郵政代理金融工作匯報（共15篇）郵政代理金融工作匯報（共15篇）第1篇：郵政代理金融學_體會郵政代理金融學_體會通過學_，我深受啟發，使我明白了郵政代理金融的重要性，郵政儲蓄要獲得高速的發展，要像其他商業銀行一樣變成適應社會主義市場經濟發展的現代金融機構，就必須轉型。金融轉型就是從過去的模式轉變過來，首先是郵政員工思想轉型，要從原來的完成任務，不顧客戶的要求轉變過來，要從客戶經營銀行轉變成銀行來經營客戶，過去，我出去要營銷，都會對客戶說，你把我完成一下任務，我給你多少手續費或者是你存一萬元錢，我給你三十元錢，二十元錢等等，客戶為了錢就把哪家銀行給的錢多，就把錢存到那家得惡性循環回家兩天，用講師的營銷話術，我成功的營銷了一個大客戶，使我深受鼓勵，有一個陌生客戶來辦業務，我并上去搭腔："你有沒有感覺到5年的時間物件翻了一番？那就意味著你的財富在5年的時間內縮水了50%,因為現在的十萬相當于5年前5萬，你說是嗎？那你的錢在這樣放下去會變成什么樣呢？客戶見我說的在理，并來河我交流，果然第二天，客戶拿來了20萬元錢，我把他辦了10元的定期，10萬元的日日升理財，學_使我增強了營銷能力，熱情周到的服務，贏得了客戶的贊許其次，要從個人營銷向網點營銷轉變，實行差異化服務，1萬元至5萬元是一個層次，5萬元至20萬元是一個層次，20萬元至50萬元損失一個層次以此類推，實行差異化的、多方位的服務，是客戶收益，相信和依賴郵政銀行，樹立郵政服務品牌。再次，轉型后，積分考核的實施，提高了員工積極性，增強了員工收入，別人在跑，你還在走，你就跟不上郵政的發展速度了作為精品網點的負責人，我很榮幸，有壓力，但更有動力，我覺得我們網點余額起點低，人多了不易發展：初步建議，一個大堂經理兼理財經理，一個中間業務，兩個辦金融業務，網點負責人綜合管理加機動，一共五個人，但這五個人必須是本局的精兵強將。在余額規模上，精品網點的服務于品牌，保住原來的老客戶與額，五個人平均每個人每月攬40萬元，一年下來是兩千四百萬，3年時間突破一個億是沒有問題的只有經受困難考驗走向成功的人才是幸福的人，我相信，我一定能帶領好我的團隊，使郵政精品網點走向輝煌第2篇：郵政代理金融轉型心得郵政代理金融網點轉型心得轉眼已經是進入郵政大家庭的第六個月，從應聘一直到試用，企業對新人的自身質量和能力的考核從不松懈過，可見為加強郵政金融業務全面推進，建議現代化的隊伍做好了充分的準備，也為我們網點的轉型打下了結實的基礎。目前，我們郵政企業正處于改革發展轉型期，市場化經營，公司化運作，既為郵政金融業務發展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰。郵政員工如何使自己的觀念不老化、跟上時代前進的步伐，讓郵政金融業務走上可持續發展的道路，就必須不斷更新知識、強化學_，全面提升自身的服務意識和業務水平，在實踐中，牢固樹立科學發展觀，以與時俱進的創新意識，以"顧客就是上帝"的服務意識去迎接郵政改革發展的新局面，發揚開拓創新、拼搏進取、無私奉獻的精神，將自已的命運與企業發展緊密聯系在一起，促進郵政事業又好又快發展，實現企業與個人共同成長。雖然我們都是比較優秀的，個人能力比較強，可是長期以來養成的很多思維_慣還是跟不上時代前進的步伐，這就需要我們共同覺醒，一旦覺醒，主動轉變觀念，提升服務意識，竭力以企業發展為已任，以企業發展為已榮，將會形成勢不可當、勢如破竹之勢。這次員工培訓，我感觸頗深，尤其是培訓中強調的"以真正滿足客戶的金融需求為已任，建立以客戶為中心的經營發展方式"這一理念，讓我意1識到不能只用老經驗、老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開，敢于無中生有，敢想、敢說，又要回歸現實情況做到敢干、敢為、敢當，把思維和行動統一起來，在平時的工作中不能僅想著完成一項項業務，而更要想到客戶的需求是什么，怎樣才能讓客戶得到最滿意的服務，要努力做到讓客戶忘不了我們企業員工提供的優質服務，這樣也許會讓我們得到意料不到的收獲。這讓我想起幾年前在鄉下上班時發生的一件事：當時有一個老農到我們窗口來匯錢，我在辦理業務時發現老農提供的地址不像是一個正式的企業或單位，也不像是一個居民單位，再聯想到電視里常出現的詐騙情形，便詢問了兩句，從中得知老人是在給一個陌生的人匯錢，其子女并不知情，于是我把我的手機借給他，叫他打個電話給他兒子確認一下，結果發現這果然是一場騙局，老人的兒子年底時回家過年，還特意趕來致謝，并將自己的所有積蓄都轉到我所定存，還說："錢放在你們這兒我放心！"縱觀事件整個過程，一開始，我們似乎失去了一筆業務，但到最后我們得到的是一筆更大的業務，更重要的是我們還贏得了良好的口碑，無形當中在當地為我們企業做了一次低投入的廣告。從我親身經歷的這件事，再結合這次學_的重心，我深深的認識到，在今后的工作中，我們始終要把客戶的利益和辦理業務時的心情舒適度放在中心位置，用我們的服務形成一條無形的繩索來拴住客戶的心，變過去的那種很累很累的出門拉業務為不請自來，來去舒心！只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位，讓客戶享受第一流的服務，客戶每次能開心來，滿意走，郵政金融業務才會走上一條可持續發展的道路！從自身做起，充分利用網點優勢，整合利用有限的資源，加快步伐促進郵政企業在轉型中發展，在發展中前進！第3篇：郵政代理金融網上學_心得郵政代理金融網上學_心得參加了中郵講壇的網上培訓后，自己從中獲益匪淺，進一步認識到了郵政代理金融發展的歷程，了解了郵政金融改革發展的經歷。通過系統化理論化的學_我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：首先，培訓使我對郵政金融業務有了更清楚的了解。郵政金融代理業務是郵政部門接受客戶（法人或自然人）的委托，依托郵政及郵政金融網絡優勢，利用自身的經營職能和技術手段，按照委托代理協議代理委托人開展業務、提供各種金融服務的經營行為。主要代理業務項目，傳統的郵政金融代理業務包括代理和代收代付二大類業務，代理業務主要包括代理保險、代理國債、代理彩票、等產品的業務；代收代付業務主要包括代發工資、代發養老金、代收電信資費、代收公益事業費、代繳稅金等業務，品種達數十種。以客戶需求為導向，依托先進的信息科技手段，為客戶提供方便、快捷、全方位的服務；通過高信譽的中間代理，為您架起一道溝通的橋梁。其次，清楚的了解郵政代理金融的現狀，面臨的機會與挑戰。我國金融市場潛力巨大，是一個極具活力和發展前途的產業。適逢當時，中國郵政破冰前行，郵儲銀行掛牌成立，這給大郵政如虎添翼，郵政從此憑借點多、面廣、線長的優勢發揮特長，也是大郵政發展的必然選擇，而且商機無限、大有作為、前景光明。兩年時間，郵政企業與郵儲銀行通過戰略性的、兄弟般的親密合作，采取配置人員、加強培訓、建立機構、出臺獎勵辦法等各種措施積極發展業務，已取得了一定成效。但從目前郵政企業代理金融業務來看，這項業務整體發展并不是很理想，具體從業人員老是覺得做起業務來與郵儲銀行磕磕絆絆，很不順暢。而且現實表明郵政企業代理金融業務仍存在著機制不活、后勁不足、技能不強、疲于應付、相互制約等問題。如何緊跟形勢，取得各自競爭優勢，迅速做大做強郵政代理金融業務，重振郵政金融業務的雄風，已成為今后郵政企業需要迫切解決和思考的問題。金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。在經濟快速發展、市場瞬息萬變的今天，郵政更需要多元化發展，以保證郵政企業整體健康持續發展。最大限度地發揮郵政行業點多面廣的網絡優勢，發展代理業務，不僅豐富了郵政金融業務品種，發展了一大批大客戶和固定客戶，進一步豐富和拓寬了郵政的客戶資源和層面，而且通過進一步發掘客戶對其他郵政服務產品的需求，帶動了其他郵政業務的發展。與自身資源得到了合理有效的利用，競爭實力進一步增強，實現了市場"多贏"。"郵政代理業務的創新經營模式，為其他郵政業務開展市場合作樹立了榜樣、提供了借鑒。最后，面對市場的變化，必須迅速的轉變。當前，制約郵政企業代理金融業務的主要因素主要有以下三點：觀念跟不上，意識不強；界面不清，相互牽制，相互制約；內部運作機制不暢。要進一步做好金融代理業務，培育壯大市場，進一步強化代理意識，高度重視金融代理業務。金融業務是郵政的吃飯業務，更是總體收入的半壁江山，這已是不爭的事實，也充分說明代理金融業務將是郵政今后發展的總體趨勢。當前，郵儲銀行正處在改革轉型期、訓練正規期，而郵政代理金融業務仍然一如既往的被列為支柱業務。對此，如果我們仍然停留在原來的經營理念上，沒有認識面臨的危機，沒有從長遠戰略的角度去考慮，沒有維系住原有市場（客戶）或盡快搶占新市場，甚至偏激的理解金融業務單是郵儲銀行的事，現有的業績就很難保住。發展代理金融業務至關重要，事關郵政企業、郵儲銀行可持續發展的大局，我們要站在大郵政的角度去思考，要從上到下，從銀行到企業，形成合力、達成共識、資源共享，做到補臺不拆臺，加大投入、加大培訓，確保這項業務健康持續快速發展。與郵儲銀行全面合作，實現雙贏。郵政儲蓄銀行的成立，猶如給郵政金融業務增添了一雙翅膀，金融代理業務品種更加豐富，"兩條腿"走路的局面真正打開。但從現狀來看，郵政企業短期內難以建立一支能夠有效滿足各類金融業務要求的隊伍。由于長期單打一的"只存不貸"的金融業務，企業內部的金融從業人員，一時很難真正掌握個金、公司、信貸等各品種的技能、政策、法規。加之郵儲銀行成立后企業少數職工認為，金融業務是銀行的事情，爭先意識、創新意識逐步退化，對未來發展有顧慮，思想不夠穩定。從觀念入手，切實推行大郵政，大合作局面。切實履行郵銀協調領導小組職能，把推動金融業務發展當作雙方共同的事業來抓，從郵政事業全面發展的高度，加大培訓職工的力度。從制度入手，進一步規范完善相關工作體系。一是完善以技能建設為核心的培訓體系。借鑒專業行的培訓經驗，制定雙方培訓框架，圍繞不同層次的標準設置培訓項目，切實達到雙方共同提高。二是完善以技術發展為導向的員工技能開發體系。在加大對員工任職培訓和更新業務知識培訓的基礎上，根據技術系列分類，為每類員工開展相關的開發項目培訓，切實幫助雙方員工能力、技術的共同提高。通過此次培訓，增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。為郵政代理金融的明天貢獻自己的一份力量。南溪郵政支局-6-13第4篇：強化郵政代理金融模擬試題"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題強化郵政代理金融網點管理專項活動網上考試模擬試題一、代理營業網點業務管理制度選編（一）營業前準備1設備準備單選：每日營業前，（）負責檢查監控設備運行是否正常，并進行運行情況登記。BA普通柜員B綜合柜員C支局長D保安人員多選：下列關于郵政代理營業網點營業前設備準備的說法，正確的有（）。ABDA每日營業開始，普通柜員和綜合柜員共同檢查上一工作日最后一筆交易時間和當天第一筆交易時間，檢查是否屬于在營業時間內的交易B每日營業開始前檢查自動柜員機結存現金是否充足C每日營業開始支局長要負責登記支局安全管理日志D每日營業前要加強對ATM等自助設備的巡查，出現異常情況應及時處理判斷：代理營業網點午休后上班首先要檢查系統交易記錄情況，防止休班時間發生異常。正確2賬務準備單選：每日營業前，押款員將現金押送至支局后，人員較多的支局營業柜臺內應至少保留（）名柜員，其他隨支局長或綜合柜員接款。BA1B2C3D4郵儲支局普通柜員之間的現金調劑要通過（）方式進行。AA普通柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領用B普通柜員上繳支局長，再向支局長領用C普通柜員上繳綜合柜員，綜合柜員上繳支局長D普通柜員直接進行現金調劑"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題判斷：普通柜員每日登陸系統領用尾箱后應進行臨時軋賬，正確無誤后方可營業。正確3業務準備（1）登記簿核查單選：每日營業前，（）負責對網點上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實和齊全進行檢查。BA普通柜員B綜合柜員C支局長D事后監督（2）報表核對判斷：支局長應將營業軋賬單與上日營業結束時打印的支局營業軋賬單核對，發現不一致及時查找原因。錯誤（二）儲蓄基本業務1業務規定（1）日常處理規定單選：下列關于郵政儲蓄業務有關規定的說法，錯誤的是（）。CA郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易B現金支付必須遵循"現金當面拆捆、清點后再付款"的原則C郵政儲蓄賬戶可以透支D預留密碼的活期存款可在省內任一聯網網點辦理清戶郵儲營業網點給客戶簽發存折時，必須在規定位置加蓋（）。BA日戳B儲蓄專用章C業務專業章D網點行政公章郵政儲蓄業務處理系統中最多可完整輸入（）個漢字長度的戶名。BA10B20C30D40客戶憑存折在（）辦理活期存取款業務時，普通柜員須在附頁手工記錄內容，加蓋個人名章。BA省內異地B跨省異地C同市不同縣D同一縣局外籍居民申請享受利息稅稅收協定待遇時，填報的申請表自首次提交之日起（）年內有效。C"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題A1B2C3D4多選：儲蓄機構辦理儲蓄業務時必須遵循的原則有（）。ABCDA存款自愿B取款自由C存款有息D為存款人保密下列選項中，屬于存折辦理必須強制刷磁的交易有（）。ACDA活期銷戶B現金到賬戶的轉賬C有折卡申請D加辦密印郵政儲蓄存款的基本種類包括（）。ABCDA活期儲蓄B定期儲蓄C定活兩便D通知存款下列選項中，必須檢驗存折/單真偽的交易有（）。ABCDA持存折取款10000元B持存折轉賬8000元C重新寫磁條D隨機換折下列關于郵政儲蓄業務有關規定的說法，正確的有（）。ACDA郵政儲蓄存款按中國人民銀行有關規定計付利息B代理人代辦業務時，代理人在簽名確認處必須簽代理人姓名C普通柜員需要在存折手工填寫事項時，必須使用鋼筆或碳素筆，不得使用圓珠筆D存折打印不清，營業柜員應手工補寫，加蓋名章判斷：普通柜員如果確認客戶所持存單不符合防偽特征的，不得為其辦理業務。正確存折打印過程中如果有移位的，營業柜員應黑筆劃銷空行，加蓋名章。錯誤普通柜員辦完存、取、轉賬等交易后，必須打印交易憑單交易客戶簽名確認。正確（2）活期儲蓄單選：個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。BA0B1C10D50判斷：個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。正確活期存款按月結息，每月的20日為結息日，按結息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。錯誤活期存款未到結息日清戶時，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止。正確卡折合一戶可以辦理單項的卡清戶或折清戶，不必同時清戶。錯誤簽訂中間業務協議的活期存款賬戶清戶前必須撤銷中間業務協議。正確"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題客戶清戶時，若有需要，存折內頁加蓋"作廢"戳記后可交客戶留存。正確（3）定期儲蓄單選：郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。DA0B1C10D50郵政儲蓄整存整取最多可辦理（）次部分提前支取。CA1B3C5D10下列關于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，錯誤的是（）。DA客戶須提供本人有效實名證件，代理人還需同時提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件方能辦理B可多次（最多5次）辦理部分提前支取C部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元D剩余部分資金按開戶網點重新生成新賬號，起息日為部分提前支取當日單筆存款在（）萬元（含）以上的，需使用"中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單"。CA1B5C10D50多選：下列關于郵政儲蓄定期存款的說法，正確的有（）。ABCDA郵政儲蓄定額定期存單存期為1年，單張存單不能部分提前支取B郵政儲蓄零存整取存款中途如有漏存，應該在次月補齊，將本月應存和本月補存一次辦理；未補存者，視同違約C郵政儲蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日D郵政儲蓄整存零取可以提前支取固定本金一次郵政儲蓄整存零取存款的存期檔次主要有（）。ACDA1年B2年C3年D5年影響中國郵政儲蓄定期儲蓄利息計算的因素有（）。ABCA本金B利率C存期D匯率判斷：目前，郵儲營業網點不能開立八年期郵政儲蓄定期整存整取賬戶。正確郵政儲蓄定期整存整取存單提前支取只能由客戶本人持實名證件辦理，不得代辦。錯誤郵政儲蓄整存整取保值儲蓄是由郵政儲蓄機構給予客戶一定保值補貼的存款品種。錯誤（4）定活兩便單選：中國郵政儲蓄不固定定活兩便起存金額為人民幣（）元。C5"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題A1B10C50D500判斷：郵政儲蓄固定定活兩便分100元、200元、500元、1000元等多種面額。正確郵政儲蓄不固定定活兩便存單不可部分支取。正確郵政儲蓄定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。正確定活兩便存款若存期在三個月以上(含三個月)，不滿半年的，整個存期按開戶日定期整存整取三個月存款利率打六折計息。錯誤(5)通知存款單選：郵政儲蓄個人通知存款最低支取金額為人民幣()元。CA5000B10000C50000D500000()后開戶的通知存款實現了自動轉存的功能。CA年3月20日B年1月1日C年1月12日D年4月1日多選：下列關于郵政儲蓄個人通知存款的說法，正確的有()。ABCA通知存款可分為一天通知存款和七天通知存款B通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新開立通知存款新賬戶，從原開戶日計算存期C具有自動轉存功能的通知存款實現了復利計息D具有自動轉存功能的通知存款，客戶可憑存單和有效實名證件隨時前往省內任一聯網網點支取，大額取款不需預約判斷：郵政儲蓄個人通知存款單筆存款金額最高為人民幣500萬元(含)，存款金額超過上限的，需分筆開戶。正確具有自動轉存功能的個人通知存款支取時，如果支取日不是自動轉存日，則整個存期內按照活期利率計算利息。錯誤(6)一本通單選：郵政儲蓄人民幣一本通內各賬戶單筆存款金額最高()萬元(含)。CA10B50C200D500郵政儲蓄人民幣一本通存折有()行記錄客戶交易明細。BA48B54C96D108多選："強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題郵政儲蓄定期一本通內的賬戶種類包括（）。ACA整存整取B存本取息C不固定定活兩便D通知存款下列關于郵政儲蓄人民幣定期一本通的說法，正確的有（）。ABCDA一本通開戶時，同時開立子賬戶，客戶在交易網點新開的子賬戶余額累積計算在一本通開戶網點余額內B一本通每本存折有54行記錄客戶交易明細，其中第49至54行只能記錄部分提前支取、取消、沖正等交易，不能記錄存款交易C一本通開戶時，若客戶預留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼D—本通存折下各子賬戶均已結清方可清戶判斷：郵政儲蓄定期一本通內子賬戶可以移出為存單，已開立存單也可移入一本通。正確預留密碼的存單移入一本通后，密碼仍為原存單密碼。錯誤郵政儲蓄人民幣定期一本通子賬戶與存單的移入、移出交易，必須客戶本人辦理，不得代辦。正確一本通掛失時，按存折掛失，掛失存折一本通中未銷戶存款賬戶全部按掛失新開戶處理。正確（7）個人存款證明單選：金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業網點（）簽發。CA普通柜員B綜合柜員C支局長D以上都可以同一筆存款在同一時間最多可出具（）份個人存款證明。BA1B10C20D50郵儲營業網點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明（）個賬戶。BA1B5C10D20郵儲個人客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是（）開立的賬戶。AA同縣（市）任一聯網網點B本省內任一聯網網點C全國任一聯網網點D開戶網點多選：下列關于郵政儲蓄個人存款證明的說法，正確的有（）。ABA郵政儲蓄機構出具的個人存款證明，分為時點存款證明和時段存款證明"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題B客戶申請出具個人存款證明可以被代理，代理人代為辦理時，須提供被代理人及代理人的有效實名證件C一本通和綠卡通卡內的子賬戶不可以單筆辦理存款證明D郵政儲蓄機構接受客戶申請出具時點存款證明后，該賬戶內相應金額存款即處于止付狀態下列關于郵政儲蓄個人存款證明簽發的說法，正確的有（）。BCDA金額在50萬元（含）以上的個人存款證明，綜合柜員授權后，由支行（局）長簽發B郵政儲蓄個人存款證明書不能流通，不能質押，不能掛失C同一筆存款，可應客戶需求在同一時間出具多份（最多10份）個人存款證明D撤銷個人存款證明的申請，必須由客戶本人辦理，不得代理下列選項中，不能辦理個人存款證明的情形主要有（）。ABCDA已經被司法機關凍結的存款B處于賬戶止付狀態的存款C處于掛失狀態的存款D處于質押狀態的存款判斷：客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是本省內任一聯網網點開立的賬戶。錯誤可以用于辦理個人存款證明的憑證包括存折、存單、一本通、綠卡通等。正確個人存款證明不能流通，不能質押，丟失后可掛失。錯誤郵政儲蓄個人存款證明按份收取手續費。正確。（8）轉賬業務單選：對于單筆轉出金額為人民幣（）萬元（含）以上的行內轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內任一聯網網點辦理大額轉賬申請。BA1B5C10D20對于每日累計轉出金額為人民幣（）元（含）以上的跨行轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內任一聯網網點辦理大額轉賬申請。BA1000B5000C10000D50000多選：下列關于郵政儲蓄轉賬業務的說法，正確的有（）。ABCA辦理轉賬業務的轉出賬戶和轉入賬戶必須是結算賬戶B辦理轉賬業務時，轉出賬戶必須憑密碼辦理"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題C當轉出賬戶處于掛失（含憑證、密碼任一掛失）、止付（不含限額止付）、凍結（不含部分凍結）、銷戶或長期不動戶狀態時，不能辦理轉賬D行內轉賬單筆轉出金額超過1萬元（含）時，需要辦理大額轉賬申請下列選項中，需要支局長授權的轉賬交易有（）。BDA單筆30萬元的賬戶間轉賬B單筆50萬元的賬戶間轉賬C單筆10萬元現金到賬戶的轉賬D單筆20萬元現金到賬戶的轉賬郵政儲蓄行內轉賬業務可以通過（）渠道辦理。ABCDA柜臺B商易通CATMD電子銀行下列選項中，（）的賬戶不能辦理轉出轉賬業務。ACDA處于密碼掛失狀態B處于限額止付狀態C處于賬戶凍結狀態D處于長期不動戶狀態判斷：當轉入賬戶處于掛失、銷戶、長期不動戶狀態時，不能辦理轉賬業務。錯誤客戶需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉賬的，必須事先在郵政儲蓄網點柜臺書面申請并確認開通賬戶自助轉賬功能。正確大額轉賬申請可辦理撤銷，如果是由他人代理的，應同時提供被代理人和代理人的有效實名證件。正確（9）預約轉賬業務單選：郵政儲蓄預約轉賬單筆最大轉賬金額為人民幣（）萬元（含）。BA1B5C10D50多選：下列關于郵政儲蓄預約轉賬業務的說法，正確的有（）。ACDA郵政儲蓄預約轉賬業務僅限于個人賬戶間轉賬B預約轉賬轉出賬戶必須為郵政儲蓄個人結算賬戶，轉入賬戶可以為他行個人結算賬戶C每個結算戶可以作為轉出賬戶與多個轉入賬戶建立預約轉賬關系D已辦理預約轉賬業務的轉出賬戶若辦理掛失，在掛失期間預約轉賬交易停止執行判斷：郵政儲蓄預約轉賬賬戶必須是郵政儲蓄個人結算賬戶。正確郵政儲蓄預約轉賬業務的申請必須由客戶在本人轉出賬戶省內任一聯網網點辦理。正確郵政儲蓄預約轉賬轉入賬戶辦理掛失后，掛失期間預約轉賬交易可正常進行。正確"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題客戶持卡或存折憑密碼可在全國任一聯網網點查詢本人賬戶作為轉出賬戶所做的預約轉賬約定情況。錯誤（10）個人跨行匯款業務單選：郵政儲蓄單筆金額（）萬元（含）以上的跨行匯款業務，通過大額支付系統轉發交易。BA1B5C10D50郵政儲蓄個人跨行匯款申請退回交易必須經（）授權后由（）辦理。CA綜合柜員普通柜員B支局長綜合柜員C支局長普通柜員D綜合柜員支局長郵政儲蓄單筆金額在人民幣（）萬元（含）以上的跨行匯款業務，客戶需出示有效實名證件。BA1B5C10D50多選：郵政儲蓄個人跨行匯款業務主要包括（）交易。ABCDA賬戶跨行匯款B現金跨行匯款C跨行匯款退回D跨行匯款再次匯出判斷：客戶辦理郵政儲蓄現金跨行匯款，必須憑個人有效實名證件辦理。正確。5萬元以下的郵政儲蓄跨行匯款業務，必須通過小額支付系統轉發交易。錯誤客戶申請跨行匯款業務退回時，必須由本人持原交易憑證、原交易申請書、個人有效實名證件到要交易網點辦理。正確個人跨行匯款的退匯掛賬核銷必須由客戶本人辦理，不得代辦。正確2風險防范（1）存折業務風險單選：存折的校驗碼連續錯誤（）次，系統將會把存折視為可疑存折，將其鎖定。BA2B3C5D7郵儲營業柜員為客戶辦理緊急折取款業務時，如果數額（）萬（含）以上的，必須由支局長授權。DA1B5C10D20多選：下列選項中，必須刷折寫磁并在存折印刷號下方打印PVN字樣的有（）。ABCD10"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題A存折開戶B隨機換折C自動換折D卡加辦折下列選項中，可以辦理可疑存折解鎖定業務的有（）。BCDA全國任一聯網網點B可疑存折開戶省內任一聯網網點B可疑存折開戶市縣內網點D開戶網點判斷：營業人員在辦理隨機換折業務時，必須核對賬戶對應的有效實名證件，并留存復印件。正確客戶辦理隨機換折業務時，必須由客戶本人提供有效實名證件，不得代理。錯誤辦理緊急折取款業務20萬（不含）元時，必須經過綜合柜員授權。正確有密戶可在全國任一聯網網點辦理重新寫磁和隨機換折業務。錯誤有密戶可在開戶省內任一聯網網點辦理重新寫磁和隨機換折業務。正確默認刷磁交易是指必須通過刷磁方式讀取賬號等信息辦理業務的交易。錯誤（2）開戶、存款風險判斷：郵政儲蓄辦理存款業務必須遵守"先收款后記賬"的原則。正確支票開戶時必須先做支票預處理交易，支票未入賬不得開戶。正確（3）取款、銷戶風險判斷：郵政儲蓄辦理取款業務必須遵守"先付款后記賬"的原則。錯誤網絡異常出現重發交易時，應根據系統提示做到取款必付款。錯誤（4）轉賬業務風險判斷：綜合柜員日終應嚴格審核當日發生的大額轉賬申請和大額轉賬交易的真實性。錯誤（5）其他風險判斷：郵儲營業柜員不得在營業過程中代理客戶填寫各類業務憑單。正確郵儲營業柜員不得為自己辦理業務。正確郵儲營業柜員辦理所有業務必須在監控范圍內完成。正確（三）匯兌業務1按址匯款單選：中國郵政匯款取款通知單上的標識碼砝由（）位數字組成，系統自動生成。B"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題A2B3C4D5金額為（）元（含）以上的中國郵政匯兌取款通知單應投交收款人本人親收。DA1000B__C5000D10000判斷：只有聯網網點才能辦理批量收匯業務。正確匯往聯網網點的按址匯款兌付可在全國聯網網點通兌，客戶取款時必須出示收款人有效實名證件。正確按址匯款兌付時必須憑打印有效標識碼的取款通知單辦理取款業務。正確2密碼匯款多選：中國郵政密碼匯款是指匯款人需要將匯款信息中的（）等告知收款人。BCDA匯款人姓名B收款人姓名C匯票號碼D匯款金額判斷：密碼匯款的收匯不需要收款人的郵編和地址信息。正確密碼匯款的兌付必須有收款人本人辦理，不得代辦。錯誤3入賬匯款多選：當匯入賬戶處于（）狀態時，匯款無法入賬。ABA賬戶已清戶B賬戶已沒收C賬戶已掛失D賬戶已止付判斷：中國郵政入賬匯款只能在匯兌聯網網點辦理。正確中國郵政個人賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是郵政儲蓄活期結算賬戶。正確中國郵政單位賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是郵政儲蓄開立的公司業務賬戶。正確中國郵政入賬匯款成功匯入收款人賬戶即為兌付狀態。正確4商務匯款判斷：商務匯款收匯是將單位匯款人一次性交匯的資金集中匯往其指定的多個收款人。正確商務匯款的收匯方式只有現金和賬戶兩種方式。正確5網上支付匯款多選：郵政網上支付匯款產品主要有（）。ABCD"強化郵政代理金融網點管理專項活動"網上考試模擬試題A網匯通充值B網匯通卡C網匯ED代收支付寶款項下列關于網匯通卡的說法，正確的有（）。ABCDA網匯通卡分為普通卡和禮儀卡B可在網匯通系統充值或消費C可在匯兌聯網網點兌付現金D網匯通卡不記名不掛失下列關于網匯通卡的說法，正確的有（）。ABCA網匯通卡分為普通卡和禮儀卡B可在網匯通系統充值或消費C可在匯兌聯網網點兌付現金D網匯通卡不記名但可以掛失判斷：網匯通充值可以單筆辦理，也可以通過商務匯款批量辦理。正確網匯E匯款成功后客戶可在全國任一聯網網點辦理取款。正確6附加業務多選：下列選項中，屬于由匯款人申請加辦的附加業務有（）。ABCA投單回執B短信回音C短信寄出通知D短信兌付通知下列選項中，可以辦理附言的郵政匯款業務有（）。ABCDA按址匯款B商務匯款C單位賬戶入賬匯款D網匯通充值7特殊業務（1）查詢單選：下列關于中國郵政匯兌業務查詢交易的說法，正確的是（）。DA普通柜員對匯款信息、兌付信息等交易信息查詢時必須經支局長授權B客戶要求查詢匯款業務時必須由客戶本人憑實名證件辦理，不得由他人代理C客戶需要調閱原始單據的查詢時，營業人員必須查驗其身份證件D司法查詢時有權機關可以抄錄、復制、照相，但不得帶走原件判斷：客戶憑匯款收據或匯票號碼、本人實名證件可在全國匯兌聯網查詢匯款信息。正確協助有權機關查詢的匯兌資料包括匯款