2024年業務知識競賽-商業車險費知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.商業車險費改行業示范條款通用條款減少了哪些責任免除事項？2.有肋骨骨折一定合并內臟損傷3.費改后，NCD系數的范圍是（）。A、0.7-1.3B、0.8-1.4C、0.6-2.0D、0.85-1.154.施救費與保險車輛損失賠償金額一并計算，最高不超過保險金額，并根據在事故中所負責任實行相應的免賠率。5.責任對方保險公司根據自身的交強險和商業第三者責任險合同計算出的賠款高于代位公司的追償款，是否還要支付給代位公司的被保險人？6.投保人投保后，凡有損失的，保險人均應予以賠償7.交強險單證不包括交強險標志8.車輛發生碰撞事故，車上乘客被甩出車外后又該車被碾壓，該乘客應界定為車上人員還是第三者？9.掛車盜搶險保費是怎么計收的？10.被保險人為其貨車投保了車上貨物責任險，后受托運方委托裝載一批大米運送至山東，到達目的地卸貨后發現大米丟失10袋，請問是否屬于保險責任？11.非營業性企業或機關車輛發生自燃事故，保險公司是否負責賠償？12.車輛實際價值如何協商確定？13.2008年2月1日以后發生的交通事故，交強險費無責醫藥費限額是10000，死亡傷殘項下110000元。14.違章要素屬于交通事故的要素之一。15.事故第一現場的照片拍攝要求斜45度角拍攝事故現場遠景概貌照片，前后各一張。16.商車費改后，NCD查詢時間區間規則是（）A、結案時間在“上張保單”投保查詢時至“本保單”投保查詢時間（包含）之間的賠付情況B、結案時間在“上張保單”起保日期至“本保單”投保查詢時間（包含）之間的賠付情況C、結案時間在“上張保單”起保日期至“上張保單”終保日期之間的賠付情況D、按“上張保單”簽單日期至“本保單”起保日期之間的賠付率情況17.什么是市場公允價值？18.代位求償要解決的是（）問題。A、高保低賠B、理賠難C、按責賠償D、損失補償19.被保險人或者投保人只能指定一人為受益人。20.受害人故意制造交通事故的，對于符合規定的搶救費用，保險人在醫療費用賠償限額內墊付。21.機動車保險合同中的新車購置價是指在保險合同簽訂地購置與被保險機動車同類型新車的價格（含車輛購置稅）22.中保協機動車綜合商業保險示范條款不屬于保險責任的是（）A、龍卷風B、臺風C、熱帶風暴D、海嘯23.費改后，在原保險合同的構成單證外行業協會增加了（）單證。A、商業保險投保告知書B、保險服務監督卡C、保險條款24.牽引車及掛車，投保第三者責任險（主車限額10萬，掛車限額5萬）、發生保險事故后，三者損失15萬，保險公司能全部賠償損失嗎？25.按照2015版行業示范條款通用條款，律師費、訴訟費和仲裁費應作為責任免除。第2卷一.參考題庫(共25題)1.下列附件險為新行業示范條款中新增的是：（）A、發動機涉水險B、修理期間費用補償險C、無法找到第三方特約險D、車上貨物責任險2.行業示范條款中，因第三方造成保險亊故，被保險人（）A、可向第三方索賠，保險人應積極協助B、也可直接向本保險人索賠，保險人賠償后可代位追償C、不可直接向本保險人索賠D、可以直接向第三方保險公司索賠3.車險保、批單如何裝訂？4.玻璃單獨破碎險沒有保險金額。5.《關于進一步規范車險承保及單證管理工作的通知》中對完稅憑證的上傳有什么要求？6.主車和掛車連接使用時視為一體，發生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例，在各自的責任限額內承擔賠償責任，但賠償金額總和以掛車的責任限額為限7.車輛出險后車主要求到某專業維修廠進行修理，但是保險公司認為該修理廠價格較高，沒有達成一致，什么情況下車主可以自己選擇修理廠修理？8.商業車險改革的主要任務是什么？9.車損險中，在車輛損失賠款和施救費用賠款計算中，是扣除兩個絕對免賠額，還是一個？10.關于保險期間的批改有什么規定？11.在理賠業務系統，點擊左邊菜單欄的綜合查詢中的流程查詢，進入案件查詢界面，點擊查詢按鈕，查詢結果將在下行顯示。12.示范條款如何解決了“高保低賠”問題？13.保險業務由依照本法設立的保險公司以及法律、行政法規規定的其他保險組織經營，其他單位和個人不得經營保險業務14.被保險人機動車最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價的60%15.以下施救費用，描述錯誤的的（）A、對于合理的必要的施救費用，保險公司予以賠付B、施救費用不另行計算C、施救費用可以另行計算，最高不超過保險金額的數額D、如果施救的財產中含未保險的財產，按照應施救財產的實際價值占總施救財產的實際價值比例分攤費用16.代位保險公司未能向責任對方保險公司全額追回賠款的，對剩余部分是否有權向責任對方追償？17.行協自律公約對家用車的車劃險是怎么規定的？18.示范條款刪除4個責任免除，新增2個責任免除，下面哪項屬于新增的責任免除（）A、保險車輛無臨牌或無正式號牌的B、當保險車輛被當作貨物運輸期間發生盜搶的C、租車人與車輛同時失蹤的D、駕駛人因飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品導致車輛被盜搶19.被保險機車發生傾覆后，因車內油料泄漏造成的路面污損，保險人不負責賠償。20.下面哪些條款不是示范條款產品（）A、機動車單程提車保險B、機動車綜合商業保險C、摩托車拖拉機綜合商業保險D、工程機械特約保險21.商車費改后，行業示范條款中車損險、三責險、車上人員責任險對事故責任免賠率是如何規定的？（）A、全部責任或單方肇事的25%B、全部責任或單方肇事的20%C、主要責任15%D、同等責任10%E、次要責任5%22.投保了《可選免賠額特約條款》時，保險公司按投保人選擇的免賠額給予相應的保險費優惠。如果被保險機動車發生機動車損失保險合同約定的保險事故，保險人在按照機動車損失保險合同的約定計算賠款后，扣減本特約條款約定的免賠額23.機動車綜合商業保險示范條款（2014版）包括哪些主險？24.高保額車險成數合約的除外責任有哪些？25.商車費改后，合同解除與變更的批改，在非全程批改的情況下，按照原保單條款對應費率的日費率增加或減少保險費。第3卷一.參考題庫(共25題)1.若下發修改信息提示為“免稅憑證號不符合要求”時如何修改？2.代位求償模式下，事故各方保險公司在定損過程中采取怎樣的定損原則？如果發生爭議，應該按照怎樣的原則進行處理？3.示范條款如何解決了“無責不賠”問題？4.商車費改后，哪些費率調整系數保險公司可以在保監允許的范圍內自行確定？（）A、NCD系數B、自主核保系數C、自主渠道系數D、交通違法系數5.退保時投保人無法提供投保單怎么辦？6.在道路上發生交通事故，乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人可以不予協助7.喪葬費是指安葬費侵害死亡的自然人的遺體所應支出的費用。《法釋》第二十七條規定喪葬費按照受訴法院所在地年度職工月平均工資標準，以六個月總額計算8.下列不能界定為車上人員的是（）A、車上乘客被甩出車外后落地受傷B、乘客正在上車過程中，車輛突然起動，導致乘客摔傷C、乘客正在下車過程中，車輛突然起動，導致乘客摔傷D、在被保險機動車車下的人員9.駕駛證過了換證時間，但查詢公安交管系統該證件為有效狀態，駕駛員持該駕駛證駕車發生事故，保險公司是否賠付？10.無法找到第三方特約險是什么意思？11.根據依據中保協2015新條款綜合商業保險第三者責任保險條款的規定，違反安全裝載規定的不是事故發生的直接原因，保險人按以下方式處理（）。A、增加免賠率5%B、增加免賠率10%C、增加免賠率15%D、不承擔賠償責任12.檔案封皮的填寫規則是什么？13.盜竊、搶劫或者搶奪的機動車發生交通事故造成損害的，由盜竊人、搶劫人或者搶奪人承擔賠償責任。14.保險車輛出險后，被保險人趕赴肇事現場處理所支出的費用，不予負責。15.遇到一輛進口車，若通過廠牌型號找不到車型還可以通過什么方式查找？16.第三者財產負責因市場價格變動造成的貶值、修理后價值降低引起的損失。17.無賠款優待系數簡稱為（）A、NDCB、NCDC、CDND、CND18.機動車臨時上道路行駛的，也不可以投保短期機動車交通事故責任強制保險。19.批單的起止日期如何計算？20.機動車第三者責任險實行的是連續責任制，所以，第三者責任事故賠償后，保險責任繼續有效，直至保險期滿。21.玻璃單獨破碎險的保費是如何計收的？22.商業車險條款費率改革后，保險公司可否隨便調整費率？23.商業車險條款費率改革的行業示范條款有哪些？24.出險車輛施救前，如果所估算的施救、保護費用與修理費用相加，已達到或超過保險金額時，可以推定全損予以賠償25.投保了玻璃單獨破碎險條款，在安裝過程中造成的玻璃單獨破碎，保險人要承擔賠償責任第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:通用條款方面，共減少七條責任免除事項，分別是：A.駕駛證失效或審驗未合格；B.其他依照法律法規或公安機關交通管理部門有關規定不允許駕駛保險機動車的其他情況下駕車；C.發生保險事故時無公安機關交通管理部門尚未核發合法有效的行駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證；D.改變使用性質未如實告知；E.發動機車架號同時變更；F.訴訟費、仲裁費；G.責任免除的兜底條款。2.參考答案:正確3.參考答案:C4.參考答案:錯誤5.參考答案:責任對方的保險公司應將高于代位公司追償款的賠款支付給責任保險索賠人。6.參考答案:錯誤7.參考答案:錯誤8.參考答案:應界定為車上人員，行業示范條款明確約定車上人員是指發生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內或車體上的人員，包括正在上下車的人員。9.參考答案:掛車保險費按同噸位貨車對應檔次保險費的50％計收。10.參考答案:不屬于車上貨物責任險的責任范圍。車上貨物責任險第二條第（一）款將偷盜、哄搶、自然損耗、短少等約定為責任免除范圍。11.參考答案:車損險保險責任不包含自燃造成的損失，只有加保了自燃損失險才能得到賠償。12.參考答案:協商實際價值（即車損險保額）由客戶與保險公司共同協商確定，車輛發生全損時按照車輛的協商實際價值全額賠付。若協商實際價值遠高于行業實際參考價值，車輛發生全損時的不當得利會觸發客戶的逆選擇風險，若協商實際價值遠低于行業實際參考價值，車輛發生全損時易引發客戶投訴。故在與客戶協商實際價值時，應盡量與行業實際參考價值一致，原則上不能超過上下浮動30%的區間。13.參考答案:錯誤14.參考答案:正確15.參考答案:正確16.參考答案:A17.參考答案: 指熟悉市場情況的買賣雙方在公平交易的條件下和自愿的情況下所確定的價格，或無關聯的雙方在公平交易的條件下一項資產可以被買賣或者一項負債可以被清償的成交價格。 消費者如果想投保新產品，只能退保后重新投保。但需要提醒消費者的是，如退保重新投保新產品，則要按照上年保單為短期單的無賠優系數標準執行。18.參考答案:A19.參考答案:錯誤20.參考答案:錯誤21.參考答案:正確22.參考答案:D23.參考答案:A24.參考答案:不能全額賠付，三者險條款約定主車和掛車連接使用時視為一體，發生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例，在各自的責任限額內承擔賠償責任，但賠償金額總和以主車的責任限額為限，因此保險公司只能賠付10萬元。25.參考答案:錯誤第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A,B,D3.參考答案:車險保單依印刷流水號從小到大順序裝訂，每50個流水號裝訂一卷。4.參考答案:正確5.參考答案:車輛完稅憑證必須上傳能夠清楚反映出投保車輛信息（納稅人名稱和車牌號）的原始憑證，除警車正常免稅外，其他免稅車輛必須提供稅務機構出具的免稅原始憑證。6.參考答案:錯誤7.參考答案:投保了車損險并附加了指定修理廠險條款，被保險人方可到指定修理廠進行修理。8.參考答案:商業車險改革的主要任務是建立市場化的條款費率形成機制，釋放保險公司發展創新的活力，激發行業組織自我管理的動力。9.參考答案:只扣除一個絕對免賠額。10.參考答案:保單起期前批改保險期間，公司可通過批單形式進行批改，修改后的保單起期不能早于批單生成時間，且批改后保險期間應不大于1年。保單起期后禁止批改保險期間，符合監管停駛、復駛管理規定辦理保險期間順延的除外。商業車險的停駛、復駛可參照《停駛機動車交強險業務處理暫行辦法》（中保協發[2009]68號）操作，即商業險合同有效期內停駛的營業性機動車可以辦理保險期間順延，停駛機動車在商業險合同有效期內只能辦理1次保險期間順延，順延期間最短不低于1個月，最長不超過4個月。11.參考答案:正確12.參考答案:示范條款改變了以往按照新車購置價或實際價值或雙方協商價值確定保險金額的方式，修改為按照投保時實際價值確定保險金額。而賠償處理中不再約定全損按照出險時實際價值賠付，部分損失時如果按照新車購置價投保，則按照實際修理費用賠付，但不能超過出險當時實際價值的約定，而明確全損按照保險金額賠付，部分損失在保險金額內按照實際修理費用賠付。這樣從根本上解決了按照新車購置價投保收費，而發生損失時無論全損還是部分損失最高只能賠付到出險當時實際價值的所謂“高保低賠”的問題。13.參考答案:正確14.參考答案:錯誤15.參考答案:B16.參考答案:針對未能從責任對方保險公司追回的賠款，代位保險公司有權向責任對方進行追償。17.參考答案:家庭自用車車齡在3年（含）以內的車輛可以承保車身油漆單獨損傷險（車身劃痕險），但不得承保附加險不計免賠特約條款，且最高保額為2000元。對車齡在3年以上的家庭自用車，不得承保車身油漆單獨損傷險（車身劃痕險），否則視為違約。18.參考答案:D19.參考答案:正確20.參考答案:D21.參考答案:B,C,D,E22.參考答案:正確23.參考答案:主險包括機動車損失保險、機動車第三者責任保險、機動車車上人員責任保險、機動車全車盜搶保險共四個獨立的險種，投保人可以選擇投保全部險種，也可以選擇投保其中部分險種。24.參考答案:1.賽車及其機構。2.試驗型車輛。3.非陸地行駛車輛。4.依軌道行駛車輛。5.僅在機場內行駛車輛。6.地下礦場或隧洞內作業車輛。7.處理或運輸危險貨物的車輛（危險貨物定義依據國際分類，包括1類（爆炸物、4.3類（受潮危險物，如碳化鈣等、6.2（傳染性物品，如細菌病毒醫療垃圾等、7類（放射性物質、9類（其他危險物，如干冰磁化原料等）。8.由于承保車輛上的貿易性貨物所造成的損失或責任賠償。9.非民事用途的軍隊車輛。10.戰爭和內戰除外責任。11.恐怖責任除外。12.石棉責任除外。13.泄露和環境污染責任除外。14.核能源風險除外。15.車齡超過8年除外。16.施工機具類的責任除外。25.參考答案:正確第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:稅務局免稅憑證號一般為7-8位。2.參考答案: 事故受損車輛由事故各方保險公司協商定損。如定損金額未協商一致的，原則上應以全責方或事故責任占比大的一方保險公司（以下統稱為“主責保險公司”）的定損意見為準。如果代位賠付損失明顯超過主責方保險公司的賠償限額，則由代位公司負責定損。若主責保險公司未及時進行查勘定損的，應以其他方保險公司的定損意見為準。 保險公司之間對定損價格存在爭議的，應在行業內部協調解決，不得對被保險人的索賠產生影響。 如果被保險人對保險公司的定損結果存在異議并無法協調的，可共同委托第三方評估機構定損。3.參考答案:示范條款進一步明確了車損險的三種索賠方式，即由受害方直接向責任方索賠、根據《保險法》第65條規定直接向責任方保險公司索賠和“代位求償”（“代位求償”是指，發生車損險保險責任范圍內事故，應由責任方賠償的損失，被保險人直接向承保公司先行索賠，并將向責任方追償的權利轉讓給保險公司的車損險的一種索賠方式）。這三種索賠方式依次遞進，保證受害方及時、方便、全面獲得賠償。同時，將車損險條款中易引起歧義、影響“代位求償”實施的“按責賠付”表述刪除，保證了條款的嚴謹性和規范性。使行業和消費者共同走出了“無責不賠”的困境。4.參考答案:B,C5.參考答案:對于投保人無法提供保險單的，投保人應向保險人書面說明情況并簽字（章）確認，保險人同意后可辦理退保手續。6.參考答案:錯誤7.參考答案:錯誤8.參考答案:D9.參考答案:賠付，行業示范條款刪除了人保公司09版條款關于“駕駛證有效期已屆滿”的責任免除項目，但該行為會受到公安交管