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文檔簡介
第頁葫蘆島網約車駕駛考試題目1、出租汽車駕駛員繼續教育由出租汽車經營者組織實施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,具備條件的出租汽車企業經市、縣級道路運輸管理機構備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續教育工作。
2、下列設施中,________不屬于出租汽車應當安裝的設施。
A、計價器
B、倒車雷達
C、頂燈
D、車載衛星定位系統
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,車輛應按規定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛星定位系統、安全防范設施、消防器材等。
3、下列_____符合出租汽車車輛服務的有關要求。
A、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅
B、車輛設備完好齊全、功能完備,車輛整潔衛生
C、只要保證行車安全,即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續運營
D、車輛后備箱應整潔無雜物,為乘客行李預留空間不少于一半
答案:AB
分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》:出租汽車車輛服務的有關要求包含無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅、車輛設備完好齊全、功能完備,車輛整潔衛生。
4、機動車在高速公路行駛,以下哪種說法是正確的?
A、可在應急車道停車上下人員
B、可在緊急停車帶停車裝卸貨物
C、可在減速或加速車道上超車、停車
D、非緊急情況時不得在應急車道行駛或者停車
答案:D
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條機動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應急車道行駛或者停車;(五)試車或者學習駕駛機動車。
5、根據《出租車駕駛員服務規范》:出租汽車經營服務的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協助乘客提取行李,經乘客確認無誤后關閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。
6、市縣道路運輸管理機構應當在________上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。
A、車門外側
B、出租汽車頂燈
C、機動車駕駛證
D、服務監督卡
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,市縣道路運輸管理機構應當在服務監督卡上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。
7、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂勞動合同必須具備內容的有________。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節:合同簽訂可知,勞動合同包含下列內容:(1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人;(2)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;(3)勞動合同期限;(4)工作內容和工作地點;(5)工作時間和休息休假;(6)勞動報酬;(7)社會保險;(8)勞動保護、勞動條件和職業危害防護;(9)法律、法規規定應當納入勞動合同的其他事項。
8、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會車時,駕駛員應該________。
A、高速行駛避開眩光
B、保持原速行駛
C、減速或停車讓行
D、長鳴喇叭、開肩危險報警閃光燈
答案:C
分析:夜間安全駕駛知識中第三條就有:夜間會車應當在距對方來車150米以外改用近光燈,若對方車輛不關閉遠光燈,可連續變換燈光提示對向車輛。當遇對面來車仍不關閉遠光燈時,應及時減速靠右側行駛或停車讓行。
9、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍、駕駛出租車從事經營活動的________。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、10000元以上30000元以下
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
10、駕駛出租汽車會車時,易引發道路交通事故的危險行為有________。
A、寬闊路段低速會車
B、靠車道右側通行
C、騎壓路肩會車
D、彎道占用對向車道會車
答案:CD
分析:騎壓路肩會車和彎道占用對向車道會車極易引起交通事故。
11、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應________,關閉車窗,保持安靜的乘車環境。
A、關閉空調
B、關閉車載衛星定位系統
C、關閉計價器
D、關閉音響
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節:特殊乘客的服務要求可知,對于患病乘客,特別是年老體弱者,為保持相對安靜的乘車環境,駕駛員應停止使用影響并關閉車窗,避免外界噪聲干擾。
12、出租汽車應配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,出租汽車應配備合格的消防器材。消防器材應按要求定期檢查,確保消防器材正常使用。
13、低溫天氣行車,起步后應低速行駛l~2公里,待發動機溫度升至________左右時再正常行駛。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
答案:C
分析:低溫天氣行車,起步后應低速行駛l~2公里,待發動機溫度升至40℃左右時再正常行駛。
14、出租汽車行李廂內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
15、出租汽車駕駛員在運營過程中,以下哪些做法是錯誤的?_____
A、計程計價設備發生故障時繼續營運。
B、路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內,可以不使用計程計價設備,直接收取車費。
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發票。
答案:ACD
分析:出租車駕駛員在運營過程中,遇到計價設備故障應停止運營,乘客支付車費后,應交付乘客汽車發票,運營過程中必須使用計價器。
16、發現乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯系歸還物品。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據出租汽車駕駛員職業道德的基本內容:發現乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯系歸還物品。
17、出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從左側上車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從右側上車。
18、巡游車駕駛員有_____行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。
A、在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客
B、轉讓、倒賣、偽造出租汽車相關票據
C、接受出租汽車電召任務后未履行約定
D、不按照規定使用計程計價設備、違規收費
答案:AB
分析:巡游車駕駛員在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客或轉讓、倒賣、偽造出租汽車相關票據行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。
19、出租汽車駕駛員從業資格證不得________。
A、補發
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業資格證件上相關記錄的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。
20、出租汽車駕駛員小明載運乘客中看到前方機動車信號燈黃燈亮,仍加速強行通過,是為了將乘客迅速送達目的,提高運效的做法。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:當黃燈亮時,應減速停車等待,不應加速通過,安全為上。
21、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。
22、運營準備階段調整心態,主要包括舒緩情緒、______。
A、保持體力
B、保持精神飽滿
C、保持坐姿
D、保持沉默
答案:B
分析:運營準備階段調整心態,主要包括舒緩情緒、保持精神飽滿。
23、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。
24、夜間會車時,如遇對方持續開啟遠光燈,應當如何安全會車?
A、鳴喇叭,加速通過
B、及時開啟遠光燈
C、使用近光燈,低速會車或停車讓行
D、使用遠光燈,低速會車
答案:C
分析:
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