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文檔簡介
第頁毫州網約車考試中心app1、遇緊急情況避險時,駕駛員可不受有關條例和各項管理措施的限制。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:避重就輕可不受有關條例和各項管理措施的限制,甚至可采取平時絕對禁止的做法。
2、通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段,應使用近光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段,應使用遠光燈。
3、車輛怠速時,駕駛員每踩一次加速踏板,大約浪費燃油________毫升。
A、25~30
B、20~25
C、10~15
D、3~5
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,據測量,每怠速踩一次加速踏板,相當于白白浪費燃油3~5毫升。
4、網絡預約出租汽車服務評價指標中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:C
分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規范》:網絡預約出租汽車服務評價指標中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達到100%。
5、為加強安全規范,網約車駕駛員遇到________乘客時要格外警惕。
A、語無倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車
C、主動攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,對于乘客神色緊張、語無倫次,沉默寡言、舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設法和其交談,以此了解對方,以防惡性事件發生。
6、下列危險化學品中屬于易燃固體的是________。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節:危險品的識別與處置可知,易燃固體是指燃點低,對熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點燃,燃燒迅速,并可能散發出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質,如硫黃、火柴等。
7、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應做好自我控制,避免產生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員應充分主動地發揮主觀活動的作用,努力提高對安全運營的認識,防止各種行車事故的發生,安全、優質地完成出租汽車客運服務。
8、________偏高或偏低會造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。
A、機油壓力
B、冷卻液溫度
C、C汽油燃油標號
D、天氣溫度
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,按車輛壓縮比標值選擇合適標號燃油,燃油標號偏高或偏低都會造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。
9、駕駛員的_____意識是其社會責任的核心。
A、服務
B、安全
C、責任
D、紀律
答案:B
分析:駕駛員的安全意識是其社會責任的核心。
10、網約車平臺公司及網約車駕駛員違反使用約車人、乘客個人信息的,由公安、網信等部門依照各自職責處以________的罰款。
A、500元以上1000元以下
B、1000元以上5000元以下
C、2000元以上1萬元以下
D、1萬元以上3萬元以下
答案:C
分析:根據《辦法》第三十七條第二款:“網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網信等部門依照各自職責處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責任。”
11、駕駛出租汽車在高速公路行駛發生故障,需要停車排除故障時,駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規定:機動車在道路上發生故障,需要停車排除故障時,駕駛人應當立即開啟危險報警閃光燈,將機動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應當持續開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設置警告標志等措施擴大示警距離,必要時迅速報警。
12、事故現場發現傷員頭部受傷不嚴重時,可對傷部止血后,扶傷員靠墻或樹旁坐下,用墊子將頭和肩墊好。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,若傷員意識清醒,呼吸脈搏正常,損傷不嚴重時,可進行傷部止血,包扎處理,將傷員移到可倚靠的地方,如墻根和大樹旁邊,用軟物將頭和肩墊好。
13、出租車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。
14、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括________。
A、先讓
B、先慢
C、先停
D、先行
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,在車輛行駛過程中要依法依規行駛、不爭不搶,堅持做到“禮讓三先”(“先讓”、“先慢”、“先停”)。
15、為搶救傷員,必須移動現場肇_事車輛、傷員的,駕駛員應________。
A、及時清理好現場
B、指揮其他車輛通行
C、堅持保持原狀
D、做好原始位置標記
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員為搶救傷員,必須移動現場肇事車輛、傷員的,應在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。
16、符合老年乘客乘車狀況的有_____。
A、行動緩慢
B、擔心摔傷
C、擔心物品遺失
D、希望上下車方便
答案:ABCD
分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》:符合老年乘客乘車狀況的有行動緩慢、擔心摔傷、擔心物品遺失、希望上下車方便。
17、駕駛員有義務根據乘客的實際需求,提供_____的運營服務,保護乘客的合法權益。
A、安全、優質、高效
B、快速、方便、準時
C、和諧、安全、敬業
D、靈活、全面、合格
答案:A
分析:駕駛員有義務根據乘客的實際需求,提供安全、優質、高效的運營服務,保護乘客的合法權益。
18、出租車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領取從業資格證件之日起計算。
19、雨天行車時,為避免出現“水滑”現象,駕駛員應該________。
A、低速行駛
B、高速行駛
C、緊急制動
D、頻繁變道
答案:A
分析:所謂“水滑”現象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時,輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行的現象。選項BCD都有可能造成車輛側滑等事故的發生,而通過緩抬加速踏板的方式減速才能真正讓車漸漸減慢,因此本題選A。
20、出租汽車駕駛員在從事客運服務時應當做到________。
A、按乘客要求使用空調、音響等設施
B、響應電召后按乘客預約時間準點到達
C、若未經已上車乘客的同意不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,(一)滿足乘客對設備服務的需求。(二)電召是預約服務的一種方式。(1)駕駛員在接到調度中心電召服務后,應按乘客要求準時到達約定地點。(2)乘客超出預約時間10分鐘未出現,駕駛員應及時與調度中心聯系,經同意后才能離開約定地點。(3)駕駛員在接到電召服務后,不能及時到達預約地點的,應提前向調度中心報告,重新安排車輛。(4)乘客上車后,駕駛員要向調度中心發送確認信息。(三)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。
21、駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口,應當減速慢行,并讓行人和優先通行的車輛先行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節:交通安全規則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節:第四十四條,機動車通過交叉路口,應當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時,應當減速慢行,并讓行人和優先通行的車輛先行。
22、出租汽車駕駛員嚴禁以下哪些駕駛行為?______
A、酒后駕駛
B、涉毒駕駛
C、文明駕駛
D、超速駕駛
答案:ABD
分析:出租汽車駕駛員嚴禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。
23、嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創傷、大失血等危及生命時,心跳或加快,每分鐘超過________次。
A、80
B、90
C、100
D、70
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創傷、大失血等危及生命時,心跳或加快,每分鐘超過100次。或不規則,忽快忽慢,忽強忽弱,均為心臟呼救信號。
24、在道路上跟車行駛時,跟車距離不是主要的,只需要保持與前車相同的速度,可防止發生追尾事故。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:跟車距離當然也是主要的,要保持安全距離。
25、出租汽車駕駛員應當在________,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注
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