Word文檔年銷售工作總結報告工作是需要仔細對待的，惟獨仔細做好分內的職責，保持好的狀態(tài)，工作才干夠做的更好。我為您更新的這篇《2022年銷售工作總結報告》希翼能夠協(xié)助到您。

以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是我收拾的關于20xx年銷售工作總結報告，歡迎閱讀參考。

20xx年銷售工作總結報告【一】

我進公司已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不顯然，但是工作方面的收獲無數(shù)，這與領導與同事們的協(xié)助是分不開的。

入職昆明xx的一個多月時光里，生活緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是生疏而又嶄新的，全部的事物都要重新去熟悉和了解;信念來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，大概在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱巨險阻使得我必需臨時考慮打算和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的協(xié)助中能夠成長;很謝謝領導無私的傳授他們的閱歷給我，他們是我最好的教師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短試探時光;在這樣一個樂觀向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才干，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去訪問客戶，使我試探和感悟了囫圇銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋覓客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地舉行分析，幾天過后，我就和小鄭開頭自立去拓展周邊業(yè)務，自己原來就是個耐不住孤獨?????的人，喜愛?與人打交道，喜愛?社交;看大家從不熟悉到熟悉，最后成為伴侶;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜愛?挑戰(zhàn)。雖然閱歷和經(jīng)驗有限，但我向來堅持專心去做好每件事情!由于勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成果還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明全部的縣城有待于渠道開辟，以及完美和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必需養(yǎng)成學習的習慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;勝利的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽量，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和堆積的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)必需具有責任感和職業(yè)道德

業(yè)務員的誘惑有無數(shù)，剛進公司就犯了嚴峻的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領導劉總的大度包涵才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必需熱愛自己所在的行業(yè)工作，必需誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，樂觀、熱烈、仔細地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。

(3)擅長總結與自我總結;

現(xiàn)在我工作中的市場的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完美，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的掌握能力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。

人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，仔細做事，誠信做人。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必需站在零售商的角度去看待問題。惟獨在以上幾個方面好好加以和掌握，才干在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在衰老多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學習中去，決不辜負公司對我的相信和栽培，并且能夠迅速地與公司共同成長!

20xx年銷售工作總結報告【二】

八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和進展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，情愿和業(yè)界同仁共享。

一、加強面向市場競爭不依賴價格戰(zhàn)細分用戶群體采取差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合xx總經(jīng)理在200x年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面向市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有協(xié)助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們試探了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作邏輯化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

對策二：做好銷售工作方案，細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場舉行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;按照XX年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、大學市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實行了相應的營銷策略。

對政府選購和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚，來正確引導出租公司，宣揚xx品牌政策。平常我們實行主動上門，定期交流反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周舉行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用狀況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司商議，對出租司機的使用技巧與維護學問舉行現(xiàn)場培訓。針對大學消費群學問層面高的特點，我們重點開展畢加索的推舉銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚，讓他們感觸雪鐵龍的悠久歷史和豐盛的企業(yè)文化內涵。

另外我們和xx市大學強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx修理服務點，將xx的服務帶入大學，并且定期在大學組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在大學范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了大學市場的銷售。

對策三：注意信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉眼即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、準時交流、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對照分析報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、辦法的制定，一有需求立刻做反應。同時和品牌部相關部門保持密切交流，樂觀組織車源。做好個人工作方案，增強工作的方案性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務，順當完成總部下達的全年銷售目標。

[20xx年銷售工作總結報告]

1.銷售月工作總結報告20xx

2.年會工作總結報告

3.安保工作總結報告

4.ipqc工作總結報告

5.個人工作的總結報告

6.早教的工作總結報告

7.年工作總結報告

8.20xx年上半年銷售個人工作總結

9.保安個人工作總結報告

10.村書記個人工作總結報告

Gz85.coM編輯推舉

2022年銷售部個人工作總結

總結是對自身社會實踐舉行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時光里的工作舉行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。《20xx年銷售部個人工作總結》是我為大家預備的，希翼對大家有協(xié)助。

篇一：

本年度是我公司迅速進展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大發(fā)展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力協(xié)作支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工，奮力拼搏，開辟進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下述職。

一、加強學習，領悟精神，提高執(zhí)行力。

隨著公司業(yè)務的急劇進展，公司完成建造面積由5萬平方米增強到20萬平米，這對我和全部銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，仔細學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領悟公司領導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深化學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想熟悉：公司的經(jīng)營管理是公司迅速、健康、可持續(xù)進展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，不以邏輯，不成方圓，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。勝利的銷售，可以不僅能夠為公司制造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的進展，實現(xiàn)資金的迅速回籠，推進公司良性運轉。因此，我注重引導部門員工樹立責隨意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅定貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，領先垂范，努力做好銷售本職工作。

上半年，我?guī)ь^努力，到處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持常常深化一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放狀況；奔波勞碌，與銷售代理公司交流，與外部相關部門協(xié)調，協(xié)助銷售公司制定銷售計劃，全面監(jiān)督市場運作狀況。在我的帶領下，團隊成員工作樂觀，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過細心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向將來可摸可看的真切邁出重要一步；4月25日，細心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，協(xié)助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前堆積客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順當開盤做好了良好鋪墊。

加大內部外部交流與協(xié)調，樂觀為銷售部門營造良好的進展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特殊注重了與其他部門交流與配合。我樂觀與工程部交流信息，準時了解樓盤施工進度與相關狀況，適時支配廣告宣揚工作；全力協(xié)作財務部工作，準時交流財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；仔細與物業(yè)公司配合，向業(yè)主宣揚物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的溝通，售前樂觀舉行上門訪問活動，引領業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣揚；售中多次帶領業(yè)主奔跑于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，準時舉行電話回訪，了解業(yè)主的要求與看法，引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深化城管局與其領導溝通，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長久合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的協(xié)助，使售樓過程暢行無阻，迅速便捷。

三、強化管理，注意團結，帶好銷售團隊。

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司進展的大局看待問題，堅定貫徹執(zhí)行領導的意圖，常常教導員工有條件要上，沒有條件制造條件也要上，引導員工端正態(tài)度，做到只為勝利找理由，不為失敗找借口，并且常常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還常常深化代理公司檢查監(jiān)督，準時傳達上級指示精神，發(fā)覺問題準時提示，協(xié)助其制定銷售方案，改進銷售思路，輔助其健康進展。

同時，在公司領導的協(xié)助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)則制度，明確了部門員工的崗位責任，完美了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的樂觀性和主動性。同時，我堅持以人為本，敬重員工的看法，采用合理化建議；關懷員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的協(xié)助，極力營造團結全都、互相協(xié)助、互相配合、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我。

半年來，雖然取得了一定的成果，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，因為忙于詳細事務，往往忽視對一些問題的討論，以致于工作思路不夠開闊；二是方案不夠細致，工作中往往注意事件的方案，忽視日常小事的方案，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中仔細加以解決，改進工作，超越自我。

五、總結閱歷，明確今后的工作思路與措施。

1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266、9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。

2、合理搭配，科學制定廣告方案。

戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應當合理搭配，錯開發(fā)行時光，把握宣揚時機，限度提高宣揚效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容，公布開盤信息；中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信效果顯然，應在開盤前一周舉行，注重與中郵廣告錯開時光；報紙在開盤前三天和后三天宣揚，也要與中郵錯開時光段，將輔助性宣揚的的短信與報紙與其他主渠道宣揚合理搭配。

3、完美制度，提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平，需要完美規(guī)則制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步轉變對代理公司依靠性過強的局面，學會兩條腿走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；二是建立健全合同管理與簽約制度，采取專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

謝謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為熟悉自我和自我批判的一次極好契機，進一步總結閱歷，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以越發(fā)飽滿的工作熱烈，團結并帶領同志們根據(jù)上級工作要求，開辟進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司進展做出樂觀貢獻！

篇二：

開辟市場，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質量，以市場為導向，面向今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結

一、2xx-x年銷售狀況

2xx-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的熟悉和了解。2022年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素養(yǎng)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司所有產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)學問和公司內部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，希翼加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)學問，提升技術職能和自我增值。2022年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、辦法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是愜意的。

三、構建營銷網(wǎng)絡，哺育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗哺育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，掌握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品格業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，掌握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、收拾工作制度化、規(guī)范化、常常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，密切關注行業(yè)進展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要按照市場狀況樂觀派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤掌握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，樂觀進取，團結配合取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業(yè)務人員全都表示，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好2022年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開辟和鞏固國內市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春，祝我們xx-xx科技有限公司在2xx-x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的抱負靠攏。

2022年上半年銷售個人工作總結

回顧自己上半年來的工作，我對濮陽同力水泥銷售工作樂觀性是特殊高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有須要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的下半年內把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概

截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點工程的開發(fā)。上半年公司任務為3000噸，實際完成銷量：4000多噸，完成目標133%。詳細工作正在跟進中。

二、個人總結:

1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了愜意的答案。

2)訪問客戶45家，并做到準時跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶訪問好幾次都沒有訂量。可見開發(fā)系難度更大。勝利開發(fā)新客戶20家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

三、南樂市場前景

南樂有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預制廠，目前開發(fā)比較抱負的有福堪鄉(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學樓建造。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團項目投資13個億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。

四、自我反省

回顧自己水泥銷售工作，與客戶交流，公司內部各部門協(xié)調都非常融洽，但因為自己剛邁進社會，僅靠著對銷售工作的熱愛，而缺乏閱歷和專業(yè)的營銷學問，在工作中主動性欠缺，過于信任他人，造成幾個大的工程走失;在水泥供給緊急的狀況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護不抱負。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐盛閱歷的領導杜經(jīng)理學習，為了吸取閱歷教訓，使今后的工作做得更好，舉行以下幾點對個人反思和對公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注意細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導致我走失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導致我南樂市場萎縮。

2、在銷售上，我不能夠精確?????了解關于水泥的一些基本常識、用途。碰到一些突發(fā)大事不能很好的應對。

3、公司不能夠調動我們開發(fā)市場的樂觀性，因為我們公司返利及工資的發(fā)放上不準時，導致業(yè)務人員周轉資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。

4、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還無數(shù)，今后會戒驕戒躁，保持一種虛心謹慎的工作態(tài)度。

五、下半年工作方案

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。(2)關注南樂工程動態(tài)，準時把握相關工程。(3)維護好現(xiàn)開發(fā)煤化集團項目和西環(huán)28棟樓開發(fā)。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園項目及經(jīng)南樂一條高速段。

按照以上分析，上半年我所負責的南樂片區(qū)壓力是十分大的，在嚴重的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但因為參與工作時光不長，閱歷和經(jīng)驗都不夠豐盛，除自己努力外，還希翼能得到領導的支持和協(xié)助。

2022年銷售個人工作總結

XX年年公司銷售經(jīng)理年終個人工作總結

XX年年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的進步，綜合實力大大增加，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開辟的銷售團隊，對公司高速進展作出了不行磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作樂觀性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，接近內年終，自己有須要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概：

截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，詳細工作正在跟進中。

二、詳細履行職責：

1、實習考察期：XX年年1-6月

1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己徹低能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能自立操作和應對。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3）開展crm系統(tǒng)舉行初始化工作。

4）送樣客戶60家，并做到準時跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較小，大部分是電話咨詢要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)定性。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋覓市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調查。

2、任務承包期：XX年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上準時處理，保證客戶愜意度

在尋覓可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應把握該司的生產(chǎn)經(jīng)營情況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時把握各種能夠保證有效推舉的信息；盡可能的臨近買主，當面交流；推舉產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場舉行深化了解，完成具體的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，遺憾的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參加公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、賓客統(tǒng)計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得越發(fā)成熟，業(yè)務越發(fā)嫻熟，信心越發(fā)堅決，我對自己從事的工作和公司彌漫了信念。

三、公司活動：

在完成本質工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐盛了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。（1）熱心關注團委工作，被評為XX年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；（3）幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；（4）憑借個人對寫作的興趣，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作