第頁徐州出租車資格證考試題1、發生道路交通事故后，現場搶救過程中應著重注意____。

A、盡快把傷員救離現場

B、盡量避免傷員二次受傷

C、及時判斷傷員傷情

D、盡可能用救護車運送傷員

答案：ABCD

分析：發生道路交通事故后，現場搶救過程中應著重注意：盡快把傷員救離現場，盡量避免傷員二次受傷，及時判斷傷員傷情，盡可能用救護車運送傷員。

2、出租汽車駕駛員做到____是出租汽車服務順利開展的前提。

A、自主定價

B、精通車輛維修

C、安全行車

D、主動延長工作時間

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，安全行車是出租汽車服務順利開展的前提。

3、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核，是指在考核周期內，對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法，安全生產，經營行為和運營服務等方面的綜合評價。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核，是指在考核周期內，對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為和運營服務等方面的綜合評價。

4、會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。

5、燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過多，會增耗燃油____左右。

A、3%

B、8%

C、20%

D、30%

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節：影響節能駕駛的主要因素可知，燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過多，會增耗燃油8%左右。

6、炎熱天氣行車要注意防止發動機過熱，一般水溫表讀數不超過____為正常。

A、65℃

B、70℃

C、80℃

D、90℃

答案：D

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發動機過熱，駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發動機罩通風散熱。

7、出租汽車駕駛員發現乘客遺留物品，一時無法找到失主時，正確的做法是____。

A、按規定及時上交

B、自己留用

C、尋找失主索要酬金

D、丟棄

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

8、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中，可以穿背心，短褲。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

9、出租車駕駛員從業資格考試全國公共科目和區域科目成績在全國范圍內的有效期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

10、信訪過程中不得有下列哪些行為？____

A、在信訪接待場所滯留

B、煽動、串聯他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員

答案：ABCD

分析：根據《國家信訪條例》第二十條:信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通的；（二）攜帶危險物品、管制器具的；（三）侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；（五）煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的；（六）擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。

11、夜間道路環境對安全行車的主要影響是____。

A、駕駛員視野受限

B、交通狀況復雜多變

C、駕駛員體力下降

D、氣溫低

答案：A

分析：夜間行車視線差，在沒有照明的路段，駕駛人視線普遍受到影響，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和判斷前方事物的距離，尤其是在會車的情況下，由于受對向車輛燈光的影響，會產生視覺的盲點，導致看不清或看不見前方事物，夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車由于不能見到道路兩旁的景觀，對駕駛員興奮性刺激物小，因此最易產生駕駛疲勞，如稍有感覺就應振作精神或停車休息片刻。

12、如何駕駛出租汽車安全掉頭？____

A、提前開啟左轉向燈

B、嚴格控制車速

C、不能妨礙其他車輛正常行駛

D、在有禁止左轉彎標志的路口掉頭

答案：ABC

分析：在有禁止左轉彎標志的路口掉頭容易造成交通事故，所以D錯。

13、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？____

A、對向車道車流人

B、前車不讓行

C、與對面來車有會車可能時

D、前車按限速行駛

答案：ABCD

分析：駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列情況不宜超車：對向車道車流人、前車不讓行、與對面來車有會車可能時、前車按限速行駛不宜超車。

14、考核周期內綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級。

15、正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘____次。

A、60-70

B、80-90

C、90-100

D、110-120

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，可通過呼吸、咳嗽、運動、皮膚顏色、脈搏等情況進行判斷，正常人心跳每分鐘60~80次，兒童每分鐘110~120次。

16、出租汽車駕駛員在運營過程中有協助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有協助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加3分。

17、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘，獨自乘車時擔心摔傷，希望上下車方便，擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重，說話溫和、使用尊稱；要有耐心、不催促，要多關照注意事項；行駛要平穩、勻速，避免使用緊急制動；停車時要考慮其上下車方便，其上下車時要幫助攙扶。

18、一輛出租汽車以70公里/小時的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉彎處時發生側滑，與路邊旅游標志立柱相撞后側翻，致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓有____。

A、冰雪路面行車易側滑

B、冰雪路面車速控制不當極易出事故

C、出租汽車載客不足導致輪胎附著力下降，易引發事故

D、積雪下坡彎道是高風險行車路段

答案：ABD

分析：通過冰凍路面時，車速不得超過每小時60公里，與同車道前車保持100米以上的距離。路面結冰附著力小，車輪易滑轉和側滑，跟車負重無關，所以C錯的。

19、國家規定出租汽車車輛強制報廢年限上限為____。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

分析：國家規定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年。

20、車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是____。

A、前輪定位不正確

B、轉向傳動機構松曠

C、車輪動平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，行駛擺頭故障原因：轉向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞；車輪、制動盤或傳動軸不平衡，前輪定位不確定或懸架松動；轉向器嚙合間隙過大、傳動機構松曠、輪轂軸承松曠等。

21、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛，應開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴格控制車速，根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

22、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備內容的有____。

A、經營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息休假

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節：合同簽訂可知，經營合同包含下列內容：（1）經營期限；（2）雙方的權利和義務；（3）經營的方式和內容；（4）收益的分配方式；（5）違約責任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

23、鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業以及相關社團組織對____的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

A、服務質量信譽考核等級為AA級及以上

B、服務質量信譽考核等級為AAA級

C、服務規范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業以及相關社團組織對服務質量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

24、駕駛員良好的心理特征表現在行車中能做到____。

A、頭腦清醒

B、判斷準確

C、反應迅速

D、行動果斷

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

25、道路交通事故發生后，保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起____日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，道路交通事故發生后，保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人。

26、有些口氣清新劑含有____，出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。

A、維生素

B、蛋白質

C、纖維素

D、酒精

答案：D

分析：有些口氣清新劑含有酒精，出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。被認為是酒駕，肯定是含有酒精的東西。

27、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括____。

A、胎面花紋的深度

B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞

C、車輪螺母是否有松動

D、是否存在有釘子、石子等異物

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，輪胎：氣壓標準，無夾石，無破裂，固定螺母無缺失、無松動。輪胎的胎面和胎壁上不得有長度超過25毫米或深度足以暴露出輪胎簾布層的破裂和割傷。

28、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節：交通安全規則可知，根據《道路交通安全法》第八十八條規定，對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。

29、雨天對安全行車的主要影響足____。

A、電氣設備易受潮短路

B、路而濕滑，視線受阻

C、發動機易熄火

D、行駛阻力增大

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，1、雨水影響視線，要開適度的雨刮頻次；2、空氣潮濕容易在車的前檔內表面形成霧氣，要注意除霧；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情況下，緊急制動時，務必保持方向穩定，防止側翻；5、雨水易形成路面溝、洞表面積水，易造成駕駛員判斷失誤，謹慎避開。

30、車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側，此故障是____。

A、氣壓制動失效

B、液壓制動失效

C、前橋和轉向系失效

D、變速器亂擋

答案：C

分析：前橋和轉向系失效可能導致車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側。

31、駕駛員在突然遇到險情時，易引起____反應。

A、激情

B、應急

C、應激

D、積極

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員在突然遇到險情時，都會迅速作出決定，采取措施，這種情況下容易引起應激狀態。

32、機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時，____。

A、不得超過標明的最高時速

B、允許超過標明最高時速的10%

C、可以超過車輛的最高設計時速

D、按規定的最高車速行駛

答案：A

分析：看清題目，是“設有”，不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規定機動車上道路行駛，不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段，應當保持安全車速。

33、車輛怠速時，駕駛員每踩一次加速踏板，大約浪費燃油____毫升。

A、25～30

B、20～25

C、10～15

D、3～5

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，據測量，每怠速踩一次加速踏板，相當于白白浪費燃油3~5毫升。

34、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟____。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用（注：后車不得使用遠光燈），并嚴格控制車速，根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

35、出租車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效，區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

36、汽車掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車即行走或使發動機熄火，此故障是離合器____。

A、分離不徹底

B、打滑

C、異響

D、發抖

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，離合器分離不徹底的故障現象：當汽車起步時，將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難，雖強行掛入，但不放松離合器踏板汽車就會向前移動或造成發動機熄火。變速時掛檔困難或掛不進擋，并從變速器端發出齒輪撞擊聲。

37、違反法律，法規，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，扣20分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，違反法律，法規，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，扣20分。

38、出租汽車車輛號牌應當清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。

39、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內音響設備的做法是____。

A、按運營需求聽取交通廣播

B、按乘客要求使用

C、盡量不使用

D、按自己興趣收聽節目

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

40、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。

41、出租汽車車輛二級維護由____負責執行。

A、駕駛員

B、汽車維修企業

C、出租汽車經營者

D、道路運輸管理機構

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：二級維護由汽車維修企業責任執行的車輛維護作用。

42、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無____現象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風、漏氣、漏電

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。

43、為保證行車安全和服務質量，出租汽車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒，保持____。

A、意志消沉

B、心情舒暢

C、悲觀失落

D、無所畏懼

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

44、出租車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。

45、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

46、職業道德是在____中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。

A、職業活動

B、日常生活

C、社會活動

D、