羅戈研究

潘永剛1997-2023年全球供應鏈壓力指數（GSCPI）2SCOR模型的數字化迭代3供應鏈運營平臺呼之欲出平臺化運營——賦能內部組織+重履約運營+社會化外包賦能內部供應鏈各主體單元以行業需求驅動運營標準體系建設以公司整體運營要求驅動數字化資源整合、調度與管理基于長期戰略的適度自有資產投入經營與運營數字化協同，成本與收益多維度透明化平臺化服務——承載客戶商業發展的供應鏈運營底盤建設協助企業構建支撐數字化、全渠道、C2M轉型的進行供應鏈協同體系搭建基于商業履約交付承諾的服務產品、運營體系建設協同商業拓展策略，規劃全程、全網交付的網絡數字化運營管控、持續優化運輸分銷商零售商倉儲制造商B/C客戶核心企業履約體系搭建配送供應鏈運營平臺核心企業整合多生態資源的一體化運營與調度平臺服務多行業客戶的一體化經營與業務平臺端到端運營數字化管控…4中國供應鏈物流科技應用迭代數字化自動化智能化技術演進路徑科技應用迭代5Gartner：供應鏈戰略成熟度曲線6Gartner在2023年的供應鏈戰略成熟度曲線圖里，對比2022年的變化，除了對對GenAI、數據孿生等技術有持續關注之外，著重強調了綠色可持續供應鏈的重要性。2023年的曲線主要調整：新增生成式AI、循環供應鏈、可持續的供應鏈、客戶數字孿生等技術生成式AI：即將進入膨脹頂峰期，還有5-10年走向成熟可持續的供應鏈：預計會在2-5年成熟循環供應鏈：由循環經濟調整而來加速成熟認為數據認知、數字化供應鏈戰略將在未來2-5年內走向成熟推遲成熟供應鏈細分的成熟周期從2-5年調整為5-10年供應鏈細分：唯一推遲成熟的技術，同時也處在復蘇光明期技術調整主要為循環供應鏈、解決方案供應鏈、

高級分析、性能指標等4項指標產品即服務供應鏈：原“解決方案供應鏈”高級分析：原”規范性分析“性能指標：原“指標”資料來源：Gartner中國供應鏈物流創新科技框架7商業變革供應鏈物流技術創新供應鏈中臺WMS集群To

C倉前置倉電商ERP電商供應鏈中臺電商快遞全渠道一盤貨渠道精耕深度倉配即時零售即時履約運力調度平臺供應鏈物流服務創新無人機/配送車供應鏈控制塔——業務可視化供應鏈控制塔——財務可視化無人車自動化倉庫ToB倉數字平臺智能硬件強力供應鏈高效物流網規模化場景極致化應用中國供應鏈物流創新科技框架82020年框架2021年框架柔性自動化創新產品此起彼伏9智能充電樁庫寶機器人

&

定制化貨物存儲裝置多功能工作站（人機直揀/輸送線等）HAIQ智慧管理平臺面向全渠道管理的供應鏈協同平臺10全渠道訂單管理多層級訂單賬戶體系統一訂單管理智能庫存尋源全渠道結算對賬多級WMS賬戶體系總部集中庫存、履約管控場景化、標準化分倉運營規則配置倉網集群化管理運力網絡管控多級運力網絡賬戶體系多種運輸形態整合訂單級別運力資源匹配渠道訂單中心線下渠道DRP/分銷管理客戶系統門店POS自營電商電商店鋪1

電商店鋪2TP

代運營電商店鋪3

電商店鋪…供應鏈協同運營平臺訂單中心｜庫存中心｜結算中心CRMERPBMS合同｜對賬｜結算CDC

WMS3PL

WMS3PL

TMS協同

TMS運力統籌｜動態履約｜價格管理網貨平臺 快遞系統多式聯運下游

TMS協同

WMS庫存統籌｜集中管控｜效率優化RDCWMS EC

WMSWES｜WCS中國供應鏈物流創新科技框架2022年框架2023年框架11供應鏈物流創新解決方案經營鏈解決方案用戶洞察行業洞察 用戶畫像全域營銷門店數字化 數字營銷需求預測管理交易與交互產銷協調S&OP數字化平臺/中臺供應鏈與交付商品庫存 履約交付供應鏈E2E解決方案供應鏈計劃采購制造產品生命周期管理訂單-現金OTC付款申請退貨與維修服務管理供應鏈戰略供應鏈履約管理物流交付運營服務倉儲倉儲運營管理倉儲自動化快遞運輸&配送快運 冷鏈同城上門服務增值服務售后維修…網絡規劃與優化庫存管理補/調貨優化供應商管控運輸計劃與執行12綠色物流科技創新加速13數字孿生、AIGC、大模型等創新應用14Gartner：戰略性供應鏈技術趨勢2018年2019年2020年2021年2022年2023年人工智能人工智能超級自動化超級自動化超級自動化2.0可操作的人工智能高級分析高級分析數字供應鏈孿生數字供應鏈孿生下一代機器人智能運營物聯網物聯網持續智能（CI）沉浸式體驗與應用自主事物移動資產優化智能事物機器人過程自動化供應鏈治理與安全邊緣生態系統數字供應鏈孿生行業云平臺會話系統自主事物邊緣計算和分析供應鏈安全無處不在的分析員工敬業度機器人過程自動化數字供應鏈孿生人工智能