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文檔簡介

五星級酒店香味需求與記憶調(diào)查1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○20歲以下○20-30歲○30-50歲○50歲以上3、您的受教育程度【單選題】○初中及以下○高中○大專○本科○碩士及以上4、您入住次數(shù)較多的酒店星級【單選題】○五星級及五星級以上○四星級○三星級○經(jīng)濟(jì)型酒店○客棧、旅社5、您入住過的最滿意五星級酒店的優(yōu)勢在哪【多選題】□酒店地理位置□酒店房間以外其余內(nèi)部設(shè)施裝修□酒店房間裝修□酒店氣味□酒店床鋪舒適度□酒店餐飲□酒店背景音樂□酒店服務(wù)態(tài)度□酒店鮮花，蠟燭等裝飾物品6、您認(rèn)為五星級酒店最需要改進(jìn)的是哪些方面【多選題】□酒店地理位置□酒店房間以外其余內(nèi)部設(shè)施裝修□酒店房間裝修□酒店氣味□酒店床鋪舒適度□酒店餐飲□酒店背景音樂□酒店服務(wù)態(tài)度□酒店鮮花，蠟燭等裝飾物品7、您對五星級酒店環(huán)境加入香味有什么看法【多選題】□一定不能有香味□沒有香味比較好，有一點(diǎn)也無妨□有香味沒香味差別不大□有香味比較好，但味道不能太濃□有香味很好，一定要從里到外都有很濃的香味8、您覺得您對擁有獨(dú)特香味的酒店記憶深刻嗎？【單選題】○一點(diǎn)也不○有點(diǎn)印象○能記住一周○一直都記得，很深刻9、您希望在您入住的五星級酒店聞到什么香味【多選題】□花香□水果香□咖啡香□木草香□海洋香□堅(jiān)果香□肥皂香10、您還記得曾經(jīng)入住過五星級酒店的香味嗎【單選題】○一點(diǎn)也不記得○有一點(diǎn)印象○記得那種香味，但不記得哪家酒店了○記得很清楚，在那家酒店的那個(gè)香味11、當(dāng)您進(jìn)入酒店聞到香味的時(shí)候是否質(zhì)疑過這種香味是否天然？是否對身體有害？【單選題】○完全沒有○有一點(diǎn)質(zhì)疑但只是想想○很質(zhì)疑，希望是天然香味，反感化學(xué)香精12、您知道植物香氣可以對我們的身體和心靈產(chǎn)生好的影響嗎？【單選題】○不太清楚○不關(guān)心○知道，和SPA的香薰原理一樣13、您希望酒店里的植物香氣有哪些好的影響？【多選題】□放松□助眠□降溫□愉悅□驅(qū)蚊□興奮14、如果是您入住，在價(jià)格地理星級各方面都平等的情況下，一家有自己獨(dú)特香味的酒店和一家普通香味甚至沒有香味的酒店您會(huì)選擇哪一家？【單選題】○普通香味甚至沒有香味的酒店○有自己獨(dú)特香味的酒店15

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