MENTALITYDETERMINESSUCCESSORFAILURE心態(tài)決定成敗心態(tài)決定成敗情緒管理培訓(xùn)情緒管理培訓(xùn)>>>>>>>>…….團(tuán)隊(duì)建設(shè)主持人：時(shí)間：2022.X.X企業(yè)培訓(xùn)課程MENTALITYDETERMINESSUCCESSORFAILURE目錄目錄++++>>>>01為什么需要管理情緒WHYDOWENEEDTOMANAGEEMOTIONS03如何進(jìn)行情緒管理HOWTOMANAGEEMOTIONS02情緒與情緒管理概述OVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENT04情緒管理提高技巧EMOTIONALMANAGEMENTIMPROVESSKILLSMENTALITYDETERMINESSUCCESSORFAILURE++++>>>>PART01>>>>為什么需要管理情緒Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.為什么需要管理情緒把脾氣拿出來，那叫本能把脾氣收回去，那叫本事不能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒，會(huì)給人不成熟的感覺，有時(shí)候甚至?xí)e人，讓人望而生畏由此帶來很多負(fù)面影響：同事敬而遠(yuǎn)之，領(lǐng)導(dǎo)也不敢委以重任，家庭關(guān)系也會(huì)出現(xiàn)緊張能夠控制情緒是一個(gè)人成熟的標(biāo)志本能本事情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智而失去理智，則沖動(dòng)難免發(fā)生行為失控控制不了情緒，會(huì)造成不可挽回的后果不可挽回惡劣的情緒具有傳染性，會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)一位父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是連鎖反應(yīng)，情急惡劣的現(xiàn)象比比皆是連鎖反應(yīng)你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕，不管你說了多少次對(duì)不起，那個(gè)傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無法承受為什么需要管理情緒010203MENTALITYDETERMINESSUCCESSORFAILURE++++>>>>PART02>>>>情緒與情緒管理概述Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.精神煥發(fā)萎靡不振冷靜理智暴躁易怒安詳從容惶惶不可終日情緒與情緒管理概述情緒，它可以加強(qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與快樂，也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒神奇的力量情緒的多樣性說明它是一個(gè)極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界至今仍對(duì)“情緒”二字沒有一致的定義，簡(jiǎn)單地說，我們可以認(rèn)為：情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)情緒與情緒管理概述命運(yùn)的不可琢磨使得人們?cè)谌粘５纳钪校厝粫?huì)遭遇得失、順逆、美丑等各種情境，因而有時(shí)欣喜若狂，有時(shí)焦慮不安，有時(shí)孤獨(dú)恐懼，有時(shí)滿腔怒火，有時(shí)悲痛欲絕，有時(shí)舒適愉快等。情緒的分類積極情緒消極情緒情緒的影響笑一笑，十年少愁一愁，白了頭情緒與情緒管理概述03喪偶老人死亡率比同齡人高出5倍05林黛玉終日愁云籠罩，竟至郁郁而終情緒與情緒管理概述消極的情緒破壞人的身體健康怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎01“生氣水”殺死小白鼠02范進(jìn)中舉發(fā)瘋，王朗被諸葛亮罵死04人是感情動(dòng)物，人的思維、處事常受感情的牽引。因此，如果不能正確認(rèn)識(shí)到自己的情緒，并對(duì)情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制，往往會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果情緒與情緒管理概述先處理心情，再處理事情調(diào)節(jié)情緒疏導(dǎo)情緒控制情緒MENTALITYDETERMINESSUCCESSORFAILURE++++>>>>PART03>>>>如何進(jìn)行情緒管理Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.因?yàn)槲覀兪亲约呵榫w的真正主宰，很多人認(rèn)為不能管理，說我就是這個(gè)脾氣，我也沒有辦法，我想改就是改不了。否定肯定如何進(jìn)行情緒管理究竟情緒能不能管理？我們可以做自己情緒的主人！情緒不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高，它跟別人沒有太多的關(guān)系，完全是我們自己在決定肯定察覺自己的情緒當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時(shí)，表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報(bào)。于此同時(shí)，若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并認(rèn)知情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，并有針對(duì)性的管理采取“治標(biāo)”行動(dòng)1、回到目標(biāo)中來2、轉(zhuǎn)移注意力3、適度宣泄4、自我安慰/暗示采取“治本”行動(dòng)1、冷靜三思2、改變思維，調(diào)整心態(tài)3、長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成習(xí)慣如何進(jìn)行情緒管理情緒管理步驟MENTALITYDETERMINESSUCCESSORFAILURE++++>>>>PART04>>>>情緒管理提高技巧Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.Thequickbrownfoxjumpsoverthelazydog.情商意味著：有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。如何進(jìn)行情緒管理情商EQ面臨挫折的承受能力對(duì)人生的樂觀程度對(duì)自己情緒的控制對(duì)他人情緒的駕馭對(duì)他人情緒的揣摩對(duì)自己情緒的把握——李開復(fù)能認(rèn)識(shí)自身的情緒，并能在生活中利用它做出正確的決定能妥善管理自己的情緒，而不是成為它的奴隸能自我激勵(lì)，能面對(duì)挫折咬緊牙關(guān)挺住，能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時(shí)的沖動(dòng)能認(rèn)識(shí)他人的情緒，能與別人共鳴，能站在別人的角度理解別人的感受能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系如何進(jìn)行情緒管理12345不同人的人生經(jīng)歷不同，他的情商增長(zhǎng)歷程也不一樣。所以，沒有一個(gè)固定不變的方法來提升情商。以個(gè)人成長(zhǎng)的歷程來講，推薦以下幾種方法如何進(jìn)行情緒管理做好情緒管理挫折提升情商學(xué)習(xí)情商智慧培養(yǎng)良好心態(tài)職場(chǎng)情商訓(xùn)練七法如何進(jìn)行情緒管理把看不順的人看順把看不起的人看起把不想做的事做好把快罵出的話收回把咽不下氣的咽下把想放縱的心收住把想不通的事想通MENTALITYDETERMINESSUCCESSORFAILURE心態(tài)決定成敗心態(tài)決定成敗情緒管理培訓(xùn)情緒管理培訓(xùn)>>>>>>>>…….團(tuán)隊(duì)建設(shè)主持人：時(shí)間：2022.X.X企業(yè)培訓(xùn)課程心態(tài)決定成敗EMOTIONMANAGEMENT情緒管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)情緒管理培訓(xùn)管理情緒如何管理提高技巧管理培訓(xùn)主講：時(shí)間：202X為什么需要管理情緒情緒與情緒管理概述如何進(jìn)行情緒管理情緒管理提高技巧WHYDOWENEEDTOMANAGEEMOTIONSOVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENTHOWTOMANAGEEMOTIONSEMOTIONALMANAGEMENTIMPROVESSKILLS目錄CONTENTS01020304為什么需要管理情緒WHYDOWENEEDTOMANAGEEMOTIONSYourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.Yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisbox.PART01第01部分能夠控制情緒是一個(gè)人成熟的標(biāo)志不能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒，會(huì)給人不成熟的感覺，有時(shí)候甚至?xí)e人，讓人望而生畏由此帶來很多負(fù)面影響：同事敬而遠(yuǎn)之，領(lǐng)導(dǎo)也不敢委以重任，家庭關(guān)系也會(huì)出現(xiàn)緊張為什么需要管理情緒WHYDOWENEEDTOMANAGEEMOTIONS本能把脾氣拿出來，那叫本能本事把脾氣收回去，那叫本事情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智而失去理智，則沖動(dòng)難免發(fā)生控制不了情緒，會(huì)造成不可挽回的后果惡劣的情緒具有傳染性，會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)一位父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是連鎖反應(yīng)，情急惡劣的現(xiàn)象比比皆是行為失控不可挽回連鎖反應(yīng)你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕，不管你說了多少次對(duì)不起，那個(gè)傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無法承受為什么需要管理情緒WHYDOWENEEDTOMANAGEEMOTIONS情緒與情緒管理概述OVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENTYourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.Yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisbox.PART02第02部分020304050106精神煥發(fā)萎靡不振冷靜理智暴躁易怒安詳從容惶惶不可終日神奇的力量情緒，它可以加強(qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與快樂，也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒情緒與情緒管理概述OVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENT命運(yùn)的不可琢磨使得人們?cè)谌粘５纳钪?，必然?huì)遭遇得失、順逆、美丑等各種情境，因而有時(shí)欣喜若狂，有時(shí)焦慮不安，有時(shí)孤獨(dú)恐懼，有時(shí)滿腔怒火，有時(shí)悲痛欲絕，有時(shí)舒適愉快等。情緒的多樣性說明它是一個(gè)極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界至今仍對(duì)“情緒”二字沒有一致的定義，簡(jiǎn)單地說，我們可以認(rèn)為：情緒與情緒管理概述OVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENT情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)情緒的分類積極情緒消極情緒情緒的影響笑一笑，十年少愁一愁，白了頭情緒與情緒管理概述OVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENT消極的情緒破壞人的身體健康怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎“生氣水”殺死小白鼠喪偶老人死亡率比同齡人高出5倍范進(jìn)中舉發(fā)瘋，王朗被諸葛亮罵死林黛玉終日愁云籠罩，竟至郁郁而終0102030405情緒與情緒管理概述OVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENT先處理心情，再處理事情疏導(dǎo)情緒控制情緒調(diào)節(jié)情緒人是感情動(dòng)物，人的思維、處事常受感情的牽引。因此，如果不能正確認(rèn)識(shí)到自己的情緒，并對(duì)情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制，往往會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果情緒與情緒管理概述OVERVIEWOFEMOTIONANDEMOTIONMANAGEMENT如何進(jìn)行情緒管理HOWTOMANAGEEMOTIONSYourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.Yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisbox.PART03第03部分究竟情緒能不能管理？因?yàn)槲覀兪亲约呵榫w的真正主宰，我們可以做自己情緒的主人！如何進(jìn)行情緒管理HOWTOMANAGEEMOTIONS很多人認(rèn)為不能管理，說我就是這個(gè)脾氣，我也沒有辦法，我想改就是改不了。否定情緒不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高，它跟別人沒有太多的關(guān)系，完全是我們自己在決定肯定情緒管理步驟當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時(shí)，表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報(bào)。于此同時(shí)，若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并認(rèn)知情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，并有針對(duì)性的管理采取“治標(biāo)”行動(dòng)1、回到目標(biāo)中來2、轉(zhuǎn)移注意力3、適度宣泄4、自我安慰/暗示采取“治本”行動(dòng)1、冷靜三思2、改變思維，調(diào)整心態(tài)3、長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成習(xí)慣如何進(jìn)行情緒管理HOWTOMANAGEEMOTIONS察覺自己的情緒情緒管理提高技巧EMOTIONALMANAGEMENTIMPROVESSKILLSYourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.Yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectPasteinthisbox.PAR