PAGE2PAGE實用文檔研究管理歷史對現代企業管理的意義和作用摘要P2研究背景與目的P2文獻探討P6研究方法P16研究結果與解釋P23討論P33文獻參考P38一.摘要老子說：“有物混成，先天地生。寂兮寥兮，獨立而不改，周行而不殆，可以為天下母。吾不知其名，強字之曰：“道”，強為之名曰：“大”。”其實企業管理也何嘗不是這樣一個發展過程，從跟著感覺走，到形成套路和規律，到形成體系和學說。管理的活動或實踐自古以來就存在，它是隨人類集體協作、共同勞動而產生的。人類進行有效的管理實踐，大約已超過六千年的歷史，早期的一些著名的管理實踐和管理思想大都散見于埃及、中國、意大利等國的史籍和許多宗教文獻之中。現在大家就和我們第六組成員一起踏上研究管理歷史對現代企業管理的意義與作用之路。Ready?Let’sgo!二.研究背景與目的管理是人類社會發展到一定階段后，人們自覺由無序到有序的一種活動。人類的管理活動從原始的氏族管理到封建的傳統管理、近代的科學管理，走過了一個漫長的社會歷程。在人類管理思想和學說的浩瀚煙海中，中國傳統管理思想占有極為重要的地位。千百年來，我國古代勞動人民在辛勤勞動中，萌發、創造出許多卓異的管理思想，如：西周時期量入以為出的財政思想，秦漢初年的集權、限田管理思想，司馬遷的經濟放任主張，賈思勰的《齊民要術》，王安石的經濟改革政策，張居正的經濟改革思想等等。他們無論是治國之道（宏觀），還是治生之道（微觀），都內容豐富，脈絡清晰，影響深遠，是中華民族燦爛文化的結晶。春秋戰國，諸子百家，使中國古代思想百家齊放，奠定了儒家、道家、法家等諸派學說，本人非常希望通過這種方式，探討不同的管理風格和管理理論。1.對于管理的原則，我自己提倡三個字“信、雅、達”信即是誠信，自信上下互保誠信，對內對外非常自信，團結一致，壯大公司。雅即是采用高明的手段來完成任務，從眾多的方法中選擇最好的方式；達即是結果，達到目標，完成任務。2.企業管理層領導必須有堅定宏偉的目標秦始皇從公元前230年至公元前221年，用了十年的時間，消滅了齊、楚、燕、韓、趙、魏六國，一統天下，然后又用了一生的時間統一法令、文字、度量衡、貨幣、修筑長城、實行車同軌等，如果秦始皇沒有堅定的目標，即不僅在地域上一統中國，在制度上也要一統中國的堅定目標，那么秦始皇在十三歲即位后，只會報著固守函肴關，最終被六國聯合消滅。3.團結一致、榮辱與共，是企業管理團隊必須做到的有智慧、有才能的人，如果不能團結一致榮辱與共，那么管理上仍是散沙一盤，各自為攻，而不能成就大業。在六國合縱諦盟時，齊國有孟嘗君，趙國有平原君，楚國有春申君，魏國有信陵君，謀士有寧越、徐尚、蘇秦、林赫；將軍有吳起、孫臏、田忌、廉頗等。軍隊有上百萬，集六國之力去攻打函谷關，秦國開關迎擊，但六國軍隊以利相合，圖謀私利，結果大敗而回。三國時期，曹操發檄文，相邀十七鎮諸候共討董卓，結果長沙太守孫堅力戰得勝后，袁術反怕孫堅強大，拒不發糧，致使孫堅兵敗，太守劉岱向東郡太守借糧，東郡太守不給，反被劉岱殺死，結果眾鎮諸候不歡而散。4.做為公司的管理層不應怕暴露自己的缺點人無完人，孰能無過，害怕暴露自己的缺點，則必然缺點越來越多，秦朝趙高勸說秦二世胡亥，為了不暴露短處給群臣，深藏宮中，結果國內不斷叛亂，最終反被趙高逼得自殺。5.做為公司的管理層要有堅韌不拔的性格，要有抗壓力當年楚漢之爭、漢王劉邦被項羽不斷打敗和追殺，有一次項羽攻破城池成皋，劉邦被迫一人逃走，甚至到了漢軍逐漸強大到與項羽可以分兵對抗時，還在固陵被項羽大敗，但劉邦最終還是在垓下大敗楚軍，追殺了項羽，而建立西漢。所以一個管理層必須要有這種堅韌不拔的性格，要有抗壓力。6.現代企業管理者必須大膽啟用賢能之人，切不可妒賢戰國時，孫臏與龐涓曾一同學習兵法，但龐涓嫉妒孫臏的才能，割斷其雙腳，并在臉上劃刻涂墨，害怕他在魏王前勝過他，但孫臏利用減灶之策，故露齊軍怯懦，最終在馬陵射殺龐涓。如果龐涓能大膽啟用孫臏，共輔魏王，怎會有此下場。7.企業管理層要善于任用人才，并且駕馭人才作為企業的管理層必須具備駕馭人才的能力，切不可驕縱屬下，放任屬下，這樣才能在商業戰場上驅使人才為企業共同的目標而奮斗。漢王劉邦有一次與韓信談論諸將的才能高下，漢王問韓信說：“如果是我，能率領多少兵？”韓信說：“陛下最多也不能超過十五萬。”漢王說：“如果是你，能率兵多少？”韓信說：“如果是我則多多益善。”漢王笑道：“你即然多多益善，為什么反被我抓住？”韓信答：“陛下不能領兵，而善于駕將領，這就是我韓信被陛下抓住的緣故”。韓信作為將軍，在戰場上戰無不克，并在戰術因勢利導，變化繁多，但劉邦卻始終能控制住韓信，在固陵之戰失敗后，劉邦獨自逃跑，在深夜騎馬直闖韓信大營，奪其兵權，而帶領將士繼續與項羽對抗，韓信而不敢有絲毫反抗，這都說明在任何時候，都要有掌控人才的能力才能人為已用。8.企業管理人才很重要的一點就是要有信心、自信三國時期趙子龍懷抱后主持青虹劍，在長板坡斬殺曹營五十余員名將，沖破重圍，憑的是勇猛和對劉備的忠心，但后來在漢水為救老將黃忠，單槍匹馬立于蜀寨前，嚇退曹操幾十萬大軍，這憑的就是自信，所以，有能力還要有自信才能先人奪聲。9.企業管理人才切忌剛愎自用當時劉備得到臥龍和鳳雛，為西取巴蜀，鳳雛龐統不聽諸葛亮之言，輕率直取雒城，結果在落鳳坡被蜀將張任射殺。在龐統死后，諸葛亮對關羽說：“倘若曹引兵來到，當如之何？”云長日：“以力拒之。”孔明又日：“倘若曹操、孫權，齊起兵來，如之奈何？”云長日：“分兵拒之。”孔明日：“若如此，荊州危矣。”后贈云長：“北拒曹操，東合孫權。”可后來關羽拒孫權提親，得罪孫權后，在關羽出兵樊城圍戰曹仁時，而由陸遜奪取荊州，最終敗走麥城。更由此引發劉備不聽諸葛亮之言，先休養士率之力，以伐國賊曹操為主，反而興兵七十萬車伐東吳，最終兵敗，死于白帝城。10．術業有專攻，現代雖需要復合型人材，但必須要精通專業宋朝丞相趙普，“半部論語”治天下，他每天有時間就看論語，以學習治國之道，清朝皇太極打明朝時，軍中只有三國演義，但靠著三國演義，收復了大將祖大壽、洪承疇、吳三桂、尚可喜、耿精忠，最終打進山海關，推翻明朝江山；毛澤東在革命前期，身上也是始終帶著《水滸傳》，所以，作為現代企業管理層，也需要對自己的職業和專業不斷研習，不斷長進。三.文獻探討1.遠古時期的民主議事制度中國傳統的民主思想應該是來源于中國歷史早期的社會形態和活動影響，“民惟邦本，本固邦寧”見于《古文尚書?五子之歌》。可見“民”在上古時期是具有重要的位置的，民主議事制是當時存在的主要決策形式。在氏族社會被奴隸社會取代之前，氏族和部落的重要事務，是由長老商議和氏族成員民主討論決定的。氏族、部落聯盟的重要事務，包括首領的產生，則是由參加聯盟的各氏族部落首領組成的聯盟議事會討論決定的。這一時期的選舉制度，為民主推舉制。在氏族社會中，群居者的首領并沒有什么特權。因為每日漁獵所獲，僅足果腹，無剩余物可供剝削。所以在上古時代。“賢者與民并耕而食，饔飧而治”（《孟子?滕文公上》）。如禹用十年時間治水，“身執耒插，以為民先”（《韓非子?五蠹》）。即使到了部落聯盟時期，其共主堯仍然“土階茅茨”，反映了生產物資剩余不多的事實。傳說中的伏羲、神農、黃帝、堯、舜、禹，都是實際參加生產的勞動者，而且在生產能力與業績上，往往高出常人。氏族社會因為親屬聚集而居，相互間爭執較少，同族中的這些智能杰出者與長老，自然因其能力過人、經驗豐富和為后輩所尊敬而成為首領。這些能力逾常，對于團結內部、增加生產、抵御外侮有貢獻的人，更易得到群眾的自然擁戴而成為氏族領袖。這種擁戴以民主議事方式進行，所形成的制度即推舉制。《尚書?大傳》記載，“湯放桀而歸于毫。三千諸大會，湯眾諸侯之位三讓，后即天子之位。”說的就是推舉過程。民主議事在上古的存在，同氏族內的人權有關；漁獵時代至早期農耕時代，收獲有限，一地所集居的氏族不能太大，因而具備“集眾而議”的可能性。《坊記》所引《詩經》“先民有言，詢于芻蕘”，鄭玄注日：“先民，謂上古之君也。言古之人君，將有政教，必謀之于庶民乃施之”。這里的“芻蕘”就是氏族的一般成員。關于民主議事的制度，可由后世的記載知其大概。《周官》小司寇之職：“掌外朝之政，以致萬民而詢焉。一日詢國危，二日詢國遷，三日詢立君。其位：王南向，三公及州長百姓北面，群臣（卿大夫）西面，群吏（府吏）東面。小司寇擯以敘進而問焉。以眾輔志而弊謀”。這里所說的制度可能同上古已有所不同，但尚有遺跡。例如在其他書的記載中，關于“詢國危”，有《左傳?定公八年》：“衛侯欲叛晉。朝國人，使王孫賈問焉。”。詢國遷”，有《尚書?盤庚上》：“王命悉造于庭”。《孟子》也記有周太王之遷歧，“屬其耆老而告之”。這旱的耆老，猶如群眾代表。特別是關于“詢立君”，屬于選舉之事，記載更多。《尚書?堯典》：。師錫帝日：有鰥在下日虞舜”。《左傳?僖公十五年》：“晉侯卻缺告假、呂飴甥，且召之。子金教之言日：朝國人，而以君命賞，且告之日：孤雖歸，辱社稷矣。其貳圉也”。‘左傳?哀公二十六年》：“越人納衛侯，文子致眾而問焉”。這些記載表明，先秦時確實通過民主議事解決立君問題；到春秋戰國時期這種習慣與制度，至少在形式上還在發生作用。這種議事，在周朝與春秋戰國時期，主要通過行政機構進行。《周官》記鄉大夫之職：“大詢于眾庶，則各帥其鄉之眾寡而致于朝”。則鄉大夫既有詢問群眾和統計意見的任務，而且恍乎如近世的議員。在朝中區別不同意見的方法，據《韓非子?外儲》介紹，“齊桓公將立管仲，令群臣日：寡人將立管仲為仲父。善者入而左，不善者入門而右”。朝國人時大致也用這種方法。《左傳?哀公元年》：“之入楚也，使召陳懷公，懷公朝國人而問焉。日：欲與楚者左，欲與吳者右。”這種不同意見者分列左右的方式表明，當意見不一致時，采取少數服從多數的做法。民差議事制度在吐上襲制已經盛行的春秋時期，仍然有一定程度的影響，例如齊桓公實行“嘖窀之議”和子產“以鄉校為師”。“齊桓公問管一：吾念有而勿失，得而勿忘，為之有道’乎？對日：勿創勿作，時至而隨。毋以私好惡，害公。察民所惡，以自為成。黃帝市明臺之議者．上脫于賢也。堯有街窀之川打，一聽于人也。舜有告善之旄，以觀人。武王有靈臺之復，而賢旨進也。此占圣帝明。所以有而勿夫，得而勿者也。帆公曰：吾欲放而為之，其名夏何對曰：“名噴審之議。”（《管?椒公》）當然，春秋時期的民主議事。只是統治階級的民主，己不同于氏族社會早期的主。同時由于國土廣、人口多，難以備集，在實行上也必然不同于前古。此外更不免有一些民主議事的措施，是出于沽名釣譽的考慮，因而流于形式。推舉制以民主議事制為基礎，是最古老的選舉制度。獾舉制不同于其他選舉制度之處，在于它主要用于推舉首領，即氏族在成員中推舉氏族首領，部落和部落聯盟中的氏族、部落首領推舉部落與部落聯盟的首領。戰國以前的氏族和部落首領，通常的稱號為“后”、“伯”、“大人”、“火師”、“歷下”等，在氏族聯合過程中，由于形成了部落聯盟、部落等聯合體，就出現了一些新的稱號如“君”、“王”、“天子”等，從而使氏族、部落和部落聯盟的首領有了不同稱號。推舉制在氏族社會早期是否已經實施，已無法考證。堯、舜、禹之間的禪讓素來被傳為佳話，但究其實質，不過是執政者有意運用推舉制度的結果。這種建立在民主議事制基礎上的推舉制，在上古是產生首領和領導人的主要選舉方式。受到推舉者，或以德、以智，或以功、以力，贏得諸侯的歸依。推舉制的實施反映了古代社會歷史發展中氏族聯合的基本趨勢。在國家尚未產生之前的原始社會，包括氏族和部落首領在內，每個人都是氏族和部落的成員，他們的身份是平等的。進入文明社會以后，有了國家，有了階級，也有了君主、貴族、平民和奴隸之別，但是氏族制度的古老傳統并沒有迅速消亡。一般的氏族和部落成員雖然變為君主和貴族所治理的“民”，但先輩所曾擁有的尊嚴和榮譽還遺留在他們的記憶中。正是氏族制度的這種古老傳統，成為文明社會“民惟邦本”的思想淵源。春秋時代，王室衰微，諸侯爭霸。各國的公室和卿大夫之間，以及卿大夫互相之間，經常發生爭奪權位和財富的斗爭。在這些斗爭中，民眾的向背起著重要的作用。《左傳》昭公三年說，齊國的田桓子把糧食貸給民眾，用大斗借出，小，，斗收進，民眾十分感激，“歸之如流水”，齊國的政權終于落入田氏手中。晉國的公室腐敗，“庶民罷敝而宮室滋侈，民聞公命，如逃寇讎”，晉國的政權于是也被六卿所把持。魯昭公被季孫氏驅逐出國。趙簡子問史墨，為什么“季氏出其君而民服焉，諸侯與之，君死于外，而莫之或罪也。”史墨說：“魯君世從其失，季氏世修其勤，民忘君矣。雖死于外，其誰矜之？社稷無常奉，君臣無常位，自古以然。”（《左傳?昭公三十年》）國君失德，置民于不顧，就難免為民所棄。所以《孟子‘盡心》說：“民為貴，社稷次之，君為輕。”其實孟子所說的“民”、“社稷”和。君”的關系，乃是早期國家形成時“民為邦本”的政治文化概念，到了戰國時代已經成為歷史的陳跡了。中國歷史上的春秋戰國時代就是一個極其生機勃勃，富于民主精神的時代。如果沒有當時的民主環境，出現燦爛的諸子文化和百家爭鳴的局面是不可想象的。春秋戰國，一些游說之士很有才干。自薦或薦人，甚至能影響一個國家的興衰或創新一個時代。他們可以“跨國際”發表演說，甚至君王也要洗耳恭聽，說了也不辱不殺。這些游說之士，可以兼任多國相位。中國當時所出的人才質量之高，數量之多，歐洲古代奴隸制的民主時期根本比不了。這些偉大人物創造的文化觀念，無論對錯，都貫穿于后來的歷史，甚至對今天，仍能引起心靈的震撼。戰國時代“養士”之舉。其門客之多，門類之雜，人數比例，不次于現代科學院、研究所。那里有軍事人才，有劍俠刺客，有謀略大師，亦有雞鳴狗盜之徒，當然也有濫竽充數者。“智囊、才子、武士”夾雜在一起，組成特殊集團，它給后人留下個古代民主時代的壯麗景觀。2.秦朝秦朝時代丞相府有一批御史。史就是史官，當時的史官不是真正做歷史研究的，而是檔案人員。“史”這個字就是一個人的手拿了一支筆，即寫字的人。這些人就是丞相府中寫字的人，他們被派出去到各處收集信息。同樣，郡一級也是這樣，縣里面有他的功曹去收集下一級的信息，縣一級由督郵去收集鄉一級的信息，這是平行于層級化結構整體之外的一個旁道。這個旁道發明以后，在中國變成了常軌。而在西方，我曾經了解過，兩河的古帝國沒有這種制度，埃及古帝國沒有這種制度，羅馬古帝國也沒有這種制度，這是相當特殊的一套結構。西方一直到最近還沒有完全采納這個東西，但公司結構方面，這種制度開始有了，有時候叫作coordinator，又叫作visitor，總公司特別派遣一個人，往往被稱為troubleshooter，是來解決困難的。有時候看見下面送上來的產品不對了，或者看見送上來的營業額不對了，就派troubleshooter，這是臨時性的，不是固定的。troubleshooter也沒有實權，但是知道的事情很多，往往也是能力很強的人。3.漢朝漢朝的一個郡相當于一個小型的中央政府，漢朝的一個縣也相當于一個小型的中央政府。每一層都是自給自足，有它的領導，有它的干部，有它的分工，每一級和上一級間的聯系是整體性的。郡級的軍事長官不能跳過郡首長去和中央聯系，縣級的軍事長官、領導不能跳過縣級的頭頭去和郡級聯系。下級整體性地接受命令或者報告信息，信息要集中在每一級的領導身上，每一級的神經中樞再與中央的神經中樞聯系。這是最常見的層級，所以我用總公司、分公司和辦事處來作比喻，可是中國的結構有兩個特殊的點，必須要說明。一個特殊點就是除了直接的第一級主管、第二級主管、第三級主管以及他們之間的聯系以外，上層另外還開一條管道來收集訊息，這個號稱監督，或稱監控，最重要的還不是懲罰下面做錯了事，而是收集信息報告上級。4.歷史名人的獨特見解墨子的民主管理思想墨子名翟，宋國人，生平年代晚于老子，大致。并孔子時”（《史記?孟子茍卿列傳》）。他出身于手工業者，精通工藝技能。《墨子》一書是墨子及其弟子的言論匯集，闡明了他的政治主張，代表了當時底層民眾的利益與要求。首先，他將建立自由民主政治主張系統化和理論化。即尚賢說。系統地提出了建立自由民主制國家的政治理論，這一政治理論的要害問題，是全面廢除以往的舊貴族政權，代之以公民民主政權，這種政權的特點是所有具備諸侯國公民權的人，不管職業、階級的差異，都可以參政，并成為各級政府官吏的主體。墨子把這一政治理論概括為尚賢，。夫尚賢者，政之本也。”（《墨子?尚賢上》）墨子尚賢說的基本內容是，全體社會公職人員都應該由國民選舉產生，選賢不論人們的財產多寡、職業劃分、居住地區、出身貴賤及相互間的親琉關系，一律以賢與不賢為入選條件；賢者的具體標準為，“有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人”。在選賢的基礎上因才授職，可治國者使治國，可做政府部門長官者做長官，可治邑者使治邑，這樣，凡任職官員都是國中的賢者。賢者當權的具體表現是，出任執政者要早朝晚退，勤理政事，執法公正，國家富強；政府部門官員克盡職守，確保國家財經稅利收入；執掌邑政者要早出暮歸，重視農業生產，民眾豐衣足食。尚賢的政績一方面表現在國家的繁榮穩定，每個公民的生存權都有可靠保障。饑者得食，寒者得衣，亂者得治”（《尚賢下》），另一方面表現在社會公共權力的民主且常規化，徹底廢除世襲貴族對權力的壟斷制度，“官無常貴，而民無終賤；有能則舉之，無能則下之”（《尚賢上》）。墨子認為尚賢不僅是國家的吏治之本，而且在道德教化和賞罰制度中也具有積極的現實意義，它將使舉國上下，“民皆勸其賞，畏其罰，相率而為賢者，以賢者眾而不肖者寡，此謂進賢”（《尚賢中》）。顯然，墨子的尚賢政治理論是對氏族民主制的繼承，“尚欲祖述堯、舜、禹、湯之道，將不可以不尚賢”（《尚賢上》）；它的現實批判意義則是直斥春秋時代的舊貴族政治：“王公大人骨肉之親，無故富貴面目美好者也”，“其所賞者已無故矣，其所罰者亦無罪，是以使百姓皆攸心解體”（《尚賢下》）。其次，他提出了國家統一論及民眾優選中央政府的具體構思，即尚同說。墨子在提出尚賢政治主張的同時，又首次明確而系統地提出了建立古代中國推選中央政府的政治構想。墨子的這一政治構想有兩大特點。一是中央政府統一管轄下的各級官員全古代中國境內的人民推選，其中包括中央政府的最高權力代表者天子都應由推選產生，“選天下之賢可者，立以為天子”（《尚同上》），天子以下的三公、國君、將軍、大夫、鄉長、里長及家君等也都由選出的賢者充任。二是在民眾選賢的前提條件下，在當時中國境內實現。一同天下之義”．其具體步驟為：天子、國君和各級政長既已選定，天子就發政施教，把天下人的政治思想及行為規范統一起來，然后，各級行政組織從分散到集中，逐級確定人們的統一的政治思想觀念和行為規范。這種思想言行的統一標準，主要依據各級民眾公認的執政官員的賢行；人們再以他們為榜樣，來評定自己的言行，同時，民眾又得對執政官規諫以及善，并向上一級執政官員申告本級執政官員的過失。這些就是全體居民是非、善惡、賞罰及社會輿論的統一標準。這樣一來，“里長既同其里之義，率其里之萬民，以尚同乎鄉長”，鄉長則率其鄉民尚同于國君，國君則率國民尚同于天子：天子完成一同天下之義，則“春秋祭祀不敢失時，幾聽獄不敢不中，分財不敢不均，居處不敢怠慢”。墨子的這一尚同主張，既包含有民主分治的要素，又包含有集中統一的要素，因為天子、國君、鄉長、里長不僅是由民眾選賢產生的，而且在貫徹一同之義時，他們的視聽言慮也都有賴于“眾告”，然后再由他們作出決定：而從執政者的角度看，處理民眾與個人的關系也很重要，“助之視聽者眾，則其所聞見者遠矣：助之言談者眾，則其德音之所撫循者博矣；助之思慮者眾，則其談謀度速得矣；助之動作者眾，印舉其事速成矣”。墨子的尚同思想對生活于戰國時代的人們完成政治實踐活動具有一定的鼓舞作用，。是以數千里之外，有為善者，其室人未遍知，鄉里未遍聞，天子得而賞之：數千萬里之外，有為不善者，其室人未遍知，其鄉里未遍聞，天子得而罰之。是以舉天下之人，皆恐懼振動惕栗，不敢為淫暴，日天下之視聽也”（《尚同中》）。墨子的尚同思想與尚賢思想從本質上看是完全一致的，所以他又說“尚同為政之本而治（之）要”（《尚同下》）。自然，墨子的尚同主張也是對舊貴族政權的否定，“宗于父兄故舊以為左右，置以為正長，民知上置正長之非Ｊ下以治民也是以皆比周隱匿。而莫肯尚同其是故上下不同義”。“上之所賞，則眾之所非”；“上之所罰，則眾之所譽”（《尚同中》），墨子由此得出結論，“上之為政，得下之情則治，不得下之情則亂”（《尚賢下》）。總之，中國先秦時代是一次思想開放的時代，產生了無數燦若群星般的思想家和管理者，以孟子、墨子為代表的這些思想家從不同角度提出了民主政治的主張。當然，這些思想終究沒能獲得真幣的實踐，但這種民主意識和民主思想自先秦時代開始形成后，至盛唐不衰，伴隨著獨步天下的中華文明，仍然深刻地影響著統治者的執政。秦至明清時期民主管理思想的傳承中國封建社會以宋朝建立為分隔點分成截然不同的上下部分，無論是社會文明還是管理制度都呈現著不同的特點。因為在宋代以后整個封建王朝向著更專制的方向轉變，到明朝完成了封建專制在思想觀念和組織制度上的集大成，成為世界歷史上最“完美”浩大的專制政權，曾經起過一定監督作用的古代民主管理思想遠離中國社會而去。今天研究中國古代社會，尤其是管理思想史，我們不要被這后起的與近代相鄰、影響后世最深的集權專制王朝蒙蔽住雙眼，應該看到自先秦至唐所廣泛存在過的中國傳統民主思想，并且為它所創造過的許多管理制度所形成的封建制度還是具有先進之處的，這些當然總體來說還是封建專制制度。我們是不能用民主觀念，特別用現代民主意識來衡量這些管理制度的。因為可能用不了兩千年，我們今天的“民主”也會為人詬病，因為他可能根本不夠那時候的最低“標準”中國民主管理思想古已有之，正是因為這種思想的存在才可能使最高統治者有“載舟覆舟”、“君依于國，國依于民”之說。直到封建專制統治最恐怖時代的封建社會后期明清時代也還能產生李贄主張的“無君論”思想，他的反封建傳統、反封建禮教、反權威主義，主張個性解放、思想自由的思想，對于近代反傳統權威、反君主專制、反封建禮教思想的形成具有重要的啟蒙作用。我們可以說中國古代民主思想的歷史可以說比封建專制思想的歷史還要長久，而成為中國古代民主思想之集大成者則是明末清初時期的大思想家黃宗羲。黃宗羲的民主管理思想黃宗羲（１６9０～１６９５），明末清初著名思想家。《明夷待訪錄》是他民主進步思想的集中表現，書中突出地批判封建專制制度，帶有鮮明的民主思想色彩。黃宗羲在書中明確指出：“天下之治亂，不在一姓之興亡，而在萬民之憂樂。”可以看到，黃宗羲的思想已經完全超越了自《尚書》、《孟子》以來在君主專制制度下形成的傳統儒家重民、愛民、為民請命的思想范式，而開始走向民主、民治、民主監督的新方向，具有鮮明的民主性和早期啟蒙特色，如張岱年先生就曾經指出過：“黃宗羲是中國過去民主思想的一個偉大的代表”。黃宗羲的民主思想主要體現在以下幾個方面：首先，黃宗羲伸張了主權在民、君須為民服務的思想，即“民主君客”論。黃宗羲對明清兩個政權的更替而且是對整個中國歷史的經驗教訓進行了深刻的反思。于是，他從順治十年（１６５３）到康熙二年（１６６３）的十年問，先后寫作了《明夷留書》和《明夷待訪錄》這兩部以總結“治亂之故”、“條具為治大法”為宗旨的政治思想專著。他在《明夷待訪錄》中的《原君》篇中提出“為天下之大害者君而已矣”，“天下為主，君為客”。他把批判的矛頭直接指向自秦王朝以來兩千多年以“敲剝天下之骨髓，離散天下之子女，以奉我一人之淫樂”的君主專制制度。他指出國家的真正主人是“天下”而不是君主，顯然，這里面所謂“天下”指的就是人民，所以這一句可以概括為“民主君客”論，伸張的正是主權在民、君須為民服務的思想，也就是我們時下所說的人民主權、政府為人民所有、政府應當為人民之公仆為人民服務的思想，體現了鮮明的民主思想其次，黃宗羲倡導民治、反對封建專制，主張立公法、廢私法，人權平等，提出“藏天下于天下”。他以“托古改制”的筆法，肯定“三代之法”是“天下之法”，而批評三代以下之“法”為“一家之法”。所謂“天下之法”，是為天下人民謀利防亂的公平之法。而“一家之法”，則是專為帝王一家謀私利的專制之法。他說，“三代以上之法，固未嘗為一己兩立”，“三代之法，藏天下于天下者也。山澤之利不必其盡耿．刑賞之權不疑其旁落，貴不在朝廷也，賤不在草莽也。……后世之法，藏天下于筐篋者也。利不砍其遺于下，福必欲其斂于上”（《明夷待訪錄?原法》）。黃宗羲所謂“域天下于天下青”，一方面包含著天下是人民之天下，應由人民灶同冶理的民冶思想，另一方面則包含了治理天下之法為萬民之公法的思想。其所渭“貴不在朝廷，賤不在草莽”之晚，則提出了無淪貴賤，在法律面前人人平等的思想主張。而所渭“減天下于筐簇肯”，則必為專制帝王一家之私法，我們不難看出，黃宗愛已經將矛頭指向了整個封建帝制制度；他不是簡單地時進行抨擊或告肘清朝進行抨擊，而是對整個封建國家的法制進行了批判。黃宗羲的揭露和批判，清算了封建專制主義”法治”的罪惡，吹響了近代民主反封建斗爭的號角。第三，黃宗羲強調從政治法律制度上解決社會治亂問題，即“有治法而后有治人”。這體現在他對君臣關系及其職能的闡述上。他認為，天下之大，事務紛繁復雜，并非一個人能夠治理得了，而必須由眾多臣工共同治理于是有君臣的分工。而君臣關系并非像父子那樣是不可改變的親情關系，而是像師友那樣可以選擇的平等關系。人們出來為臣做官，是“為天下，非為君也；為萬民，非為一姓也”，即并非為君王一人一姓做奴仆，而是對人民負責，為大眾服務。而天下的根本大事，“不在一姓之興亡，而在萬民之憂樂”，所以，君臣之間就像前呼后應共同拉木頭的人一樣，共同“以天下萬民為事”，憂民之憂，樂民之樂。這種以“萬民之憂樂”為頭等大事的思想，既是對傳統儒家民本思想的繼承與發揚，也是對君主專制的批判與否定。在否定封建專制法律制度的同時，黃宗羲提出了具有鮮明民主特色的”法治。理論體系：首先，他認為立法必須體現”天下４人的利益，為。天下”人興利除害。黃宗羲關于國家法律起源論的核心是“公利”說，即為了防止由于自私自利對他人利益造成損害而形成的，法律應該屬于社會全體成員，而家和法律是適應統一協調“公利”和。私利”的關系的需要而產生的。君主是“天下之大害”，。天下之法”要為民除害，應該嚴禁任何為專制君主謀私利的行為。他主張廢除封建土地國有制和重賦政策、主張“工商皆本”、主張不分貧富，實行全民普及教育。其次，他主張立必須體現。以天下為主”，保障“萬民”的平等權利。他認為，應該將“以天下為主，君為客”作為立法的最高原則。黃宗羲把幾千年來“君為天下之主”的傳統顛倒過來，宣布“以天下為主”，主思想所初級形式。從“天下為主”出發，他主張統治者必須忠實地為天下人民效勞，必須保障人民在政治上與官吏平等。第三，君主、宰相、大臣共同掌握立法、司法利。黃宗羲認為，君主集立法、司法、軍事、行政等大權于一身，是“一家之法”的弊端，他主張以“天下之法”來減少、限制君主的專制權力，核心是變集權為分權，變專制為自治。具體辦法是：一是恢復自明初廢除的宰相制度，二是要實行地方分治，地方擁有一定的自主權和自治權，從面限制君主的權力。第四，實行“有治法而后有治人”的。法治”政策。他認為法的作用大于人的作用，應該重視“治法”的定立和實行。法即“天下之法”，代表天下人利益的平等的法律。君主、宰相公卿、士大夫直到庶民百姓，都要遵守法律。黃宗羲的“法治”論，不僅要求君臣上下遵守法律，而且強調法律的目的在于為“天下之人”和法律的平等。這種“法治”觀點，滲入到法律本質，具有近代資產階“法治”理論的特征。第四，黃宗羲主張人民有議政權和監督權，即“天子之所是未必是，天子之所非未必非”。黃宗羲的民主思想不僅突出地表現在其伸張民權、主張民治和批判君主專制方面，而且表現在主張人民有議政權和監督權方面。他把這兩項權利歸之于學校，在他看來，學校既是培養知識分子的基地，也是評議朝政、實施輿論監督的場所。在君主專制的社會中，不僅普通民眾、甚至連一般士子（知識分子）都沒有評論政治得失的權利，更沒有監督君權和政府行政權君權的延伸）的權利。是非的標準不由客觀實踐決定，也不由廣大士民評判認定。而是“天下之是非一出于朝廷（君主）”。黃宗羲反其道而申之，認為“天子之所是未必是，天子之非未必非”，主張“必使治天下之具皆出于學校”，“公其非是于學校”（均見《明夷待訪錄?學校》）。這里的“治天下之具”，當指治理國家的根本大綱及其基本制度、發展戰略的設計，使之。出于學校”，則學校就具有政治設計院的性質，而“公其非是于學校”，則學校就具備了輿論監督的功能。盡管黃宗羲筆下的學校與近代西方的議會不可同同而語．但應該承認．這是對“非一出朝廷”的君主專制的否定，是對人民議政權和監督權的肯定，因而是具有民主性的政治主張。綜合以上方面，我們可以看出，雖然黃宗羲對于民主思想的認識雖然存在一定的性，但這種追求民主、自由、平等為特色的民主法治社會的主張，無疑足中國民主管理思想的又一次巨大進步，而且我們還應陔認識到，黃宗羲的《明夷待訪錄》寫成于1６６３年，這比法國資產階級革命思想先驅盧梭的《民約論》（７６２年出版）要早上一個世紀。清華大學人文學院教授桊暉先生就認為：“從嚴格意義上來說，黃宗羲的思想是民Ｅ思想。他在民權肆淪Ｌ確實有超越盧梭的地方。”溫家’主總理在他《致史燒風先，卜函》中也精辟地指出：“我喜讀黃宗襲作．在這位學問家的許多思想仃著樸索的科學性取民主性。身為天下人，。與思天下蕾。而天下之大事莫過于．‘萬民之憂樂’了。行事要思萬民之憂樂，市身要先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，從先器時代開始至近代，這種思想的產生也不是偶然的，應該照足見有‘定心魍塍礎的，這樣深層次存在的思潮對一些賢能的君主提出了更高的要求，也給臣屬和百姓注入了壓力和動力，創造出一個以勤勞和奮斗為基礎的文明帝國。搜尋世界的古往今來，哪個國家和民族有這么長的獨立史，是不是得益于這種精神值得我們思考。四.研究方法現代企業經營決策的新特點企業決策伴隨著企業的發展而發展，而由于科學技術的不斷進步，企業規模的不斷擴大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業目標的進一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產方式相適應的，只憑借領導者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經驗決策時代已經過去了。在今天的歷史條件下，現代企業經營決策出現了非常鮮明的時代特點:

1.決策的客體越來越復雜

隨著科學技術的不斷發展和應用，大工業生產的時代早已到來。企業規模和生產規模的不斷擴大使企業出現了新的特點。從性質上判斷，具有廣博性、多結構性、多分文性和綜合性；其參變量之多，活動規律之復雜，都是過去的小生產和自然經濟時代所無法比擬的。從動力學的角度來看，龐大系統必然造成組織層次多，信息鏈長，相互影響大，難以控制，從、而導致了決策的復雜化。

2.決策環境變化越來越快

當今世界是一個多變的世界，和傳統的社會環境相比，今天的社會環境變化速度越來越快，從一個科學發現、發明轉化為社會生產力的周期愈來愈短。據美國有關資料統計，這種轉化在第一次世界大戰之前為30年，第一次與第二次世界大戰之間平均為16年，第二次世界大戰以后平均為9年。而近10年來由于計算機技術的高速發展，從發明到應用的周期明顯加快，有些計算機技術的轉化周期甚至才幾個月時間。隨著新技術不斷被應用，舊技術不斷被新技術所代替，導致了社會環境的加速變化，從而決策環境的加速變化，給決策帶來了更大的困難。

3.決策所包含的信息量越來越大

隨著企業規模和市場規模的不斷擴大；產品、市場關聯性的不斷加強，決策的復雜程度越來越深。要正確的決策，單憑個別決策者的個人經驗和直覺必將使決策面臨著極大的風險。現代決策要求在準確、及時和充分的信息基礎之上進行，那么所有相關聯的市場、產品、企業內部和外部的信息就成為決策的最重要依據。信息量的不斷加大，不僅使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價值難易程度加大，從而使最后的決策復雜程度加大。4.決策時間要求越來越短

決策環境的快速變化，必然對決策的時間和速度提出了新的要求，今天的決策已經不可能像過去那樣，通過長時間的收集資料、調查研究、分析認證、決策這種“一看、二慢、三通過”的程序來進行了，這樣必定要坐失良機。決策之后，也必定是時過境遷。市場的激烈競爭要求企業能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場“制高點”。在決策時，迅速地理清龐大復雜系統中各環節之間的相互關系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學的信息工程手段，找出其規律性，并迅速地對此進行判斷，做出決策。也就是說，整個的決策時間將變得越來越短。

5.決策的影響面越來越大

由于企業規模和市場規模的不斷擴大，當今決策客體已變得越來越復雜。決策對整個企業各方面有著千絲萬縷地聯系，牽一發而動全身。決策成敗的意義己不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業相關聯的環節，甚至社會相關聯環節的一連串連鎖反應。這就是，決策的影響面越來越大

6.決策主體已由個人決策轉向群體決策

在前工業時代，由于決策客體的規模小、變化慢、關聯少，所以管理決策主要由個別的企業主要領導者進行個人決策，決策也多以領導者的個人經驗和判斷為主要依據。雖然在那個時候，領導者周圍也有不少幕僚機構，但這種幕僚機構在決策中的作用則很小。而進入后工業時代，大工業生產和組織化使得決策在量和質上都發生了根本的變化。決策的關聯性使決策變得異常復雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領導者的經驗和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉變；同時，由于決策的技術化和知識化不斷加強，不少專家、學者，甚至是企業外部的專業人事也加入到這個決策群中。為防止決策失誤，決策技術被更廣泛地應用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經成為了一種主要依靠決策技術的群體決策。總而言之，現代企業決策的這些特點隨著社會的進一步發展不但不會改變或削弱，而且還有愈演愈烈的趨勢。隨著社會的發展，決策客體的復雜程度還在加深，決策環境的變化速度還會加快，決策包含的信息量將會有增無減，決策時間的要求還會更短，決策的影響面還會加大，決策不僅保持著群體決策的特點，同時，決策對決策技術的依賴程度還會加大。也就是說，現代企業管理決策需要先進、科學的決策理論和決策技術的支持。現代企業管理方法之計劃概述計劃計劃工作是所有管理職能中最基本的一項職能，其任務就是明確目標，并擬定實現目標的方法、措施。企業中的任何一項管理活動都需要制定計劃并按計劃執行，否則就是盲目的行動，企業目標也就難以實現。在這里我們首先闡述計劃的含義、類型和工作程序后，重點介紹計劃工作的各種方法，特別是預算方法。（一）計劃的定義和目的計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作，是指包括制定計劃、執行計劃和檢查計劃三個環節在內的工作過程。狹義的計劃工作，主要是指制定計劃，即根據企業內外部環境情況，權衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一段時期內所需達到的具體目標以及實現目標的措施、手段。因此，可以這樣認為，計劃的前提是預測，核心環節是決策，計劃內容主要涉及兩個方面:一是目標，即做什么;二是達到目標的方法，即怎么做。那么，管理者們為什么要制定計劃呢?這是因為計劃可以給出未來行動的方向，減少不確定性和環境變化的沖擊，使浪費和冗余減至最小，以及設立標準便于控制。具體的：首先，計劃是一種協調過程，它給管理者和執行者指明未來努力的方向。當所有有關人員都了解了企業的目標和為達到目標他們必須作出的貢獻時，他們就能協調他們的活動，互相合作，結成團隊，減少重疊性和浪費性的活動。而缺乏計劃，人們之間的行動將難以實現一致，不可避免地會走許多彎路，進而使實現企業經營目標的過程失去效率。其次，通過促使管理者展望未來，預見環境變化及其對企業生產經營的影響，并制定適當的對策，計劃可以減少不確定性和降低風險，并使管理者預見未來行動的結果。最后，計劃為控制提供了標準和依據。如果不設立目標，或者說不知道要達到什么樣的目標，怎么判斷我們是否已經達到了目標呢?在計劃中我們設立目標，而在控制過程中，將實際的結果與計劃目標進行比較，分析有沒有發生偏差以及偏差產生的原因，采取必要的糾偏措施。因此，沒有計劃，就沒有控制。

總而言之，計劃和企業績效之間有緊密的關系。大量的研究發現，重視計劃工作通常會帶來更高的利潤率或投資報酬率；其次，高質量的、長期的計劃工作和適當的實施過程比泛泛的計劃更可以導致高的績效。比如，松下電器公司從一個小作坊式的企業發展成為今天世界著名的消費類電子產品王國，就說明了計劃的重要性。30多年前，像RCA、通用電氣公同的產品還統治著美國電視機市場，但今天，這些品牌的電視機己經銷聲匿跡，取而代之的是松下電器的電視機。類似的，你上街買錄像機，你見到的許多熟悉的品牌，也都是松下制造的。松下電器已成為全球最大的消費類電器工業企業。從一定程度上講，正是通過精心策劃的、長期的計劃，松下電器才成為排名世界前列的跨國公司。</P<p>

現代企業管理之計劃工作性質和類型計劃工作性質五性：目的性、主導性、普遍性、效率性、靈活性計劃類型

1.戰略計劃與作業計劃這是按照計劃的廣度來劃分的。其中，戰略計劃應用于整個企業，為整個企業設立長遠發展目標和確定實現目標的方針、步驟、措施。而規定總體目標如何實現的細節性的計劃稱為作業計劃。戰略計劃和作業計劃在時間框架、范圍和內容上都有不同。戰略計劃傾向于覆蓋較長的時間間隔，通常為五年甚至更長作業計劃傾向于覆蓋較短的時間間隔，如年計劃、季度計劃、月計劃等。戰略計劃以企業全局為對象，由企業高層管理人員根據企業總體發展的需要而制定，并通過確定使命、目標、方針等來協調企業各部門的關系。換句話說，戰略計劃具有綱領性，它不糾纏于細枝末節，也不是包羅萬象，而是明確整體行動的方向。作業計劃以某項職能或活動為對象，由中低層管理人員根據戰略計劃的要求來制定，內容比較明確、具體，操作性更強。此外，戰略計劃的任務主要是設立目標，而作業計劃則假定目標已經存在，只是提供實現目標的方法。

2.長期計劃、中期計劃和短期計劃這是按計劃所涉及的時間跨度進行的分類。長期計劃往往是戰略性計劃，主要規定企業在較長時期內要達到的目標以及為實現目標應采取的措施和步驟；短期計劃通常是指一年以內的計劃，是根據中長期計劃和當前實際情況，對計劃年度的各項活動所作出的具體安排。中期計劃則界于長期計劃和短期計劃之間。這三種計劃相互銜接，反映了事物發展在時間上的連續性。</P<p>

案例1

一分鐘競賽

魏書生老師經常在語文課上開展一分鐘比賽，如朗讀比賽、跳讀比賽、默寫比賽、聽力比賽、背課文比賽等等。

一天，魏老師在課堂上開展背誦比賽。“請同學們準備好，我說開始，同學們便把語文教材翻到106頁，從第二段開始背，能背多少就背多少。背得慢的，可以記住十來個字的一句話，背得快的能記住幾十句話。我說停止，大家就立即合上書，然后開始默寫剛才記住的文字，再對照原文，看誰記住的字數正確的多。”

“大家準備好了嗎”

“準備好了”“老師快點開始吧，心都緊張得快跳出來了”

“好，各就各位——，預備?——”

同學們進入了緊張的狀態，像參加百米決賽那樣全身心的投入。

……

“時間到，停！”

有幾位同學欲罷不能，魏老師立刻予以制止。

“開始默寫了。”靜靜的，只聽到筆尖沙沙聲。幾分鐘后，同學們興奮地宣布自己的結果：“我背下來56個！”“我背下來74個”“我背下來88個。”

“還有沒有更多的同學？”

張海英說：“老師，我背下來122字”

“趙偉，你呢”

“老師，我只記住了24字。”

“李鍵呢”

“我背下來26字。”

“請同學們注意記住這次的字數，無論背得多還是背得少的，都要力爭下次超越自己。即使趙偉只記住了24個字，也是超越了平常的自我。請趙偉想想，24個字，將近一首七絕了，以前，你有過一分鐘背下一首七絕的時候嗎？沒有吧！如果你鞏固了這個成績，一分鐘記住24個字，那就不愁背課文，背政治題，背英語單詞了，是這樣吧？”

學生們無論背得多還是背得少，都遠遠超過了自己平時的背誦速度，都品嘗到了戰勝自我的快樂。

……

案例2換座

一次，魏老師從南方講學回來，剛走進教室要給學生上課，學生呼啦啦動起來，幾位同學搬桌椅把魏老師擠靠在一邊，魏老師剛開始還不知怎么回事，見同學將桌椅搬到走廊里了，才恍然大悟：“今天是星期一，按班規班法，每周一語文課第一個節目就是換座。”同學們是在依法辦事，用不著老師說換座還是不換座。

換座完畢，值日班長宣布：“今天換座用了55秒，正常。”

原來學生換座可不這么快，他們經過討論制定了換座的程序，誰搬什么，怎么搬，按什么順序搬，他們都做出了具體規定。這樣不僅節省了時間，也使同學們感到換座是一件既緊張又有趣的一件事。

上述這兩個案例是著名教育家魏書生教育管理的精彩片段。從這兩個案例可以看到魏老師的教學智慧與管理才能。

第一個案例是對教學活動的管理。背誦，歷來是語文教學的難點，它枯燥、乏味，不容易引起學生的學習興趣。可是魏老師巧妙地利用競賽的方式，使得背誦教學任務很好地完成。分析魏老師的管理行為，我們可以看到他在組織、協調等方面充分發揮了管理的作用。他把全班同學組成一個競賽的集體，引進了競爭機制，使得背誦教學增加的興趣，提高了教學效果。

第二個案例更能說明計劃、組織等要素對活動順利實施的意義。在魏老師的班里，不僅僅是換座，還有收書費、交作業，都講求效率，而高效率是從高質量的管理得來的。

按照職能管理理論，課堂管理與班級管理的要素主要有：計劃，體現在課堂教學中就是教學設計；組織，課堂教學的組織形式，班級授課，還是分組學習，還是個別教學，體現在班級管理上，主要在班集體的建立以及班團活動中的組織工作；協調與控制，在教學中表現為激勵與約束，激勵對指向教育教學目標的行為給予表揚，使其強化；約束，表現為規則與紀律，使背向教育教學目標的行為收到約束或制止。教育教學中，我們往往用評價的方法達到調控的目的。研究結果與解釋我注意到在美國的中國工程師很難做到經理或主管，但是很多都做troubleshooter。很多我認識的工程師他每個禮拜出一趟差，出差就是搜集信息，或者帶一些總部在電話或者電子郵件里說不清楚的指示，下去當面說明，這種人就相當于我們講的御史、功曹、督郵這一類同性質的人員。

中國發明出來的第二個特殊點，也很少見的，就是主管和掾吏。漢朝地方政府有一類干部，擔任郡政府或縣政府里各種職能性的職務，比如功曹，通常是由當地選拔出來的能干的人擔任。漢朝的選舉制度是相當特殊的，從當地的老百姓中挑選當地的精英分子、能干的人擔任郡縣一級的管理人員。但主管一定要回避本籍，絕對不是當地的，要躲開他在當地的關系。也就是說派來的主管可以不受當地的特殊利益影響，但當地的干部會把當地的情況充分地反映給主管。這些人員將來就變成中央選拔干部的候選人。每年地方政府送上計（也就是它的工作報告）去的時候，郡太守通常會選出屬下最能干(通常也是比較年輕的人)，帶著工作報告到首都。

太守通常還會推薦此人，以備中央錄用。中央留下計吏擔任郎的職務。中央設有郎署，漢朝郎署有一兩千人都不稀奇。這是儲備官員，將來做高級官員的。這種localstaff提供當地消息，而中央派來的回避本籍的官員可以超越地方黨派和地方特別利益舉薦人才。

這種現象在公司管理里面多不多呢？英國殖民時期就有這種現象：英國派到香港和印度的官員，只有一級官員，沒有二級官員、三級官員，香港本地人或者印度人則擔任司以下的職位。

在今天的企業里面有沒有類似現象呢？目前我們看到一個很接近的現象：臺商到深圳、東莞等地設廠，工人動輒數千人，但臺商一定會帶去在臺灣已經訓練好的工程師和車間主管。這種臺商自己帶去的臺灣干部就等于漢朝的回避本籍人員，他們和老板的利益是一致的，語言是相通的，而且他們的家屬都還在臺灣，屬下的領班、工人則都是當地人。

這種結構從漢朝一直維持到清朝：官是外邊來的，吏（書吏、書辦）是當地的。外來的官員對當地的資料兩眼漆黑，一無所知，對當地有多少畝地、收多少費等一無所知，全靠當地掾吏幫忙。當地掾吏終身停留在本地，很難上升。明清時代吏這一階層是很難考取功名的，他們的專業非常狹窄，他們的出路遠比漢朝人困難。漢朝的掾史只要自己努力，能干的人十年的時間里能從縣升到今天省長、部長的位置。漢朝人才的征用是非常靈活的。

因此我認為漢朝是兩級制的關系，而不是三級制，到東漢時，三級就越來越多了。仿佛一個公司的子母套，即下層的單位是比上層的單位小的模型。子母疊合的形態層次不能太多，層次太多的話信息走得慢，下達命令也就很慢，人員升遷也會很緩慢。從三等官升到一等官，十年升上去沒太大問題，而從五等官要升到一等官中間還有二等、三等、四等擋路。一個好的公司結構不應有超過三級以上的層次。但這一制度還不穩定，因為監督人員會變成一個新的層次，漢朝就多了部刺史這一級。現在西方就多出了許多副總裁，二十年來我們很少看見公司里沒有副總裁的，往往副總裁里還要加上一個執行副總裁，幾個副總裁里還加一個主任副總裁，豈不是又多了一級了？

從西漢制度的完成到逐漸的毀壞，經過一百五十年，到東漢就已經壞掉了。西漢的后期有一點點毀壞，但壞得不多。西方從大型企業出現于19世紀晚期，到20世紀迅速成長。美國是新開發的國家，煤、鐵、石油等資源的開發以及新資源的發現使美國猛然出現了大企業。當時汽車工業是個龍頭工業。

美國從19世紀末到1930年以前是一個時代；1930年開始大衰退，這個衰退也是因為泡沫破了；到“新政”以后重整，才再度發展起來。所以直到20世紀初期的幾千上萬人的大企業，才有層級的分化，有了總公司、母公司、分公司的配置。從當初的子母配套到今天的逐漸老化，也不過經達了百年的時間。老化得相當快，中間還經過了兩次到三次的衰退。經濟衰退時，要更換龍頭產業的種類。現在美國正在換龍頭，要把信息工業換成生物科技。這一轉型正在進行，不到幾年又將迅速發展。(責任編輯：聯盟露兒)(2)這種子母結構有壞的過程。一個是剛才講的，監督人員越來越多，并且管官的官比管事的官多；第二，掾吏經過幾個世代的人員更替，形成了一個相對固定的階層，就是地方大族壟斷了當地權力的階層。也就是說不再自由選拔，窮人永遠選不出來。東漢的世家大族基本上是靠掾吏這一階層來形成的。

美國如今的公開競爭也逐漸在衰退，50年代開始，大量的外籍人員到美國去，憑學問和能力，發展很快，但他們上不了經理層。經理受若干優勢族群的影響——必定要出自哪個學校，必定要在哪些公司歷練過——特殊利益集團逐漸固定化，人才的選拔就差了，即使最好的人，不在圈子內，他的上升速度也會很慢。這一現象，工業界如此，學校里如此，政治界更是如此。我們看看今天美國的參議員、眾議員，已經開始出現世襲現象，兩代或者三代都曾擔任州長、市長、議員。

總統也有很多父子兩代，南方諸州都有政治世家，兩代到三代的參議員、眾議員、州長等，這不是好現象，繼續下去的后果就是世家大族的特權了。

我們一開始就講系統，沒有一個系統是密封的，每一個系統都在另一個大系統之內，所以每一個系統所呈現的現象，在大系統里也隨處可見。美國從工業的小系統到全國的大系統，都可以看到小系統和大系統的一致。分析任何小系統既不能忘記大系統，又可以看見大系統。

唐代的模式——雙重結構這種形態是唐朝的管理方式，它是直線管束和子母疊合的過渡期。一個過渡就是拿許多直線的東西，經過委員會的結構并成一個集體領導。剛才我們講同平章事、參知政事，這兩個頭銜，都是唐朝的名稱。唐朝把政府的功能分成三個部門：中書省，決策；尚書省，負責執行；門下省，在決策與執行之間復核，看決策和執行之間有沒有落差。本來是三種不同的功能，各有各的職權。但是工作分開，就會太麻煩，于是三方面凡事就要會商，最后演變成三個宰相合署辦公了。合署辦公以后，就另外挑選一些同平章事，一起決定——平章就是商量問題，就是一起商量事。到后來說三個人不夠，找幾個年輕會辦事的人幫著辦——這就是所謂參知政事。如此調整，才有了一個集體領導的宰相班子。

唐朝在這種初期出現的M型結構上組織了一個橫向的溝通，宋朝沒接下來。唐朝的地方則還是子母疊合的結構，道、府、縣等，結構和漢朝基本上類似，不過中間有一些官要作雙軌的報告，他既要向首長報告他的所作所為，也要向中央政府管這一攤事務的部門報告。這就有了一個問題：誰聽誰的？稅務局的官是聽中央稅務局的呢，還是聽省長的?唐朝這種雙軌制可能沒被宋朝繼承，于是成了純粹的M型，只在上層設立了橫向的聯系，除了頂上的頭頭，下面基本上沒有聯系。

唐朝還有另一個雙軌制的情形。邊境上設立了一些軍事長官主導的單位——節度使，因為他是戰地的軍事長官，有許多事情他來不及向中央請示，需要有全權決定。所以軍事長官手下有他的參謀部。地方上還有一個文職官員，一樣有地方政府，軍事司令部和文職長官，各管各的事。所以唐朝同一個長官身兼兩職，既有文官的頭銜又有軍事長官的頭銜，兩個頭銜一起用。兩個政府不是一個招牌兩個班子，而是兩個招牌兩個班子，上面有一個共同的領導。所以唐朝這一重疊的制度太浪費。相對的，宋朝的設官分職沒有固定的制度，常見的是差遣，就是你做什么官，不一定讓你管什么事，而是管另外一些事。具體管什么事不一定是有這一頭銜的人。差遣的好處是靈活，而唐朝這兩套班子則有些不靈活。

軍和民這種雙重結構，到后來，軍的力量越來越大。安史之亂以后，出現藩鎮之禍、軍閥割據，軍權就完全把民政權吞噬了。

這件事讓我想起了另一件事情發展的第一階段：有一個西屋電器公司，它最盛的時候從電燈泡、胡子刀到核能發電廠什么都做。今天的西屋電子公司只是維持現有的發電廠的運轉而已，其他的公司全完了。當年西屋興盛時，其中有一個小行業，生產半導體收音機。因為生產收音機，所以發展了CBS，就是供給收音機的節目。慢慢有了電視機，生產電視節目，這樣愈搞愈大。大到后來，CBS比西屋本身還大。

Life和Time雜志原來是姐妹，后來Time和life弄不過電視節目，逐漸垮掉，而時代雜志則一直是世界上領先的新聞雜志。

時代雜志一度非常龐大，但等到平面的刊物不夠用的時候，電影、新聞片出現了，于是Time與華納兄弟結合了。結合后，從新聞片到卡通片，到迪斯尼樂園，到迪斯尼下面的旅館，到米老鼠的玩具、衣服、商標全給買下來了。本來大系統中的一個部門吞下了一頭大象。

這類似于唐朝的兩套系統，其中一套膨脹太快，就會將另一套完全吞并。吞并之后是禍是福就不知道了。企業管理模式的五種分類：企業隨著發展壯大其管理方法也應該發展的觀點，亦即：企業管理方法是隨著企業發展而需要不斷演進的，因此我對企業管理的方法進行一種有意的分類。

企業初創時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業在規模和領域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。但當企業發展壯大以后，管理方法就需要隨之創新和優化。一般意義上來說，我們可以將企業的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業的不同發展階段合理科學地、單一或復合地加以運用，可以發揮更有效的作用。

1．管理。

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協調、檢查的職能。如在一些公司內部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2．監督。

監督是基于對經營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法，以及經營管理結果和效果的一種分析評價機制，在各類企業中用的也很經常。

3．監控。

監控有點象探照燈，時刻關注著。是對子公司管理的一種方法，但是既不是參與經營管理過程，也不是只管結果。為了既達到對被投資企業的監控，又符合公司法及上市公司監管機構的規則，現在不少企業用一些實施信息化的手段在做經營管理活動的監控，效果也很不錯。

4．管控。

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現的是在一些關鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰略規劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。

5．治理。

這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權的法人治理結構。現在每家公司成立時都會設立股東會、董事會、監事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監事會如何配置，以及怎樣讓他們發揮價值，履行他的職責；還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現有效的捆綁，最大限度地發揮經營管理者的積極性和創造性，使企業的即期業績和可持續發展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現有效管理的最重要的方法和機制，也是最需要思考的課題。

當然，這種對企業管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實際的企業經營管理實踐中，上述5種方法往往是實行復合運用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對企業發展態勢、階段以及法律法規和政策環境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關鍵。就這一點來說，這其中是有“秘碼”的。

改革開放后十大成功商業模式目前企業之間的競爭已不再是簡單的產品層級的競爭而是商業模式的競爭。企業必須根據自身的資源與稟賦、結合外部環境，選擇一個適合自身發展的商業模式，并且隨著客觀環境的變化不斷加以創新，獲得持續的競爭優勢與核心競爭力。簡而言之，商業模式就是企業創造營收與利潤的手段和方法。盡管這在概念上并沒什么驚人之處，但每一個商業模式創新卻成為人們關注的焦點。這不僅因為在某一行業，由于商業模式不同而使企業的價值與盈利能力有天壤之別，更是因為基于某種創意所形成的商業模式創新，不僅顛覆了傳統的盈利模式或發展模式，還成為引領行業發展方向的決定性因素。

改革開放以來，中國諸多企業的成功緣于偶然而失敗歸于商業模式者比比皆是。實際上，成功的商業模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是這一模式創新性地將內部資源、外部環境、盈利模式與經營機制等有機結合，不斷提升自身的盈利性、協調性、價值、風險控制能力、持續發展能力與行業地位等。非常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環境下的成功，更多的具有個性，不能簡單的拷貝或復制，而且必須通過不斷地修正才能保持企業持久的生命力。因而，借鑒基礎上的創新永遠是商業模式中商業智慧的核心價值。成功商業模式的主要特征

首先，基于產業價值鏈的分解所形成。商業模式創新主要體現為以技術為基礎、依托產業價值鏈、著力管理創新的方式。其中，基于產業價值鏈這一外生因素的價值定位、盈利源選擇、盈利點選擇是至關重要的。因此，依托產業價值鏈挖掘商業機會、展開商業模式創新成為商業模式建構與實踐的分水嶺。而商業模式最核心的部分——盈利模式，恰恰完全依賴于對產業價值鏈的分解。目前，將某一環節或細分領域做深、做專、拔高，或將不同產業的價值鏈條實現耦合，成為做強做大企業的主流。而縱向一體化、全產業鏈等產業整合，適合一個全新產業初期，但不能當做長期發展戰略。

其次，有獨特的、持久的盈利模式。商業模式最為關注的不是交易的內容而是方式，其目的不在于概念的重整而在于實現營收與利潤，因而盈利模式是成功商業模式的核心要素。同時，一個盈利模式必須有一定的價值主張及運營機制的導向和支撐，因而是成功商業模式的集中體現。成功的商業模式必須具備一定的獨特性與持久性。所謂“獨特性”，就是能構成企業的競爭優勢，且在同一行業中難以被競爭對手所模仿或采用；所謂“持久性”是指能夠支持企業持續贏利。

最后，具有一定的原創性或較強的創新性。創新是一種商業模式形成的邏輯起點與原動力，也是一種商業模式區別于另一種商業模式的決定性因素。因而創新性成為成功的商業模式的靈魂與價值所在。現階段，我國企業商業模式的形成有多種路徑，從經濟發展階段來看，“成功商業模式”不必苛求完全原創但也不能完全模仿，需要將中國人的特定思維或特質與特殊的市場經濟發展環境相結合，形成經世致用的商業模式。改革開放以來我國成功的商業模式主要來源于兩個層次：一是具有完全的原創性，或在關鍵環節實現了突破形成了較為濃厚的原創性；二是模仿或借鑒了國外最新的商業模式，進行了一定創新，但具有濃厚的中國特色。改革開放后十大成功商業模式改革開放以來我國的“十大成功商業模式”來源于一批在持續經營、盈利能力、核心競爭力、增長態勢、影響力與體量等方面表現突出，在成功度、創新性方面優異的企業。騰訊產業價值鏈定位：抓住互聯網對人們生活方式的改變形成新的業態的機遇，通過建立中國規模最大的網絡社區“為用戶提供一站式在線生活服務”，通過影響人們的生活方式嵌入主營業務。盈利模式：在一個巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數以億計網民的溝通方式和生活習慣，并借助這種影響嵌入各類增值服務。創新性：借互聯網對人們生活方式改變之力切入市場，通過免費的方式提供基礎服務而將增值服務作為價值輸出和盈利來源的實現方式。阿里巴巴產業價值鏈定位：抓住互聯網與企業營銷相結合的機遇，將電子商務業務主要集中于B2B的信息流，為所有人創造便捷的網上交易渠道。盈利模式：通過在自己的網站上向國內外供應商提供展示空間以換取固定報酬，將展示空間的信息流轉變為強大的收入流并強調增值服務。創新性：通過互聯網向客戶提供國內外分銷渠道和市場機會，使中小企業降低對傳統市場中主要客戶的依賴及營銷等費用并從互聯網中獲益。攜程產業價值鏈定位：抓住互聯網與傳統旅行業相結合的機遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以發放會員卡吸納目標商務客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預定服務等方式將機票、酒店預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務作為核心業務。盈利模式：通過與全國各地眾多酒店、各大航空公司合作以規模采購大量降低成本，同時通過消費者在網上訂客房、機票積累客流，客流越多攜程的議價能力越強其成本就越低，客流就會更多，最終形成良性增長的盈利模式。創新性：立足于傳統旅行服務公司的盈利模式，主要通過“互聯網+呼叫中心”完成一個中介的任務，用IT和互聯網技術將盈利水平無限放大，成為“鼠標+水泥”模式的典范。招商銀行產業價值鏈定位：抓住信息技術與傳統金融業相結合的機遇，以“金融電子化”建立服務品牌，先后推出國內第一張基于客戶號管理的銀行借記卡、第一家網上銀行，第一張符合國際標準的雙幣信用卡、首個面向高端客戶理財產品的金葵花理財、首推私人銀行服務及跨銀行現金管理等業務。盈利模式及盈利能力：通過擴大服務面、延伸服務線取得多方面的利息收入與增值收入。創新性：將信息技術引入金融業的發展，并以“創新、領先、因你而變”時刻不斷推出新服務，引領金融業的發展。蘇寧電器產業價值鏈定位：以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制，同時加強與全球近10000家知名家電供應商的合作，打造價值共創、利益共享的高效供應鏈，強化自身在整個產業價值鏈中的主導地位。盈利模式：基于SAP系統與B2B供應鏈項目、通過降低整個供應鏈體系運做成本、庫存儲備并為客戶提供更好的服務這一“節流+開源”的方式實現營收。創新性：以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制力，并以此為基礎加強向上游制造環節的滲透，使零售與制造以業務伙伴方式合作提高整個供應鏈的效率，進而打通整個產業價值鏈以謀求更高價值回報。百度產業價值鏈定位：力求“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”，為網民提供基于搜索引擎的系列產品與服務，全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求。盈利模式：采用以效果付費的網絡推廣方式實現營收。創新性：借助超大流量的平臺優勢，聯合所有優質的各類網站建立了世界上最大的網絡聯盟，使各類企業的搜索推廣、品牌營銷的價值、覆蓋面均大面積提升，并從中擴大盈利來源。華為產業價值鏈定位：以客戶需求為驅動，定位為通訊設備領域的系統集成服務商與量產型公司，為客戶提供有競爭力的端到端通信解決方案，并圍繞通訊設備領域的整個產品生命周期形成完整的產品線。盈利模式：主要依靠整個通訊產品的整個產品生命周期賺錢。創新性：憑借通訊設備領域整個產品生命周期上完整的產品線的營收，以犧牲暫時的虧損為代價將投入市場的新產品按兩三年后量產的模型定價，利用企業規模效益、低耗與高效的供應鏈管理、非核心環節外包、流程優化等方法挖掘出的成本優勢擠垮或有效扼制國內競爭對手，并利用研發低成本優勢快速搶奪國際市場份額，打壓在成本上處于劣勢的西方競爭對手，形成著名的“華為優勢”。巨人產業價值鏈定位：集團緊緊抓住企業價值鏈上“營”與“銷”的環節，通過顛覆式的“營”定義新的產品或服務，通過“地毯式”與“側翼進攻”的“銷”加強對市場后端的控制力。盈利模式：盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統盈利模式而“征途”游戲采用“基礎服務免費+道具收費”的模式，但實質上巨人是通過營銷創新形成的產品服務新概念實現營收。創新性：緊緊圍繞消費者的消費習慣、消費決策處境、消費心理、消費心態等實際需求，用全新的“營”與“銷”的方式將實際品質不高的產品或服務賦予全新的概念，并以較短的銷售渠道、較寬的銷售網絡從側翼迅速介入市場。比亞迪產業價值鏈定位：依托某一產業領域的技術優勢，在相關產業轉型或興起的背景下，將其產業優勢向這一領域進行逆向的產業轉移，形成跨領域的、穩步攀升的產業擴張。盈利模式：在產業轉移與擴張的過程中，通過改變產業景框、設定新的游戲規則、合并細分市場、整合顧客需求進行價值創新，以藍海戰略實現營收。創新性：基于電池領域的絕對競爭優勢與產業優勢，在已有商業領域取得成功后，以較強的復制能力、穩定性、技術創新等，集中利用內部資源、整合各業務群中的優勢元素塑造向新興領域或轉型產業進行產業布局的轉移與調整，繁衍一個又一個新業務，實現塑造藍海、產業擴張與價值創造的統一。聯想產業價值鏈定位：依托強大的銷售網絡，以“貿工技”向“創新驅動”的路徑，圍繞國際計算機及信息服務產業價值鏈，從加工代銷的低端環節向重研發、重服務的高端環節與高級業態攀升與演化。盈利模式：在產業升級的過程中，逐步由以往的大規模低成本制造作為盈利源開始向以服務增值作為盈利增長點的方向轉變。創新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知識產權的“彎路”下，依托龐大的國內市場與政府支持，利用民族情結建立起龐大的營銷體系、服務網絡與市場優勢，逐步以產業后端（市場）的控制力提高對產業中端（資本）的控制力，進而以產業中端（資本）的控制力提升對產業前端（技術）的控制力。對上述商業模式進行梳理不難發現：第一，“十大成功商業模式”從年代的角度來看呈現出“兩端少、中間多”的格局，所涉及的企業實現了持續經營并具有較強的盈利能力和一定的體量。

第二，“十大成功商業模式”可進一步劃歸為“基于技術突破與創新”和“主要依托產業價值鏈融合與分解”兩類，并在不同的領域與產業價值鏈條上做出了不同程度的創新。

這表明，成功的商業模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是創新性地將內部資源、外部環境、盈利模式與經營機制等有機結合，不斷提升自身的盈利性、協調性、價值、風險控制能力、持續發展能力與行業地位等。非常不一樣的是在一定條件、一定環境下的成功，更多的具有個性，不能簡單地拷貝或復制，而且必須通過不斷修正才能保持企業持久的生命力。借鑒基礎上的創新永遠是商業模式中商業智慧的核心價值。討論中國管理歷史與現代企業管理的關系管理是人類社會發展到一定階段后，人們自覺由無序到有序的一種活動。人類的管理活動從原始的氏族管理到封建的傳統管理、近代的科學管理，走過了一個漫長的社會歷程。在人類管理思想和學說的浩瀚煙海中，中國傳統管理思想占有極為重要的地位。千百年來，我國古代勞動人民在辛勤勞動中，萌發、創造出許多卓異的管理思想，如：西周時期量入以為出的財政思想，秦漢初年的集權、限田管理思想，司馬遷的經濟放任主張，賈思勰的《齊民要術》，王安石的經濟改革政策，張居正的經濟改革思想等等。他們無論是治國之道（宏觀），還是治生之道（微觀），都內容豐富，脈絡清晰，影響深遠，是中華民族燦爛文化的結晶。春秋戰國，諸子百家，使中國古代思想百家齊放，奠定了儒家、道家、法家等諸派學說，本人非常希望通過這種方式，探討不同的管理風格和管理理論。1.對于管理的原則，我自己提倡三個字“信、雅、達”信即是誠信，自信上下互保誠信，對內對外非常自信，團結一致，壯大公司。雅即是采用高明的手段來完成任務，從眾多的方法中選擇最好的方式；達即是結果，達到目標，完成任務。2