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文檔簡介
星巴克超市打折活動策劃CATALOGUE目錄活動背景活動目標活動內容活動宣傳活動預算活動效果評估01活動背景全球知名的咖啡品牌,提供高品質咖啡和舒適的消費環境。星巴克品牌歷史品牌理念成立于1971年,以咖啡豆和咖啡飲品為主打產品,逐漸發展成為全球連鎖咖啡品牌。致力于提供優質咖啡和良好的消費體驗,注重顧客的個性化需求。030201品牌介紹
市場現狀咖啡市場競爭隨著消費者對咖啡品質和消費環境的要求不斷提高,咖啡市場競爭日益激烈。消費者需求變化消費者對咖啡的口味、品質和服務體驗有更高的要求,追求個性化、便捷和舒適的消費體驗。數字化轉型隨著數字化技術的發展,消費者越來越依賴線上平臺和移動支付,咖啡品牌需要適應數字化趨勢,提升數字化服務能力。品質保證舒適環境便捷性個性化需求消費者需求消費者對咖啡的品質要求高,注重咖啡豆的產地、烘焙工藝和口感。消費者希望在忙碌的生活中快速獲得高品質的咖啡,要求便捷的購買方式和快速的配送服務。消費者追求舒適的消費環境,包括門店裝修、氛圍和服務態度。消費者對咖啡的口味、配料和包裝有不同的需求,希望得到個性化的服務。02活動目標通過打折活動吸引更多顧客進店,提高門店的曝光率。增加客流量通過提供優惠,促使潛在顧客轉化為實際購買者。提高轉化率通過打折促銷,鼓勵顧客購買更多商品,提高單次消費額。提升客單價提升銷售額提高品牌認知度通過顧客口碑傳播,讓更多人了解和認識星巴克的品牌價值。擴大品牌影響力通過打折活動吸引更多顧客關注和體驗星巴克的產品和服務。提升品牌形象通過提供優質服務和產品,樹立星巴克在消費者心中的良好形象。增加品牌知名度通過打折活動吸引潛在顧客進店體驗,增加新客戶數量。吸引新客戶通過提供優惠和優質服務,增強老客戶的忠誠度和滿意度,減少客戶流失。留住老客戶通過打折活動和優質服務,讓顧客感受到星巴克的關懷和價值,提高客戶滿意度。提高客戶滿意度吸引新客戶并留住老客戶03活動內容包括各種產地單品咖啡豆,如哥倫比亞、埃塞俄比亞、巴西等,以及各種口味的混合咖啡豆。咖啡豆咖啡機咖啡杯咖啡配件包括各種型號的自動咖啡機、半自動咖啡機和手沖咖啡器具。各種款式、材質和尺寸的咖啡杯,包括保溫杯、馬克杯和隨行杯等。如牛奶、糖、攪拌棒、濾紙等。打折商品范圍所有商品打折10%~20%,部分商品打折25%~50%。打折力度從早上8點開始,持續到晚上10點,為期兩天。活動時間打折力度和時間
參與方式在活動期間,顧客只需在收銀臺出示星巴克會員卡,即可享受相應折扣。顧客還可以通過星巴克APP或網站進行在線購買,并享受同樣的折扣優惠。此外,星巴克還會在活動期間推出一些特別優惠,例如買一送一、滿額贈品等。04活動宣傳宣傳渠道利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發布活動信息,吸引年輕用戶關注。在門店內張貼活動海報,向進店顧客宣傳打折活動。與相關品牌或企業合作,通過互推方式擴大活動影響力。聯系新聞媒體,發布新聞稿件,提高活動知名度。社交媒體線下門店合作伙伴媒體報道活動名稱打折商品活動時間參與門店宣傳內容01020304突出“星巴克超市打折活動”主題,吸引顧客關注。列舉參與打折的商品種類和折扣力度,讓顧客了解具體優惠。明確活動起止時間,提醒顧客及時參與。標明參與活動的門店地址和聯系方式,方便顧客查詢。在活動開始前一周啟動宣傳工作,提前吸引潛在顧客。提前宣傳在活動期間持續發布相關內容,提醒顧客參與。活動期間宣傳活動結束后進行總結和回顧,感謝參與的顧客,并預告下一次活動。活動后宣傳宣傳時間05活動預算包括活動策劃人員、執行人員、服務人員等的人工費用,以及相關的培訓和福利支出。根據活動的規模和復雜程度,合理分配人力成本,確保各項任務得到有效執行。人力成本人力成本分配人力成本預算包括活動所需的各種物資和材料,如宣傳物料、場地布置、禮品等。物力成本預算根據活動的需求,合理采購和分配物力資源,確保物資的有效利用和節約。物力成本分配物力成本資金成本預算包括活動所需的總資金,如場地租賃、設備租賃、禮品采購等費用。資金成本分配根據活動的實際需求,合理安排資金的使用和調度,確保活動的順利進行。資金成本06活動效果評估銷售額提升通過打折活動,吸引更多消費者購買星巴克產品,提高銷售額。銷售渠道拓展通過超市打折活動,拓展銷售渠道,增加星巴克的覆蓋面和市場份額。銷售額提升情況品牌知名度提升情況品牌知名度提升通過打折活動,提高星巴克品牌在消費者中的知名度和美譽度。品牌形象塑造通過打折活動,塑造星巴克平價、實惠的品牌形象,吸引更多潛在客戶。老客戶回購率通過打折活動,提高老客戶的回購率,鞏固和拓展客戶基礎。客
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