第頁共頁文明監(jiān)督崗制度范文文明監(jiān)督崗制度第一章總則為了加強社會文明建設，提升社會公德和個人道德水平，創(chuàng)造和諧、文明、有序的社會環(huán)境，特制定本制度。第二章制度目的本制度的目的是通過設立文明監(jiān)督崗，加強對公共場所的監(jiān)督管理，引導公民遵守公序良俗，執(zhí)律守規(guī)，提高社會文明素質，營造文明和諧社會。第三章任務與職責文明監(jiān)督崗的任務是以公共場所為重點，維護良好的社會秩序和公共文明的環(huán)境，主要職責包括但不限于以下幾個方面：1.守望公共場所，維護文明秩序。文明監(jiān)督崗員要保持高度警惕，積極巡視公共場所，防止違規(guī)行為的發(fā)生，及時制止擾亂公共秩序的行為，維護公共場所的正常秩序。2.開展文明引導活動。文明監(jiān)督崗員要經常組織開展文明引導活動，宣傳公民應具備的基本文明素養(yǎng)，引導公民遵守交通規(guī)則、不隨地吐痰、不亂丟垃圾等，培養(yǎng)文明禮貌的行為習慣。3.提供幫助和指導。文明監(jiān)督崗員要積極向公眾提供咨詢和幫助，解答民眾的問題，及時提供合理的指導，使人們養(yǎng)成良好的行為習慣。4.協(xié)助執(zhí)法和處置問題。在文明監(jiān)督崗員發(fā)現(xiàn)公共場所發(fā)生違法行為或有問題需要處理時，應及時報告相關部門，并協(xié)助處置，保護公共場所的安全和秩序。第四章崗位要求1.忠誠穩(wěn)定。文明監(jiān)督崗員要忠于職守，服從安排，不得私自離崗或串崗，保證崗位的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.自律守紀。文明監(jiān)督崗員要遵守崗位紀律，按時服從值班安排，不得擅自離崗或遲到早退，保持良好的工作作風。3.保持警惕。文明監(jiān)督崗員要保持警惕性，時刻關注公眾的行為舉止，及時制止違規(guī)行為，維護公共場所的秩序。4.具備良好的溝通能力。文明監(jiān)督崗員要具備良好的溝通能力，能夠與公眾進行有效的互動，傳遞正確的指引和引導。5.嚴守保密。文明監(jiān)督崗員要嚴格保守工作秘密，不得將工作情況泄露給外界，不得利用職務之便謀取私利。6.具備基本的法律知識和應急處理能力。文明監(jiān)督崗員要具備一定的法律知識，能夠正確處理突發(fā)事件，保障公眾的安全和秩序。第五章崗位安排1.文明監(jiān)督崗的設立應根據(jù)公共場所的特點和需要，根據(jù)實際情況確定崗位數(shù)量和布置。2.文明監(jiān)督崗的工作時間應根據(jù)公共場所的營業(yè)時間和人流量確定，確保崗位在公開場所有人值守。3.文明監(jiān)督崗應根據(jù)實際需要，合理安排崗員的輪班制度，保證崗位的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第六章培訓與考核1.對于擔任文明監(jiān)督崗的人員，應根據(jù)其實際情況進行培訓，包括相關法律知識、文明禮儀、應急處理等內容。2.培訓應定期進行，確保崗員的知識和技能能夠與時俱進。3.對于文明監(jiān)督崗的工作表現(xiàn)，應進行定期考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵，對工作不力者采取相應的糾正措施。第七章獎懲制度1.對于表現(xiàn)優(yōu)秀的文明監(jiān)督崗員，應及時給予獎勵，如提拔、表彰、物質獎勵等。2.對于違反崗位紀律的文明監(jiān)督崗員，應依法進行紀律處分，如警告、記過、降職等。3.對于嚴重違法犯罪的文明監(jiān)督崗員，應依法追究其刑事責任。第八章附則1.對于特殊公共場所，如學校、醫(yī)院等，可以制定相應的細則，以保證文明監(jiān)督工作的專業(yè)化、規(guī)范化。2.對于文明監(jiān)督崗員的工作表現(xiàn)應做好記錄，并定期進行綜合評價，以便制定相應的工作計劃和提升措施。3.對于公眾的