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國家電網招聘（人力資源類）考試題庫（含各題型）

一、單選題

1.下列各項內容表述中有錯誤的一項是（）0

A、決策是管理者從事管理工作的基礎，是衡量管理者水平高低的重要標志之一

B、組織工作是把組織成員組合起來，以有效地達到既定目標的過程

C、預算控制是管理控制中最常用'也比較有效的控制方法

D、預測是對未來環境所作出的估計，這種估計有時候是憑空的幻想和臆測

答案:D

解析：預測以過去為基礎推測未來，以昨天為依據推算今后，以已知預計未來。

是連接過去和未來的橋梁，并不是憑空的幻想和臆測。所以答案選D。

2.知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或（）在人腦中的反映。

A、個別部分

B、特殊部分

C、各個部分

D、特色部分

答案：C

3.一個不斷開發適應與變革能力的組織被稱為（）

A、學習型組織

B、扁平型組織

C、分權式組織

D、集權式組織

答案：A

4.心理測驗的有效性是指心理測驗的（）

A、可靠性

B、準確性

C、信度

D、效度

答案：D

5.參數估計是依據樣本信息推斷未知的()。

A、總體參數

B、樣本參數

C、統計量

D、樣本分布

答案：A

6.把性格劃分為外傾型和內傾型，是依據下列哪類劃分標準O

A、按何種心理機能占優勢

B、按思想行為的獨立性

C、按心理活動的某種傾向性

D、按人的行為模式

答案：C

7.人的知覺過程一般經歷的階段是()

A、三個

B、四個

G五個

D、六個

答案：C

8.在Word中，關于格式刷的正確描述()。

A、僅能將兩段文字的顏色設為相同

B、僅能將兩段文字的字體設為相同

C、僅能將兩段文字的行間距設為相同

D、能將兩段文字的顏色、字體、行間距等所有格式都設為相同

答案：D

解析：Word中的格式刷，可以將兩段文字的顏色、字體、行間距等所有格式都

設為相同。

9.下列選項中，不屬于網絡體系結構中所描述的內容是()。

A、協議的內部實現細節

B、網絡的層次

C、每一層使用的協議

D、每一層必須完成的功能

答案：A

解析：協議的內部細節是在開發不同協議和根據不同協議再考慮的，不同的協議

在不同的層次中有不同的功能，內部的細節也是不一樣的。

10.期望理論提出在進行激勵時要處理好三方面的關系，以下()沒有包含在其

中。

A、努力與績效的關系

B、績效與個人需要的關系

C、績效與獎勵的關系

D、獎勵與滿足個人需要的關系

答案：B

11.O不屬于“跳槽熱”現象出現的原因。

A、社會原因

B、政治原因

C、經濟原因

D、生活原因

答案：D

12.()代表了人對周圍客觀事物的意義、重要性的總評價和總看法。

A、價值觀體系

B、價值觀

fFtF1rHn

CV而芟

D、激勵

答案：B

13.韋伯認為，只有()才宜于作為理想組織體系的基礎。

A、傳統的權力

B、理性一合法的權力

C、專制的權力

D、超凡的權力

答案：B

解析：韋伯認為：只有理性一合法的權力才宜于作為理想組織體系的基礎。

14.防止軟盤感染病毒的有效方法是()。

A、保持機房清潔

B、與有病毒軟盤隔離

C、使之處于寫保護狀態

D、定期對其格式化

答案：C

解析：計算機病毒是指能夠侵入計算機系統并給系統帶來故障的一種具有自我復

制能力的程序代碼。病毒是通過對磁盤進行寫操作而進入磁盤的，也就是說，病

毒要進入磁盤必有寫盤操作，因此，防止軟盤感染病毒的有效方法就是使之處于

寫保護狀態。定期對軟盤格式化確實能防止感染病毒，但盤上數據會全部丟失，

并不是最有效的方法。因此，本題的正確答案是C。

15.下列人員中不屬于失業人員的是。。

A、調動工作的間歇在家休養者

B、半日工

C、季節工

D、對薪水不滿意而待業在家的大學畢業生

答案：D

16.以下()不屬于多媒體計算機常用的圖像輸入設備。

A、掃描儀

B、數碼攝像機

C、數碼相機

D、打印機

答案：D

解析：打印機是計算機的輸出設備之一，用于將計算機處理結果打印在相關介質

上。

17.下列關于寬帶式工費結構的說法，不正確的是()o

A、寬帶式工資結構有利于工作績效的改進

B、寬帶式工資結構有利于工作崗位變動

C、寬帶式工資結構支持直線型組織結構

D、寬帶式工費結構能引導員工自我提高

答案：C

解析：寬帶式工資，又稱工資寬帶，是對傳統的垂直型工資結構的改進，本質上

也是一種工資結構。與企業傳統的工資結構相比，寬帶式工資結構的作用主要體

現在：①寬帶式工資結構支持扁平型組織結構，打破了傳統工費結構所維護和強

化的嚴格的等級制，有利于企業提高效率以及創造參與型和學習型的企業文化，

同時對于企業保持自身組織結構的靈活性以及迎接外部競爭都有著積極的意義；

②寬帶式工資結構能引導員工自我提高；③寬帶式工資結構有利于崗位變動；④

寬帶式工資結構有利于管理人員以及人力資源專業人員的角色轉變；⑤寬帶式工

資結構有利于工作績效的改進。因此，本題應該選C。

18.我國事業單位按照事業單位的經費來源，可分為全額撥款單位、差額撥款單

位和（）。

A、行政收費單位

B、經營收費單位

C、自收自支單位

D、服務收費單位

答案：C

解析：按照事業單位的經費來源，可將我國事業單位劃分為全額撥款單位、差額

撥款單位和自收自支單位三類。故選C。

19.群體互動表現為建設性的時候，群體之間的狀況是（）

A、沖突

B、遷就

C、合作

D、依從

答案：C

20.如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進

行預測，通常采用的方法（）o

A、市場預測

B、定性預測

C、定量預測

D、因果預測

答案：B

解析：定性預測方法是對預測對象進行定性分析時使用的方法。定性預測的數據

或結果往往不是根據歷史統計數據直接計算獲取的，而是充分發揮人的智慧、經

驗的作用，依據直觀材料、個人事件和主觀判斷得到的預測結果。題中所述對事

物發展變化的未來趨勢作出預測就通常采用這種方法。

21.下列關于計算機病毒的說法中，不正確的是()。

A、計算機病毒能自動變異

B、計算機病毒具有傳染性

C、計算機病毒能自我復制

D、計算機病毒能夠潛伏

答案：A

解析:計算機病毒實質上是一種特殊的計算機程序。這種程序具有自我復制能力.

可非法入侵并隱藏在存儲介質的引導部分、可執行程序和數據文件中。當病毒被

激活時，源病毒能把自身復制到其他程序體內，影響和破壞程序的正常執行和數

據的正確性。計算機病毒一般具有的特性包括：傳染性、隱蔽性、潛伏性、破壞

性、寄生性。

22.下列有關Word描述錯誤的是()。

A、可以同時打開多個文檔

B、不能將文檔保存成網頁文件

C、可以打開擴展名為.txt的文本文件

D、可以在文檔插入表格

答案：B

解析：當需要用Word創建在Web瀏覽器中顯示的網頁，可用網頁格式保存文檔，

并將其發布到Web服務器上，也可將文檔保存在Internet上的ftp站點上或保

存在單位的Intranet上。

23.培訓管理體系不包括（）。

A、培訓制度

B、培訓政策

C、管理培訓課程

D、培訓費用管理

答案：C

解析：培訓管理體系包括企業培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培

訓信息反饋'搜集與管理、培訓評估體系、培訓費用管理、培訓效果與職務升遷'

培訓與績效考核、培訓與薪資管理等。

24.剛性的管理方法以（）假設為基礎，基于管理對象生存'安全的需要，主要

運用職位權力進行程序化管理。

A、“社會人”

B、“經紀人”

C、“復雜人”

D、“自我實現人”

答案：B

解析：剛性管理方法以“經紀人”假設為基礎，故B選項為正確答案，A、C、D

均為柔性管理基于的假設，均可排除。故選Bo

25.領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是（）。

A、結構維度

B、認可維度

C、關懷維度

D、尊重維度

答案：A

解析：結構維度是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組

織目標。這樣的行為包括：向下屬分派具體任務，規定工作績效標準，強調工作

期限，明確職責和關系，建立信息溝通的途徑等。

26.以O為主的員工更容易主動接受指派的工作，而且對他們來說，全身心投

入地完成工作是理所當然的。

A、規范承諾

B、連續承諾

C、上司承諾

D、情感承諾

答案：D

27.中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但目前許多企業的獎

金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明()o

A、雙因素理論在中國不怎么適用

B、保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一致的

C、防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任

D、將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的

答案：C

解析：獎金本來是激勵因素，當它變成了保健因素的時候，它的激勵作用就消失

了，這種成本投入就不能產生足夠的效益。作為一個管理者，一定要防止這種情

況的發生。

28.()學派的認為：企業中發生種種問題的根源在于未能發揮員工的潛力。

A、人力資源

B、人際關系

C、古典經濟

D、福利經濟

答案：A

29.若物價上漲20%,則現在的1元相當于原來的。。

A、0.8元

B、1.2元

C、0.83元

D、無法比較

答案：C

30.組織行為學把對個人今后所要從事的職業、要去的工作組織和單位'要擔負

的工作職務和工作職位的發展道路，作出設想和計劃的過程稱為()

A、事業生涯管理

B、事業生涯設計

C、事業生涯開發

D、事業生涯發展

答案：B

31.盧梭認為心理契約主要由兩種成分構成：。和關系型。

A、感情型

B、利益型

C、交易型

D、規范型

答案：C

32.行為的理論模式用函數關系式表達為。。A.B=f(S-P)B.B=f(P-

A、

B、B=f(S-

C、

D、B=f(P-M)

答案：B

33.在Word中設置段落的對齊方式，既可以使用工具欄中的按鈕，也可以使用快

捷鍵。右對齊的快捷鍵為()。

A、Ctrl+L

B、CtrI+R

C、CtrI+J

D、Ctrl+E

答案：B

解析：段落對齊的設置，既可以用工具欄中的按鈕，也可以用快捷鍵。右對齊的

快捷鍵為Ctrl+Ro

34.長城386微型計算機中的“386”指的是0。

A、CPU的型號

B、CPU的速度

C、內存的容量

D、運算器的速度

答案：A

解析：CPU的品質直接決定了微機的檔次，在奔騰出現之前，微機名稱中直接使

用微機中的CPU型號.386機表示它們使用的CPU芯片為80386o

35.評價中心在選拔員工方面的主要作用不包括（）。

A、分析員工優劣勢，明確員工需要在哪些方面加強，為培訓提供參考依據

B、在培訓診斷的基礎上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質的員工

D、增強企業活力

答案：D

解析：評價中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質的員工；②用于培訓診斷，重點分析員工優劣勢，明確員

工需要在哪些方面加強，為培訓提供參考依據；③用于員工技能發展，在培訓診

斷的基礎上，改善提高其能力。因此，本題應該選D。

36.生成定量數據的頻數分布表時，首先要對數據（）o

A、分類

B、確定組距

C、分組

D、確定組頻數

答案：C

37.群體規范可以規劃一個人在群體中的行為方式，這是群體規范的（）

A、標準功能

B、導向功能

C、評價功能

D、動力功能

答案：B

38.老師連續提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了

分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更出

色些。這種現象被稱之為()o

A、對比效應

B、光環效應

C、首因效應

D、投射效應

答案：A

解析：對比效應是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他

們之間進行對比。對比的結果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續提問兩個

學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的

回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更出色些。因此，本題應該

選Ao

39.內部公平主要是指()。

A、與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當

B、員工薪酬在分配程序上的公正合理

C、員工的薪酬與自己所在部門的績效相當

D、員工薪酬與市場水平大體相當

答案：A

解析：內部公平是指薪酬支付應遵循對內具有公正性原則，支付相當于員工崗位

價值的薪酬。在企業內部，不同崗位的薪酬水平應當與這些崗位對企業的貢獻相

一致，否則會影響員工的工作積極性。因此，本題應該選A。

40.()是指秘書人員所在行業、系統的專業知識。

A、基礎知識

B、專業知識

C、行業知識

D、相關知識

答案：C

解析：行業知識是指秘書人員所在行業、系統的專業知識，如在政府機關工作的

秘書人員必須具備行政管理知識，在工商企業工作的秘書人員必須具備企業管理

知識、市場營銷知識。

41.()是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題，探求真正

的問題所在。

A、非正式調研

B、情景模擬調研

C、電話調查

D、直接觀察法

答案：A

解析：非正式調研是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題，

探求真正的問題所在。調研人員可以調查訪問有經驗的專業技術人員、相關人員

和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進一步明確該調查項目的具體目的和要求，

做到有的放矢。

42.20世紀80年代發生的一系列變革使企業組織呈現出與馬克斯-韋伯的“科層

制”完全不同的新特點，被稱為O的興起。

A、新組織

B、生活組織

C、矩陣組織

D、網絡組織

答案：A

43.對員工的學習能力進行測評，最簡單有效的方式是。。

A、面試

B、心理測驗

C、智力測驗

D、情境測驗

答案：B

解析：對于學習能力測評，可以有多種方式，如心理測驗、面試'情境測驗等,

其中最簡單有效的是心理測驗，具體的應用形式是筆試。因此，本題應該選B。

44.多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲信息的實體；二是指表達與傳

遞信息的載體。（）是存儲信息的實體。

A、文字、圖形、磁帶、半導體存儲器

B、聲卡、磁帶、半導體存儲器

C、文字'圖形、圖像'聲音

D、磁盤、光盤、磁帶、半導體存儲器

答案：D

解析：通常所說的“媒體（Media）”包括兩重含義：一是指信息的物理載體，即

存儲和傳遞信息的實體，如手冊、磁盤'光盤、磁帶以及相關的播放設備等（本

題只涉及存儲信息）；二是指承載信息的載體，即信息的表現形式（或者說傳播形

式），如文字'聲音、圖像、動廁和視頻等，即CCITT定義的存儲媒體和表示媒

體。表示媒體又可以分為三種類型：視覺類媒體（如位圖圖像、矢量圖形'圖表、

符號、視頻和動畫等）、聽覺類媒體（如音響、語音和音樂等）和觸覺類媒體（如點、

位置跟蹤，力反饋與運動反饋等）。視覺和聽覺類媒體是信息傳播的內容，觸覺

類媒體是實現人機交互的手段。

45.正因為創新具有（）,所以組織在創新上要有緊迫感、危機感，要有連續性。

A、動態性

B、不確定性

C、高風險性

D、時效性

答案：D

解析：當新產品投放到市場一定時間之后又會被更新產品替代，因為消費者的偏

好可能發生了變化，或者生產產品的技術得到了更新，或者開發出了最新的產品。

正因為創新具有時效性，所以組織在創新上要有緊迫感'危機感，要有連續性。

故本題選D。

46.一般認為沖突大約要經歷的階段是（）

A、三個

B、四個

G五個

D、六個

答案：C

47.所謂()的假定認為，人在本能上確有多種需要，也希望自己的需要不斷得

到滿足，然而，作為一個人，更重要的是有著自己的信仰和價值觀。

A、復雜人

B、社會人

C、自我實現人

D、觀念人

答案：D

48.下面有關需求拉動通貨膨脹的描述正確的是。。

A、通常用于描述某種供給因素所引起的價格波動

B、通常用于描述某種總需求的增長所引起的價格波動

C、表示經濟制度已調整過的預期通貨膨脹率

D、以上均不是

答案：B

49.具有系統的全面管理的技能是指管理者的()o

A、技術技能

B、人際技能

C、概念技能

D、學習技能

答案：C

解析:概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力,

是最為重要的一種技能。

50.下列關于微軟Word“查找”操作的說法中，正確的是()

A、可以無格式或帶格式進行，還可以查找一些特殊字符

B、只能帶格式進行.還可以查找一些特殊字符

C、只能在整個文檔范圍內進行

D、可以無格式或帶格式進行.但不能使用任何通配符進行查找

答案：A

解析：查找可以無格式或帶格式進行，還可以查找一些特殊字符，也可以使用通

配符查找，A對，B錯，D錯；查找可以在整個文檔范圍，也可以選擇部分進行

查找，C錯。

51.下列選項中不屬于ITU建議的物理層規程的是()。

A、RS-449

B、X.25

C、V.24

D、RS-232C

答案：B

解析：目前由ITU建議在物理層使用的規程有V系列標準，X系列標準，它們分

別適用于各種不同的交換電路中。X.25交換網是第一個面向連接的網絡，也是

第一個公共數據網絡。其數據分組包含3字節頭部和128字節數據部分。它運行

10年后，20世紀80年代被無錯誤控制，無流控制，面向連接的新的叫作幀中繼

的網絡所取代。90年代以后，出現了面向連接的ATM網絡。

52.極易失控并造成工作被動的領導方式的行政領導的類型是()。

A、集權型

B、分權型

C、民主型

D、放任型

答案:D

解析：放任型，又稱為無為而治型，它的缺點是極易失控，造成工作被動。

53.泰勒認為工人和雇主雙方都必須來一次。。

A、管理培訓

B、管理實踐

C、勞動競賽

D、心理革命

答案：D

解析：泰勒的科學管理理論認為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞

資雙方必須變相互指責、懷疑、對抗為互相信任，共同為提高勞動生產率而努力。

54.麥克利蘭的需要理論認為，想要影響和控制他人的愿望或驅動力屬于（）。

A、對權力的需要

B、對歸屬的需要

C、對成就的需要

D、對安全的需要

答案：A

55.《紅樓夢》中的林黛玉屬于O的人物。

A、多血質

B、黏液質

C、膽汁質

D、抑郁質

答案：D

56.權力具有的性質是（）

A、情景性

B、確定性

C、獨立性

D、稀缺性

答案：A

57.組織承諾的形成和發展是為了努力使以前的行為或決策正當化叫做（）。

A、回顧性文飾作用

B、促進作用

C、抑制作用

D、懶惰作用

答案：A

58.列昂?費斯廷格在20世紀50年代后期提出（），試圖解釋態度和行為之間

的聯系。

A、比較理論

B、認知失調理論

C、歸因理論

D、強化理論

答案：B

59.編制人力斐源管理費用預算的原則不包括()o

A、節約能耗

B、總體控制

C、個案執行

D、分頭預算

答案：A

解析：編制人力資源費用預算時，執行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執

行”。公司根據上年度預算與結算比較情況給出控制額度，大部分由人力資源部

門掌握，項目之間根據余缺，在經過批準程序后可以調劑使用。因此，本題應該

選Ao

60.為了解全校學生零花錢的支出情況，從全校學生中抽取300人進行調查，這

就是一個()。

A、樣本

B、總體

C、集合

D、樣本容量

答案：A

61.委員會制的優點是O。

A、折中調和

B、責任明確

C、個人行為突出

D、集思廣益

答案：D

解析：委員會制的主要優點是：委員會的決定由集體共同作出，集中了所有委員

的知識'經驗和智慧，其決定更具可靠性。

62.當某種行為出現后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這

種行為出現的可能性或消除該行為，這種強化方式是Oo

A、懲罰

B、正強化

C、自然消退

D、消極強化

答案：A

63.下列應用軟件中主要用于數字圖像處理的是（）。

A、OutIook

B、Photoshop

C、FoxmaiI

D、PowerPoint

答案：B

解析:PhotoShop軟件用于數字圖像處理,Outlook和FoxmaiI是電子郵件軟件,

PowerPoint是演示文稿制作軟件。

64.按照馬斯洛的需要層次理論，情感屬于（）

A、安全需要

B、社會需要

C、尊重需要

D、自我實現需要

答案：B

65.在溝通中信息接受者向發送者表明自己對信息的理解和反應，叫（）。

A、編碼

B、解碼

C、反饋

D、通道

答案：C

66.在組織結構設計中，職位的職權和職責越是對等一致，組織結構就越是有效。

這就是組織工作中的。。

A、權責一致原則

B、分工協作原則

c、目標統一原則

D、管理幅度原則

答案：A

解析：在組織結構設計中，職位的職權和職責越是對等一致，組織結構就越是有

效。該原則是組織工作中的權責一致原則。

67.下列說法錯誤的是。。

A、極差容易受數據中極端值的影響，不能準確地反映數據的分散程度

B、標準差的大小會受到數據本身數值大小的影響

C、一組數據的離散系數除以均值即為標準差

D、標準差相同的兩組數據的差異程度可能不同

答案：C

68.動機是人類行為的直接原因，驅使人們產生某種行為，這體現了動機的Oo

A、始發機能

B、選擇機能

C、導向機能

D、強化機能

答案:A

69.從探討組織成員的態度出發，提出組織變革要經歷解凍、改變、凍結三個過

程的學者是()

A、卡斯特

B、勒溫

C、克利

D、羅西

答案：B

70.《紅樓夢》中的薛寶釵則是()的人物。

A、多血質

B、黏液質

C、膽汁質

D、抑郁質

答案：B

71.人力資本投資收益率變化規律不包括()o

A、人力資本投資收益的變動規律

B、投資和收益之間的替代和互補關系

C、人力資本投資的社會收益變化規律

D、人力資本投資的內生收益率遞減規律

答案：C

解析:人力資本投資收益率變化規律包括:①投資和收益之間的替代與互補關系;

②人力資本投資的內生收益率遞減規律；③人力資本投資收益變動規律與最優人

力資本投資決策。

72.對于編輯中的Word文檔的保存，下列描述不正確的是()。

A、允許自動保存

B、允許后臺保存

C、按Ctrl+S手動保存

D、按Ctrl+A組合鍵手動保存

答案：D

解析：Ctrl+A是全選功能的快捷鍵，無法實現Word文檔的保存。

73.確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是()

A、信息源

B、接受者

C、編碼

D、載體

答案：A

74.為處理來信奠定基礎的是。。

A、及時拆封

B、詳細閱讀

C、認真登記

D、準確交辦

答案：B

解析:詳細閱讀是處理來信的一個重要環節，只有通過閱讀,弄清了信件的內容，

才能為處理工作奠定基礎。

75.政府為應對價格異動實施限制價格措施可能會導致。。

A、大量積壓

B、黑市交易

C、買者按低價買到希望購買的商品數量

D、B和C

答案：B

76.關于合作，不正確的說法是（）。

A、合作是企業生產經營順利實施的內在要求

B、合作是從業人員汲取智慧和力量的重要手段

C、合作是打造優秀團隊的有效途徑

D、合作是確立壟斷地位、實現共同利益的需要

答案：D

77.改進崗位設計中，橫向擴大工作的手段不包括（）。

A、采用包干負責制

B、用多項操作代替單項操作

C、生產工人參與制定計劃

D、在單調的作業中增加一些變動因素

答案:C

解析：橫向擴大工作的手段包括：①將屬于分工很細的作業操作合并，由一人負

責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序；②在單調的作業中增加一些變動因素,

分擔一部分維修保養、清洗潤滑等輔助工作；③采用包干負責制，由一個人或一

個小組負責一件完整的工作；④降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操

作代替單項操作等。因此，本題應該選C。

78.從二十世紀（）年代開始，組織承諾得到了組織行為學家的深入研究，并發

現它能穩定地預測個體的缺勤和離職行為。

A、三四十

B、五六十

C、七八十

D、九十

答案：c

79.從某一優點或者缺陷出發去評價應聘者的其他方面，這屬于()o

A、暈輪效應

B、對比效應

C、第一印象

D、錄用壓力

答案：A

解析：暈輪效應，就是“以點帶面”，從某一優點或缺陷出發去評價應聘者的其

他方面。因此，本題應該選A。

80.在()視圖顯示方式下，編輯Word文檔時不會出現標尺。

A、普通

B、全屏

C、頁面

D、Web版式

答案：B

解析：編輯Word文檔時，在全屏視圖顯示下不會出現標尺，在普通視圖、頁面

視圖和Web版式視圖下都可以顯示標尺。

81.1960年，()在他所著《企業的人的方面》一書中總結了人性假設對立的兩

種觀點，即X理論與Y理論。

A、阿吉雷斯

B、威廉大內

C、西蒙

D、麥格雷戈

答案：D

82.績效管理系統設計包括績效管理程序的設計與下列哪一項？()

A、績效管理目標的設計

B、績效管理方法的設計

C、績效管理制度的設計

D、績效管理內容的設計

答案：C

解析：績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩個

部分。績效管理制度設計應當充分體現企業的價值觀和經營理念，以及人力資源

管理發展戰略和策略的要求；績效管理程序設計應當從程序、步驟和方法上，切

實保障企業績效管理制度得到有效貫徹和實施。因此，本題應該選C。

83.美國心理學家和行為學家埃德加?沙因總結前人的觀點，將人的特性理論歸

納為四種假設，其中是他自己提出的人性假設是0o

A、復雜人假設

B、經濟人假設

C、社會人假設

D、自我實現人假設

答案：A

84.下列關于握手的禮儀，描述錯誤的是()o

A、先伸手者為地位低者

B、客人到來之時，應該主人先伸手。客人離開時，客人先握手

C、忌用左手握手，握手時不能戴手套，女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人

握手

D、男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手

答案：A

解析：在握手禮儀中先伸手者往往為地位較高者，比如領導'長者，因此選項A

錯誤。其余各項均描述正確。

85.云計算體系結構的()負責資源管理、任務管理用戶管理和安全管理等工作。

A、管理中間件層

B、SOA構建層

C、物理資源層

D、資源池層

答案：A

解析：云計算體系結構中的管理層是提供對所有層次云計算服務的管理功能。

86.綜合型激勵理論可用數學表達式表示為：，其中表示的是（）

A、任務結果激勵

B、任務內在激勵

C、任務完成的效價

D、任務完成激勵

答案:A

87.使用排序法進行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、（）、選

擇報酬因素'對崗位進行排序。

A、對崗位進行分類

B、選擇等級參照物并劃分等級標準

C、確定薪酬評價標準

D、收集崗位信息

答案：B

解析：對崗位進行分類是使用崗位歸類法進行崗位評價的步驟；收集崗位信息是

要素計點法的步驟；確定薪酬評價標準是要素比較法的步驟之一。

88.在沖突處理過程中，采取的不合作和自我肯定的行為意向是O

Av競爭

B、回避

C、協作

D、遷就

答案：A

89.在人格類型中，總是不斷地驅動自己要在最短的時間里干最多的事情，并對

阻礙自己努力的其他人或者其他事情進行攻擊，這種人格類型是（）

A、內向性格的人

B、外向性格的人

C、A型人

D、B型人

答案：C

90.產品質量跟蹤控制體現的是控制工作的（）特點。

A、人本性

B、整體性

C、目的性

D、動態性

答案：D

解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產品質量跟蹤控制的控制

標準和方法都是隨著外部環境和內部條件不斷發生著變化；同時管理控制手段和

成效都是基于外在環境與組織發展方向的基礎上形成的。所以管理控制是動態演

化的控制。產品質量跟蹤監控體現了控制工作的動態性。

91.以下情況中最適于分權的是（）。

A、決策一致性高

B、決策代價小

C、決策代價大

D、下屬素質低

答案：B

解析：決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不

影響部門的今后發展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權。

92.組織認同感與員工辭職率的關系是（）

A、正比關系

B、反比關系

C、方差關系

D、無相關關系

答案：B

93.一幅分辨率為1024X1024的彩色圖像，若分成紅、藍、綠3色，并且每一位

顏色分量的亮度用8位二進制來表示，那么在沒有壓縮的情況下至少需要（）字節

來存放該圖像。

A、3.0M

B、1.0M

C、8.OM

D、4.OM

答案：A

解析：在沒有壓縮的情況下，存放該圖像需要1024X1024X8X3+(1024X1024

X8)=3M。

94.當一個文檔窗口被關閉后，該文檔將()。

A、保存在硬盤中

B、保存在內存中

C、保存在剪貼板中

D、既保存在內存也保存在硬盤中

答案：A

解析：當一個文檔窗口被關閉后，該文檔將保存在硬盤中。

95.若某企業上一年度月平均工費為1000元，最高工資為2500元，某員工上一

年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5%,

則其員工的月繳存額為()。

A、1000X5%

B、1200X5%

C、1500X5%

D、2500X5%

答案:C

解析：員工住房公積金的月繳存額為員工本人上一年度月平均工資乘以員工住房

公積金繳存比例。因此，本題應該選C。

96.《水滸傳》中的李逵就是()的代表。

A、多血質

B、黏液質

C、膽汁質

D、神經質

答案：C

97.以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎的

是（）。

A、習慣法

B、判例法

C、法官法

D、成文法

答案:A

解析：習慣法是以法律共同體的長期實踐（習慣）為前提，以法律共同體的普通

的法律確信為基礎。因此，本題應該選A。

98.（）是指組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業務水平和

提高其工作技能而支付的費用。

A、招聘成本

B、選拔成本

C、錄用和安置成本

D、開發成本

答案：D

解析：人力資源的開發成本是指企業為了使新聘用的人員熟悉企業、達到具體崗

位所要求的業務水平，或者為了提高在崗人員的素質而開展教育培訓工作時所發

生的一切費用。人力資源的開發成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫

產培訓成本。

99.組織行為學研究表明，在大多數情況下，當群體受到外部威脅時，群體的凝

聚力會（）。

A、降低

B、增強

C、不變

D、有時降低，有時增強

答案：B

100.在管理人員教程培訓中，總體管理培訓的培訓目的是（）o

A、塑造領導能力

B、開發參與者的企業家潛能

C、讓參與者準備好進行初級管理工作

D、提高參與者的自我管理能力和團隊建設能力

答案：A

解析：員工管理人員教程培訓是在職培訓的重要組織形式之一，受到很多企業的

重視。一般按照以下四個級別進行：①四級培訓，管理理論教程；②三級培訓I,

基礎管理教程；③二級培訓I,高級管理教程；④一級培訓即總體管理教程。其中，

一級培訓I,總體管理教程的培訓目的是塑造領導能力。

101.當今管理的新趨勢：人由“勞動力”轉變為“人力資源”，進而成為()。

A、“人力價值”

B、“人力資本”

C、“人力優勢”

D、“人力潛能”

答案：B

解析：當今管理的新趨勢是：企業由追求利潤最大化轉向追求整體價值最大化;

人由“勞動力”轉變為“人力資源”，進而成為“人力資本”；傳統的監控型管

理轉向授權型管理，最終轉向為潛能開發、人力資本價值增值為主；金字塔式的

權力型組織結構轉向為扁平化組織結構'團隊式管理協作模式；傳統的物力、財

力競爭轉向企業對市場瓜分能力的競爭；依靠嚴格、完備的規章制度轉向以共同

的愿景來集聚企業的向心力；短期激勵轉向為長短期激勵相結合，物質推動型激

勵轉向為情感滿足型激勵；網絡信息技術應用由單一的信息處理轉向為組織的信

息分享'共同合作、工作流程改造、虛擬性活動；員工由被動接受型轉向參與管

理型，進而轉向為自我管理型等等。故本題選B。

102.應用軟件是專門為某一應用目的而編制的軟件，下列軟件中全部屬于應用軟

件的是()。

A、Linux和WindowsXP

B、WindowsXP和DOS

C、Foxpro和Access

D、WinCE和Word

答案：C

解析：Linux,WindowsXP,DOS,WinCE是系統軟件，Foxpro,Access,Word是

應用軟件。

103.一家公司在某年年初的工作會議上提出，力爭在本年度實現利潤2億元。如

果從計劃工作的表現形式看，此計劃是（）。

A、戰略

-匕

B\小目

G使命

D、目標

答案：D

解析：目標是指企業各項活動的目的或結果。題中該公司在年初的工作會議上提

出的力爭在本年度實現利潤2億元屬于該企業想要達到的目標，所以答案選Do

104.小樣本情況下，當總體服從正態分布，總體方差已知時，總體均值檢驗的統

AE

a/Jn

B片也

s/Jn

「PF

cz=-

E（”萬o）

7n

DuZ=------

s/Jn

計量為（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

105.對一種角色的態度與實際角色行為的一致性是（）

A、角色知覺

B、角色規范

c、角色同一性

D、角色期待

答案：C

106.檢驗領導者是否稱職的主要標志是O

A、凝聚力強弱

B、出勤率高低

C、工作績效水平高低

D、員工滿意度高低

答案：C

107.溝通過程模型主要構成部分有（）

Av五個

B、六個

C、七個

D、八個

答案：C

108.公共行政學研究的核心問題是（）。

A、政府職能

B、行政監督

C、行政決策

D、行政體制

答案：A

解析：政府職能即公共行政職能，是公共行政學研究的核心問題，公共行政學就

是圍繞這個問題從不同的研究途徑構建不同的理論。

109.O是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色。以完成組織目標。

A、結構維度

B、認可維度

C、關懷維度

D、尊重維度

答案：A

解析：結構維度指的是領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成

組織目標。這樣的行為包括向下屬分派具體任務'規定工作績效標準、強調工作

期限、明確職責和關系、建立信息溝通的途徑等。

110.某員工在項目開展的過程中不斷進行自我批評、信息反饋和調整，這反映了

學習型組織（）的特點。

A、員工個人終身學習

B、全員學習

C、工作學習化

D、團隊學習

答案：C

解析：工作學習化是把工作看成是學習過程，特別是對那些從未做過的工作。結

合工作過程，通過自我批評'信息反饋和相互交流達到學習的目的。

111.通常情況下，新員工和組織相互發現通常發生在（）o

A、職業選擇階段

B、職業生涯早期階段

C、職業生涯中期階段

D、職業生涯后期階段

答案：B

解析：職業生涯早期階段，新員工和組織之間相互發現，組織通過試用和新工作

的挑戰，發現員工的才能，幫助員工確立長期貢獻區，即幫助員工建立和發展職

業錨。

112.現代人力資源管理的三大基石不包括（）。

、編/E網/E貝XE額

B、員工的績效管理

C、員工的技能開發

D、員工的引進與培養

答案：D

解析：現代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工的績效管理、員

工技能開發。因此，本題應該選D。

113.管理控制的基本任務就是（），適應環境變化。

A、發現偏差

B、分析原因

C、發出指令

D、做出改進

答案：A

解析：一般來說，工作中出現偏差是不可避免的。但細小的偏差在較長時間里會

積累擴大并最終對計劃的正常實施造成威脅。因此，管理控制的一個基本任務就

是要及時地發現工作中出現的偏差信息。所以選A。

114.計算發展速度的分子是（）。

A、報告期水平

B、基期水平

C、實際水平

D、計劃水平

答案：A

115.具有權威性、規范性、強制性、穩定性和預防性特點的管理方法是（）。

A、傳播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、經濟方法

答案：B

解析：法律方法具有以下五種特點：（1）權威性；（2）規范性；（3）強制性；

（4）穩定性；（5）預防性。答案為B。

116.費用預算與執行的原則是下列哪一項與總體控制，以及個案執行？（）

A、分項預算

B、分別統計

C、分頭預算

D、整體需求

答案：C

解析：費用預算與執行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執行"。公司根據

上年度預算與結算的比較情況提出一個控制額度；大部分由人力資源部門掌握,

項目之間根據余缺，在經過批準程序后可以調劑使用；對有些項目如培訓費用，

按使用部門進行控制，避免部門之間相互擠占而完不成各自的培訓任務。因此,

本題應該選Co

117.茄子的基期價格是1元/斤，數量是5斤，報告期價格是2元/斤，數量是1

5斤；白菜的基期價格是2元/斤，數量是10斤，報告期價格是3元/斤，數量

是20斤，則這兩種蔬菜的拉氏價格指數為（）o

A、1

B、1.5

C、1.64

D、1.6

答案：D

118.把公共利益訴求轉換為權威性的公共政策，這是（）。

A、政策評估

B、政策調整

C、政策制定

D、政策執行

答案：C

解析：政府過程與公共政策過程是同一的，或者說政府過程實質上就是公共政策

過程。現代政府的基本活動方式就是制定和實施政策。公共政策制定中主動聽取

和吸收了不同社會群體的利益要求，并將這些分散的利益要求整合為社會公共利

益。公共政策作為公共利益有效配置的權威性手段，其公共性需要最終落實到公

共利益上。答案為Co

119.在領導有效性中，最重要的權變因素是（）

A、領導者自身的特點

B、被領導者的特點

C、領導的情景

D、領導者與被領導者之間互動關系

答案：C

120.()是中國的特殊稱謂，國外沒有相應的名詞。

A、公司

B、企業

C、事業單位

D、法人

答案：C

解析：事業單位是中國的特殊稱謂，國外沒有相應的名詞。

121.最早發現工作群體的重要性的是()

A、霍桑試驗

B、萊維特的研究

C、維卡的研究

D、馬斯洛的研究

答案：A

122.域名注冊管理機構是經國務院主管部門批準授權，于1997年6月3日組建

的非營利性的管理和服務機構，行使國家互聯網絡信息中心的職責，它是()。

A、IEEE

B、CNNIC

C\InterNIC

D、CNCERT

答案：B

解析：中國互聯網絡信息中心(ChinaInternetNetworkinformationCenter,CNN

IC)成立于1997年6月3日，負責管理我國頂級域名CN,負責為我國的網絡服

務商(ISP)和網絡用戶提供IP地址、自治系統AS號碼和中文域名的分配管理服

務。

123.關于打造品牌，正確的說法是()。

A、只要掌握了高新技術，就能打造品牌

B、打造品牌，核心任務是加強廣告等媒體宣傳工作的力度

C、員工具有敬業精神和強烈的社會責任感是打造企業品牌的內在力量

D、只有價高才能打造品牌

答案：C

124.從邏輯關系上說，制訂計劃本身實際上構成了控制過程的（）o

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、第四步

答案：A

解析：從邏輯關系上說，制訂計劃本身實際上構成控制過程的第一步。但由于計

劃相對說來都比較簡要，不可能對組織運行的各方面都制定出非常具體的工作標

準，所以，一般來說，計劃目標并不可能直接地用作控制的標準。所以選A。

125.任何創造性行為都必須產生出一種前所未有的新成果，這體現的是創造性行

為的（）

A、首創性

B、主動性

C、適應性

D、獨特性

答案：A

126.一般地，人們把沖突源概括為溝通變量'個人變量與（）

A、層次變量

B、結構變量

C、類型變量

D、行為變量

答案：B

127.在領導決策過程中必須提出兩個以上的方案進行比較，在多種方案中擇優選

用。這體現了領導決策應堅持（）

A、擇優原則

B、隨意原則

C、衡量原則

D、平衡原則

答案：A

128.正式提出“行為科學”這一名稱是在（）

A、1895年

B、1912年

C1949年

D、1954年

答案：C

129.規定組織的目標、以及組織實現這些目標的手段的是（）

A、組織戰略

B、組織權力

C、組織資源

D、組織結構

答案：A

130.下列因素中，對各國之間經濟開放程度影響相對較小的因素是（）。

A、邊際消費傾向

B、邊際進口傾向

C、開放程度

D、國家的大小

答案：D

131.下列哪項是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織

的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法？。

A、數理統計分析

B、財務報表分析

GSWOT分析

D、市場預測分析

答案：C

解析：企業內部條件和外部環境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對企業組織信息進行經濟學分析時最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優勢；W即weakness,表示組織的劣勢；0即opportunity,表示組

織面臨的機會；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對

組織現狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優勢、多少劣勢，主

要取決于組織實力。因此，本題應該選C。

132.

已知變量x和變量y之間的關系如圖所示，則變量x和變量y之間的相關系數為：（）。

A、0.29

B、-0.86

C、1.04

D、0.91

答案：A

133.企業文化具有導向、凝聚、激勵、約束和（）功能

A、輻射

B、整合

C、適應

D、完善

答案：A

134.控制具有整體性是控制的（）。

A、前提

B、條件

C、功能

D、特點

答案：D

解析：控制的特點：（1）控制具有整體性；（2）管理控制具有動態性；（3）

管理控制是作為人的控制并主要由人來控制；（4）管理控制是提高職工能力的

重要手段。所以具有整體性是控制的特點。所以選D。

135.對準司法行為與司法行為的區別表述有誤的是（）o

A、準司法行為只解決民事爭議

B、準司法機構不是國家司法機構的組成部分

C、當事人在選擇準司法機構方面有自主權

D、在準司法領域，當事人可以自愿選擇仲裁、鑒定、公證機構

答案：A

解析：準司法行為與司法行為的區別主要表現在：（1）準司法行為不具有國家

強制力，雖然某些公證可以強制執行，但其發展趨勢是自愿執行或申請法院強制

執行。（2）準司法機構不是國家司法機構的組成部分。當事人在選擇準司法機

構方面有自主權。在司法活動中，當事人并不存在被管轄的自愿選擇，而在準司

法領域，當事人可以自愿選擇仲裁、鑒定'公證機構。故A選項表述錯誤，符合

題意。

136.在企業的經營活動中，營銷部門經理同財務部門經理的溝通'銷售代表同銷

售會計之間的溝通都屬于（）

A、縱向溝通

B、橫向溝通

C、外部溝通

D、非正式溝通

答案：B

137.按照正式群體和非正式群體的分類，屬于正式群體的是（）

A、利益型群體

B、壓力組合型群體

C、命令型群體

D、傳統關系型群體

答案：C

138.下面關于域本地組的說法中，正確的是（）。

A、成員僅可來自本地域，可訪問任何域中資源

B、成員可來自森林中的任何域，可訪問任何域中的資源

C、成員僅可來自本地域，可訪問本地域內的資源

D、成員可來自森林中的任何域，僅可訪問本地域內的資源

答案：D

解析：域本地組：域本地組的成員可以來自于任何域，但是只能夠訪問本域的資

源。全局組：全局組的成員只來自于本域，但其成員可以訪問林中的任何資源。

需要注意的是：全局組用于限制本域的用戶對其他域的訪問，如果要能訪問其他

域，只有一種方法，那就是給用戶授予多個域中的訪問權限；通用組：通用組成

員來自于任何域，并且可以訪問林中的任何資源。需要注意的是：通用組的建立

會帶來大量活動目錄之間的復制流量，而且非常適于林中跨域訪問使用。

139.下列關于平均數、中位數和眾數的描述，錯誤的是()o

A、三者都是用來反映數據的集中趨勢

B、平均數易被多數人理解和接受，實際中用的也較多

C、眾數容易受到極端值的影響

D、當數據為偏態分布時，使用眾數和中位數的代表性較好

答案：C

140.條形圖是利用寬度相同的條形的()來表述數據多少的圖形。

A、面積

B、高度或長度

C、頻數

D、類別

答案：B

141.()是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。

A、信度

B、效度

C、難度

D、標準化

答案：A

解析：信度又稱穩定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一

致性。信度越高，測驗越可靠。

142.群體壓力實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一群體中所受到的

心理壓力是不同的。0

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：對

143.最早提出社會測量理論的學者是（）

A、韋伯

B、霍曼斯

C、莫里諾

D、阿西

答案：C

144.中小企業E-mail、FTP選用的服務器是（）。

A、入門級

B、工作組級

C、部門級

D、企業級

答案：B

解析：適于規模較小的網絡，適用于為中小企業提供Web、郵件等服務是工作組

級服務器。

145.在IS曲線不變的情況下，貨幣供給量減少會引起國民收入（）。

A、增加，利率下降

B、增加，利率上升

C、減少，利率上升

D、減少，利率下降

答案：C

146.在Excel中，（）函數可以計算工作表中一串數值的和。

A、SUM

B、AVERAGE

C、MIN

D、COUNT

答案：A

解析：SUM函數用來對指定單元格區域中的單元格求和：AVERAGE函數用來對指

定單元格區域中的單元格求平均值；MIN函數用來對指定單元格區域中的單元格

求最小值：COUNT函數用來對指定單元格區域中的單元格計數。

147.在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向對象索取完善性，要求對象始

終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態之中。這就是影響組織改革順利進行

的（）

A、安全性心理

B、求穩性心理

C、求全性心理

D、習慣性心理

答案：C

148.如果將考評結果用于選拔人才，下列哪項方式往往較能使眾人信服？（）

A、上級評價

B、同級評價

C、客戶評價

D、自我評價

答案：B

解析：同級評價又稱同事評價，它是指通過同事之間互評績效的方式，來達到績

效考評目的的方法。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多：讓他們互

評可能比較客觀。而且，同事之間的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面

的能力。如果要將考評結果用于選拔人才，同事評價這種方式往往較能使眾人信

服。因此，本題應該選B。

149.職業生活質量的理論依據是（）

A、公平理論

B、期望理論

C、雙因素理論

D、需要層次理論

答案：B

150.公司將負責華北區域銷售的大區經理調任到華東地區負責該區域的銷售，職

位不變，從人力資源流動的角度看符合()o

A、行業間流動

B、垂直流動

C、企業間流動

D、水平流動

答案：D

解析：水平流動指沒有直接發生社會地位變化的流動，可以是企業之間、部門之

間、行業之間、地區之間和國家之間。

151.關于圖像壓縮的描述中，正確的是()。

A、A圖像壓縮不容許采用有損壓縮

B、國際標準大多采用混合壓縮

C、信息烯編碼屬于有損壓縮

D、預測編碼屬于無損壓縮

答案:B

解析：圖像壓縮為了減少表示數字圖像時需要的數據量，圖像壓縮可以是有損數

據壓縮也可以是無損數據壓縮。對于如繪制的技術圖、圖表或者漫畫優先使用無

損壓縮。無損圖像壓縮方法有：行程長度編碼、燧編碼法如LZW這樣的自適應字

典算法；有損壓縮方法有：將色彩空間化減到圖像中常用的顏色。

152.以下不屬于組織行為學所使用的實驗法的是()

A、現場實驗法

B、實驗室實驗法

C、心理測驗法

D、準實驗法

答案：C

153.媒體借助于閉路電視、計算機、靜電復印機'傳真機等一系列電子設備，將

這些設備與言語和紙張結合起來所產生的溝通方式是（）

A、非語言溝通

B、口頭溝通

C、電子媒介溝通

D、書面溝通

答案：C

154.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償的基礎上政府通過再補償

和政策扶持確保其事業條件和事業經費的事業單位。

A、教育事業單位

B、科研事業單位

C、基本事業單位

D、非基本事業單位

答案：C

解析：事業單位存在的標準應以其在國民經濟和社會發展中的地位和作用為標準

來界定。可將現有的事業單位分為基本事業單位和非基本事業單位。基本事業單

位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償的基礎上政府通過再補償和政策扶持

確保其事業條件和事業經費的事業單位。其他的事業單位為非基本事業單位，由

社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據該事業的公益程度和社會需求

程度進行一定程度上的介入。故選C。

155.通過統計調查得到的數據，一般稱為（）。

A、定性數據

B、定量數據

C、次級數據

D、觀測數據

答案：D

156.動機具有原發性、O、實踐活動性的特征。

A、外顯性

B、內隱性

C、確定性

D、不確定性

答案：B

157.漢字的字形碼存放在0。

A、漢字庫文件中

B、鍵盤管理程序中

C、漢字系統啟動程序中

D、顯示管理程序中

答案：A

解析：漢字的字形碼存放在漢字庫文件中。

158.若某商品價格上升5%,其需求量下降15%,則該商品的需求價格彈性是（）。

A、富有彈性

B、缺乏彈性

G彈性為1

D、無限彈性

答案:A

159.下列關于Excel圖表的說法，正確的是（）。

A、圖表不能嵌入在當前工作表中，只能作為新工作表保存

B、無法從工作表中產生圖表

C、圖表只能嵌入在當前工作表中，不能作為新工作表保存

D、圖表既可以嵌入在當前工作表中，也能作為新工作表保存

答案：D

解析：Excel是專業的表格處理軟件，為了能夠給用戶提供最強的功能，在Exc

el中的圖表可以嵌入當前工作表也可嵌入新工作表中。在圖表創建過程中，Exc

el將提示用戶選擇嵌入位置。

160.在相互依賴關系的類型中，依賴關系最為復雜的是（）

A、聯營式關系

B、順序式關系

C、互惠式關系

D、協作式關系

答案：C

161.人力資源需求預測的方法中，下列哪項的主要思路是通過觀察歷年企業內部

人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態

00

A、馬爾可夫模型

B、計量經濟模型

C、計算機模型法

D、定員定額分析法

答案：A

解析：馬爾可夫模型的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織

過去人事變動的規律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態。它既可以預測企業

的人力資源需求，也可以預測企業內部的人員供給情況。馬爾可夫模型實際上是

一種轉移概率矩陣，使用統計技術預測未來的人力資源變化？因此，本題應該選

Ao

162.督查工作是目標責任落實的O。

A、本質要求

B、動力

C、出發點

D、洛腳點

答案：B

解析：實施目標管理是督查工作的重要任務，督查工作是目標責任落實的動力，

二者互為條件，相互促進，共同推動。

163.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，()領導方式對下屬人員

及其工作情況都表現出最大的獻身精神，屬于真正的“集體的主管者”。

A、1.1型

B、B1型

C、1.9型

D、9.9型

答案：D

解析：管理方格圖中，“1.1”方格表示對人和工作都很少關心，這種領導必然

失敗。“9.1”方格表示重點放在工作上，而對人很少關心。領導人員的權力很

大，指揮和控制下屬的活動，而下屬只能奉命行事，不能發揮積極性和創造性。

“1.9”方格表示重點放在滿足職工的需要上，而對指揮監督、規章制度卻不夠

重視。“9.9”方格表示對人和工作都很關心，能使員工和生產兩個方面最理想'

最有效地結合起來。這種領導方式要求創造出這樣一種管理狀況：職工能了解組

織的目標并關心其結果，從而自我控制，自我指揮，充分發揮生產積極性，為實

現組織的目標而努力工作。本題正確答案為D。

164.通過閱讀雜志和與他人談話來了解公眾興趣的變化、競爭對手可能的打算等,

屬于()角色。

A、領導者

B、人際關系

C、聯絡者

D、監聽者

答案：D

165.在Word中，關于頁眉的錯誤描述()。

A、不同節的頁眉可以設置成不同

B、奇數頁和偶數頁的頁眉必須相同

C、首頁頁眉可以與其他頁不同

D、可以不設置頁眉

答案：B

解析：可將Word的頁眉設置成偶數頁與奇數頁頁眉不同：“文件”-“頁面設置”

-“版式”選項卡里勾選“奇偶頁不同”，“視圖”-“頁眉和頁腳”，在奇數頁

頁眉上點擊，“插入”-“域”，在選項卡里選擇StyleRef,后面選擇你要顯示

的內容。故本題選擇B項。

166.值班記錄是保存值班信息的重要載體，主要用于交接班,保證工作的連續性,

確保將來有證可考。做好值班O,包括記錄來訪人員的姓名'單位、來訪事由、

聯系方法、來訪時間等內容。

A、電話記錄

B、接待記錄

C、日記

D、巡查

答案：B

解析：值班記錄是保存值班信息的重要載體，主要用于交接班，保證工作的連續

性，確保將來有證可考。其中，做好值班電話記錄，主要包括來電時間'來電單

位、來電人員姓名'來電內容、來電號碼'是否需要回電等；做好值班接待記錄，

主要記錄來訪人員的姓名、單位'來訪事由、聯系方法'來訪時間等內容；做好

值班日記，主要對外來的信函、電報、傳真、電話及來客和員工反映的情況、值

班巡視情況進行認真登記，使接班人員保持工作的連續性。

167.下列有關投資乘數的描述正確的是（）。

A、表明國民收入變動量與引起這種變量的關系

B、投資引起收入增加量與投資增加量之間的比例

C、表明國民消費增加量與引起這種變量的關系

D、投資引起消費增加量與投資增加量之間的比例

答案:B

168.根據國家的有關規定，（）的費用應列入工資總額中。

A、出差伙食補助費

B、稿費、講課費及其專