第優推保安述職報告多篇

優推保安述職報告多篇一

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！

-年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正！

（一）安全保衛工作

保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。-年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。

（二）消防工作

消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，-年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，-年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在

年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。

（三）員工素質方面。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。

（四）檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。-年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，-年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝！

（五）存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1.員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2.員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候心有余而力不足，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做

景區最熟悉的的講解員。

對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進！

資料來源：

優推保安述職報告多篇二

下午好！

在-年的物管服務中我們將要面對的客戶是：

1、公寓租戶

2、國際學校，學員

3、寫字樓人員

4、商場租戶和消費者

5、公共區域活動者

6、項目工作人員

工作目標：

從中低檔邁向高端市場且具有竟爭力。

服務定位：

能在動態的服務要求下，及時快速地向客戶提供滿意周到的服務。

一、管理體制的建立

1、實現部門制度的完善

針對L8區各個崗位的特殊情況及服務要求在原有的基礎上對部門的各類規章制度進一步的完善。

2、各類資料文件的歸檔、建立

主要是對各類文件、內部工作聯系單、固定資產的分類保管等進行建檔，以便查詢。

3、根據部門要求實現部門制度崗位執行率100%

二、培訓制度的完善與實施

注重培訓工作，在06年的工作中，首要重點的工作是培訓部門的領班巡邏崗，在服務觀念及服務意識上必須有所轉變、提高，并使部門員工認知、了解公司06年的工作目標，為共同實現從中檔物管服務的水平，邁向高檔市場服務水平，而奠定了基礎。

1、新員工的培訓合格率達98%以上方可上崗；

A、軍事訓練。

B、服務意識。

C、對客服務。

D、職業道德

2、做做領班的培訓工作。

A、通過對外參觀，互相借簽，起到相互學習的效果。

B、實行季度化的培訓計劃，達到意想效果。

C、實行聽、說、做三階段的培訓方式。

D、對培訓的內容進行檢查，講評。

3、配合上級部門貫徹實施每季度的培訓及內容。

4、加強企業精神文明建設，培訓教育員工的身心素質。

5、每季度制定培訓計劃。

6、通過培訓后在部門進行抓重點、抓形象。

7、加強消防安全培訓。

三、治安管理

1、實現小區案發率為零。

2、好做防盜防火的預防。

A、加強人、物、車及環境的安全管理。

B、加強小區的安全巡查工作。

C、監控中心做好監控作用。

3、配合上級部門做好四次治安案件處理大演練（每季度一次）

4、完善外來人員來訪登記制度。

5、L13區項目部的安全管理。

A、加強夜間的安全巡查工作。

B、對外來人員進行檢查登記。

C、對辦公區域的巡查。

四、推行5S活動的實施

1、做好5S的宣傳工作。

通過對員工的培訓或例會的方法讓員工明白什么是5S，并讓他們知道部門推行5S的目的，讓廣大員工積極動起來自覺的投入到該活動中去。

2、做好5S的實施工作。

在實施過程中，我們以檢查、教育、批評為主處罰為輔指導原則，每天進行檢查，每月第一周為檢查指引階段、第二周為檢查教育批評階段、第三周為檢查批評處罰階段，第四周為檢查總結評比階段（表現好的班、個人給予表揚，對表現不好的給予處罰或淘汰）。

3、總結評比工作。

推行5S的活動的主要目的是為了改良，針對一個月的改良項目的檢查，要進行總結評比，好的要繼續保持發揚，做的不足的地方我們要進行檢討、分析，在下一階段中應該將工作抓的更細更到位。

五、優秀團隊建設

1、開展部門業娛文化活動，增進部門員工之間的團結合作精神及友誼。

2、做好軍事培訓，嚴抓隊伍的作風紀律和隊列紀律，形成一種拉的出打的響的隊伍。

3、實現作風紀律整頓一次（依據部門20--年工作計劃進行）。

六、服務方面

1、實現保安服務客戶滿意率98%。

2、動態服務。

根據L8區的多種經營方式我部將根據各種特殊情況進行動態式服務，如為客人開門、下雨為客人打傘，巡邏隊人員配備急救箱及藥品以防意外事件的發生等。

3、實行三米微笑式服務及為客戶提供及所能及的一切事情。

根據L8區的特殊環境需求進行酒店的站立服務（禮賓式），見到客戶、公司領導必須主動問好示意，并提供其他服務。

4、實現部門一站式微笑服務改制工作。

5、服務的規范化。

A、主要做好公寓、商鋪、寫字樓、國標學校的服務標準。

七、施工管理

1、加強施工人員的出入管理

施工人員出入小區必須從規定的施工通道進出入，嚴禁從其他出入口進出入，在進入小區時必須憑有效的施工證或臨時出證方可進入，沒有證件的原則上一律不給予進入，特殊情況需經得管理處和公寓有親領導的特批。

2、施工單位的物品、車輛出入管理

施工單位進入的物品在進入前必須在門崗進行登記，外出進行核對，沒有登記的必須憑有效的放行條方可放行，否則不給予放行；進出入的車輛必須進行檢查登記，外出時對車輛必須進行檢查，檢查無異后方可放行。

3、施工現場的巡查

對施工現場進行巡查，對一些違章違紀人員進行批評教育，對一些情況比較惡劣的給予清場或罰款處理。

八、日常管理工作。

A、做好日常檢查工作。

B、每周、月、季、召開部門安全會議，傳達上級指示精神，布置工作。

C、做好培訓工作。

D、檢查部門內務工作。

E、做好部門與部門之間的溝通工作。

九、認真做好本職工作

以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！

優推保安述職報告多篇三

敬的公司領導：

斗轉星移，時光如梭，轉眼已來進入這個大家庭以2個月時間，回顧自已2個月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，也非常感謝公司領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助，本人現將自已兩個月的工作、思想情況向公司領導匯報如下：

一、堅決服從上級領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、針對公司保衛處工作的特性，時刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務質量進一步提高。

三、堅持預防為主、防消結合的消防工作方針，完善消防設施設備的配備并對各個小區消防安全培訓、提高隊員防火，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部門各項規章制度、管理規定。

五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。

六、主管是部門管理工作開展的重要環節，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養團隊凝聚力。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作作風，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造良好的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管