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用戶的月租收費(fèi)如何計算的8月7日省公司正式發(fā)布沃企2.0的資費(fèi)政策,詳細(xì)解釋了月租費(fèi)用等相關(guān)內(nèi)容,見附件。IP話機(jī)支持什么協(xié)議?多少錢?沃企平臺支持標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議的IP話機(jī)的接入,一般價格在400-500元之間/臺。每路IP話機(jī)占用多少流量?100Kb/s,約為15KB/s,企業(yè)的2M的寬帶,可容納20路并發(fā)。綜合布線和盒子的費(fèi)用怎么出?對于新增聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線的企業(yè),可將綜合布線、盒子費(fèi)用打包計算在工程費(fèi)用中。對于已有聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線的企業(yè),費(fèi)用由客戶自理。電話會議如何收費(fèi)的?電話會議中加入的成員,相當(dāng)于企業(yè)總機(jī)同時呼叫了參會成員,費(fèi)用也是相當(dāng)于分別呼叫參會者費(fèi)用的累計,不額外收功能費(fèi);若參會者是集團(tuán)網(wǎng)用戶(即群內(nèi)同歸屬地的聯(lián)通用戶),則總機(jī)呼叫該參會者的通話免費(fèi),不扣除總機(jī)呼叫該用戶的通話分鐘數(shù)。與集線通比較的顯著優(yōu)勢有哪些?移動分機(jī),手機(jī)APP可以做為分機(jī);固移融合,撥打分機(jī),手機(jī)同振,不遺漏商機(jī);APP所具備的即時消息、企業(yè)通訊錄、電話會議等增值業(yè)務(wù)功能;哪些電話撥打是收費(fèi)的?哪些是不收費(fèi)的?收費(fèi):使用沃企撥打非集團(tuán)內(nèi)用戶的電話。免費(fèi):沃企集團(tuán)內(nèi)部(即與總機(jī)號碼同一歸屬地的聯(lián)通手機(jī)號碼)用戶短號互撥免費(fèi)。是不是不需要聯(lián)通專線也可以接沃企盒子?普通的寬帶也可以接沃企的盒子,但需客戶自購盒子,只有聯(lián)通新增的互聯(lián)網(wǎng)專線可以提供盒子給客戶,盒子費(fèi)用納入工程投資費(fèi)用之中。APP是不是都是通過公網(wǎng)來接的在有WiFi的地方可以使用WiFi來接入,沒有WiFi的地方,就需通過手機(jī)的3G/4G數(shù)據(jù)通道來接入。接沃企盒子/IP話機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)專線IP地址是否需要固定IP?不需要固定IP,沃企盒子會與沃企平臺之間有保活機(jī)制,IP地址更換后沃企平臺和盒子之間會快速更新,不影響使用。國內(nèi)國外使用app或ip話機(jī)是不是跟國內(nèi)使用一樣的效果每個國家跟中國的網(wǎng)絡(luò)接入都有差異,正常情況下效果一致;用戶在國外時如果通過手機(jī)的3G/4G數(shù)據(jù)通道使用沃企APP,需要使用客戶的漫游流量。能否對接其他廠家的交換機(jī)?可以,但需要支持標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議。沃企盒子最大32線,如果企業(yè)容量很大怎么辦?可以通過盒子級聯(lián)的方式擴(kuò)展容量,或者向盒子廠家購買更大容量的盒子,比如128路的。客戶需要定制化LOGO等要求,是否可以滿足?沃企平臺、APP均無法定制化需求。沃企的總機(jī)的功能有哪些?能否替代IPPBX?沃企具備語音導(dǎo)航、分機(jī)互撥、外線呼入呼出等常用PBX功能,可滿足大多數(shù)企業(yè)的要求;現(xiàn)有版本尚不具備計費(fèi)系統(tǒng)的功能。其他運(yùn)營商的手機(jī)可以使用沃企嗎?可以正常注冊使用,但使用廣東聯(lián)通手機(jī)號碼可以額外贈送1G的省內(nèi)沃企定向流量包,并享受集團(tuán)內(nèi)用戶短號互打免費(fèi)的優(yōu)惠。最簡單,最快捷的部署方式是那一種沃企平臺+APP的方式,只要資源到位,無需施工,客戶直接下載APP安裝即可使用。對于中大型企業(yè),省聯(lián)通沃企有沒有一些可復(fù)制的典型案例京東商城華南一號倉項目。關(guān)于“沃企”盒子安裝進(jìn)度跟進(jìn)由客戶經(jīng)理跟進(jìn),督促項目經(jīng)理完成采購、到貨、入庫出庫、并通知設(shè)備廠家共同調(diào)測。關(guān)于綜合布線的問題客戶經(jīng)理需與客戶充分溝通,高科可提供“沃企”盒子設(shè)備,但客戶綜合布線高科不承擔(dān),如需高科布線,需明確后續(xù)布線的維護(hù)、移機(jī)、調(diào)整等高科不再負(fù)責(zé)(但高科可配合客戶修改盒子端口數(shù)據(jù))。如果高科負(fù)責(zé)綜合布線:客戶經(jīng)理需提前與項目經(jīng)理溝通,并將此費(fèi)用打包到工程投資處,由施工隊施工;施工隊布線后,需聯(lián)系盒子廠家(高科)共同到現(xiàn)場調(diào)測分機(jī)號碼等。關(guān)于“沃企”盒子維護(hù)的問題由盒子廠家負(fù)責(zé)“沃企”盒子維護(hù),在設(shè)備上貼好廠家聯(lián)系人電話號碼,客戶遇到號碼調(diào)整、故障等,可直接聯(lián)系高科維護(hù)人員。盒子廠家(高科)調(diào)測范圍如客戶已有綜合
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