Word文檔采供部年終工作總結時間到了年底，回顧過去一年的工作，你有哪些成果和不足呢？我為您供應《采供部年終工作總結》歡迎您參考，更多《采供部年終工作總結》盡在我。

隨著xx年春節接近、xx即將畫上句號，建筑業又在風雨飄渺中度過困難一年。在公司高層的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們仔細完成了公司各項工作任務,并取得了肯定的成果,在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的協作下,xx年我部共完成設備材料選購合同8份，執行狀況良好,較圓滿地完成了所擔當的工作任務。總結如下:

一、年度總結；

xx年實際完成工作總結

1、編制部門崗位制度,職責明確,按章辦事。編制甲供《材料選購流程》，制度清晰,操作有據可查,為‘陽光’選購奠定了理論基礎；

2、與各供應商建立并保持良好關系,加強了對供應商信息管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了供應信息庫，對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。從而進一步擴大了市場信息空間.建立了合格供方名錄,在工程開展前夕對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。依據行業進展的最新思維,為建立戰略伙伴做好信息掌握，甚至將供應商看作自己公司的部門來對待，互惠互利、榮辱與共，因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司全部供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特殊是賜予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的凹凸；

3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務,盡力幫助各業務部門的工作。

b、對選購工作的幾點心得和體會總結如下:

1、加強對供應商的管理協調.對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失.合作過程中,選購人員必需公正嚴明,為項目建設選擇儲備最佳供應商；

2、圍繞掌握成本、選購性價比最優的產品等方面開展工作.選購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,對建設主材商混、鋼材等詢價紀錄登記，把握市場規律，注意溝通技巧和談判策略；

3、工作中進一步完善選購流程，為預期選購工作做好預備；

4、逐步提高部門工作員工的業務素養和責任感、明確崗位責任，敦促部門人員專業學習、樂觀響應公司組織的專業培訓,注意在平常的每項詳細工作和每個工作細節中不斷的提高業務素養,同時反復強調部門員工建立責任感,強調實際工作中對自己選購的材料設備負責究竟,保證后期材料、設備有效的追蹤；

5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔，以備隨時查閱、后期相關對比。

二、缺點結論；

由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉型較緩，個人觀點建議性或決策性不強。

三、xx年度方案；

1、進一步強化供應商體系。確保需材能夠準時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格、掌握質量，穩定現有供應商,開發培育有潛力的供應商，不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累閱歷；

2、監督質檢部門嚴把物料質量關,與監理公司爭論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案；

3、逐步完善制度,職責明確精細。根據既定制度做人、做事，自律律人。樂觀培育下屬，竭力激發下屬潛能，為公司業務拓展積蓄人力資源；

4、監督監理公司制定項目材料管理制度，建立高頻率、高效、務實工作態度。

5、竭盡所能為公司既定目標————‘打造xx第一盤’盡職、盡責！

2022年采供部年終工作總結范文暨2022年終方案

采供部XX年度工作總結暨XX年度方案

隨著XX年春節接近、XX即將畫上句號，建筑業又在風雨飄渺中度過困難一年。在公司高層的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們仔細完成了公司各項工作任務,并取得了肯定的成果,在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的協作下,XX年我部共完成設備材料選購合同8份，執行狀況良好,較圓滿地完成了所擔當的工作任務。總結如下:

一、年度總結；

XX年實際完成工作總結1、編制部門崗位制度,職責明確,按章辦事。編制甲供《材料選購流程》，制度清晰,操作有據可查,為‘陽光’選購奠定了理論基礎；

2、與各供應商建立并保持良好關系,加強了對供應商信息管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了供應信息庫，對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。從而進一步擴大了市場信息空間.建立了合格供方名錄,在工程開展前夕對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。依據行業進展的最新思維,為建立戰略伙伴做好信息掌握，甚至將供應商看作自己公司的部門來對待，互惠互利、榮辱與共，因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司全部供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特殊是賜予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的凹凸；

3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務,盡力幫助各業務部門的工作。

b、對選購工作的幾點心得和體會總結如下:

1、加強對供應商的管理協調.對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失.合作過程中,選購人員必需公正嚴明,為項目建設選擇儲備最佳供應商；

2、圍繞掌握成本、選購性價比最優的產品等方面開展工作.選購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,對建設主材商混、鋼材等詢價紀錄登記，把握市場規律，注意溝通技巧和談判策略；

3、工作中進一步完善選購流程，為預期選購工作做好預備；

4、逐步提高部門工作員工的業務素養和責任感、明確崗位責任，敦促部門人員專業學習、樂觀響應公司組織的專業培訓,注意在平常的每項詳細工作和每個工作細節中不斷的提高業務素養,同時反復強調部門員工建立責任感,強調實際工作中對自己選購的材料設備負責究竟,保證后期材料、設備有效的追蹤；

5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔，以備隨時查閱、后期相關對比。

二、缺點結論；

由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉型較緩，個人觀點建議性或決策性不強。

三、XX年度方案；

1、進一步強化供應商體系。確保需材能夠準時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格、掌握質量，穩定現有供應商,開發培育有潛力的供應商，不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累閱歷；

2、監督質檢部門嚴把物料質量關,與監理公司爭論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案；

3、逐步完善制度,職責明確精細。根據既定制度做人、做事，自律律人。樂觀培育下屬，竭力激發下屬潛能，為公司業務拓展積蓄人力資源；

4、監督監理公司制定項目材料管理制度，建立高頻率、高效、務實工作態度。

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2022年采供部年終工作總結范文暨2022年終方案

采供部xx年度工作總結暨xx年度方案

隨著xx年春節接近、xx即將畫上句號，建筑業又在風雨飄渺中度過困難一年。在公司高層的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們仔細完成了公司各項工作任務,并取得了肯定的成果,在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的協作下,xx年我部共完成設備材料選購合同8份，執行狀況良好,較圓滿地完成了所擔當的工作任務。總結如下:

一、年度總結；

xx年實際完成工作總結

1、編制部門崗位制度,職責明確,按章辦事。編制甲供《材料選購流程》，制度清晰,操作有據可查,為‘陽光’選購奠定了理論基礎；

2、與各供應商建立并保持良好關系,加強了對供應商信息管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了供應信息庫，對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。從而進一步擴大了市場信息空間.建立了合格供方名錄,在工程開展前夕對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。依據行業進展的最新思維,為建立戰略伙伴做好信息掌握，甚至將供應商看作自己公司的部門來對待，互惠互利、榮辱與共，因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司全部供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特殊是賜予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的凹凸；

3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務,盡力幫助各業務部門的工作。

b、對選購工作的幾點心得和體會總結如下:

1、加強對供應商的管理協調.對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失.合作過程中,選購人員必需公正嚴明,為項目建設選擇儲備最佳供應商；

2、圍繞掌握成本、選購性價比最優的產品等方面開展工作.選購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,對建設主材商混、鋼材等詢價紀錄登記，把握市場規律，注意溝通技巧和談判策略；

3、工作中進一步完善選購流程，為預期選購工作做好預備；

4、逐步提高部門工作員工的業務素養和責任感、明確崗位責任，敦促部門人員專業學習、樂觀響應公司組織的專業培訓,注意在平常的每項詳細工作和每個工作細節中不斷的提高業務素養,同時反復強調部門員工建立責任感,強調實際工作中對自己選購的材料設備負責究竟,保證后期材料、設備有效的追蹤；

5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔，以備隨時查閱、后期相關對比。

二、缺點結論；

由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉型較緩，個人觀點建議性或決策性不強。

三、xx年度方案；

1、進一步強化供應商體系。確保需材能夠準時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格、掌握質量，穩定現有供應商,開發培育有潛力的供應商，不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累閱歷；

2、監督質檢部門嚴把物料質量關,與監理公司爭論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案；

3、逐步完善制度,職責明確精細。根據既定制度做人、做事，自律律人。樂觀培育下屬，竭力激發下屬潛能，為公司業務拓展積蓄人力資源；

4、監督監理公司制定項目材料管理制度，建立高頻率、高效、務實工作態度。

5、竭盡所能為公司既定目標————‘打造xx第一盤’盡職、盡責！

it部年終工作總結

IT項目部經理年終工作總結

一年來，GOA系統、國外銷售網站、軟件、嬉戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有特別大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：

第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有閱歷的技術人員難聘請，是導致這個問題的主要緣由。由于公司所在的地區為縣級市，導致許多大城市有閱歷的技術人員不情愿來這邊。我們以后可以從身邊的同事和伴侶方面著手拓展技術人員聘請這塊，也盼望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和樂觀性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司制造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獵取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是制造效率必不行少的條件。

第三點：一些項目型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的閱歷。接下來的工作我們需要有清楚的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發規范。現在我們已經使用了Redmine對安排的任務進行跟進，不過還是無法滿意我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。

把以上提到的幾點改善了，信任我們大家在工作當中都能夠得到提升。

我們深刻理解項目部門對于公司進展的意義及公司對項目團隊的期盼和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發揮出我們團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以確定，世間自有公道，付出總有回報，只要我們付出努力，無論是在個人職業素養，物質酬勞，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的CRM系統，工作室管理軟件，嬉戲帳號管理系統，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的嬉戲麥網站的改版，我們都有信念做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。

IT部門年終工作總結報告

2022年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將2022年IT部工作總結如下：

第一部分：取得的成果

(一)建立華凱爾協同工作管理平臺

為了深化貫徹落實公司關于建設無紙化辦公和流程化辦公的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的協作下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2022年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務器，為各部門供應了更加強大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于2022年三月購進新款DELLR710服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

并于2022年5月再次購進兩臺新款DELLR710服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。

到2022年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pC機8臺，為各部門員工的工作供應了一個強大、快速的工作平臺。

(三)加強對信息設備的日常維護，為各部門供應更穩定的工作信息平臺。

根據公司行政部領導的工作指導，建立穩定、平安的工作信息平臺。特殊是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。3.每周末對公司SZpROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件全部財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，假如消失意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四)加強信息平安工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順當工作及危害業務開展及的狀況。

為防止計算機病毒在局域網內集中，降低因病毒造成的平安風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32平安套裝，做到從源頭上防止病毒在網內集中。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

根據公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，便利后期工作需要的查找及使用。公司于2022年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2022年8月購進東芝UDB3.0750G移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2022年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放ppT文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我學問匱乏，缺少專業技術學問及管理學問

在2022年的工作中我感覺到自己專業學問、管理學問的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素養，全面進展

(二)工作缺少組織力量

在2022年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織力量。今后我將要在工作中善用零星時間，連續進行高效的時間管理，根據工作重要性、緊迫程度合理安排時間，盡量做到準時完成領導交代的工作。

(三)IT部人員不足

2022年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現IT部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)

2.硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75臺，財務獨立pC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。

3.主干網絡路由器及其它網絡設備。

4.視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)

特殊是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門消失人手荒的狀況。

(四)軟\硬件設備不足

1.服務器平安備份

至2022年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少平安備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器消失硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難立刻作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特殊是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦消失服務器故障，將會導致消失工作混亂、停止的狀況。

2.網絡平安

隨著公司的進展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，進展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。

但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加簡單的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡平安的危害。

而我公司現在的網路平安方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了NOD32網絡平安套裝，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威逼，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：2022年IT部信息管理工作的思路及工作目標

(一)梳理OA辦公軟件業務流程

依據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的狀況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1.梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2.將重新制作的OA流程做成ppT文件，并要發給每個部門負責人。

3.根據各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。

4.流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》ppT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

(二)增加IT部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。

增加責任心，為公司領導及各部門的同事供應優質的服務，努力做到滿足一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

(三)提高IT服務水平

不斷學習提高業務技術水平、注意積累。將每日遇到的問題及處理方法進行記錄，對常見問題及處理方法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四)完善IT部門的工作流程及各項規章制度

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期修理、報廢的工作流程及相關各項規章制度。

增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。

建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。

(五)建立完整的IT部資料

根據行政部領導的工作指導，依據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的Ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。

第四部分：總結

在2022年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素養，更加努力的完成工作，為公司的進展做出貢獻。

IT部門年終工作總結

緊急而有序的一年又即將過，勞碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的關心下，依據中電江邊2022年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行IT工程師的崗位職責，仔細學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結閱歷、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：

一、pMDIT的日常維護(AC上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、MIS、打印機、服務器、數據、安防系統等)

擬定業主營地IT管理規程，優化網絡結構，監督管理IT各種設備，調試、維護、修理、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;利用AC上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格掌握上網行為;與網絡供應商(電信)協作維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行;

使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作并對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并依據報表供應改進意見;預防網絡故障，并制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用狀況，合理掌握營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，消失故障建立故障表，準時維護;不定期檢查機房設備的使用狀況，削減故障率

AC上網行為管理

隨著Internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危急性、簡單性和混亂。pMD使用AC上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行掌握，以加強員工在上班時間參加與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、掃瞄非法s系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓

5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期預備工作

五、施工區現場監控和營地監控：

作好協調工作、遺留問題的解決;依據施工區工作面的需求，對施工區監控進行遷移;嚴格按合同要求執行，做好日常維護

本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現場監督網絡和系統合同》進行執行狀況落實，對遷移的監控點進行內部流程及電信協調;

對施工區監控維護，每天做好施工區監控點日常記錄表，消失故障準時檢查故障緣由：一、電源故障施工區查找緣由，協調恢復用電;

二、球頭或變壓器問題，聯系電信上門維護，故障恢復后填寫監控故障表;

完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數

每月一次至兩次支配維護人員定期對監控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢全部在網點位，檢查視頻服務器運行溫度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清楚;(1)對中心平臺數據庫進行備份;(2)負責檢查全部在網點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作狀況及軟件升級、病毒防護等。

六、網絡平安解決方案和平安服務

建立完善的網絡平安及服務系統，對業主營地網絡系統平安要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等，應滿意以下要求：

·系統使用平安，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數據傳輸精確?????無誤;

·保證tcp/ip網絡系統中訪問掌握的平安性;

·網絡操作系統平安等級應達到c2級;

·有適當的保密措施，防止數據的越限訪問和修改;

·使用先進的硬盤容錯技術，防止數據的丟失;

內部網絡與外部網絡之間采納硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后，清晰劃分隔離區(dmz)及內部網，嚴格掌握防火墻、隔離區及內部網全部的進出口，以防止黑客經網絡入侵;

七、現場計算機管理

熟識計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統管理方案，以確保業主營地計算機系統平安正常運行;維護、修復計算機網絡設施，以保證網絡各設備處于良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點消失問題進行備檔;對數據進行日常維護，保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。

公司pmd電腦總58臺，加上監理、設代、承包商、物業共100多臺，除去安防系統21臺，日常維護的為90臺。由于機器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。

八、mis管理及服務期優化

完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現場(業主、監理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華，在線解決或通過遠程幫助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避開后期遺留;熟識和檢查模塊的使用狀況，將不用的模塊刪除。

對mis系統公網和內網訪問的調整及使用，由于服務器在現場，更換登陸ip

1.備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件

2.測試raid1是否能夠正常使用

3.系統補丁

4.防火墻端口的開放及平安設置

5.安裝sslca(獨立方式安裝在mis服務器)

6.配置iis、安裝并配置數據庫

7.測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8.加強iis、ms-sql、郵件打包、高級管理人員聯系人通訊組列表、郵件密碼修改手冊、郵件整改、中電webmail用戶手冊、中電郵件后身份證后四位核實、msn及msnid更改培訓及mis登陸、ppt圖片壓縮、計算機日常使用、pmd網絡映射及備份、業主營地音響系統基本操作、網絡電話操作使用說明、會議通知、計算機開機密碼及屏保密碼設置等

十三、營地安保系統及施工區安防系統的管理、后期維護

完善營地安保系統和施工區安防系統，安防系統日常檢查使用狀況，嚴格執行安防系統管理程序;系統更新及員工操作，對安防系統電腦及系統不定期檢查，以便準時排解故障。

每三月對安防系統設備清點、整理一次，以確保安防系統設備臺帳完整

安防系統資料收集，準時更新卡片制作、卡片下發、組織運行

對施工區安防系統操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統數據更新、系統操作培訓

業主營地全部門禁系統組織不定期檢查運行狀況，消失故障準時保修，做好修理記錄

營地考勤系統的應用

對施工區安防系統拆除、設備入庫、設備清理。

十三、制定相應網絡管理及維護表

本年度依據執行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《網絡故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》

pmd現場it的技術領域特別的環境使我熟悉能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特別性與重要性，這4年來許多每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協調維護好公司的網絡信息設備，又要進行猜測，討論信息化過程中可能消失的問題，敢于嘗試，把新學問、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深化討論。

IT部門季度工作總結

時間過得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入XX公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，漸漸地熟識了本職的工作以及生疏環境的磨合，努力提高理論學問，踏實工作仔細完成領導交辦的各項工作任務，使自己慢慢的融入和適應到新的工作環境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持關心下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

剛進入公司的時候，對公司的服務器、監控系統以及局域網不是很熟識，給工作帶來了許多不便，慢慢在發覺自己大腦對相關理論學問儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關的書籍、網上查閱相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監控系統以及局域網漸漸熟識起來了，同時也發覺了在IT方面存在諸多問題。

1、對公司里的電腦進行大規模的維護。由于前任同事的緣由，公司里多數電腦好久沒有維護了，都消失電腦系統反應慢、接收不了郵件、K3系統無法連接服務器、訪問不了公共盤、網絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統了。所以在此建議要規范電腦的使用，不要掃瞄不干凈的網頁;使用郵箱、談天軟件時，不要任憑接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網絡平安。

2、經過對公司的監控系統的觀看、了解，發覺公司的監控系統也存在問題(1)、監控系統每隔二、三天就會自動關閉。(2)、有些監控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監控主機的采集卡不太兼容，因為監控主機采納了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題，我建議更換高清的監控攝像，使其在晚上能清楚地辨別事物。良好的監控系統對公司的財物平安至關重要，對公司的財物平安問題防范。

在人事管理方面，基本上熟識了人員的聘請、新員工入職手續的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記，為此特地制作了統計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和掌握，杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份，消失生產用工緊急，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊急的局面，在肯定程度上緩解了生產上的壓力。

宿舍管理、辦公用品選購，在許主管的關心下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛生意識不強，室內衛生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衛生意識有待加強。剛接手辦公用品選購，對掌握辦公物品的質量、數量不是太抱負，今后在這個問題上會稍加留意。

在3個多月中，也深深地熟悉到自己的不足：

(1)、理論學問預備不夠。在工作中，現學現用，忙于查資料，鋪張大量的工作時間。

(2)、工作思路不清楚，系統性不強。在工作任務繁忙的時候，工作簡單消失混亂，有時候不知所措。

(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的進展來實現個人的抱負，使個人的利益與公司的利益緊密結合。

對公司今后進展的幾點建議：

(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深化人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行家長式管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

(2)、建設企業核心文化。多開展活動，讓員工了解對企業進展史的，組織向老員工、優秀員工學習，激勵員工奮勉向上。

(3)、完善生活措施。現在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的消遣。建立一個舒適的生活環境，使員工有著充足的精力投入到生產中去。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，肯定聽從領導的支配，樂觀主動地工作，好好學習理論學問和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。

前廳部年終工作總結

新年伊始，萬象更新，轉瞬間我們將送走2022年的每一個日日夜夜，迎接新一年的來臨，回望過去展望將來，酒店進展業日趨激烈，怎樣在同行業利于不敗之地是我們每位從業人員所深思的問題，那么作為酒店銷售窗口的前廳部，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要進展，經濟效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店。一年來，前廳部的工作在酒店各部門領導的關懷和支持關心下，取得了肯定的成果和效益，當然離酒店的領導的標準要求還差甚遠，還有很多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領導做一總結。

09年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部樂觀協作營銷部接待了各種不同類型和規模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的勝利接待得到了荊河街道領導的全都認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了勝利的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了肯定的接待閱歷，但是還存有肯定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此狀況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的閱歷，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規范，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春，一日之計在于晨，依據酒店行業進展的變化，在住房的淡季協作房務部，推出了一些優待活動。除了在價格上的優待外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優待活動，得到了客人的全都認可，同時也使酒店得到了肯定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。

前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員把握肯定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上把握肯定的技巧，在價位上根據從高到低的挨次進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很敏捷很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執行。

從一年來的工作觀看來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱忱程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應當犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要根據培訓的標準做到微笑、禮貌、熱忱、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。

酒店從業人員更換頻繁，總不時有新奇的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業務學問和自身素養標準不一，在此狀況下依據工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業務學問與技能操作的培訓與大比武。其目的是堅固樹立員工工作，深化業務學問，更好的開展工作。

酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環節，是問題的協調者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行訪問，形式以電話訪問和登門訪問為主，對客人反饋的一些意見和建議樂觀予以接受和解決，為酒店以后的良好進展奠定了基礎。

金鑰匙服務學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業學問的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的共性化服務，在本酒店也沒能很好的進展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發揮到最大化。

生產部年終工作總結

生產部年終工作總結(一)

回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不準時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向、同時生產的勝利過渡。順當完成噸，噸。熱處理方面：依據客戶的要求，準時請教同行業廠家的相關閱歷，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開頭接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產品噸。新產品方面：器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不準時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產方案，利用空閑時間，開發了產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量掌握關，利用例會、質量會、班前會及生產過程準時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。依據操作工的流淌量，準時為新職工支配質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。依據產品特征分類及質量要求，在生產部內部支配專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿意客戶質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二008年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量供應了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備修理人員還是克服了技術力氣薄弱的困難、根據設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及具體的設備點檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新聘請員工許多，共有許多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅決地對各崗位進行崗前崗中的簡潔培訓，保證新進員工的順當進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、平安生產方面

在過去的一年里，基于行業的特別性，我們生產部門將平安生產納入了日常的管理工作之中，能夠常常對各崗位員工進行平安學問的訓練，培訓操作工正確操作生產設備，發覺問題準時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍舊發生了、、因違反操作規程而造成的惡性人身損害事故，針對此類大事，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的平安警示訓練。對一些有可能會造成人身損害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴厲?的經濟懲罰和批判警告。

生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順當通過了ISO9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了許多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順當的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成果，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種幫助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化懲罰措施，詳細支配專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由于生產部大部分員工都是從社會臨時聘請，普遍文化素養較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在詳細管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、聽從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢消失，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛惜公司財物，節省各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、訓練、并制定具體的規章制度和各方面培訓方案，對操作工的出勤率、方案達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作具體的數據統計分析，對消失問題的職工進行有針對性的培訓訓練，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素養，以適應企業今后進展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自06年以來，新購設備較多，特殊是07年進的設備還是人機界面，采納了較先進的電子掌握技術。對操作、模具愛護供應了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛惜設備、模具，不能準時發覺故障隱患，造成了多起模具嚴峻損壞事故，設備、模具修理保養人員人手少、不穩定、技術力氣弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將立刻面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的幫助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應當立刻補充有相關閱歷的專職修理人員，對主要模具修理人員委派培訓，健全修理部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實詳細統計方法)，準時分析設備模具消失的問題，實行相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

四、幫助用品、物料消耗及生產成本的掌握方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗狀況進行考核，消失了許多的物料鋪張或幫助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠嫻熟，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴峻超標;因為沒有對二級品及幫助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的狀況也屢有發生，鑒于目前存在的鋪張現象，應當首先從培育操作工的責任心、健全職能崗位人員開頭，對生產班組領用的幫助用品指定區域、支配專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施方法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟懲罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必需遵守該環節所用機械的操作規程，嫻熟操作、避開材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做具體的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作具體統計;協同物流人員、準時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，依據實際狀況實施相應的、合理的獎懲措施和節省能源、降低成本的思想訓練，使整個生產流程環環相扣，避開消失管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和仆人翁精神，漸漸為操作工養成良好的節省習慣，公司提倡的節省每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。五、平安生產方面

平安生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，平安是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特殊是一些相關平安學問一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的平安常識，也很簡單松懈。為此我建議公司應實行平安例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的平安生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些平安小學問的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入平安生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊平安這根弦，在人人心中樹立平安就是效益的理念，促進公司的平安生產工作能上一個新臺階。

從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單后往往消失手忙腳亂的現象，應變力量差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必定要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品，并以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有進展的后勁，也就不行能有可持續增長，假如不增長那就意味著后退，正如逆水行舟，不進則退。

第二、產品質量問題

目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不行推卸責任，公司應當連續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素養及業務技能，對生產實施全過程監控，準時統計生產過程消失的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項詳細工作進行綜合考評，每月匯總并分析緣由，拿出解決方法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術嫻熟人員的培育和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的有人有天下。但我們企業一般操作工的流淌量特別大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了打算性的作用，甚至在對有些最一般崗位的違規職工作懲罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這特別時期公司高層領導、人力資源部應當對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下畢竟其緣由何在。

第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關系到企業全部員工的思想心情，也與企業的進展息息相關。縱觀中外古今取得巨大勝利的企業，都特別注意企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然后通過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

面對即將到來的年，我們生產部愿以最飽滿的熱忱對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好平安生產，為企業的進展盡我們最大的努力!

生產部年終工作總結(二)