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文檔簡介

房產水吧管理制度一、背景與目的為了切實保障業主的健康飲水權益，規范水吧管理，提高服務質量，特制定本制度。本制度適用于小區內的房產水吧，旨在通過完善管理辦法，增強水吧服務的專業化、有序化和服務化水平，促進小區居民的健康飲水習慣，提高居民的滿意度和幸福感。二、管理規定1.水吧設備與清潔1.1水吧設備應當符合國家有關標準和質量要求，保證出水質量符合衛生要求。1.2水吧設備每日至少應清洗1次，加裝濾芯的水吧設備，濾芯應在使用滿一定時間后及時更換。1.3每周對水吧的設備、管道等進行全面消毒一次，確保水質安全。2.水吧售賣與計費2.1水吧水不得用于商業販賣，僅供小區居民消費使用，并設置價格合理、明碼標價。2.2水吧售水應當在規定時間或者為居民提供預約服務，確保水質及時更新，不得因為季節原因或其他原因推遲更換水源，不得以任何形式抬高價格。2.3水吧工作人員應當如實登記每位業主使用情況，定期向物業匯報。3.水吧管理3.1水吧工作人員應當具備衛生管理知識或水質檢測能力，工作人員對進出水吧的客戶進行細致的檢測和傳授衛生知識。3.2每天對水吧服從進行統計工作，每月對統計數據進行匯總，定期向物業匯報。3.3每年對水吧工作人員進行考核，將考核結果納入工作人員獎懲管理范疇，優勝劣汰。4.水吧安全4.1水吧設備操作應當規范，防止設備損壞或者人身傷害。4.2定期組織工作人員進行安全培訓，特別是有關設備的操作技術和緊急處理的技巧，并協助物業定期檢查電器使用安全情況。三、對違規行為的處理3.1對于違反水吧管理制度的行為，將嚴格按照《業主大會決議》、《公共文明行為規范》等進行處理。3.2對于違規使用設備造成人身傷害及財產損失的行為，將處以罰款、經濟賠償等處理措施。3.3對于重大違規行為，將追究其法律責任。四、管理成效與改進4.1定期評估制度的執行情況，并公示。4.2小區業主可對水吧管理進行建議或投訴，物業將及時處理并督促實施。4.3隨著小區改造和業主的需求變化，本制度也將不斷進行調整和完善。五、附則本制度自公布之日起生效，本制度解釋權歸小區物業所有，物業有權對本制度進行修訂或補充。六、總結此次制定的《房產水吧管理制度》針對小區內的水吧管理制度制定，規范了水吧的設備、清潔、售賣、管理、安全等方面內容。小區內的物業部門應當積極配合本制度的

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