遠地點作案，因此犯罪分子在作案時總是設法回避行人和車輛密集的地方，刻意尋找環境冷清，地段偏靜、人稀車少的地方，如城鄉接合部、河邊、鐵道旁、遠離市區的鄉村等。

44、出租汽車駕駛員的衣著應整潔無破損，但可不著工作裝上崗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

45、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，發現欄桿下降時，要加速通過。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，通過無人值守的鐵路道口時，應停車瞭望，確認安全后方可通過。

46、出租汽車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作？____。

A、停車

B、收費

C、提醒乘客帶好行李下車

D、處理遺留物品和垃圾

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，下車時，（1）出租汽車駕駛員應提醒乘客開車門時注意安全，從右邊下車。（2）提醒乘客帶好隨聲物品，并協助乘客提取行李，經乘客確認無誤后關閉行李艙，向乘客道別，豎起空車待租標志。（3）乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

47、____經陽光照射，在大氣中形成光化