《醫(yī)學(xué)美容咨詢與溝通》試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40題，共計80分）1、醫(yī)學(xué)美容咨詢的學(xué)科基礎(chǔ)不包括（）[單選題]*A、溝通學(xué)B、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)(正確答案)C、身體美學(xué)D、心理學(xué)E、營銷學(xué)2、當(dāng)面對插隊的人時，對對方說“對不起，排隊從后面開始”該句話采取了以下哪種策略（）[單選題]*A、迎頭面對(正確答案)B、采取外交手段C、幽默的對話方式D、置之不理E、強硬態(tài)度3、下列哪項人適合做美容手術(shù)（）[單選題]*A、患者對自己畸形不在乎，只是想試試B、想通過美容手術(shù)解決職業(yè)問題C、讓醫(yī)生模仿明星照片做手術(shù)D、車禍后面部留有疤痕，想淡化疤痕的患者(正確答案)E、心理脆弱，但追求完美型4、以下屬于美容醫(yī)學(xué)咨詢的基本原則的是（）[單選題]*A、公正原則B、美學(xué)原則(正確答案)C、平等原則D、公開原則E、保密原則5、書面信息溝通特點不包括（）[單選題]*A、有形展示B、長期保存C、法律防護D、反饋不及時E、在最短時間得到回復(fù)(正確答案)6、現(xiàn)代咨詢也是一種研究性的智力勞動，所有大多數(shù)專家學(xué)者都將行業(yè)咨詢劃入第（）產(chǎn)業(yè)中[單選題]*A、一B、二C、三D、四(正確答案)E、五7、下列選項中不屬于醫(yī)學(xué)美容咨詢要求的是（）[單選題]*A、開門見山的交談(正確答案)B、通俗化的專業(yè)語言C、投其所好的建議D、專業(yè)而不失親切E、全程服務(wù)的理念8、醫(yī)學(xué)美容咨詢的程序不包括哪一步（）[單選題]*A、電話咨詢B、面對面咨詢C、手術(shù)過程中咨詢D、專科咨詢(正確答案)E、術(shù)后咨詢9、醫(yī)學(xué)美容咨詢專業(yè)師的作用與地位不包括（）[單選題]*A、雙重身份B、不可或缺性C、最缺乏的醫(yī)學(xué)美容人才D、需要學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的專業(yè)人員E、可由醫(yī)生或護士代替(正確答案)10、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)患關(guān)系模式不包括（）[單選題]*A、主動-被動型B、指導(dǎo)-合作型C、共同參與型D、互惠互利型(正確答案)11、下列不屬于對溝通產(chǎn)生影響的客觀因素的是（）[單選題]*A、嘈雜聲干擾B、環(huán)境氛圍的影響C、隱私條件的影響D、汽車聲的影響E、生理因素的影響(正確答案)12、人際溝通的態(tài)度中屬于核心成分的是（）[單選題]*A、認知成分B、情感成分(正確答案)C、批判成分D、行為傾向E、意識成分13、下面哪兩種性格特征的組合利于溝通的展開（）[單選題]*A、獨立型—獨立型B、順從型—順從型C、獨立型—順從型(正確答案)D、內(nèi)向型—孤僻型E、拘謹型—狹隘型14、人際溝通的一般原理不包括（）[單選題]*A、先天性(正確答案)B、目的性C、象征性D、關(guān)系性E、后天性15、馬斯洛認為（）是人類生命活動的最基本需要[單選題]*A、生理需要(正確答案)B、安全需要C、社交需要D、尊重的需要E、自我實現(xiàn)的需要16、SOLER模式中，O表示（）[單選題]*A、姿勢要自然放開(正確答案)B、坐和站要面對別人C、身體微微前傾D、目光接觸E、表示放松17、沒有體現(xiàn)出換位思考的是（）[單選題]*A、己所不欲，勿施于人B、得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友C、你要別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人D、你只知道一件事，就是你一無所知(正確答案)E、如果我在他的位置上，我會怎樣處理18、微笑的基本要求不包括（）[單選題]*A、不發(fā)聲B、逢人微笑,露八顆牙齒(正確答案)C、要發(fā)自內(nèi)心D、要適度E、親切自然19、人際溝通時溝通雙方要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，較親密的人溝通時空間距離為（）[單選題]*A、0.5m—1.2mB、2.1m—3.6mC、一臂之遙(正確答案)D、大于3.6mE、零距離20、人際溝通的原則不包括（）[單選題]*A、換位思考B、固執(zhí)己見(正確答案)C、善用贊揚和批判D、主動交往與溝通E、溫情與移情21、美容醫(yī)學(xué)咨詢的基本原則中屬于底線原則的是（）[單選題]*A、商業(yè)原則B、美學(xué)原則C、公平公正則D.醫(yī)療原則(正確答案)E、保密原則22、SOLER模式中，r表示（）[單選題]*A、姿勢要自然放開B、坐和站要面對別人C、身體微微前傾D、目光接觸E、表示放松(正確答案)23、醫(yī)學(xué)美容咨詢師的核心技能的實質(zhì)內(nèi)容不包括（）[單選題]*A、咨詢服務(wù)技能B、熱心關(guān)注技能(正確答案)C、需求評估技能D、預(yù)設(shè)方案技能E、康復(fù)指導(dǎo)及信息管理技能24、關(guān)于有效的人際溝通敘述錯誤的是（）[單選題]*A、傳遞的信息可以是虛假的(正確答案)B、溝通雙方能準(zhǔn)確理解彼此的意圖C、溝通是雙向動態(tài)反饋過程D、可以通過表情、目光等傳遞信息E、傳遞的是事實，是發(fā)送者的價值觀和個人態(tài)度25、下列不是有效人際溝通的必備條件的是（）[單選題]*A、高情商B、良好的文化素養(yǎng)C、強勢的性格特征(正確答案)D、精煉簡潔的語言表達能力E、風(fēng)趣幽默26、在人際溝通時，信息的傳遞可以通過符號系統(tǒng)來完成，包括自然符號和意向性符號，下列信息傳遞的符號中不屬于自然符號的是（）[單選題]*A、相貌B、身高C、體重D、性別E、笑容(正確答案)27、在醫(yī)患關(guān)系的模式中，哪種關(guān)系模式相當(dāng)于生活中的父母與少年的關(guān)系（）[單選題]*A、主動-被動型B、指導(dǎo)-合作型(正確答案)C、共同參與型D、互惠互利型E、相互促進型28、SOLER模式中，e表示（）[單選題]*A、姿勢要自然放開B、坐和站要面對別人C、身體微微前傾D、目光接觸(正確答案)E、表示放松29、人際溝通的社會心理學(xué)原理中，易造成以偏概全的負面效應(yīng)的是（）[單選題]*A、首因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)(正確答案)C、刻板效應(yīng)D、定勢效應(yīng)E、投射效應(yīng)30、在社會心理學(xué)中，通過第一印象獲得的信息比后來獲得的信息造成的影響更大的現(xiàn)象，稱為（）[單選題]*A、首因效應(yīng)(正確答案)B、暈輪效應(yīng)C、刻板效應(yīng)D、近因效應(yīng)E、投射效應(yīng)31、口頭信息溝通特點不包括（）[單選題]*A、可以是正式的磋商，也可以是非正式的B、信息傳遞迅速C、反饋迅速D、耗時長(正確答案)E、信息容易失真32、在人際溝通的態(tài)度中（）的態(tài)度是建立信任關(guān)系的前提[單選題]*A、關(guān)注(正確答案)B、真誠C、藐視D、贊賞E、尊重33、據(jù)統(tǒng)計，非語言溝通約占溝通形式的65%，其中眼神就是常用的交流符號，下列關(guān)于眼神的描述不正確的是（）[單選題]*A、注視的時候要掌握好時間長短B、不熟悉的人，眼神注視時間要長(正確答案)C、眼神注視的位置要恰當(dāng)D、對于熟悉的人，眼神注視時間可以適當(dāng)延長E、目光注視的位置可以在額頭至兩眼之間34、下列選項中不屬于人際溝通的原則的是（）[單選題]*A、換位思考B、善用贊揚與批評C、獨來獨往(正確答案)D、主動交往與溝通E、溫情與移情35、下列關(guān)于人際溝通的技巧的敘述不正確的是（）[單選題]*A、溝通在平實且和諧的情景進行較有效B、溝通應(yīng)掌握好主題，切勿漫無邊際C、溝通時要切實際，和情理，切記高談闊論D、固執(zhí)己見，不同別人意見(正確答案)E、風(fēng)趣、幽默與信心兼具36、對人際溝通起到積極效應(yīng)的態(tài)度不包括（）[單選題]*A、關(guān)注B、真誠C、藐視(正確答案)D、贊賞E、尊重37、醫(yī)學(xué)美容的根本目是（）[單選題]*A、了解求美者的人格類型B、求美者治療后的感覺良好(正確答案)C、了解求美者的需求D、了解求美者的滿意度E、了解求美者的心理狀況38、高情商時候有效溝通的先決條件，下列那一項不是高情商的表現(xiàn)（）[單選題]*A、變主動為被動B、克服困難，忘記痛苦，直面挑戰(zhàn)C、與人相處斤斤計較(正確答案)D、變埋怨為感恩E、變失望為希望39、下列行為符合一名合格的咨詢師的要求的是（）[單選題]*A、等著顧客聯(lián)系你B、對人對事態(tài)度冷漠C、一邊和顧客溝通一邊玩手機D、和顧客索要好處費E、顧客進門面帶笑容，起身相迎(正確答案)40、一家整形醫(yī)院醫(yī)生和咨詢師同樣占據(jù)著不可或缺的地位，下列關(guān)于二者的敘述不正確的是（）[單選題]*A、各行其是，互不干擾(正確答案)B、分工合作C、咨詢師是醫(yī)生的可靠助手D、咨詢師是當(dāng)下美容行業(yè)最缺乏的人才E、咨詢師不能直接由醫(yī)生或者護士代替二、多項選擇題（每題4分，共5題，共計20分）1、咨詢的性質(zhì)包括（）*A、咨詢是一種社會化、應(yīng)用性的科學(xué)勞動(正確答案)B、咨詢是一種體力勞動C、咨詢是信息情報的處理與傳播(正確答案)D、咨詢是一種智力服務(wù)，是知識的擴大在生產(chǎn)(正確答案)E、咨詢是時常經(jīng)濟下的經(jīng)營性事業(yè)(正確答案)2、以下關(guān)于醫(yī)學(xué)美容咨詢的意義的敘述，正確的有（）*A、醫(yī)學(xué)美容服務(wù)的首要環(huán)節(jié)(正確答案)B、貫穿醫(yī)學(xué)美容服務(wù)的始終(正確答案)C、是預(yù)防糾紛發(fā)生的關(guān)鍵(正確答案)D、是醫(yī)學(xué)美容服務(wù)的手段(正確答案)E、是美容項目及產(chǎn)品的有效推廣方式*(正確答案)3、接待求美者并與之進行溝通是視覺審美的先聲，接待技巧有（）*A、消除羞愧法(正確答案)B、由點到面法(正確答案)C、自由發(fā)揮法D、開誠布公法(