發現問題信息分析確認QRQCMEETINGQRQCQuickResponseQualityControl供給商QRQC培訓March20241QRQC

TrainingforSuppliers歡迎您GROWINGTOGETHERGROWINGTOGETHER共同發展March20242請記住關掉您的手機QRQC

介紹March20243議程

介紹今天通過培訓高層管理到達的目標介紹供給商質量情況介紹QRQC原理解釋在生產線上和生產車間的QRQC如何做如何選擇問題如何寫分配表如何分析如何確認解釋在生產水平的QRQC如何做分配表和FTA供給商高級管理層如何做在職培訓OJT結論March20244為什么Valeo要求供給商參與?Valeo為促進在全球范圍的工廠正在開展的文化變革提供了許多方法和資源這種變革是按自上而下的培訓方案來進行的----從最高管理層到所有的員工在這個方面,被當成合作伙伴的供給商是我們生產鏈上的重要環節，理當包含其中QRQC

介紹March20245領導QRQC會議，改進反響行動的速度在內部推動文化變革的展開和要求Valeo的指導更合理地解決問題培訓你的團隊應用同樣的原那么經過本次培訓參與培訓的人應該能夠:QRQC

介紹March20246培訓成功的要素如果有任何不明白的地方，請及時要求補充講解希望大家共同積極參與,分享你的經驗翻開你的思想，改變你的思路這就是成功之路QRQC

IntroductionMarch20247 在討論QRQC之前:讓我們了解我們的現狀和缺乏

讓我們改變思路這樣我們才能成功!QRQC

IntroductionMarch20248 集團總裁ThierryMorin先生評語:

01/02:“質量是我們公司最大的弱點〞07/02:“我們將按照SanGenShugi〔三現主義〕來改變我們的文化〞10/02:“每個工廠都需要實施QRQC和 SanGenShugi〔三現主義〕〞我們需要使用QRQC!QRQC

IntroductionMarch20249什么是SANGENSHUGI?San是“3〞-Gen是“真實的〞或“實際的〞-Shugi是“主義"SanGenShugi1.RealPlace(Gen-ba)onshopfloor真實的地點2.RealParts(Gen-butsu)withrealbadparts真實的問題Reality(Gen-jitsu)withdata真實的行動March202410...實施“Genjitsu〞是指現實,而不是理想化.“Genba〞是指到生產第一線去發現問題產生的根源。“Genbutsu〞,參考不好的零件，和不合格品的處理方法我們最先要做的是“紅箱子〞管理，那就是說把焦點集中在缺陷零件或廢品發現其產生的根本原因并且了解做了什么工作和沒做什么工作。我們必須利用不合格品的分析來學會如何提高和到達全面質量管理。我只有兩個方法:我的眼睛和腿.這些就是全部我需要看、判斷、考慮和決定的.這就是“SanGenShugi〞的根底... (KazuoKawashima,Valeo集團質量部部長 ValeoInfo,June,2024)QRQC

IntroductionMarch202411持續地改進但是每個工廠每天仍有一個事故發生SuppliersQualityresultsMarch202412由于供給商的根本原因引起的客戶抱怨占19%CustomerClaimsSuppliersC1Incidents供給商質量結果13期望的效果明白什么是QRQC為什么要求供給商做QRQC?如何在生產線和生產車間實施QRQC?每天應用QRQC原那么為供給商高層管理人員詳細說明“OJT〞在職培訓方案為什么你需要做“OJT〞?March202414Outputexpected明白什么是QRQC

為什么要求供給商做QRQC?關鍵詞: 你昨天有什么改進了嗎?概念: QRQC必須在供給商的場所有改進的行動, 快速的反響和PDCA的效率。這些必須按照SanGenShugi經常被完成March202415(Strategy)

ManagementSkill(Structure)

QualityControl

andSystem

(System)

PostMortemAnalysis反響深度分析Valeo’的聲音分析重復發生的事故QRQC

理解QRQCQuickResponseQualityControl

FTA(FactorsTreeAnalysis原因樹分析)March202416QRQC不是一種工具/系統:它是應用于任何一個領域的(工業化,工程,供給商)企業文化

理解QRQCMarch202417ISHIKAWA5WhysFTA紅箱子控制管理PDCA自動質量控制矩陣項目QRQCISOTSVALEO1000

5axes5WhysSanGenShugiGROUND

理解QRQCVALEO5000供給商管理March202418

Outputexpected

如何在生產線和生產車間

做QRQC?每天應用QRQC關鍵詞:紅箱子,質量自控矩陣,缺陷監控表概念: 每天的行動和培訓=OnJobTrainingMarch202419發現問題信息分析確認QRQCMEETING訓練…訓練…訓練…這就是每天的

ONJOBTRAINING!(OJT)要求更多的數據批準聽和理解訓練用SANGENSHUGI!

如何做QRQC?QRQC分配表March202420生產線上如何做QRQC?發現問題紅箱子信息交流質量自控矩陣快速反應行動計劃板分析停線分析確認行動的確認生產線QRQC生產線QRQC立即采取行動解決問題March202421

生產線上如何做QRQC?誰參加?:主管和小組組長與相關的操作工和有關職能的人什么?:處理生產線上的問題什么時候?:每一次生產線上發生問題、停線之后或每一班結束時

- 擴展到每天的5分鐘會議作為當天的學習課程如何?:用一張簡單的紙作成的表貼在生產線附近(QuickResponseActionPlan-QRAPboard):

問題是什么?根本原因是什么?測量結果是什么?期望的結果是什么? 負責人?時間?

生產線上如何做QRQC?用一張簡單的表格貼在生產線附近。小組組長或主管和操作工一起用手填寫March202423

在生產車間如何做QRQC?發現問題選擇3個主要來自Valeo收到的抱怨和

QuickResponseActionPlan

信息分配文件分析PDCAFTA確認跟蹤/審核生產車間QRQC在管理現場對在線上沒有解決的問題進行分析生產車間QRQC誰參加?:生產部經理和生產質量工廠經理&質量部經理(對于客戶的投訴)主管工藝,維修其他被要求的:供給商質量,工程,物流,供給商…內容:昨天行動的產生的效果的回憶Reviewimpactofyesterday’sactions回憶3個在生產車間最重要的問題(由生產部經理選擇.重要性取決于復雜性、重復發生和零件的數量〕什么時候?:每一天如何?:使用有以下信息的介紹板:行動規那么在生產線的質量穩固結果分到各條線:對每一條線當月中每一天的結果和每月的結果s3個主要問題發分配表答復3個主要問題確認系統和共享的知識

在生產車間如何做QRQC?生產車間QRQC組織規那么解釋缺陷零件PPMDataAPPMDataBPPM數據APPM數據BPPMDataAPPMDataBPPMDataAPPMDataBPPM數據APPM數據BLine1:OK生產局部Line3:OKLine2:OKLine4:NOKPbm1Pbm3Pbm2穩固每班生產的數據數據A:每月的數據數據B:一月中每天的數據ConsolidateddataoflinebyshiftDataA:datapermonthDataB:Dataperdayofmonth問題答復分配表中的問題對策效果例子

在生產車間如何做QRQC?PPM數據APPM數據BPPM數據APPM數據BPPM數據APPM數據B在線上穩固每班生產的數據數據A:每月的數據數據B:一月中每天的數據

如何使用PDCA和FTA(FactorsTreeAnalysis)?March202427Outputexpected為供給商高層管理人員詳細說明在職培訓為什么你需要做“OJT〞?關鍵詞:關系,從Gemba學起,贊同概念: 動機,促進March202428做OnJobTraining為供給商高層管理人員詳細說明在職培訓通過高層管理人員促進QRQC目標是:從Gemba學起贊同和認可所取的成就每一個管理委員會的人負責工廠里的一個零件

為了改進質量每一個人必須執行在每一天車間里的具體的行動當一個問題從根本上被解決掉時，經理要對他的隊伍表示祝賀

當工廠的總經理在工廠時，他主持生產車間的QRQC會議在Valeo的OJT例子March202429OJT方案由供給商高層管理安排：在幾周之前通知小組組長/主管規那么是:每一天(在有些工廠不一定〕)1條線1個主題1問題:“你昨天改進了什么?〞使用一種在生產線介紹SanGenShugi文化的方法(PDCAwithFTA)為供給商高層管理人員詳細說明在職培訓March202430使用“QRQC〞原那么來處理法雷奧的抱怨.要求法雷奧的指導,共同提高.法雷奧對供給商的期望明天在你的工廠你將要做什么?March202431系統化嚴格化尊守QuickResponsePDCA處理法雷的投訴或者質量事故:最長24